管理场景演练：提升团队协作与决策能力的有效策略

管理场景演练：提升管理效率的创新途径

在现代组织管理中，传统培训形式常常由于缺乏趣味性和实用性而导致学员的学习兴趣低下。这种千篇一律的学习方式让许多学员对知识的吸收和实践应用感到无能为力。因此，如何在培训中引入创新形式，提升学习效果，成为了管理者们亟待解决的问题。在此背景下，我们推出了以“管理场景演练”为主题的培训课程，旨在通过体验式教学和互动环节，激发学员的学习热情，帮助其掌握有效的管理技能。

徐伟：沉默的真相--管理系列剧本杀式培训

【课程背景】一、千篇一律的培训形式，与大量的培训课程，让学员对学习毫无兴趣。二、堆积再多知识技能，但意识从未转变，何来学以致用，助力组织发展？三、对“员工”的感知力太弱，有千般方法，却不能活学活用！本课程特针对性解决以上问题开发，创新形式提升学习兴趣，体验式教学转变学员思维，海量互动让学员更敏捷，最终实现提升管理效率，达成管理期望。【课程价值】剧本杀形式带动学员体验实际管理场景剧本，在演绎推理和反思的过程中理解管理的真谛，掌握管理技能。运用新颖的学习方式，激发学员的学习兴趣及动力，提升培训效果及满意度；学员从剧情中感受管理行为的影响力，实现管理意识的改变；灵敏感知员工工作状态，掌握不同类型员工的识别及管理方法，提升管理效率的同时减少人员流失；通过系统场景演练及展示，管理中各环节要点，有效提升实践灵敏度。【内容介绍】剧本杀部分：《沉默的真相》  故事背景：肆一创是一家综合型的销售公司，销售团队作为公司主力，分为电话销售、大客户销售等多个销售团队。随着团队规模的日益壮大，很多在工作岗位表现优异的销冠在完成对应考核后，成为了一个团队的管理者。公司近期又招聘了一批优秀的新伙伴加入了公司，你们的故事也由此开始。管理事故频发，员工为什么陷入沉默？让我们一起揭开真相！  体验要点：4 组管理场景，映射不同员工特点，让学员通过体验去感受、理解，转变。  怎么做到关注人，从关注事到关注人的转变！  人的情绪怎么感知，从行为、状态敏捷感知员工变化。  感知到不同行为风格的员工；  不同的行为风格又要怎么去沟通，发挥领导能力呢？  角色简介：4 位新晋管理者、4 个新员工《Z 时代 5S 管理轮》一、Z 时代管理的常见问题【课堂破冰】Z 时代“吐槽大会”，你眼中的 Z 时代Z 时代管理者的“四不一贴”【课堂互动】Z 时代名词值多少Z 时代 6 大关键词及衍生职场表现分析5S 管理轮的由来二、 5S 管理轮与管理全周期5S 管理轮与团队管理的选用育励汰1、“简单”原则Z 时代简单管理原则三界面：关系简单、模式简单、内容简 单管理者与员工的四层关系【课堂互动】管理者“去油”指南2、人才招募与5S招募 Z 时代的 3 大原则及对应变化同步：Z 时代面试求职与面试习惯解惑：常见面试困境及解决解决方案探寻：Z 时代选择公平下的岗位吸引达成：招募结果确认与注意要点【课堂练习】简历识别/面试模拟二选一3、工作管理与5S【课堂小故事】年轻人的困惑工作布置两大原则探寻：探寻对方工作习惯（主动型员工与被动型员工）探寻：探寻对方软性需求（员工归属、个人状态及未来发 展）同步：工作规划与内容同步解惑：Z 时代的新需要——反馈型团队打造达成：达成确认与 Z 时代反馈特点Z 时代的冲突管理技巧【课堂练习】团队成员特点及工作安排盘点4、员工辅导与 5S探寻：三递进法，判断员工辅导引发原因及辅导时机解惑：Z 时代特有辅导“4 不”原则解惑：言传五步法，从问题到解决方案同步：身教三步法：示范、讲解、提示达成：辅导目标及结果达成判定【课堂练习】剧本杀辅导场景重现及优化演练5、团队激励与5S【课堂案例】新任管理者小王的激励困境探寻：Z 时代对激励的独特性介绍同步：马斯洛需求理论与 Z 时代激励工具库达成：四步完成内部激励氛围打造与未达成改善解惑：Z 时代激励特点——激励澄清6、规范淘汰与5SZ 时代员工淘汰注意事项及高效达成 4 步建议三、课程回顾交付现场：

