培训师能力养成:企业内训师的崛起与发展
在当今竞争激烈的市场环境中,企业培训已成为提升员工素质和企业竞争力的重要环节。许多企业意识到,仅依赖外部培训师无法满足其特定需求,因而开始重视内部培训师团队的建立。本文将探讨“培训师能力养成”的重要性,结合内训师的角色、表达、呈现及控场等多方面内容,帮助企业实现培训能力的内化,推动企业的持续发展。
【课程背景】企业培训能力的内化,是企业走向成熟的重要标志之一。当前,很多企业不仅费心费力在培训市场上高价外请培训师,既花费大量资金,又针对性不强。而建立适合企业自身的内部培训师团队,是解决这一问题的不二法宝。内训师对内部企业熟悉,可以有针对性教到点上;激励团队形成人人学习的企业文化,可以省上大量资金用于企业发展。基于以上优势,企业需要培养自己的内训师。如何挑选培养内训师成为现在企业发展的重要一环。本课程从课堂呈现方面培养内训师掌握授课技巧,从角色、内心、风范、表达、呈现、控场六方面,基础入手手把手教授内训师一颦一笑、一招一式、一言一行,重实操、多练习,给学员大量登台展示机会,是学员在实际操练中掌握培训师的内在本质和外在技巧。【课程收益】了解培训师的角色理念和角色定位掌握登场去除紧张的六大方法掌握课堂风范展示的六法模型掌握专业表达的四力要点的17个模型方法掌握课堂呈现流程和控场的三中技巧方法【课程特色】学员为本,演练多;技能实操,易掌握;逻辑清晰,结构化;轻松氛围,很幽默;案例精彩,有收获。【课程对象】内训师团队、培训管理者【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、导论:角色做事,重实效1.角色理念(携使命出发,依责任行事)抱持——请注意点燃——试试看链接——生生链区分——是这样分享——让我们2.成人学习的特点大脑:循序渐进、及时反馈、注意强化目的:尊重听众、激发信心、相信自律经验:结合经验、讲解生动、积极引导参与:方法多样、组织互动、参与体验使用:安排时间、注意实效、提升自我3.学员不同风格感受型反思型实践型推理型4.培训师的角色编——课程设计者(编教材,配讲义,备讲授)导——活动组织者(互动促动,点破点化)演——内容表达者(理性讲解,感性演绎)5.培训师课堂呈现能力表达力——通觉挑战力——反思创新力——整合变通力——角度洞察力——细节感召力——投入6.培训师禁忌行为禁忌内容禁忌关系禁忌基础:夯实基石,强内心1.核心理念身边事真性情:触景生情平常话:口头论证身边事:现身说法2.情绪管理紧张:情绪反应怯场:行为表现情绪调节秘诀3.培训师能力养成三、风范:做足本分,塑形象1.核心理念本色做人角色做事形象管理服饰搭配原则:三不四一体上场与下场课堂行为风范身法:聚精会神,昂扬向上手法:大开大合,以姿助势步法:规行矩步,移动有向眼法:出神入化,点面结合说法:吐归断连,轻重缓解心法:装腔作势,身心合一四、表达:专业演绎,善表达1.核心理念道可顿悟事须渐修表达突破探求本源反思常识3.表达内核力话语系统-表达影响话语概念-重建说法语感口诀-余音绕梁顺口溜与单字诀4.表达敏捷力同角度:瞬间排比深比拟:取类比象接话题:话锋一转脱口秀:即兴发表5.表达创新力说文解字(用拆字演绎追求概念元认知)旧说新语(让话语系统利用旧有概念形成雷点和亮点)数理新解(“非数学”的数理演绎让学员对观点产生感性触动)象限分析(针对特定分析对象、寻找特定对策的经典区分讲法)模型定义(概念图形化呈现实现组织智慧理性升华)表达宽广力多面体:素材多主题演绎信息球:主题多素材论五、呈现:表达呈现,有流程1.理念心法粗枝大叶妙趣横生导入开心开眼开窍破冰破题破解切题式自我介绍铺垫建立共识:显作用明迷惑树立形象:定角色建关系化解抵触:知障碍挑问题过渡提问:起承转合总结:复述串讲回顾和反馈:印证强化收尾和收结收尾三件事(总结要点、表达感谢、呼吁行动——“定魄”)常用收尾方法(期待式、展望式、选择式、呼应式和余韵式收尾)六、控场:提问应答,促训练1.互动技术八动技术提问技巧六种提问法应答技巧四种回答法
