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财富管理解决方案助您实现财务自由与增值目标

2025-01-22 09:10:20
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财富管理解决方案

财富管理解决方案:应对新时代的挑战与机遇

在全球经济环境日益复杂和动态的今天,财富管理已成为个人和家庭财务规划的重要组成部分。尤其是在经历了2021年疫情的冲击后,金融市场的变化让越来越多的人开始意识到财富管理的重要性。面对低利率和不确定的市场环境,如何制定有效的财富管理解决方案,成为了财富顾问必须面对的核心问题。在这篇文章中,我们将探讨理财险在财富管理中的定位、客户需求分析以及如何通过专业的服务提升客户体验和满意度。

【课程背景】2021年受疫情影响,利率下行尤为明显,压降结构性存款规模以及窗口指导叫停融资类信托等意见的出台使得金融圈暗潮涌动;此时理财险凭借“保底利率、终身保证复利增值”、“资金安全功能更强”、“领取灵活”等优势在金融市场正式C位出道。然而,在这个有900万代理人和200万银行从业者角逐的战场上,从业者要想取得骄人战绩,签下大额保单,却没这么简单。作为财富顾问,你是否遇到过以下问题:★ 客户说:我父辈社保养老基本够花,我为什么不能靠社保?★ 我有孩子|房子养老,把钱存保险不方便,还不如存银行?★ 客户之前被电话邀约了无数次,现在甚至想见到客户都很难……★ 客户企业因为疫情现金流紧张,现金都不够用,还买保险?★ 好不容易约到客户,却沟通缺乏底气,漫无边际没有重点?★ 面谈时遇尴尬,发现自己面对客户的财富管理需求无能为力?★ 虽然拿下10万的单,但面对眼前的大客户,怎样才能冲一冲更高的业绩呢?……归根到底,还是因为我们对客户不够了解,对客户的财富风险管理不够了解。本课程通过金融环境、客户需求分析,让财富顾问清晰理解客户对理财险潜在需求与关注点,换个姿势卖保险,结合法律视角、通过理财险在固收产品中的特性突出“现金为王”的核心理念,运用客户经营、理财险营销、营销工具增加理财险产品件均,以专业视角洞察家庭多样理财需求,提升金融机构财富顾问对理财险产品的专业营销力,给到客户最佳的财富管理解决方案,帮助富裕家庭储备养老金、帮助高净值客户做好“企业账户和养老刚需账户的合理隔离”。【课程收益】业绩:促进财富顾问“理财险”的营销技能提升;服务:通过大金融视角和法律视角的学习和切入,从销售动作转变为顾问身份,获得和大客户平等对话的机会、增加职业价值感和尊严感;专业:通过行为经济学、心理学等科学理论讲解,深挖客户行为背后的动机,直击痛点,解决问题;工具:“得见于实践,融智于创新”。提供经过大量市场检验、产出大额保单的成熟的销售逻辑、案例以及视频、卡片等工具赋能销售终端,让学员“听得懂、学得会、用得上”。【课程特色】从学业&心理两方面全面阐述子女教育规划的应用,课程内容设计符合当前客户营销的需求,能触碰到客户的实际痛点,便于伙伴掌握之后提高成交率。课程过程中,带着学员一同思考,采用翻转课堂的方式,让学员最快速掌握知识。干货,没有废话;实战,学了就能用;案例选取精彩、典型【课程对象】保险公司销售人员【课程时间】1.5H【课程大纲】导入:波谲云诡的20221. 趋势:财富管理新纪元之热点事件分析2. 问题:疫情持续,同类理财低于预期3. 解决:家庭理财、年金为基与“保险姓保”的三层含义第一篇:不一样的理财精英,“从顾问式行销开始”第一讲:开源——掌握年金市场与客户需求一、家庭财富保卫战:中国富裕家庭现状及市场热点分析1. 数据:理财险最大的竞争对手:更高的利率1)融资类信托数据解读2)业绩明星的标志变化2. 配置:居民防御性储蓄增加、存款利率低迷,理财险安全性凸显二、身无所安,何以安家:企业家客户保险需求分析1. 高净值人群的财富目标2. 中国国内财富集中度3. 中国企业经营周期与生涯刚需分析第二讲:KYC分析与最佳财富管理解决方案第一步:还原场景第二步:找出问题第三步:分析问题第四步:提供方案第五步:呈现方案背后的逻辑案例分析:客户子女结婚与揽储压力、开门红产品遇到客户买房、子女创业,成交大额保单与实现中收第三讲:行动——顾问式面谈七步法一步法:破冰——寒暄赞美的三个层次层次一:赞美外表层次二:赞美引以为豪的过往层次三:赞美品格二步法:提问的力量——需求画面勾勒工具:探索和引导式的提问三步法:绘制蓝图——需求预算推导四步法:卖点提炼——销售逻辑与一个故事五步法:福利赠送——产品的好处和你有关六步法:异议处理——强化购买动机案例分析:我回家和我先生商量一下、等发了年终奖再买、等买完房再买…七步法:促成——懂保险,更懂你第四讲:维护——行为经济学之“常见客户异议处理”导入:常见现象1)为什么理财顾问讲了那么多保险理念、产品知识,客户却总说再考虑考虑?2)为什么同样的话术有的人用就管用,有的人用就没效果?3)为什么市场上主动咨询保险的客户越来越多,销售成交却没有因此变得更容易?第一步:找动机——怎样知道客户想听什么1. 有效的提问2. 敏锐的倾听3. 动机的挖掘第二步:强化动机——客户永远是对的1. 动机:强化一个念头2. 理解客户:对于未知和不确定,人的本能是回避第三步:解决反对问题——找到客户心结的钥匙1. 改变自己的角色2. 转变谈话的立场第二篇:实战锦囊锦囊一:保险人生图1.人生为什么要有保险?2.为什么要做长期资产配置?3.为什么现在就要买保险?锦囊二:富裕家庭养老金销售逻辑训练一、一图读懂养老金1. 养老综合替代率2. 养老品质线3. 养老规划五步法二、养老金市场分析1. 为什么国家大力推行商业养老保险2. 我有社保,还需要商业保险吗?锦囊三:终身寿|年金险销售逻辑之超级社保演练及通关1. 条款解读2. 卖点提炼3. 社保与超级社保4. 银行存款与超级社保账户锦囊四:懂法律,让你成交更简单1. 如何让客户感知你的专业?2. 客户画像与风险点揭示案例讲解与分析:企业家案例讲解分析:公务员3. 委托代持风险4. 中产阶层财富传承完全规划案例:按图索骥:如何和客户聊天?复盘、总结课程要点,话术、工具下发,通关
lixuan 李轩 培训咨询

