提升企业竞争力的培训项目设计策略

培训项目设计的战略意义与实践路径

在当今商业环境中，企业之间的竞争愈演愈烈，最终的胜负不仅取决于产品和服务的质量，更在于企业内部人才的管理与培养。因此，实施有效的培训项目设计已成为企业提升核心竞争力的重要手段。通过培训体系的建立与完善，企业不仅可以提高员工的能力素质，还能促进企业文化的认同，从而在激烈的市场竞争中占据有利位置。

李轩：《建设训战结合的培训体系》

【课程背景】公司之间的竞争归根结底是人才的竞争，更是企业培训计划的竞争，因此做好企业的培训体系，才能更好地支持企业人才战略的发展。高度关注员工能力素质的提升和企业文化的认同，才能把公司建设成为真正意义上的学习型组织，从而提高公司的核心竞争力，才能在市场中立于不败之地。在把公司的培训计划做得出色，对公司的经营管理形成系统、有效地支撑的路上，很多培训管理者可能都遇到过一下的困境：如何做培训需求分析，让培训更有针对性？怎么做好培训运营，让培训出绩效？如何做好培训评估并进行有效呈现？如何解决以上的问题，帮助企业建立训战结合的培训体系，就是本课程主要探讨的内容。【课程收益】●梳理培训体系建立的框架及流程●通过练习，掌握专业系统的方法分析培训需求●运用工具设计推导出培训目标和评估成果●学会用项目管理方法，管理培训项目，设置管控里程碑●掌握培训项目评估和呈现的步骤和方法【课程特色】课程过程中，带着学员一同思考，采用翻转课堂的方式，让学员最快速掌握知识。干货，没有废话；实战，学了就能用；案例选取精彩、典型【课程对象】企业内训师，培训管理者及核心骨干【课程时间】2-3天【课程大纲】第一讲：培训的战略地位一、培训是人才强企战略的核心小组讨论：你所认识的培训工作。从对有争议的问题的探讨，分析企业的培训文化。二、培训对企业发展的作用1. 上承战略1）培训是企业战略转型的有效手段2）培训是管理者的重要职责3）企业大学是企业变革的助推器2. 下接绩效1）决策层：引领变革，重塑文化2）管理层：解决问题，提升业绩3）执行层：确保达标三、不同发展阶段的培训建设要求1. 初创期：充分发挥创始人的作用；利用“外脑”；2. 成长期：完善组织机构，建立培养机制；挑战工作设计；内部挖潜3. 成熟期：学习型组织建立；人才梯队建立；建立各不同层级针对性培训项目4. 衰退期：新领域培训；人才转型培训第二讲：设计培训开发计划一、培训需求分析1. 组织需求分析工具：人才盘点和组织盘点2. 工作需求分析工具：任职资格和素质模型3. 员工需求分析工具：绩效分析、高管访谈、问卷调研等二、培训方案设计1. 年度培训计划管理2. 月度培训计划管理3. 临时培训计划管理第三讲：构建培训开发基础设施一、培训平台建设1. 主流培训IT平台类型概述2. 如何选择适合的培训IT平台二、培训课程体系1. 基于ASK的课程分类：态度类、技能类、知识类2. 基于对象的课程分类：领导力、专业课程、通用课程、新员工课程3. 基于课程来源分类：原创、外购、二次开发4. 结构化课程体系设计两大原则1）内部为主、外部为辅2）实战为主、理论为辅案例分享：某企业的课程体系三、培训讲师体系1. 讲师选拔标准设计两大方向1）意愿2）能力2. 讲师六大能力要求及评价1）分享意愿2）感染力3）进取心4）需求把握5）逻辑分析6）应变能力3. 讲师激励机制设计1）讲师星级制度2）讲师精神和物质奖励3）其他管理机制挂钩4. 课程反馈评价工具：三驾马车1）绩效考核2）师资交流3）课程评审5. 讲师培养发展方法6. 后备讲师储备建设四、培训评估体系1. 从投资者的角度，对企业培训费用和投入进行分析2. 柯氏四级培训效果评估方法学习1）反应层面2）习得层面3）行为层面4）效果层面3. 对标法在培训效果评估中的借鉴案例分享：某企业的培训结果如何评估的五、培训实施体系1. 培训通知的准备2. 培训场地和设备准备3. 培训学员管理4. 课后总结报告第四讲：建设培训开发运行系统一、主流培训方式介绍1. 导师制2. 读书分享3. 行动学习4. 轮岗二、基于不同场景的培训项目设计1. “计划”型项目——作为项目短期存在2. “营”型项目——作为人才池长期存在3. “课”型项目——作为课程长期存在

