让一部分企业先学到真知识!

陈蕊:麦肯锡—金字塔原理

陈蕊老师陈蕊 注册讲师 7查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 中高层管理

课程编号 : 33992

面议联系老师

适用对象

公司各部门的中层管理人员

课程介绍

【课程背景】

对于中层管理者而言,学习金字塔原理不仅有助于提升当前的工作能力,还可以为未来的职业发展打下坚实的基础。通过掌握金字塔原理的思维方式,管理者可以更加清晰地认识自己的职业目标和规划路径,提炼核心竞争力,有效处理信息和把握重点,从而更好地应对职场挑战和机遇。此外,企业中层管理者学习金字塔原理可以带来诸多好处,包括提升逻辑思维与决策能力、增强沟通与表达能力、优化工作规划与项目管理以及促进个人成长与职业发展等。这些能力的提升将有助于管理者更好地履行职责,推动企业的发展和进步。

【课程收益】

  • 掌握金字塔结构的基本概念和应用方法
  • 提高逻辑思维和条理性
  • 增强书面和口头表达能力
  • 提高问题解决和决策的效率
  • 改善工作汇报和沟通效果

【课程特色】

  • 理论讲授:结合《金字塔原理》原著,深入浅出讲解核心理论
  • 案例分析:精选职场、管理、咨询等领域案例,分析金字塔结构的应用
  • 小组讨论:分组讨论,促进思维碰撞,共同解决问题
  • 实战演练:模拟实际工作场景,进行金字塔结构构建、汇报演讲等实操练习
  • 导师点评:一对一或小组点评,提供个性化反馈与改进建议

【课程对象】

公司各部门的中层管理人员

【课程时长】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

一、表达的思维

1、为什么采用金字塔结构

导入案例:金字塔思维在生活中的闪现

  • 大脑与结构的关系

大脑的结构-全脑思维

逻辑思维的显性形式

  • 金字塔结构的标准图——解析金字塔结构图
  • 金字塔结构原则——向上、向下、横向
  • 金字塔结构4种逻辑顺序——演绎、时间、结构、程度

2、金字塔内部结构

  • 纵向结构:主题与子主题之间的纵向关系

案例分析:疑问-回答式对话怎样吸引读者的注意力

  • 横向结构:各子主题之间的横向关系的要求

案例分析:演绎性思想组、归纳性思想组

  • 序言的结构

案例分析:商业报告中的序言

3、如何构建金字塔

  • 自上而下法
  • 自下而上法
  • 注意事项

4、序言的具体写法

  • 序言的重要性
  • 序言的注意要点
  • 序言的结构分类

案例分析:提供关于“某问题”连锁店信息、申请批准经费、如何写项目进度小结

5、演绎推理与归纳推理

  • 演绎推理——如何解决问题
  • 归纳推理——寻找共性
  • 归纳推理与演绎推理的区别举例

二、思考的逻辑

1、应用逻辑顺序

  • MECE原则
  • 时间(步骤)顺序——确定前因后果关系
  • 结构(空间)顺序——将整体分割为部分
  • 程度(重要性)顺序——将类似事务归为一组

2、概括各组思想

  • 说明采取行动的结果/目标
  • 总结句要用明确的语言概括
  • 区分行动、步骤的层次
  • 总结:说明采取行动的结果/目标

三、解决问题的逻辑

1、界定问题

  • 什么是界定问题
  • 界定问题的四个要素——切入点/序幕、困扰/困惑、现状(R1,非期望结果)、目标(R2,期望结果)

案例分析:如何使公司的销售额恢复正常、是否需要建立第四个仓库?

2、结构化分析问题

  • 分析问题的标准流程
  • 设计诊断框架
  • 使用诊断框架
  • 建立逻辑树案例分析

案例分析:削减成本的方法

  • 是非问题分析:是非问题分析时需要遵循的主要步骤

四、演示的逻辑

1、在书面上呈现金字塔

  • 标题应呈现金字塔中思想的层次
  • 上下文之间要有过渡
  • 承上启下如何书写

案例分析:题目总结提炼中心思想、表达和语言的使用、项目进度小结的格式

2、在PPT中呈现金字塔

  • 设计PPT要尽可能可视化
  • 制作PPT时的注意事项
  • 制作PPT的诀窍

3、在字里行间呈现金字塔

  • 确定要说明的思想或要证明的论点,然后用文字表达
  • 检查各组思想观,明确想要说明的思想或论点,以及说明思想、论点的顺序
  • 有意识地让那些当初用来得出思想(观点、论点、措施)的图像可视化

