互动技术应用在现代教育中的创新实践与展望

互动技术应用：企业内训师培训的必备技能

在现代企业管理中，培训能力的内化被视为企业走向成熟的重要标志之一。随着培训市场的逐渐成熟，企业在选择培训方式时面临着诸多挑战，尤其是在外请培训师的高昂费用和培训内容的针对性不足的问题上。因此，建立适合自身的内部培训师团队，成为解决这一问题的关键措施之一。

东方启明：《燃爆课堂的高效呈现》

【课程背景】企业培训能力的内化，是企业走向成熟的重要标志之一。当前，很多企业不仅费心费力在培训市场上高价外请培训师，既花费大量资金，又针对性不强。而建立适合企业自身的内部培训师团队，是解决这一问题的不二法宝。内训师对内部企业熟悉，可以有针对性教到点上；激励团队形成人人学习的企业文化，可以省上大量资金用于企业发展。基于以上优势，企业需要培养自己的内训师。如何挑选培养内训师成为现在企业发展的重要一环。本课程从课堂呈现方面培养内训师掌握授课技巧，从角色、内心、风范、表达、呈现、控场六方面，基础入手手把手教授内训师一颦一笑、一招一式、一言一行，重实操、多练习，给学员大量登台展示机会，是学员在实际操练中掌握培训师的内在本质和外在技巧。【课程收益】了解培训师的角色理念和角色定位掌握登场去除紧张的六大方法掌握课堂风范展示的六法模型掌握专业表达的四力要点的17个模型方法掌握课堂呈现流程和控场的三中技巧方法【课程特色】学员为本，演练多；技能实操，易掌握；逻辑清晰，结构化；轻松氛围，很幽默；案例精彩，有收获。【课程对象】内训师团队、培训管理者【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、导论：角色做事，重实效1.角色理念（携使命出发，依责任行事）抱持——请注意点燃——试试看链接——生生链区分——是这样分享——让我们2.成人学习的特点大脑：循序渐进、及时反馈、注意强化目的：尊重听众、激发信心、相信自律经验：结合经验、讲解生动、积极引导参与：方法多样、组织互动、参与体验使用：安排时间、注意实效、提升自我3.学员不同风格感受型反思型实践型推理型4.培训师的角色编——课程设计者（编教材，配讲义，备讲授）导——活动组织者（互动促动，点破点化）演——内容表达者（理性讲解，感性演绎）5.培训师课堂呈现能力表达力——通觉挑战力——反思创新力——整合变通力——角度洞察力——细节感召力——投入6.培训师禁忌行为禁忌内容禁忌关系禁忌基础：夯实基石，强内心1.核心理念身边事真性情：触景生情平常话：口头论证身边事：现身说法2.情绪管理紧张：情绪反应怯场：行为表现情绪调节秘诀3.培训师能力养成三、风范：做足本分，塑形象1.核心理念本色做人角色做事形象管理服饰搭配原则：三不四一体上场与下场课堂行为风范身法：聚精会神，昂扬向上手法：大开大合，以姿助势步法：规行矩步，移动有向眼法：出神入化，点面结合说法：吐归断连，轻重缓解心法：装腔作势，身心合一四、表达：专业演绎，善表达1.核心理念道可顿悟事须渐修表达突破探求本源反思常识3.表达内核力话语系统-表达影响话语概念-重建说法语感口诀-余音绕梁顺口溜与单字诀4.表达敏捷力同角度：瞬间排比深比拟：取类比象接话题：话锋一转脱口秀：即兴发表5.表达创新力说文解字（用拆字演绎追求概念元认知）旧说新语（让话语系统利用旧有概念形成雷点和亮点）数理新解（“非数学”的数理演绎让学员对观点产生感性触动）象限分析（针对特定分析对象、寻找特定对策的经典区分讲法）模型定义（概念图形化呈现实现组织智慧理性升华）表达宽广力多面体：素材多主题演绎信息球：主题多素材论五、呈现：表达呈现，有流程1.理念心法粗枝大叶妙趣横生导入开心开眼开窍破冰破题破解切题式自我介绍铺垫建立共识：显作用明迷惑树立形象：定角色建关系化解抵触：知障碍挑问题过渡提问：起承转合总结：复述串讲回顾和反馈：印证强化收尾和收结收尾三件事（总结要点、表达感谢、呼吁行动——“定魄”）常用收尾方法（期待式、展望式、选择式、呼应式和余韵式收尾）六、控场：提问应答，促训练1.互动技术八动技术提问技巧六种提问法应答技巧四种回答法