李轩 培训咨询

培训的战略地位

培训作为企业人才强企战略的核心，承载着提升员工能力、推动企业发展的重任。企业的培训工作不仅是提升员工素质的工具，更是企业战略转型的重要助推器。通过有效的培训，企业能够引领变革，重塑文化，提升管理层的决策能力，确保各层级的执行力，从而达到提升整体绩效的目标。

• 上承战略：企业的培训工作需与公司的长远战略目标相结合，确保培训内容与方向的合理性。
• 下接绩效：通过对不同层级员工的培训，帮助他们解决实际工作中的问题，提高日常工作中的绩效。

培训建设的不同阶段

企业在不同发展阶段对培训的需求也各有不同。在初创期，企业可以充分发挥创始人的作用，利用外部资源；而在成长期，则需要完善组织机构，建立有效的培养机制；成熟期的企业则应着重于学习型组织的建立和人才梯队的建设；而在衰退期，企业需探索新领域的培训和人才转型的需求。

设计培训开发计划的必要性

为了确保培训工作的有效性，企业必须进行深入的培训需求分析。这一过程不仅包括对组织需求的分析，还需关注工作需求和员工需求，确保培训项目具有针对性和实效性。

培训需求分析的方法

• 组织需求分析：通过人才盘点和组织盘点，确定企业在不同发展阶段的培训需求。
• 工作需求分析：利用任职资格和素质模型，分析各岗位所需的技能和知识。
• 员工需求分析：通过绩效分析、高管访谈和问卷调研等方法，了解员工的培训需求和期望。

培训方案的设计

在确定了培训需求后，接下来要进行培训方案的设计。这一过程包括年度、月度及临时培训计划的管理，确保培训活动有序进行。

构建培训开发的基础设施

为了有效实施培训项目，企业需要构建完善的培训开发基础设施，包括培训平台的建设、课程体系的设计以及讲师体系的建立。

培训平台建设

企业应选择适合自身特点的培训IT平台，以便于进行培训资源的管理和调配。选择合适的平台不仅能提高培训的效率，还能提升员工的学习体验。

培训课程体系的设计

• 基于ASK的课程分类：包括态度类、技能类和知识类课程。
• 基于对象的课程分类：设定针对领导力、专业课程、通用课程及新员工课程的培训内容。
• 基于课程来源的分类：包括原创、外购和二次开发的课程。

讲师体系的建立

讲师是培训项目成功的关键。企业在讲师选拔时，应设定明确的标准，关注讲师的意愿与能力。同时，为提升讲师的积极性，企业还应建立有效的激励机制，包括物质和精神上的奖励。

培训评估体系的建立

为了确保培训项目的有效性，企业必须建立培训评估体系。通过对培训效果的评估，企业能够及时发现问题并进行调整。

培训效果评估的方法

• 柯氏四级培训效果评估：分为反应层面、习得层面、行为层面及效果层面。
• 对标法：借鉴行业内的优秀案例，通过对比分析，评估自身培训的效果。

建设培训开发运行系统

有效的培训项目设计不仅需要良好的基础设施，还需要合理的运行机制。企业可以根据不同的培训需求，选择适合的培训方式，如导师制、读书分享、行动学习和轮岗等。

基于不同场景的培训项目设计

在设计培训项目时，企业应根据需求将项目分为不同类型：

• “计划”型项目：短期内解决特定问题，具有明确的目标和时间限制。
• “营”型项目：长期存在的人才池，旨在培养和储备企业所需的人才。
• “课”型项目：作为课程长期存在，旨在传授特定的知识和技能。

总结

在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想立于不败之地，必须重视培训项目的设计与实施。通过建立完善的培训体系，企业不仅能够提升员工的专业素质和绩效，还能形成积极向上的企业文化，推动企业的可持续发展。培训不仅是提升员工能力的工具，更是企业战略成功与否的关键所在。

通过对培训需求的深入分析、科学的培训方案设计、健全的培训基础设施和有效的培训评估，企业能够在培训中获得真正的实效，从而为企业的持续发展注入活力。