彭远军：领导心理学：正念领导力助力领导者更卓越

课程背景：

“如果我们不专注培育正念，就是在培育失念。” -----乔·卡巴金Jon Kabat Zinn博士

作为一个团队的领导者，不仅需要拥有管理团队的无数技能，还需要拥有持续燃烧的激情。然而，长时间的加班、不断处理团队的冲突、繁重的工作任务，难免让领导者处于一种身心俱疲，应接不暇而疲于奔命的状态。这极大地限制和影响了领导者对于团队管理能力的发挥，让人无法把精神集中于最为重要的事务上，没有真正发挥领导者应有的特长。

研究显示：我们在47%的时间里会心不在焉，无法专注在当下所做的事情上。在工作和个人层面，我们热衷于盲目性的忙碌以及一心多用，期望增加效率，却一次次发现事与愿违。太多的人生问题，是因为我们想要逃离。如果47%的“不在场”（心不在焉）可以降低，如果我们允许一切如实所是，那会是怎样的一番景象呢？

领导者应该通过培养内心对于重要事件的专注力，更善于洞察事件的真相，提升领导力及拥有更多的同理心来实现卓越领导。因而，可以做出更明智的决策，带来多赢的局面，包括对组织本身、员工及社会都将大有裨益。

正念（mindfulness），即为其解决之道，可以帮助领导者发挥内心的自在空间。在面对各种冲突及管理事务时，能以更冷静、有创意和人性化的方式来应对，而非处于压力状态下的本能应激反应模式。正念可以帮助领导者通过对心智模式的训练，提升专注力，让心智更清明，充分发挥其创造力，发挥领导者内在的心理能量。

课程特色：

以“心理学”为核心学科，融合领导力心理学、管理心理学、发展心理学、认知心理学、健康心理学、压力咨询与管理、积极心理学（幸福心理学）、心理咨询等相关学科的知识点。

● 定制化：汲取国内外领导力管理领域的成功经验，结合国内企业的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助领导者进行心智模式的管理与调适。

● 实战性：心智模式管理相关的技术和方法，均以心理学的实证研究为基础，辅之国内外管理者的大量实践而不断完善，确保领导者能从中获得一套真正属于自己的心智模式成长方案。

● 职业性：培训后可为管理者提供后期的辅导支持，切实帮助管理者能学会心智模式管理的技能，最终提升管理绩效。

课程方式：

讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案。

课程收益：

• 觉察自我的身心状态，通过正念练习刻意关注当下，培育专注力；
• 管理团队的沟通风格，训练正念沟通模式，减少团队内耗；
• 修炼心智清明，减少决策的盲目性和应激反应状态；
• 洞悉团队成员的内在需求，培养同理心思维，培育慈心观；

课程时间：2天（6小时/天）

课程对象：

1. 中高层管理团队、企业核心管理或技术团队；
2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队；
3. 金融、电信、电力能源、IT业、政府机构等高压行业；
4. 其它受身心困扰的亚健康人群（经常容易处于焦虑、抑郁、愤怒、紧张压力状态，慢性疲劳、失眠等身心症状），希望改善自我身心状态，更好地活在当下，享受人生；
5. 打拼中的创业者：希望增强自我觉察能力、专注力和效率，提升情绪和压力管理，增强个人内在力量、韧性以及培养乐观平和的心态者；

课程大纲

导语：领导者面临的挑战与困惑

团队研讨：“我面临的三个最大的挑战是什么？”

第一讲 在喧嚣忙乱的尘世中建立正念领导力(mindful leadership)

团队研讨：领导者每天的工作任务是些什么？

体验觉察：我昨天（本周）的工作绩效水平如何？

1. 自动导航(autopilot)模式 vs. 有意识选择

正念体验：正念呼吸

1. 为何需要正念领导力？
2. 正念(mindfulness)的源起
3. 正念的目的
4. 正念减压疗法MBSR/正念认知疗法MBCT
5. 正念领导力的发展

影视赏析：正念与大脑的可塑性

1. 关注当下的领导力(leadership presence)

体验觉察：卓越领导力的省思

1. 卓越领导力的四个基本要素
2. 专注力（念头与情绪，当下联接）
3. 同情心（compassion, 对自己抱有同情）
4. 创造力（洞察力， Slow time）
5. 心智清明（Doing vs. Being）

第二讲 修炼领导者的自我身心能量状态：全方位认识真实的自我

1. 身累 vs. 心累（情绪压力状态）

团队研讨：你是如何来调整自我的身心状态的？

1. 认识自我的大脑情绪风格(Emotional Style)
2. 情绪风格的六维度
3. 测试体验：自我的情绪风格是什么？
4. 提升自我觉察能力self-awareness