徐伟 培训咨询

课程背景：传统培训的挑战

面对日益增长的培训需求，传统的培训课程往往显得单调乏味。大量的知识技能堆积在学员脑海中，却未能真正转化为实践能力。这主要体现在以下几个方面：

• 学习兴趣缺乏：传统培训形式过于单一，学员容易产生厌倦感。
• 意识未转变：即使学员掌握了知识，未能真正理解并应用于工作中。
• 对员工的感知力不足：管理者对员工的需求和状态缺乏敏锐的洞察力。

为了解决以上问题，我们特意设计了“管理场景演练”这一课程，通过剧本杀等新颖的形式，让学员在真实的管理场景中进行沉浸式体验，进而提升其管理能力和意识。

课程价值：从体验到应用

本课程采用剧本杀形式，让学员在参与互动的过程中深入理解管理的本质。通过生动的故事情节和多样的角色设置，学员能够在推理和反思中掌握管理技能。具体价值体现在：

• 激发学习兴趣：创新的学习方式吸引学员参与，提升培训效果和满意度。
• 感受管理行为的影响力：通过角色扮演，学员能够直观感受到不同管理行为对团队的影响。
• 敏锐感知员工状态：学员将学习如何识别不同类型员工的特征及其管理方法。
• 提升实践灵敏度：通过系统场景演练，帮助学员掌握管理中各环节的要点。

课程内容：剧本杀与5S管理轮

剧本杀部分：《沉默的真相》

在剧本杀的环节中，学员将进入“沉默的真相”这一故事背景，肆一创公司是一个综合型销售公司，面对员工管理的挑战，学员将通过角色扮演，探索管理事故频发的原因。故事围绕新任管理者与新员工之间的互动展开，重点关注管理者如何关注员工的情绪和状态。

• 管理场景设计：分为四组管理场景，映射不同员工特点，帮助学员通过体验去感受和理解管理。
• 关注人的转变：从关注事物的管理转变为关注人的管理，提升管理者的敏感度。
• 员工行为风格识别：学员将学习如何识别不同员工的行为风格，并掌握相应的沟通技巧。

Z时代管理与5S管理轮

在Z时代，管理者面临着全新的挑战。课程中，我们将讨论Z时代管理的常见问题，并通过“5S管理轮”探讨如何在团队管理中有效应用。

• Z时代管理者的“四不一贴”：讨论Z时代管理者需要面对的挑战及相应的应对策略。
• 5S管理轮的应用：介绍5S管理轮的由来及其在管理全周期的应用，包括选用、育、励、汰等环节。
• 人才招募与5S：分享Z时代人才招募的三大原则及面试技巧，帮助管理者更好地吸引和选择人才。

课程回顾与总结

通过“管理场景演练”课程的学习，管理者们不仅能深入理解管理的本质，还能掌握有效的管理技能和工具。这一创新的学习方式不仅提升了学员的学习兴趣，更使他们在实践中找到解决问题的方法。培训结束后，学员将能够更敏锐地感知员工的工作状态，运用所学知识提升管理效率，最终实现组织的可持续发展。

未来展望：持续改进与创新

管理培训的过程并非一蹴而就，而是一个持续改进的过程。在未来，我们将继续探索更多创新的培训形式与内容，确保能够满足不同管理者的学习需求。通过不断的学习与实践，帮助管理者在实际工作中游刃有余，推动组织的健康发展。

总之，“管理场景演练”课程不仅是一次简单的培训，而是一次思想的洗礼与管理能力的提升。希望每位参与者都能在课程中获得知识的启发，并将其应用于未来的工作中，实现自我价值与组织的双赢。