一、金融环境的变迁与财富管理的新时代

2021年,全球经济受到新冠疫情的严重影响,利率持续下行,传统的财富管理工具,如存款、债券等,收益率显著降低,这导致了结构性存款的规模压降,融资类信托的窗口指导也被叫停。在这样的背景下,理财险逐渐崭露头角,其凭借“保底利率、终身保证复利增值”的优势,成为了金融市场中的新宠。

然而,财富顾问在这个充满竞争的市场中,面临着诸多挑战。首先,客户的财富观念在转变,许多人开始质疑传统的社保和银行存款是否足够保障他们的未来。其次,客户的需求变得更加多样化,他们对资金安全、灵活性以及收益的要求日益提高。因此,财富顾问需要深入理解客户需求,并提供相应的财富管理解决方案。

二、客户需求分析:理解财富顾问的角色

在财富管理中,客户的需求分析是至关重要的。财富顾问需要从多个维度去理解客户的背景、目标和痛点。以下是一些常见的客户问题:

  • 社保是否足够?许多客户会认为,社保可以满足他们的基本生活需求,但往往忽略了通货膨胀和医疗费用的上涨。
  • 投资保险的灵活性问题:有些客户会觉得将资金放入保险中不如存入银行灵活,尤其是在面对房产和子女教育等大额支出时。
  • 现金流问题:对于企业家客户而言,疫情导致的现金流紧张使得他们对保险的需求产生犹豫。
  • 沟通障碍:在面对客户时,财富顾问常常感到缺乏底气,无法有效传达理财险的价值。

面对这些问题,财富顾问需要采用顾问式销售的方式,通过专业的知识和技能,帮助客户找到最适合他们的财富管理解决方案。

三、财富管理解决方案的构建

财富管理解决方案的构建需要经过几个重要的步骤,从客户的需求出发,逐步分析并提供有效的方案。以下是具体的实施步骤:

  • 还原场景:了解客户的生活背景、财务状况和未来目标,建立一个全面的客户画像。
  • 找出问题:通过深入的沟通,发现客户在财富管理中面临的具体问题。
  • 分析问题:结合市场环境和客户需求,对问题进行深入分析,找出根本原因。
  • 提供方案:根据分析结果,提出针对性的财富管理方案,例如年金保险、理财险等,帮助客户实现其财务目标。
  • 呈现方案背后的逻辑:通过案例分析和数据支撑,让客户理解方案的合理性和必要性。

在这一过程中,财富顾问需要不断调整自己的沟通策略,以适应客户的反馈和需求。

四、提升财富顾问的专业营销能力

为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,财富顾问需要不断提升自身的专业能力。这包括对市场趋势的敏锐洞察、对客户需求的深刻理解以及对理财险产品的全面掌握。

通过行为经济学和心理学的理论,财富顾问可以更好地理解客户的行为动机,从而提升沟通的有效性。例如,客户在购买保险时,往往受到情感和心理因素的影响。因此,财富顾问需要在面谈中注重情感共鸣,通过有效的提问和倾听,挖掘客户的真实需求。

五、案例分析与实战演练

在理财险的销售中,案例分析与实战演练是不可或缺的环节。通过真实的案例,财富顾问可以学习到成功的销售逻辑和技巧。例如,在面对客户对养老金的疑虑时,可以通过分析养老金的替代率、养老品质线等数据,让客户更直观地理解商业养老保险的必要性。

此外,财富顾问还可以通过模拟面谈,提升自己的沟通技巧和应对能力。通过逐步练习“破冰、提问、绘制蓝图、卖点提炼、处理异议、促成”等七步法,财富顾问可以在实际的销售过程中更加从容自信。

六、结论:财富管理的未来

财富管理的未来将更加注重个性化和专业化。在经济环境持续变化的背景下,财富顾问需要不断提升自己的专业能力,以便为客户提供切实可行的财富管理解决方案。通过深入的客户需求分析、有效的沟通技巧以及专业的产品知识,财富顾问将能够更好地满足客户的需求,提升自身的职业价值感和尊严感。

综上所述,财富管理不仅是财富顾问的职责,更是对客户未来生活质量的承诺。通过不断学习和实践,财富顾问将能够在这一领域实现更大的成就,为客户创造更美好的未来。

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