【课程背景】
客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中,需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高,从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长!
目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有:三大转变
- 从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售技巧、客户心理学
- 从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”——需要更懂人力资源、群体心理
- 从“业务执行者”到“生意管理者”——需要更有策略思维、更全面的生意管理技能
【课程收益】
- 针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战,为客户公司提供对症下药的培训解决方案
- 注重客户化——100%内容做到客户化定制式的开发(行业、企业)
- 注重实战——不少于60%的内容时间为实践研讨、练习、及各地“优秀经验分享”
【课程对象】
- 一线业务人员:指负责二级渠道为主区域的业务员和代表,助理代表等;
- 区域业务管理者:主要指城市经理、省经理、大区经理等。
【课程时间】
1-2天
【课程大纲】
一、业务主管的自我修养
1.业务主管的R&R
2.业务主管的能力模型
3.优秀业务主管的成长路径
4.成为优秀业务主管的核心五大修炼(系统模型)
二、领导力提升—— 组建你的“梦之队”
1. 明确你的“队之梦”
- 高绩效业务团队的特征
- 业务团队成员类型的认知
- 不同类型成员的沟通、管理差异与应用
- 从不同的成员类型组合的特点
- 案例分享
2. 如何高效组建业务团队
- 组建业务团队的高效流程
- HPO模型的应用
- 目标与任务
- 业务流程、节点,与优化
- 招募与识人
- 上岗培训沟通的重要性与应用
- 案例分析
- 练习
三、领导力提升 —— 高效的团队管理
- 业务团队管理的常见挑战与成因
- 业务团队管理管哪些方面?
- 高绩效业务团队管理工具箱
- 技巧与应用:如何建立业绩期望
- 技巧与应用:如何给予建设性反馈
- 技巧与应用:如何给予赏识
- 销售辅导的概念与重要性
- 练习
- 综合大练习—— 建立我的梦之队
- 回顾业务现状
- 明确梦之队的画像
- 熟悉组建流程及对应技巧
- 试炼
- 培训总结