梁海恩：《优秀业务主管的五项修炼-生意篇》

【课程背景】

客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中，需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高，从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长！

目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有：三大转变

• 从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售技巧、客户心理学
• 从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”——需要更懂人力资源、群体心理
• 从“业务执行者”到“生意管理者”——需要更有策略思维、更全面的生意管理技能

【课程收益】

• 针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战，为客户公司提供对症下药的培训解决方案
• 注重客户化——100%内容做到客户化定制式的开发（行业、企业）
• 注重实战——不少于60%的内容时间为实践研讨、练习、及各地“优秀经验分享”

【课程对象】

• 一线业务人员：指负责二级渠道为主区域的业务员和代表，助理代表等；
• 区域业务管理者：主要指城市经理、省经理、大区经理等。

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、业务主管的自我修养

1.业务主管的R&R

2.业务主管的能力模型

3.优秀业务主管的成长路径

4.成为优秀业务主管的核心五大修炼（系统模型）

• 业务篇
• 客户篇
• 团队篇
• 生意篇
• 谋略篇

二、认知提升—— 蝶变，从销售人到生意人

1. 打破发展的桎梏——认知水平

• 为何我们难以说服客户老板？
• 销售业绩管理 与 做生意 的视角有何区别
• 生意人视角下的业务管理模式
• 不同背景下的生意人对经营决策的特点
• 案例分享

2. 不同背景下的生意人对经营决策的共性与差异

• 大流通大批发
• MT渠道为主的
• 区域综合覆盖为主的
• 案例分析
• 应用讨论

三、业务力提升 —— 高效的生意管理

• 真正的生意管理管哪些方面？
• 生意管理工具箱
• 应用：销售目标的管理
• 应用：资源配置的管理
• 应用：组织架构的管理
• 应用：财务金融的管理
• 应用：社会关系的管理
• 练习

1. 综合大练习——我的生意之旅

• 游戏背景
• 组队及讨论
• 计划制定与实施
• 培训总结