会议经营:提升网格管理者的经营能力
在现代企业管理中,网格管理者被视为直接推动企业战略目标落实的重要角色。他们不仅需要具备扎实的管理技能,还需掌握有效的会议经营技巧,以便在复杂多变的市场环境中,将团队的努力转化为可观的业绩成果。本文将深入探讨会议经营在网格管理中的重要性,帮助网格管理者提升经营能力,实现企业的可持续发展。
【课程背景】网格管理者一般是企业经营最小单元的直接指挥官,是各项战略目标落实的基础骨干力量。网格管理者能否有效进行销售管理,往往决定了企业发展战略的实现情况。在实际工作中,我们经常听到网格管理者“祈祷好运“的心声,认为各项任务能否完成要看运气是否站在自己这里。实际上,管理是科学的,是有系统科学的方法论。网格管理,就是在影响经营成果的各个环节中,有效发挥团队最大价值,通过一系列行之有效的管理方式真正掌控网格经营状况,将“不可预知”的经营成果,通过各变量的影响和干预,最终变成可以有效掌握的最终结果的达成。因此,提升网格管理者的经营意识和管理能力,是帮助企业实现战略目标最扎实也最具有可持续性的有效手段。【课程收益】明确网格管理者的职能与核心价值理解影响网格管理的三大要素掌握网格销售管理者围绕核心价值应具备的四大技能掌握网格过程及工作量管理的核心方法,将业绩结果真正可控掌握网格管理者必备的两项重要经营管理动作:会议经营与营销活动策划组织实施【课程特色】聚焦网格销售管理实务。以销售效果的达成为根本导向,运用大量方法、工具,手把手辅导,学完即可用。【课程对象】网格销售管理者【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】一、管理者的职能和核心价值是什么?管理者六项职能战略解读目标分解过程追踪复盘与提升资源整合团队管理管理者核心价值管理者核心价值:业绩目标与可持续发展管理者核心价值下的思维理念:经营思维(收入-成本-利润)二、网格管理者如何围绕核心价值开展工作?实战研讨:你的任务是什么?任务的双向维度:向上对企业负责、向下对团队成员负责网格管理中影响核心价值实现的的三大因素人意愿、能力资源内部资源、外部资源过程目标管控or过程管控?过程管控的实质:业绩的取得不是运气,而是实实在在的积累案例解析:优秀网格的必然三、围绕核心价值,网格管理者必须掌握的技能有哪些?1.目标分解与执行的能力目标分解对于管理核心价值的作用目标分解与执行六步法:解读、研判、分解(时间分解、成员分解)、关键节点追踪、考核与提升案列演练:季度工作铺排2.辅导能力辅导能力对于管理核心价值的作用PESOS五步训练法:准备--说明--示范--观察--督导演练:销售能力辅导沟通能力沟通能力对于管理核心价值的作用工作沟通四步法:问题—方法—资源—共识激励能力正激励与负激励物质激励与精神激励研讨:个人管理素养SWOT分析四、如何将业绩的不确定性变为可控的?1.业绩与销售工作量推导公式从业绩目标推导工作量经营中四项核心工作:客户开发产品组合推广与宣传销售活动设计与执行客户维护与再开发共创工坊:核心工作梳理2.经营管控利器--《工作日志》与《客户信息表》工具:《工作日志表》工作日志的内容与使用方法工具:《客户信息表》客户信息表的内容与使用方法3.《工作日志》的管理《工作日志》的查阅与分析基于工作日志的四项重点管理:客户开发量、转化效率、单量、复购量4.《客户信息表》的管理《客户信息表》的查阅与分析《客户信息表》的重点管理动作:产品认可度分析、客户价值挖掘实战演练:《工作日志》与《客户信息表》研读五、围绕核心价值,网格管理者的两项重要经营操作1.售团队高效经营管理三原则清晰及时激励2.网格高效日常管理模式—会议经营会议经营的内容与价值两大类八项会议的实施与操作日常管理类早会:流程、操作、目标夕会:流程、操作、目标周例会:流程、操作、目标月度经营分析会:流程、操作、目标季度/半年度/年度总结分析会:流程、操作、目标激励类分享会:时机、流程、操作、目标辅导会:时机、流程、操作、目标工作坊:时机、流程、操作、目标演练:制作你的会议经营计划3.网格重点工作管理--营销活动的策划组织与实施营销活动的策划营销活动准备与铺排营销活动的事实与执行营销成果转化与巩固
