李丹：职业生涯发展与人生规划

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 职业规划

课程编号 : 33971

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适用对象

基层员工、基层管理者、中层管理者

课程介绍

【课程背景】

随着科技进步和全球化的不断深化，许多行业和企业正面临着前所未有的挑战。因此，在复杂的就业环境中，职场人士的职业生涯发展与规划无论是针对个人还是企业而言，都变得尤为重要。

培养掌握形势和行业动态的敏锐嗅觉；精准分析与预判行业趋势和未来发展方向；学习积累更多的工作实战经验和人际交往技巧；向成长型思维转化，不断拓宽自我能力象限；保持开放的、积极乐观的心态，了解自己的优势和局限性，提高自己的竞争力，灵活应对就业环境的变化与挑战，适时调整职涯目标，从而在飞速发展的时代洪流中与企业共同成长，获得更多的职业机会和发展空间，是职场人士亟需认真思考与面对的问题。

【课程收益】

提升员工职业规划意识，激发工作动力与热情
提升员工自我认知与职业定位，促进职业发展能力
增强员工职业满足感与职业发展信心
促进团队合作，培养员工综合领导力
提高员工工作满意度，提升组织承诺
企业内容人才的培育与留存，提升企业综合效能

【课程对象】基层员工、基层管理者、中层管理者

【课程时间】6小时（1天）

【课程形式】内容讲授、案例分析、影音观赏、示范指导、模拟演练、头脑风暴、互动讨论、测评量表、游戏分享等

【课程大纲】

【讨论】：职涯瓶颈画像：汇总现阶段工作中难题，将这些难题作为案例贯穿课程，用实例来分析讲解课程，并解决学员工作中的困境。

第一章、什么是职业生涯规划？

一、职业生涯规划的意义

二、职业生涯概述

三、企业管理员工职业生涯的正向意义

四、什么是职业生涯管理？

五、职业生涯规划的类型解析：认识职业生涯发展体系与流程

【案例】：西游记中的职业生涯规划

第二章、职涯规划过程中需要了解哪些内容？

一、个人在职业发展过程中正确的自我心理认知

自我特长及能力认知
从业行业及岗位认知
就业及阳光心态培植

二、自我现状的客观剖析

基本个人信息
兴趣爱好
价值观
性格特点
技能特长
工作经验
教育背景
人际关系
挑战与困难
反思与阶段性总结

三、决定个人职涯发展的外在因素

（一）人生发展的环境条件

社会环境
行业前景
教育资源
家庭背景
人际关系网络
地域条件
国家政策与法规
国际环境
企业文化与氛围
突发事件与风险

（二）人生成就的三大资源

人脉资源
知识技能资源
财务资源

第三章、如何制定职业生涯规划

一、目标的确定与设定

目标的作用
如何设定目标
目标组合

二、职业生涯的5阶段

初入职场
职业中期
疲惫中期
职业后期
退休之后

三、职业生涯的5种方向

技术型人才生涯规划方向
管理型人才生涯规划方向
创造型人才生涯规划方向
独立型人才生涯规划方向
安全型人才生涯规划方向

【测评】：职业锚、职业性向

第四章、怎样做职业生涯规划

一、角色分工

员工的角色
管理者的角色
企业的角色

【角色扮演】：员工的职业生涯讨论

二、职业生涯规划的调整

自己不合格
与上司不合拍
与同事不合拍
工作过于轻松
对于这职业不感兴趣

第五章、提升职业发展生涯的途径

一、实现职业生涯规划途径

摆正心态
少说多做
一“专”多能
善于沟通
善于处理人际关系

【互动】：实现路径

二、提升职场软实力

时间管理能力
沟通表达能力
组织协调能力
团队合作能力
有效执行能力
学习提升能力

三、员工面的职业生涯规划管理

个人测评与分析
职业兴趣分析
组织内外机会分析
个人职业发展通道设计
准备达成目标的各项计划
计划执行与进度检查
职业规划书制作

【演练】：职业生涯计划书

【课程回顾】：学习总结与行动计划

（根据实际课程需求提供DISC职场四型人格测试问卷电子版，或选取关键及有代表性部分更行现场测评）