体验觉察：精确地觉察命名你的情绪状态

1. 训练专注力Attention

正念体验：桌椅禅修

1. 修炼自我的情绪复原力Resilience
2. 防止思维反刍

体验活动：区别想法和情绪

1. 活在当下

正念体验：正念饮食（葡萄干）

1. 从反应模式Reaction到 回应模式Response

1. 有意识暂停purposeful pause

正念体验：正念午餐

1. TFA情商调适法（Thinking-Feeling-Action）

体验活动：TFA情商调适法

第三讲 团队的正念沟通管理：减少噪声，心智清明

团队研讨：职场沟通的目的是什么？

1. 沟通目标的设置：解决问题，达成共识，建立合作关系；
2. 影响团队高效沟通的因素

团队研讨：影响沟通的因素是什么？

1. 传统沟通冲突的根源：应对模式（脚本式反应 vs. 深思熟虑式）

影视赏析：观察力测试

1. 选择性关注

影视赏析：车轮下钉子（眼见为实吗？）

1. 知觉偏误
2. 投射心理：心理学实验：疤痕实验
3. 应该思维（期待他人）
4. 情绪状态（敌意心态）
5. 影响力（有效沟通）的基础：建立关系与信任，而非冲突
6. 心理咨询技术在职场沟通中的应用：先跟后带
7. 正念沟通的POLE模型
8. Pause 暂停

正念体验：检视(check in)身心状态

1. Openness 对当下情境保持开放

正念体验：觉察自我的内心期待

1. Listening 深度聆听，并觉察自己注意力漂移时将其带回
2. Expressing Truth 带着不伤害的意愿说出真相

1. 始终抱有不伤害他人的意愿
2. 以身作则Model the Way，亲身践行，树立榜样；
3. 遵循自己的内心声音

1. 正念沟通：聆听自己

正念体验：阅读正念品质

1. 正念沟通：聆听他人

正念体验：不带批判的彼此倾听

1. 一心多用的干扰
2. 有意识暂停：正念会议

体验活动：健身气功八段锦（专注力、觉察力）

第四讲 发现自己的领导力原则：决策与价值观

团队研讨：影响决策的因素（个体差异与组织限制）

1. 个人知觉如何影响决策？
2. 决策中的偏见与道德问题
3. 自我的领导力原则是什么呢？

正念体验：觉察自我的领导力原则

1. 直面时间紧迫感的挑战

正念体验：日程表反思

1. 减少应激性的决策模式：管理内在冲动与习性反应

正念体验：正念行走

第五讲 激励团队士气，培育职场同理心：展现领导者的魅力

1. 洞悉动机与需要，有效激励团队

测试觉察：你的成就动机如何？

1. 麦克莱兰定律（成就需要、归属需要、权力需要）
2. 觉察员工不当行为背后的需要与动机

团队研讨：如何有效地管理下属？（动机与需要）

1. 知识型员工的内在需求（新生代）
2. 修炼同理心思维：感受下属的情感，满足对方的需要
3. 自我同情与关怀

1. 觉察与表达自我的情绪状态
2. 觉察“授权”与“牺牲综合症”
3. 接纳自我的工作角色（“我喜欢我的工作吗？”）

内在动力法：不得不做 vs. 选择做

管理学大师德鲁克箴言：工资报酬 vs. 不舒服

1. 感受下属的情绪状态
2. 创造氛围，让下属表达自我的情感

正念体验：身体扫描

1. 体会对方的情感需要

团队研讨：下属离职的可能原因是什么？

1. 批评的艺术（知识型员工，知识资本）
2. 运用同理心思维与上司沟通，争取资源和支持：向上管理
3. 认识了解上司的性格沟通模式（性格、情绪模式、沟通风格）

影视赏析：狄仁杰与武则天

1. 维护和包装你的上司
2. 积极向上表达思想，避免矛盾

影视赏析：荧玉与变法（大秦帝国）

1. 奖励你的上司（正强化）（表扬的艺术）
2. 尊重接纳你的上司
3. 正确定位自己，避免对上司的威胁
4. 塑造团队感恩与忠诚的心态

案例研讨：企业对员工的心理关爱

1. 感恩文化的建设

体验活动：感恩冥想（感恩日记）

1. 宽恕与接纳：

正念体验：慈心冥想

1. 化解积怨，释放内心的束缚

正念体验：宽恕与原谅

团队共创法：如何面对下属的******？

1. 聚焦主题：如何***?
2. 头脑风暴
3. 分类排列
4. 提取中心词
5. 图示化赋含义

总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）