体验式教学:提升管理效率的创新之路
在现代企业管理中,培训课程的设计与实施常常面临诸多挑战,尤其是当培训形式千篇一律时,学员很容易对学习失去兴趣。如何在如此复杂的环境中,激发学员的学习热情,提高管理能力,成为了每位培训师和管理者需要关注的重要问题。体验式教学应运而生,它以独特的方式将理论与实践结合,帮助学员在真实的管理场景中提升自己的能力和意识。
【课程背景】一、千篇一律的培训形式,与大量的培训课程,让学员对学习毫无兴趣。二、堆积再多知识技能,但意识从未转变,何来学以致用,助力组织发展?三、对“员工”的感知力太弱,有千般方法,却不能活学活用!本课程特针对性解决以上问题开发,创新形式提升学习兴趣,体验式教学转变学员思维,海量互动让学员更敏捷,最终实现提升管理效率,达成管理期望。【课程价值】剧本杀形式带动学员体验实际管理场景剧本,在演绎推理和反思的过程中理解管理的真谛,掌握管理技能。运用新颖的学习方式,激发学员的学习兴趣及动力,提升培训效果及满意度;学员从剧情中感受管理行为的影响力,实现管理意识的改变;灵敏感知员工工作状态,掌握不同类型员工的识别及管理方法,提升管理效率的同时减少人员流失;通过系统场景演练及展示,管理中各环节要点,有效提升实践灵敏度。【内容介绍】剧本杀部分:《沉默的真相》 故事背景:肆一创是一家综合型的销售公司,销售团队作为公司主力,分为电话销售、大客户销售等多个销售团队。随着团队规模的日益壮大,很多在工作岗位表现优异的销冠在完成对应考核后,成为了一个团队的管理者。公司近期又招聘了一批优秀的新伙伴加入了公司,你们的故事也由此开始。管理事故频发,员工为什么陷入沉默?让我们一起揭开真相! 体验要点:4 组管理场景,映射不同员工特点,让学员通过体验去感受、理解,转变。 怎么做到关注人,从关注事到关注人的转变! 人的情绪怎么感知,从行为、状态敏捷感知员工变化。 感知到不同行为风格的员工; 不同的行为风格又要怎么去沟通,发挥领导能力呢? 角色简介:4 位新晋管理者、4 个新员工《Z 时代 5S 管理轮》一、Z 时代管理的常见问题【课堂破冰】Z 时代“吐槽大会”,你眼中的 Z 时代Z 时代管理者的“四不一贴”【课堂互动】Z 时代名词值多少Z 时代 6 大关键词及衍生职场表现分析5S 管理轮的由来二、 5S 管理轮与管理全周期5S 管理轮与团队管理的选用育励汰1、“简单”原则Z 时代简单管理原则三界面:关系简单、模式简单、内容简 单管理者与员工的四层关系【课堂互动】管理者“去油”指南2、人才招募与5S招募 Z 时代的 3 大原则及对应变化同步:Z 时代面试求职与面试习惯解惑:常见面试困境及解决解决方案探寻:Z 时代选择公平下的岗位吸引达成:招募结果确认与注意要点【课堂练习】简历识别/面试模拟二选一3、工作管理与5S【课堂小故事】年轻人的困惑工作布置两大原则探寻:探寻对方工作习惯(主动型员工与被动型员工)探寻:探寻对方软性需求(员工归属、个人状态及未来发 展)同步:工作规划与内容同步解惑:Z 时代的新需要——反馈型团队打造达成:达成确认与 Z 时代反馈特点Z 时代的冲突管理技巧【课堂练习】团队成员特点及工作安排盘点4、员工辅导与 5S探寻:三递进法,判断员工辅导引发原因及辅导时机解惑:Z 时代特有辅导“4 不”原则解惑:言传五步法,从问题到解决方案同步:身教三步法:示范、讲解、提示达成:辅导目标及结果达成判定【课堂练习】剧本杀辅导场景重现及优化演练5、团队激励与5S【课堂案例】新任管理者小王的激励困境探寻:Z 时代对激励的独特性介绍同步:马斯洛需求理论与 Z 时代激励工具库达成:四步完成内部激励氛围打造与未达成改善解惑:Z 时代激励特点——激励澄清6、规范淘汰与5SZ 时代员工淘汰注意事项及高效达成 4 步建议三、课程回顾交付现场:
