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廖大宇:《绝对成交—FABE销售技巧》

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 销售技巧

课程编号 : 32821

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适用对象

销售总监、大区经理、城市经理、销售主管、销售代表

课程介绍

【课程背景】

您是否担心自己不善于表达?是否认为自己是个内向的人?

您希望成为一个优秀的销售人员吗?您希望提升销售业绩吗?

与客户沟通是销售人员最需要掌握的一门艺术,只有掌握恰如其分的技巧和方法,可以有助提升沟通力。

【课程收益】

  • 掌握沟通循环模式3个步骤
  • 掌握沟通的5大技巧
  • 掌握FABE沟通模式,提升销售人员的销售沟通技能

【课程特色】

  • 全球500强销售人员从多年的销售工作经验提炼的销售精髓
  • 大量案例与练习演练
  • 产出《产品FABE销售话术》《合作方案FABE销售话术》

【课程对象】

销售总监、大区经理、城市经理、销售主管、销售代表

【课程时长】

2天(6小时/天)

【课程逻辑】

本课程通过对专业销售技巧流程和技巧的阐述,同时辅助以相应技能的介绍,帮助学员提高具体业务交流的实施水平,重点讲解FABE销售模式,为销售人员提供一个销售的有利工具,提升沟通力。

【课程大纲】

一、理解销售沟通        

1、沟通概述

  • 沟通的定义
  • 销售沟通的定义和实质

2、基本沟通循环

  • 信息的获得:收集
  • 信息的验证:验证
  • 趣味游戏:撕纸
  • 信息的传达:传递
  • 趣味游戏:画图

3、沟通的环境建立

  • 开放式的沟通环境
  • 沟通障碍:价值性判断、不变的立场、时间压力、不明确的目的   

二、基础沟通技巧        

1、提问方法概述

  • 开放式问题
  • 封闭式问题

2、沟通技巧

  • 一般性引导
  • 重复
  • 暂停
  • 试探
  • 演绎
  1. FABE销售模式

1、FABE模式概述

  • F—属性
  • A—优势
  • B—好处
  • E—证明

案例:FABE应用案例

练习:FABE应用练习

2、FABE销售模式流程

  • 陈述属性
  • 介绍特征与优势
  • 强调好处
  • 达成协议

练习:FABE练习

四、FABE销售模式应用场景

1、自我介绍

案例:FABE自我介绍

练习:用FABE制定自我介绍话术

2、产品介绍

案例:FABE产品介绍

练习:用FABE制定产品话术并角色扮演

3、合作方案介绍

案例:FABE合作方案介绍

练习:用FABE制定合作方案介绍话术并角色扮演

五、FABE应用误区&难点&工具总结

1、误区

案例:FABE常见应用误区

2、难点以及克服的策略

3、工具总结

六、课程总结与课后工作任务布置

1、课程总结

2、课后工作任务布置:根据老师给的工具,制定产品FABE话术/合作方案FABE话术

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