一、课程背景:内训师的重要性
企业培训能力的内化是企业走向成熟的重要标志之一。当前,许多企业在培训市场上花费大量资金聘请外部培训师,这不仅成本高昂,而且往往缺乏针对性。因此,建立适合企业自身的内部培训师团队成为解决这一问题的重要途径。
- 内训师熟悉企业文化: 内训师对企业的文化、流程和需求有更深的理解,可以针对性地进行培训。
- 促进团队学习: 内训师能够激励团队形成人人学习的企业文化,提升整体素质。
- 节约培训成本: 自有的内训师团队能够有效减少外部培训的费用,节省资源用于企业发展。
因此,企业需要重视内训师的培养,如何挑选和培养内训师成为当前企业发展的重要一环。
二、培训师的角色与定位
作为内训师,首先要明确自己的角色定位。内训师不仅仅是知识的传授者,还要成为学习的引导者与促进者。以下是内训师的几个关键角色:
- 课程设计者: 精心编写教材,设计课程内容,确保培训的针对性和有效性。
- 活动组织者: 负责课堂活动的组织与管理,促进互动与参与,提高学员的学习兴趣。
- 内容表达者: 通过理性讲解和感性演绎,使学员更易理解和吸收知识。
内训师需要具备多方面的能力,包括表达力、挑战力、创新力等,才能在培训过程中有效地传递知识和激发学员的学习热情。
三、培训师的能力养成
培训师的能力养成可以从以下几个方面进行:
1. 基础能力的夯实
在培训的初期,内训师需要夯实基础,建立自信,克服紧张情绪。可通过以下方法实现:
- 进行情绪管理,学习调节紧张与怯场的技巧。
- 通过模拟演练,提升课堂表现力,增强自信心。
2. 风范塑造
内训师的风范直接影响课堂氛围。内训师应具备良好的形象管理能力,包括:
- 服饰搭配的原则,保持干净整洁,展现专业形象。
- 课堂行为风范,保持积极向上的态度,传递正能量。
3. 专业表达能力
内训师需要掌握多种表达技巧,包括:
- 道可顿悟: 通过简洁明了的表达,让复杂的概念变得易懂。
- 表达创新: 利用旧有概念形成新颖的表达方式,吸引学员的注意力。
- 多样化表达: 根据学员的不同风格,灵活调整表达方式,提高课堂的互动性。
四、课堂呈现与控场技巧
内训师在课堂上的呈现能力至关重要。有效的课堂呈现不仅能提高学员的学习兴趣,还能增强培训效果。内训师需要掌握以下技巧:
- 导入技巧: 通过生动的自我介绍或有趣的破冰活动,迅速吸引学员的注意力。
- 互动技术: 采用提问、讨论等形式,鼓励学员参与,提高课堂的互动性。
- 控场能力: 学会应对学员的提问与反馈,灵活调整课堂进度,确保培训的顺利进行。
五、课程收益与总结
通过本次培训课程,内训师将能够:
- 了解培训师的角色理念和定位,掌握授课技巧。
- 掌握课堂风范展示的模型,提升课堂表现能力。
- 学会有效的表达技巧,增强沟通能力。
- 掌握课堂呈现流程和控场技巧,提升培训效果。
综上所述,内训师的能力养成是企业培训体系中不可或缺的一部分。通过系统的培训和实践,内训师能够有效提升自身能力,推动企业的持续发展。在未来,企业应继续重视内训师的培养,促进内部知识的传承和团队的共同成长。
结语
随着企业对培训需求的不断提升,内训师的作用愈发显著。企业不仅要注重内训师团队的建立,还应为其提供持续的培训和发展机会。通过不断提升内训师的能力,企业将能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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