陈蕊老师的其他课程

• 陈蕊:麦肯锡高效工作法
【课程目标】本课程中包含39个工作习惯,掌握这些习惯,可以帮助学习者提高解决问题的能力,并且能够保证工作的品质与效率。可以帮助学习者逐步养成以下工作习惯:以客户为中⼼,从全局出发,抓住核⼼问题,⽤逻辑树的⽅法去分析问题,做到不重不漏,以⼤量事实依据为基础进⾏推理,推理出结果后,放弃原有的思维,⽤零思维的模式去思考,创造出全新的价值。【课程收益】培养管理者重视“成果”——“解决问题”的习惯将要点分为“三部分”——“如何成为精英部下”的习惯将自己的主张放在疑问里——抓住“顾客心理”的习惯认可!共鸣!激励!——“精英上司”的习惯控制感情——提高“工作热情”的习惯【课程特色】侧重“做中学”,通过知识导入、团队研讨和情境演练,聚焦真实管理问题或挑战,帮助学员理清思路,制定针对性解决方案。行动学习-结合行动学习法,解决问题,提升自我,课堂上把学习知识进行实战转化。互动参与-以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式,提高学员参与互动。【课程对象】本课程适用于企业带团队的中基层管理者【课程时长】1天,6小时/天【课程大纲】一、重视“成果”—— “解决问题”的习惯1、保持“从零开始”做好工作的第一步:把握问题究竟是“什么”用从零开始的思考方法接近问题的本质2、用“鹰眼”进行分析找出最佳的解决方法停止条件反射般的用“自我视点”进行判断选择对自己、对对方、对公司都有好处的方法案例分析:孙佳的烦恼3、学会“批判”思维麦肯锡逻辑思考法进行批判思考,分析原因与结果情景演练与案例分析:1、新机场的运营能力能否满足未来的需求?2、新公司的产品如何定价?4、在“下雨”之前,准备“伞麦肯锡“空——雨——伞”的思考方法5、到“现场去”案例分析:某大厂产研经理的慢慢调研路6、重视成果——分清“重视效率”还是“重视思考”解决以下问题:现在的时间应该如何利用?应该更有效地完成手头的工作?还是应该仔细地进行思考?7、建立“紧急度”和“重要度”的模型案例分析:真正最重要的任务二、将要点分为“三部分”——“精英部下”的习惯1、保持“PMA”摸清上司的类型 用“只占用您1分钟时间可以吗”作为开头用30秒时间提出3个要点案例分析与情景演练:与上司商谈客户投诉2、以“事实”为基础提出“假设”3、工作过程中与上司进行确认确认这份工作的期限、意图和工作的方向性、要求的品质思考如何安排才能有效地完成工作在模型上安排任务三、将自己的主张放在疑问里——抓住“顾客心理”的习惯1、消息、电话和面谈的完美配合,分轻重缓急2、诱导对方自己找出“共同点”3、选择对方容易说出心里话的“场所”4、不要和对方站在相同的立场上5、将自己的主张放在疑问里四、认可!共鸣!激励!——“精英上司”的习惯1、让部下提出“假设”小组讨论:训斥部下的3条铁律是什么?2、与部下交流,消除困惑3、毫不犹豫地布置任务4、如何开会小组讨论与发表:每个小组领取不同的会议主题,研讨该如何开本次会议(详细要求见课程),并进行发表。五、控制感情——提高“工作热情”的习惯1、寻找“良师”2、向专业高尔夫球选手学习高尔夫3、书不用读到最后4、用5分钟时间自省5、调整身体与心理
• 陈蕊:领导力10律—动员一切力量解决难题
【课程背景】领导力的定义:动员群众解决难题。在这八个字中,如果你把握住了领导力的核心——解决难题,就会发现,领导力并不是企业这样的组织中特有的现象,也不是身居高位者的特权。在组织中,你是中层领导,你动员下级解决难题,就是在发挥领导力。当面对一个集体难题时,你动员同事甚至是上级一起去解决,这也是在发挥领导力。要想更好地发挥领导力,需要做10件事,这10件事叫作“领导力10律” 。本课中为每一律配上了一句口诀,领导力不仅是“做”出来的,也是“说”出来的。一方面,“说”是“做”的一部分;另一方面,“说”也能推动“做”。这10句口诀,在具体的情境之中是可变的。