东方启明 培训咨询

一、企业内训师的重要性

内训师是企业内部培训的主力军，他们对企业文化、团队氛围和业务流程有着深刻的理解和掌握。选择并培养内训师，不仅可以节省外部培训的高昂费用，还能提高培训的针对性和有效性。企业通过内训师的引导，可以激励团队形成人人学习的文化，进而推动企业的可持续发展。

二、互动技术在培训中的应用

互动技术是指在培训过程中，通过多种形式的互动，使培训更加生动、有效。良好的互动不仅能够提高学员的参与感和学习热情，还能增强培训的实效性。以下是几种常用的互动技术：

• 提问互动：通过提问引导学员思考，激发学员的学习兴趣。
• 小组讨论：将学员分成小组进行讨论，鼓励他们分享观点，促进思想碰撞。
• 角色扮演：通过角色扮演的方式，让学员在模拟情境中学习和实践。
• 案例分析：结合实际案例进行分析，让学员在真实情境中汲取经验。

三、内训师的角色与定位

内训师在培训过程中扮演着多重角色，包括课程设计者、活动组织者和内容表达者。清晰的角色定位有助于提升内训师的培训效果：

• 课程设计者：内训师需要根据企业的实际需求，设计符合学员需求的课程内容。
• 活动组织者：内训师应当能够组织多种互动活动，以提高学员的参与感。
• 内容表达者：内训师需要具备良好的表达能力，以清晰、生动的方式传达知识。

四、内训师必备的技能

为了成为一名优秀的内训师，必须掌握一系列的技能和技巧：

• 表达技巧：掌握专业的表达方法，能够有效传达信息。
• 控场能力：能够灵活应对课堂中的各种突发情况，保持课堂的良好氛围。
• 情绪管理：帮助学员克服紧张情绪，提升学习效果。
• 互动技巧：运用多种互动方式，提升学员的参与度和学习热情。

五、培训师的教学策略

在培训过程中，内训师需要采用多样化的教学策略，以提高培训的效果：

• 利用成人学习理论：针对成人学习者的特点，采用循序渐进、及时反馈的教学方式。
• 注重体验式学习：通过案例分析、角色扮演等方式，增强学员的实际操作能力。
• 设置明确的学习目标：帮助学员清晰了解学习目标，增强学习的针对性。

六、有效的课堂控场技巧

课堂控场是内训师的重要技能之一，能够有效提升培训的质量和效果。以下是一些实用的控场技巧：

• 提问应答：运用多种提问方式，鼓励学员参与讨论，并及时给予反馈。
• 处理课堂突发情况：灵活应对学员的不同反应，保持课堂的良好氛围。
• 总结归纳：在课堂结束时，及时总结课堂内容，帮助学员巩固学习成果。

七、互动技术的提升策略

为了提升互动技术的有效性，内训师可以采取以下策略：

• 明确互动目的：在设计互动环节时，明确每个互动的目的，以提升其针对性。
• 设计多样化的互动形式：结合不同的培训内容，设计多种形式的互动活动，以满足不同学员的需求。
• 收集反馈：在培训结束后，及时收集学员的反馈，评估互动活动的效果，进行必要的调整。

八、结论

在现代企业中，内训师的角色愈发重要，互动技术的有效应用能够显著提升培训的效果。通过明确的角色定位、丰富的技能培训和多样化的互动方式，内训师能够更好地服务于企业的成长与发展。企业应重视内训师的培养，建立健全的内部培训体系，以推动企业文化的建设和员工的持续成长。

通过本文的探讨，希望能够为企业在内训师培训方面提供一些思路和启发，助力企业在竞争激烈的市场环境中立于不败之地。