傅东云：《高效会议技巧》

【课程背景】

本课程就是针对发生在现代企业中常发生的会议场景，提高会议效率及效能的各种不同的可行及易学的会议技巧及工具，以达到创新的目的。为了能够集思广益地进行会议，希望能够得到大家的智慧总和而创造更好的策略及方案，然而得到的通常是一再一再地失败及挫折。与会人员当然希望会议能够成功，每个人都希望会议能够得到更好的答案，那么问题在哪里？设计及主持会议是一个专业能力，然而在企业中多半把会议当作一个各抒己见的场所，会议的产出结果缺令人失望！

• 怎样能让会议更加高效而富有建设性？
• 在会议中如何让各方都能积极表达观点？
• 当听到不同的意见如何有建设性的引导？
• 如何应对会议中的冲突？
• 会议沉闷该怎么办？

【课程收益】

• 掌握有效会议引导技巧
• 能主动在会议的三个方面带领
• 倾听、提问技巧
• 会处理会议中的困难情况
• 能有效形成会议结果并跟进会议效果

【课程特色】结合知识讲授、互动游戏、小组讨论、情境演练、问题答疑等多种方法手段实现学员的技能提升

【课程对象】会议主持人、参会者

【课程时间】2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、课程导入

• 个人目标设定及培训规则
• 引导技巧概述

二、会议管理的模型

• 会议管理模型：会议的三个方面内容、流程及进展

• 随时关注会议的三个方面
• 了解会议引导者的角色
• 获得参会者的承诺与投入

三、会议的三个步骤：计划、带领和评估跟进

• 会议计划：高效并有产出的会议的保障
• 设定会议目标
• 会前沟通准备
• 明确规则
• 积极、正向的会议氛围
• 会议带领：融入、鼓励发言并控制进展以达成会议目标
• 会议效果评估及后续跟进

四、会议引导技巧

• 积极倾听及有效提问
• 会议达成及后续行动时的引导
• 虚拟会议的引导

五、会议进展控制

• 处理困难情境
• 如何表达不同意见
• 头脑风暴的原则和应用
• 如何处理会议中的冲突
• 如何应对沉闷的会议

六、实际案例演练

• 个人实际案例分享及演练
• 制定未来行动计划
• 总结与分享