聚焦解决方案：提升企业效率与竞争力的关键策略

聚焦解决方案：教练型领导力的力量

在现代企业管理中，面对复杂的工作挑战和不断变化的市场环境，传统的领导方式已无法满足企业发展的需求。越来越多的管理者开始意识到，只有通过激励员工的主动思考和解决问题的能力，才能有效推动团队的成长与发展。为此，“聚焦解决方案”的教练型领导方法应运而生，成为提升团队绩效和员工自我发展的重要工具。

傅东云：《教练式领导力》

【课程背景】当员工面对工作挑战和困惑，怎样能够引导对方自己找到答案，并且使其养成主动思考问题的习惯？当员工陷在问题视角里，如何引导对方转换角度打破限制性信念？在年度设定目标和绩效评估中，如何运用教练技术让员工自发的看到现状和目标并且制定行动？教练技术可以帮助您！【课程收益】实施“教练型领导“方法，激励员工个人和团队并获得长期的内心承诺掌握“聚焦解决方案教练技术”帮助员工和团队找出创造性的解决问题的方案运用“目标导向教练技术”，为重点业务环节制定切实有效的策略规划和行动方案【课程特色】老师现场亲自示范教练，大量的实战案例练习和充足的模拟教练场景训练，包括个人/双人/小组等多种练习方式，帮助学员真正从“知道”到“做到”。【课程对象】各层级管理者、人力资源人士等；每班20人以内效果最佳【课程时间】2天，12 小时【课程大纲】一、什么是教练技术和教练型领导？1、愿景导向的教练：互动练习“你心目中理想的团队是什么样的？”教练技术现场展示：领导力之轮学员演练复盘：教练的产出是什么？教练与其它技巧的区别（如培训、咨询、辅导、管理等）2、领导者的角色、职责以及心态领导者的重要职责与角色领导者的三个典型心态分组练习：三种心态对团队和业绩的不同影响教练型领导的核心特征二、教练的起源和应用1、教练技术的起源及主要理念教练技术的起源简单的身体体验：用教练技术核心理念快速提升身体的运动成绩教练技术提升绩效水平的原理教练技术在企业与领导力的应用提升绩效激励员工与团队解决疑难问题案例分享三、掌握教练技术的基本技能1、教练式倾听技能倾听的三个层面及示范小组练习：二级倾听+总结反馈小组练习：三级倾听+总结反馈学员案例倾听练习2、教练式提问技能 (如何问，以及问什么)教练式提问小组练习：教练式提问与非教练式提问分组讨论：教练式问题的作用与特征教练式提问的主要原则学员案例提问练习3、教练式激励反馈技能肯定认可喝彩助威团队激励反馈练习四、掌握 教练技术的基本流程1、绩效教练模型：GROW厘清目标与愿景激发意愿承诺和潜能聚焦能力与资源选择最佳路径与方案绩效教练案例分享与示范三人小组绩效教练练习学员真实案例轮流从教练者，被教练者和观察员的身份学习体会绩效教练点评与反馈问答五、教练技术的适用范围及原则何时何事运用教练技术——情境领导力风格四种员工情境下的领导风格教练的应用情境对被教练者的要求如何培养和扩大教练技术可应用的范围小组讨论如何处理教练过程出现的常见问题问答如何评估教练效果

傅东云 培训咨询

课程背景：引导员工自我发现

当员工在工作中遇到挑战和困惑时，如何引导他们自己找到答案，是教练型领导的核心理念之一。课程将帮助管理者学习如何通过教练技术，引导员工从问题的视角中跳出来，转换思维，打破限制性信念。通过这种方式，员工能够主动思考现状与目标，并制定出切实可行的行动方案。

课程收益：实现长期承诺与激励

• 激励员工个人和团队：通过实施“教练型领导”方法，管理者能够激励员工的内在动力，促进团队的长期承诺。
• 掌握聚焦解决方案的教练技术：帮助员工和团队发现创造性的问题解决方案，提升工作效率。
• 运用目标导向的教练技术：为企业的重点业务环节制定实用的策略规划和行动方案，推动整体绩效的提升。

课程特色：实践与理论相结合

本课程不仅提供理论知识，还通过大量的实战案例练习和模拟教练场景训练，让学员在实践中掌握教练技术。课程包括个人、双人及小组等多种练习方式，确保每位学员都能从“知道”到“做到”。

课程对象：面向各层级管理者

本课程适合各层级的管理者以及人力资源专业人士，每班人数控制在20人以内，以确保良好的学习效果。

课程大纲概述

课程共分为五个部分，涵盖教练技术的起源、基本技能、应用流程及其适用范围等内容。

一、什么是教练技术和教练型领导？

本部分将帮助学员理解教练技术的本质，学习领导者的角色与职责，以及如何通过教练技术提升团队的表现。通过互动练习和案例分析，学员可以深入了解教练技术与传统管理方式的区别。

二、教练的起源和应用

本部分将探讨教练技术的历史背景及主要理念，并通过实操案例分享教练技术在企业中的应用，如何帮助提升绩效和激励员工。

三、掌握教练技术的基本技能

• 教练式倾听技能：通过不同层面的倾听训练，提升学员的倾听能力，帮助他们更好地理解被教练者的需求。
• 教练式提问技能：学习如何提出有效的问题，促进员工思考并找到解决方案。
• 教练式激励反馈技能：掌握如何通过积极的反馈激励团队，增强团队的凝聚力。

四、掌握教练技术的基本流程

通过GROW模型的学习，学员将学会如何厘清目标与愿景、激发意愿、聚焦能力与资源，最终选择最佳路径与方案。

五、教练技术的适用范围及原则

本部分将讨论在不同情境下如何有效运用教练技术，帮助学员识别何时何地需要运用教练技术，并讨论如何评估教练效果。

聚焦解决方案的实际应用

在实际工作中，管理者需要将教练技术融入日常管理中，以提高团队的整体绩效。以下是一些具体的应用场景：

• 年度目标设定：通过教练技术，帮助员工设定切实可行的年度目标，激发他们的内在动力。
• 绩效评估：在绩效评估中，运用教练技术引导员工自我反思，识别改进空间。
• 团队建设：通过教练技术，增强团队成员之间的沟通与合作，提升团队整体表现。

结语：实现自我发展与团队成长的双赢

教练型领导力不是一种简单的管理技巧，而是一种深刻的哲学理念。通过聚焦解决方案的教练技术，管理者能够更好地引导员工自我发现、自我激励，实现个人与团队的共同成长。通过本课程的学习，管理者将掌握有效的教练技能，推动团队在面对挑战时，能够迅速找到解决方案，提升整体绩效。在未来的工作中，教练型领导力将成为企业成功转型与发展的关键驱动力。