一、课程背景:挑战与机遇
当前,许多企业在培训中面临以下主要问题:
- 培训形式单一:传统的培训形式往往无法吸引学员的注意力,导致学习效果不佳。
- 意识转变不足:即使学员掌握了大量知识和技能,但如果没有意识的转变,难以真正实现学以致用。
- 对员工的感知力不足:管理者常常对员工的需求和状态缺乏敏锐的观察,导致管理效果不理想。
为了解决这些问题,我们特别开发了这门课程,采用创新的体验式教学形式,通过剧本杀的方式,让学员身临其境地感受管理的实际场景,从而提升他们的学习兴趣和管理能力。
二、课程价值:体验与反思的结合
体验式教学的核心在于“体验”与“反思”。通过参与剧本杀活动,学员可以在模拟的管理场景中,进行演绎和推理,进而深刻理解管理的真谛。以下是课程的主要价值:
- 激发学习兴趣:新颖的学习方式能够吸引学员主动参与,提高培训的整体效果和满意度。
- 感受管理行为的影响力:学员通过剧情的演绎,能够切身感受到管理行为对团队的影响,从而改变对管理的认知。
- 提升管理效率:通过对员工不同特点的敏锐感知,学员可以学会更有效的管理方法,减少人员流失率。
- 实践灵敏度提升:通过系统的场景演练,学员能够掌握管理中各环节的要点,有效提升实践能力。
三、课程内容:剧本杀与5S管理轮
本课程分为两个主要部分:剧本杀《沉默的真相》和Z时代5S管理轮。
1. 剧本杀《沉默的真相》:揭开管理的真相
故事背景设定在一家综合型销售公司,随着团队规模的扩大,管理者的角色也逐渐转变。在剧本中,学员将分为四组,体验不同的管理场景。
- 关注人而非事:如何从关注事务转变为关注员工本身,提升管理的有效性。
- 敏锐感知员工情绪:通过对员工行为和状态的观察,及时发现问题并加以解决。
- 有效沟通不同风格的员工:学习如何根据员工的行为风格,调整沟通策略,发挥领导能力。
2. Z时代管理:5S管理轮
随着Z时代年轻人的加入,管理者需要理解他们的特点和需求。5S管理轮为管理者提供了一种新的管理思路,强调简单、动态和人性化的管理原则。
- 简单原则:管理者和员工之间的关系需要简化,减少不必要的复杂性。
- 人才招募与5S:理解Z时代求职者的需求,灵活调整招聘策略。
- 工作管理与反馈:建立反馈型团队,及时了解员工的工作状态和需求。
- 员工辅导与激励:采取适合Z时代员工的辅导和激励方式,提高团队的整体绩效。
四、课程回顾与实施效果
通过本课程的学习,学员们不仅能够掌握管理的基本技能,还能够在实际工作中灵活运用所学知识。课程的实施效果体现为:
- 学员的管理意识显著提升:通过剧本杀的参与,学员对管理的理解更加深刻。
- 团队合作能力增强:在互动中,学员们学会了如何更好地与团队成员沟通与协作。
- 问题解决能力提高:面对复杂的管理场景,学员能够迅速分析问题并提出解决方案。
总结
体验式教学是一条创新的培训之路,通过引入剧本杀形式和5S管理轮,能够有效激发学员的学习兴趣,提升管理能力。在这个快速变化的时代,企业需要不断更新培训方式,以应对新挑战。我们相信,只有通过实践与反思的结合,才能真正实现管理的提升与发展。
如果您想了解更多关于体验式教学和相关培训课程的信息,请随时与我们联系。我们期待与您一起探索更高效的学习之路,共同推动组织的发展!
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