不变的是:动员自己、动员他人去解决难题。【课程收益】激发领导者勇于承担责任使领导者掌握解决难题的秘诀促使领导者密切联系群众使领导者掌握成为“老师”的方法使领导者充分认识自己、成为自己【课程特色】课程通过真实案例讲解,聚焦领导力10律,帮助学员理清思路,制定针对性实施方案;实际有效的方法与技巧,没有空话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩【课程对象】本课程适用于企业带团队的中基层管理者【课程时长】1天(6小时/天)【课程大纲】一、领导力10律的第1律——承担责任:“我来!”1、领导和领袖的区别领导有地位,领袖有成果领导用权力,领袖运用影响力领导抓权,领袖授权领导维持现状,领袖迎接变革2、领导者是指引方向的人“我来负责!”“我来承担我发挥领导力的责任!”案例分析:1、什么事情都是“我来”吗?2、我正在创业,需要让员工多说“我来”,怎么才能让员工多说“我来”呢?二、“领导力10律”的第2律——解决难题:“我不知道”1、管理者3大能力技术能力人际能力概念与分析能力2、领导和管理的区别3、说“我不知道”的理由解决难题动员群众建立关系4、说“我不知道”的注意事项不能只说“我不知道”还要说“我知道”在有权威的时候说“我不知道”“我不知道”往往不能单独说分析与讨论:如果所有人都去发挥领导力,每个人都具备一定的领导力,是好还是不好?是不是应该让那些更资深的人,或者是在领导岗位上的人,让他们去发挥领导力,而其他级别的人未必一定要发挥领导力?三、“领导力10律”的第3律——密切联系群众:“你觉得呢?”1、如何解决经理人的困惑普遍性困惑密切联系群众2、如何治疗“CEO通病”走动式管理走动式提问3、建立关系工作成效的人际关系从姿态上建立关系从信息交换的角度建立关系案例分析:两个CEO四、领导力10律”的第4律——讲故事:“我讲个故事……”1、用讲故事来动员群众“我是谁”的故事我的使命故事“我们向何处去”的故事怎么正确地讲故事案例分析:惠普故事1、惠普故事2五、“领导力10律”的第5律——当老师“我教你!”1、当老师的重要性2、赞扬的10条原则赞扬要具体赞扬行为而非品质赞扬过程而不仅是结果赞扬要公开赞扬是让大家相互喝彩赞扬是论功行赏赞扬是无功也可以赏赞扬因人而异赞扬是M&M赞扬的形式多种多样分析与讨论:经理人要当老师,但并不是每个经理人都擅长当老师,有的人很内向,并不善于侃侃而谈,他们能当好老师吗?六、“领导力10律”的第6律——从失败中学习:“失败了?不要紧!”1、如何从失败中学习承认失败重新定义失败反思失败2、组织中的6类失败无视规章制度粗心大意能力不足流程缺陷难料风险探索创新案例分析:1、稻盛和夫的经验;2、2个“失败了,不要紧”的案例七、“领导力10律”的第7律——反思:“你/我学到了什么?”1、经验+反思=知识值得反思的经验形成模式化放下情感2、重新思考换位思考行动中反思发现模式案例分析:学到的东西“太多了”怎么办?8、“领导力10律”的第8律——深思:“为什么?”1、决策思考决策和决定的区别决策思考案例分析:小马里奥特的例子2、系统思考3、比喻思考9、“领导力10律”的第9律——认识自己:“我是谁?”1、我擅长的是什么2、我热爱的是什么3、我的机会是什么案例分析:领导力修炼与人生修炼10、“领导力10律”的第10律——成为自己:“我该是谁?”领导力4对关键词领导和领袖决定和决策野心和雄心选择和抉择
• 陈蕊:零售行业社群团购运营
