互动技术应用:内训师培训的关键工具
在现代企业管理中,培训能力的内化已成为企业走向成熟的重要标志。很多企业在培训市场上高价外请培训师,既浪费资金,又难以达到理想的培训效果。因此,建立一支适合企业自身的内部培训师团队,成为解决这一问题的关键所在。通过培养内训师,企业不仅能够节省大量培训成本,还能激励团队形成人人学习的企业文化。本文将围绕互动技术的应用,探讨如何培养内训师,并提升其培训效果。
【课程背景】企业培训能力的内化,是企业走向成熟的重要标志之一。当前,很多企业不仅费心费力在培训市场上高价外请培训师,既花费大量资金,又针对性不强。而建立适合企业自身的内部培训师团队,是解决这一问题的不二法宝。内训师对内部企业熟悉,可以有针对性教到点上;激励团队形成人人学习的企业文化,可以省上大量资金用于企业发展。基于以上优势,企业需要培养自己的内训师。如何挑选培养内训师成为现在企业发展的重要一环。本课程从课堂呈现方面培养内训师掌握授课技巧,从角色、内心、风范、表达、呈现、控场六方面,基础入手手把手教授内训师一颦一笑、一招一式、一言一行,重实操、多练习,给学员大量登台展示机会,是学员在实际操练中掌握培训师的内在本质和外在技巧。【课程收益】了解培训师的角色理念和角色定位掌握登场去除紧张的六大方法掌握课堂风范展示的六法模型掌握专业表达的四力要点的17个模型方法掌握课堂呈现流程和控场的三中技巧方法【课程特色】学员为本,演练多;技能实操,易掌握;逻辑清晰,结构化;轻松氛围,很幽默;案例精彩,有收获。【课程对象】内训师团队、培训管理者【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、导论:角色做事,重实效1.角色理念(携使命出发,依责任行事)抱持——请注意点燃——试试看链接——生生链区分——是这样分享——让我们2.成人学习的特点大脑:循序渐进、及时反馈、注意强化目的:尊重听众、激发信心、相信自律经验:结合经验、讲解生动、积极引导参与:方法多样、组织互动、参与体验使用:安排时间、注意实效、提升自我3.学员不同风格感受型反思型实践型推理型4.培训师的角色编——课程设计者(编教材,配讲义,备讲授)导——活动组织者(互动促动,点破点化)演——内容表达者(理性讲解,感性演绎)5.培训师课堂呈现能力表达力——通觉挑战力——反思创新力——整合变通力——角度洞察力——细节感召力——投入6.培训师禁忌行为禁忌内容禁忌关系禁忌基础:夯实基石,强内心1.核心理念身边事真性情:触景生情平常话:口头论证身边事:现身说法2.情绪管理紧张:情绪反应怯场:行为表现情绪调节秘诀3.培训师能力养成三、风范:做足本分,塑形象1.核心理念本色做人角色做事形象管理服饰搭配原则:三不四一体上场与下场课堂行为风范身法:聚精会神,昂扬向上手法:大开大合,以姿助势步法:规行矩步,移动有向眼法:出神入化,点面结合说法:吐归断连,轻重缓解心法:装腔作势,身心合一四、表达:专业演绎,善表达1.核心理念道可顿悟事须渐修表达突破探求本源反思常识3.表达内核力话语系统-表达影响话语概念-重建说法语感口诀-余音绕梁顺口溜与单字诀4.表达敏捷力同角度:瞬间排比深比拟:取类比象接话题:话锋一转脱口秀:即兴发表5.表达创新力说文解字(用拆字演绎追求概念元认知)旧说新语(让话语系统利用旧有概念形成雷点和亮点)数理新解(“非数学”的数理演绎让学员对观点产生感性触动)象限分析(针对特定分析对象、寻找特定对策的经典区分讲法)模型定义(概念图形化呈现实现组织智慧理性升华)表达宽广力多面体:素材多主题演绎信息球:主题多素材论五、呈现:表达呈现,有流程1.理念心法粗枝大叶妙趣横生导入开心开眼开窍破冰破题破解切题式自我介绍铺垫建立共识:显作用明迷惑树立形象:定角色建关系化解抵触:知障碍挑问题过渡提问:起承转合总结:复述串讲回顾和反馈:印证强化收尾和收结收尾三件事(总结要点、表达感谢、呼吁行动——“定魄”)常用收尾方法(期待式、展望式、选择式、呼应式和余韵式收尾)六、控场:提问应答,促训练1.互动技术八动技术提问技巧六种提问法应答技巧四种回答法
一、为什么选择内部培训师
选择内部培训师的好处显而易见:
- 针对性强:内训师对企业文化、业务流程及团队成员有深刻理解,可以更有针对性地开展培训。
- 成本效益高:相比外聘培训师,内部培训师的培训成本大大降低,能够为企业节约资金。
- 文化传承:内部培训师能够更好地传承企业文化,促进团队凝聚力和向心力。
- 灵活性高:内部培训师可以根据团队的实际需求,及时调整培训内容和形式。
二、内训师的角色定位
内训师的角色定位至关重要,主要包括以下几个方面:
- 编者:课程设计者:负责教材编写、讲义配备以及授课内容的设计。
- 导者:活动组织者:负责培训中的互动促动,帮助学员打破思维障碍。
- 演者:内容表达者:负责以理性讲解与感性演绎的方式传递知识。
三、内训师的专业能力
为了成为一名优秀的内训师,需掌握以下专业能力:
- 表达力:内训师需要能够清晰、准确地传达信息,吸引学员的注意力。
- 挑战力:能够反思和应对培训中出现的问题,寻找解决方案。
- 创新力:不断寻找新的表达和传递知识的方法,提升培训的趣味性和效果。
- 细节感召力:关注课堂细节,提升学员的学习体验。
四、互动技术在培训中的应用
互动技术在内训过程中起着至关重要的作用,它不仅可以提升学员的参与感,还能有效提高培训效果。以下是一些常用的互动技术:
- 八动技术:通过不同的互动方式,激发学员的学习兴趣。
- 提问技巧:采用多种提问方式,鼓励学员积极参与讨论。
- 应答技巧:为学员提供有效的回答技巧,帮助他们更好地表达自己的观点。
五、培训师的情绪管理
在培训过程中,内训师的情绪管理也非常重要。面对紧张情绪时,以下技巧可以帮助内训师有效应对:
- 自我调节:通过深呼吸、冥想等方式放松自己,保持冷静。
- 积极心态:保持积极的心态,相信自己的能力。
- 提前准备:通过充分的准备来降低不安感,提高自信心。
六、总结与展望
培养优秀的内训师是企业发展的重要一环,而互动技术的应用则是提升内训师培训效果的有效手段。通过上述的探讨,我们可以看到,内训师不仅需要掌握丰富的专业知识,还需要具备良好的表达能力和情绪管理能力。未来,企业在培养内训师时应更加注重互动技术的应用,以提升培训的效果和学员的参与感。
通过建立一支高素质的内训师团队,企业不仅能够实现培训能力的内化,还能在激烈的市场竞争中立于不败之地。希望各企业能够抓住这一机遇,为发展注入新的活力。
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