【课程背景】
您是否担心自己不善于表达?是否认为自己是个内向的人?
您希望成为一个优秀的销售人员吗?您希望提升销售业绩吗?
与客户沟通是销售人员最需要掌握的一门艺术,只有掌握恰如其分的技巧和方法,可以有助提升沟通力。
【课程收益】
【课程特色】
【课程对象】
销售总监、大区经理、城市经理、销售主管、销售代表
【课程时长】
2天(6小时/天)
【课程逻辑】
本课程通过对专业销售技巧流程和技巧的阐述,同时辅助以相应技能的介绍,帮助学员提高具体业务交流的实施水平,重点讲解FABE销售模式,为销售人员提供一个销售的有利工具,提升沟通力。
【课程大纲】
一、理解销售沟通
1、沟通概述
2、基本沟通循环
3、沟通的环境建立
二、基础沟通技巧
1、提问方法概述
2、沟通技巧
1、FABE模式概述
案例:FABE应用案例
练习:FABE应用练习
2、FABE销售模式流程
练习:FABE练习
四、FABE销售模式应用场景
1、自我介绍
案例:FABE自我介绍
练习:用FABE制定自我介绍话术
2、产品介绍
案例:FABE产品介绍
练习:用FABE制定产品话术并角色扮演
3、合作方案介绍
案例:FABE合作方案介绍
练习:用FABE制定合作方案介绍话术并角色扮演
五、FABE应用误区&难点&工具总结
1、误区
案例:FABE常见应用误区
2、难点以及克服的策略
3、工具总结
六、课程总结与课后工作任务布置
1、课程总结
2、课后工作任务布置:根据老师给的工具,制定产品FABE话术/合作方案FABE话术