【课程背景】社群接龙和社群团购是近年来兴起的一种新型的社交电商模式,它利用微信等社交平台,通过团长或者销售员在社群中发起接龙活动,吸引消费者参与购买。实现低成本、高效率、高转化的营销效果。社群接龙和社群团购不仅适用于线上电商,也可以为实体零售行业带来新的机遇。本课程将重点讲解实体零售行业如何利用社群接龙和社群团购,提升自身的竞争力和盈利能力。【课程收益】课程通过永辉、山姆、盒马、奥乐齐案例讲解,聚焦真实私域、社群团购运营案例,使得学员了解零售行业社群团购运营的技巧。萃取以上零售行业的实战管理经验、案例及落地工具,分步骤详细讲解,互动丰富多样,课堂气氛活跃。结合企业实际遇到的问题(提前调研),课程中逐个重点击破,边学习先进方法,边解决本企业实际遇到的社群团购运营问题。揭秘零售行业社群运营的秘诀:社群运营的思路、具体措施、数据管理等。【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩注重实战-系统化的课程结构和内容,实战的场景再现行动学习-结合行动学习法,解决问题,提升自我,课堂上把学习知识进行实战转化互动参与-以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式,提高学员参与互动【课程对象】公司各部门的主管、部门长、经理等中层管理人员【课程时间】0.5-1天(6小时/天)【课程大纲】什么是零售行业社群团购按照社群的定位和运营模式,社群分类:营销型、内容型和服务型(根据授课企业类型定位所属社群) 1、如何建立零售行业团购社群社交媒体活动:积极参与社交媒体,与顾客互动,分享有关本公司和产品的内容,吸引更多的关注和互动;特别活动:定期举办特别的社群团购活动,为忠实顾客提供独家优惠,鼓励他们分享活动,吸引更多人参与;奖励计划:建立一个奖励计划,鼓励顾客通过推荐新客户来购买。为推荐成功的顾客提供折扣或礼品。反馈渠道:建立反馈渠道,定期收集顾客的意见和建议,根据反馈改进产品和服务,增强客户的忠诚度。案例分析案例1:双12期间,超市想建立自己的顾客社群。之前有个群,但顾客的人数也不是很多,在整个社群的运营过程当中,主要列出了以下几个难点:1、建群后,顾客扫二维码入群,上限是100人。满100人后需要人工将顾客拉入群。2、很多顾客认为繁琐,并认为进你那个群也没有什么用,进群意愿度不高。3、社群活跃度不高,只是在里面发发促销广告,也很少有人回应。案例2:背景:小区大概有四十多栋房子,大部分都是33层电梯房,主要的消费群体就是小区的住户,还有一些是附近公司的上班族。小区门口有一家生鲜超市,如何可以做到每月流水10万左右?2、零售行业社群接龙和团购的特点和优势裂变效应信任效应互动效应数据效应3、零售行业如何利用社群接龙和团购根据商品品类和目标客户,建立和运营不同的社群根据商品特点和市场需求,发起和管理不同的接龙活动根据商品特性和运营目标,收集和分析不同的用户数据(本部分可根据授课企业的产品形态,穿插企业实际案例或适合本企业的竞对案例等)内审——我们的社群团购我们企业遇到的社群团购问题(提前调研得出结论)外观——标杆的成功之道(本部分所有内容将围绕“二、内审——我们的社群团购”中的存在问题:不够重视、不够精准、不够活跃、不够专业进行解答)1、永辉是如何沉淀1亿私域用户的产品+运营力:小程序与 App 互通转化,社群重拉新留存做好客户精细化分层运营2、山姆会员店升级:瞄准80/90后家庭式消费深挖特定客群,做透目标区域细分客群需求,推动差异化解决方案案例分析:山姆的母婴社群经营之道借社群活动+店内体验——拉长顾客到店时间将其到家服务范围划分成三个层级3、盒马鲜生社群10大玩法(案例:发群话术直接展示)4、奥乐齐打造私域社群——社交温度为复购提速基于门店精准招募打造专属互动内容创造高效转化信任双赢,正向增长案例分析四、解法——零售行业的社群运营的秘诀1、做好社群运营的思路扫码入群社群运营规范互动激活2、做好社群运营的具体措施创造社群、打造场地一元引流方案裂变方案活动推广、引流锁客输出价值、培育会员案例植入具体措施中3、做好社群运营的数据管理根据企业方要求量身定制适合本企业数据管理报表,并进行讲解用途和维护

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务