提升中高层管理者培训效果的关键策略

中高层管理者培训：提升管理者角色认知的重要性

在当今快速发展的商业环境中，中高层管理者的角色愈发重要。随着企业的全球化进程加快，管理者不仅需要具备出色的管理技能，还需要对自身的职责有深刻的理解。本文将围绕中高层管理者培训的主题，深入探讨管理者角色认知的重要性及其对企业发展的影响。

杜祥林：管理者角色认知

课程简介背景：从2006年开始，随着业务的快速发展，华为公司加快了向海外扩张的步伐，海外地区部、代表处纷纷建立，火速提拔的国家总经理们面临在海外与国内有着明显差别的全新业务，苦苦摸索、屡败屡战，为帮助国家代表们在尽可能短的时间内转变意识、认清自己的岗位职责要求，建立清晰的关键业务活动的路标，熟悉上手新业务，设计开展了国家代表角色认知培训项目，其中，《国家代表角色认知》课程作为此项目中最核心的课程，纲领性地帮助国家代表们认清了自己的职责，理顺了关键业务活动，真正完成从意识到行为的转变。国家代表角色认知项目在华为仍在例行开展，这个项目的成功实践使得《国家代表角色认知》这门核心课程作为标杆在华为公司其他核心管理岗位人员的培训中迅速复制和使用。如今，《管理者角色认知》已经是华为管理者培训的公认最为重要和有效的纲领性课程解决的问题：管理者作为公司员工中最核心的人群，他们对自身岗位职责的认知决定了他们有多大的主动意识去做好本职工作。另一方面，岗位职责的澄清不应只是在组织层面，更重要的是在管理者的意识和认知层面，管理者对组织对其期望的一致性认知是确保其履行职责、实现行为、确保结果打成的最为重要的基础。课程收益：通过对管理者角色要求和职责期望的传递，确保管理者主动、正确、快速达到与公司要求和期望的意识匹配使管理明确改如何通过关键业务活动来履行职责，确保对公司战略执行上发挥好承接战略、带领团队、达成业绩、传承文化的作用目标学员适用于中高层管理者，对于新上任的中基层管理者也非常适用。往期学员体验及评价通过研讨，使得我们更加清楚自己要干什么，如何干。对自身岗位职责角色的认识更加清晰完整，这是做出正确行为的第一步。角色职责的澄清太重要了，原先我们中很多人在理解上是不完全一样的，以前只是感觉可能需要怎么做，现在通过研讨，明确了公司对自己这个管理岗位的要求，做出决策和带领团队更加有信心了。学习目标认识到作为管理者的责任和角色要求认识到公司管理者转身过程的常见问题及转身行动要点获知角色履行及转身上的优秀实践 主要学习程序、内容及形式一、引入案例研讨成长的启示：从管理他人到管理管理者的不同之处二、角色认知什么是角色各角色及关键业务活动的讨论讲解：角色1：企业文化的传承者视频：亮剑•军魂讲解：角色2：战略执行和业务目标达成的责任者讲解：角色3：组织与人才的管理者案例讨论讲解：角色4：高绩效团队的建设者案例讨论7 管理者职责履行自检三、从管理他人到管理管理者的转身工作价值观“转身”技能要求“转身”时间应用“转身”四、课程回顾与总结课程回顾我该如何行动改进两两小组讨论分享（两轮）

杜祥林 培训咨询

一、培训背景：应对全球化挑战

自2006年以来，华为公司在海外市场的快速扩张，使得新上任的国家总经理们面临着与国内业务截然不同的挑战。这些管理者在全新的环境中苦苦摸索，频繁遇到挫折。为了解决这一问题，华为设计了国家代表角色认知培训项目，核心课程《国家代表角色认知》应运而生。

该课程的目标是帮助国家代表们迅速转变意识，明确岗位职责，并熟悉关键业务活动。通过系统的培训，管理者们能够更好地理解自己的角色，从而提升工作效率，确保企业战略的顺利执行。

二、管理者角色认知的核心内容

管理者的角色认知不仅关乎个人的职业发展，也直接影响到企业的整体绩效。在培训过程中，学员将学习到以下几个方面的内容：

• 角色定义：明确管理者在企业中的不同角色，包括文化传承者、战略执行者和高绩效团队的建设者。
• 关键业务活动：识别和理解各项关键业务活动的重要性及其对企业目标达成的影响。
• 转身技能：从管理他人到管理管理者的转变，掌握必要的技能与价值观。
• 自检与反思：通过自我评估和团队讨论，促使管理者认识到自身在职责履行中的不足，并制定改进计划。

三、课程收益：提升意识与行为的匹配

通过这一系列的培训，管理者将获得以下收益：

• 深入理解公司对管理者角色的期望，提升主动意识。
• 明确如何通过关键业务活动来履行职责，确保战略的有效执行。
• 增强团队领导能力，带领团队达成业绩目标。
• 培养企业文化的传承意识，提升组织凝聚力。

四、学员体验与评价：实践中的成长

往期学员普遍表示，这门课程极大地帮助他们认识到自身岗位职责的重要性。通过研讨与案例分析，学员们能够清楚地理解公司对其角色的具体要求，从而在工作中更有信心地做出决策和带领团队。

例如，有学员提到：“在课程中，我们讨论了管理者的职责，这让我意识到，原来我对自己角色的理解并不全面。经过这样的培训，我能够更好地管理团队，推动业绩的提升。”

五、学习目标：明确责任与角色要求

本次培训的学习目标主要包括：

• 认识到作为管理者的责任和角色要求。
• 理解管理者转身过程中的常见问题及转身行动要点。
• 学习角色履行及转身上的优秀实践。

六、主要学习程序与内容

课程的学习程序主要分为几个部分：

• 引入案例研讨：通过实际案例，启示管理者从管理他人到管理管理者的不同之处。
• 角色认知讲解：深入探讨管理者的各个角色及其关键业务活动，包括文化传承、战略执行、组织与人才管理等。
• 转身技能要求：帮助学员理解转身所需的技能与时间，确保他们能够顺利完成角色转变。
• 课程回顾与总结：通过两两小组讨论，分享各自的学习收获，进一步巩固培训效果。

七、结论：未来管理者的必修课

中高层管理者的培训不仅是个人职业发展的需求，更是企业持续发展的必要条件。《管理者角色认知》课程通过帮助管理者明确职责、提升意识，最终实现行为的有效转变，确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

总之，随着企业环境的不断变化和发展，管理者的角色认知培训将成为未来管理者的必修课。只有通过系统的学习与实践，管理者才能更好地适应变化，推动企业向前发展。