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• 李丹：职场情景化沟通能力提升: 【课程背景】时代巨变，BANI时代的来临，人与人之间的智慧沟通已经成为日常生活中不可或缺的部分。无论是工作、学习还是生活，我们都需要与他人进行交流与合作，从而实现共同的目标。然而当下信息过载，节奏加快，我们面临的挑战和困难也越来越多，如何更好地进行智慧沟通成为了我们必须面对的问题。智慧沟通作为一种由公式化沟通向高情商沟通进阶后，不断优化、总结、提炼出的更科学、更高效、更人文、更多元的沟通方式，它不仅可以帮助我们更高效地与他人交流，还可以提高我们的领导力、影响力、团队协作等能力。因此，掌握智慧沟通能力必然将成为每个人必须具备的一项技能。【课程收获】了解时代发展洪流下，智慧沟通对人际交往的重要性快速掌握人际关系的沟通核心，有效改善不良沟通，提升沟通效能掌握面对不同个体如何智慧沟通，高效实现沟通目标运用智慧沟通敏锐体验高频场景，应对多发事件搭建智慧沟通逻辑思维，习得智慧沟通优化智慧表达效果，职场高速度晋升、幸福生活开端【课程时长】1天，6小时/天【授课方式】概念陈述+理论讲解+故事演绎+案例分析+学员互动+沉浸模拟+行动引导+实操训练+回顾总结+现场点评【课程对象】企业中/基层管理人员、管理精英、储备干部【参训人数】≤80人【课程大纲】开篇：互动破冰/团队建设第一章：从高情商沟通看管理效能提升VUCA时代，企业更需要可持续发展源自于IBM的“企业可持续发展模型”什么是管理？管理的本质要解决那些问题？管理的三次升级指的是什么？组织环境营造、管人、理事三者缺一不可高情商沟通，角色背后的四个关键词：位置、关系、职责、行为互动游戏：四格漫画第二章、 “智思考、慧沟通”的第一关隘一、别让情绪影响了沟通的效果与目标【视频分享】：情绪对沟通效果的影响1、沟通过程中自我情绪、压力的觉察与管理2、如何正确辨识情绪、压力及来源3、情绪高手的沟通黄金法则【互动游戏】：摩斯密码二、消弭负面情绪，高效沟通表达1、愤怒管理的必要性及实操演练2、沟通过程中压力的有效管理3、三步建立乐观思维4、炯炯有神的目光训练三、沟通过程中的洞察力与思考力1、洞察力- -科学捕捉沟通的核心内容2、敏感力- -正确感受对方内心情绪3、思考力- -智慧替换情绪化表达【练习】：再说一次，我可以第三章、沟通中的智慧与技巧一、差异化人际交往特质分析1、多维人物性格分析与差异化人物特质表达（多重模型综合介绍）2、不同沟通风格的优势与局限（分类型逐一详细介绍）二、差异化沟通策略（强化与落地）1、差异化人物沟通风格与应对策略（含综合演练、小品模拟）2、不同场域、场景化的智慧沟通策略（情、景、事、域）第四章：高情商沟通：对上沟通视频分享：他的成功为什么要做好对上沟通？做好对上沟通对于管理者的价值对上沟通中容易出现的三大误区对上沟通思维转变三部曲从员工思维到管理者思维从单一执行责任到管理责任从个体价值到团队价值案例演练：承接来自领导的工作任务（对上沟通）对上沟通实战模型对上沟通五步法，让对上沟通更富有成效对上沟通实用工具清单（内含对上沟通/工作汇报实用工具）互动分享：智慧树：清单革命第五章：高情商沟通：对下管理管理者为什么要做好对下沟通？管理者做好对下沟通的价值从盖洛普的一项研究看对下沟通对下沟通常见的两大误区案例演练1：来自于资深员工的工作推脱管理者被赋予的权力有什么作用？（研讨）管理中，权力分三种：职位权力、交换权力、影响权力实战讨论：使用三项权力的分析从马斯洛的需求无层次看管理沟通攻略组织中四种不同类型员工的沟通与管理案例演练2：员工认为工作目标制定及任务分配不公平运用沟通模型帮助我们提升整体效能第六章：高情商沟通：横向管理来自跨部门横向沟通中障碍你部门认为的重点，不是其他部门的工作重点你部门认为的目标，不是其他部门的工作目标你手中没有可让其他关联部门必须全力配合你的权力在跨部门沟通中，“应该“和道理失去了作用，只有以目的导向地看清事实；当你无法命令他人时，只能靠激发他人的积极性来合作；你需要以帮助他人的行动来获得他人对你的支持。横向沟通模型帮助我们提升横向合作能效案例演练：重大过失谁之过？（上）第七章、智慧沟通技巧实操一、倾听的神奇力量1、倾听的积极意义2、倾听的技巧方式3、倾听过程中的敌人4、倾听的五个层级5、倾听积极反馈的有效话术二、共情与同理心1、共情的伟大力量2、同理心的积极意义三、智慧沟通正向引导法1、积极话术的整理与使用2、高情商沟通中中性词的谨慎使用法则3、高情商沟通中的语言使用禁忌四、“我”字的奇妙效应五、善用批评的权利1、客观真实的表达比宣泄情绪更有效2、就事论事的重要性- -不滥用一般化语句六、化解矛盾的沟通法【视频分享】：肯定与赞美的力量1、应对不满情绪的黄金步骤2、激励与赞美的智慧【互动分享】：爱的魔力转圈圈七、智慧提问法则1、如何选择正确问题2、如何设计一个好问题3、问题的重要性排序【练一练】：提问！回答！第八章、智慧表达一、言之四维1、言之有礼2、言之有物3、言之有情4、言之有术二、智慧表达的黄金法则情景化试题展示（培训结业考核/复盘）

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