一、会议经营的核心价值
会议经营不仅是管理者日常工作的组成部分,更是影响企业整体运营效果的关键环节。通过有效的会议经营,管理者能够在团队内部建立沟通桥梁,分享信息,明确目标,提升团队的凝聚力和执行力。会议经营的核心价值主要体现在以下几个方面:
- 信息共享:通过会议,团队成员能够及时获取市场变化、业绩指标及企业战略等信息,确保每个人都在同一频道上。
- 目标明确:会议为团队设定明确的工作目标和期望,避免因目标不清而导致的资源浪费和方向偏差。
- 团队协作:通过讨论和互动,团队成员能够有效分享各自的观点和经验,促进合作与协作,提升整体工作效率。
- 问题解决:会议为团队提供了一个集中讨论问题的平台,有助于快速识别并解决工作中遇到的困难和挑战。
二、网格管理者的会议经营技巧
网格管理者在进行会议经营时,需要掌握一系列的技巧和方法,以确保会议的高效性和有效性。以下是一些关键的会议经营技巧:
- 会议计划:在召开会议之前,管理者应制定详细的会议计划,包括会议的目的、议程、参与者及预期成果。这将有助于确保会议的高效进行。
- 时间管理:对会议的时间进行合理安排,确保每项议题都有足够的讨论时间,同时避免会议超时。
- 角色分配:在会议中明确每个参与者的角色和任务,确保每个人都能积极参与并贡献自己的意见。
- 记录与反馈:会后及时记录会议纪要,并对会议中讨论的关键点进行总结和反馈,确保信息能够有效传达给所有相关人员。
三、会议经营的实施与操作
在实际操作中,网格管理者需要针对不同类型的会议采取相应的实施策略。以下是几种常见会议的实施与操作要点:
1. 日常管理类会议
日常管理类会议包括早会、夕会和周例会等,这类会议的主要目的是确保团队在日常工作中的协调与执行。
- 早会:通常在一天的开始召开,会议内容应包括昨天的工作总结、今天的工作计划和需要解决的问题。
- 夕会:在一天结束时召开,总结当天的工作进展,识别未完成的任务,并为第二天的工作做好准备。
- 周例会:主要用于回顾一周的工作成果,分析业绩数据,并制定下一周的工作计划。
2. 激励类会议
激励类会议如分享会和辅导会,旨在通过积极的氛围激励团队士气,提升工作积极性。
- 分享会:分享成功经验和案例,鼓励团队成员交流个人心得,增强团队的凝聚力。
- 辅导会:通过一对一或小组辅导的形式,帮助团队成员提升自身能力,解决具体问题。
3. 绩效分析类会议
绩效分析类会议包括月度经营分析会、季度总结会等,主要用于对团队的绩效进行系统分析和总结,为未来的战略调整提供依据。
- 月度经营分析会:分析本月的业绩数据,找出问题和不足,制定改进措施。
- 季度总结分析会:对整个季度的工作进行全面回顾,结合市场变化,调整下一季度的工作方向。
四、将业绩不确定性转化为可控性
在网格管理中,业绩的不确定性是一个普遍存在的问题。通过科学的会议经营和有效的管理工具,网格管理者可以将这种不确定性转化为可控的因素。
- 业绩与工作量推导:通过对历史业绩数据的分析,结合市场趋势,推导出合理的工作量目标。
- 工作日志管理:利用工作日志记录日常工作情况,定期分析客户开发量、转化效率等指标,及时调整工作策略。
- 客户信息表管理:通过客户信息表记录客户的反馈和需求,进行产品认可度分析,挖掘客户价值。
五、总结与展望
会议经营是网格管理中不可或缺的部分,通过合理的会议组织和有效的沟通机制,网格管理者能够有效提升团队的执行力,实现业绩的可持续增长。未来,随着市场环境的不断变化,网格管理者还需要不断学习和适应新的管理方法,以确保在竞争中立于不败之地。
总之,提升会议经营能力,不仅是网格管理者个人能力的提升,更是企业整体战略目标实现的重要保障。在实践中,管理者应不断探索和优化会议经营的方式,以期在日益激烈的市场竞争中取得更大的成功。
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