马斌：敏捷TTT——敏捷课程设计制作与内训师选拔

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : TTT

课程编号 : 31685

联系老师

适用对象

从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员

课程介绍

课程背景：

组织绩效提升，是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素，而推动组织绩效提升就必须推动人才发展，组织的人才得到有效运用，才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验，将内部经验转化为内部知识与技能，用于内部复制和学习。避免因组织人才流失，导致经验流失，组织需要在同一个经验问题重复投入，提高组织经验成本。

在组织经验萃取过程中，你是否有以下困惑：

外出培训成本高，培训课程不能对症下药，学完以后不能转化内部运用；
核心岗位的专业课程找不到合适的老师，内部专家又无法专业课程；
很多TTT课程学不会、不产出内容，产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意；
现场没做讲师认证，内训师没有存在感，授课不积极。

课程收益：

根据学员自带课题，通过五问课程开发法的学习，让学习者：

通过优秀课程的案例讲解，让学员熟悉课程开发的情境化课程开发的“底层”逻辑；
通过课程目标确认表，更精确的掌握目标受众的需求，让开发的课程更有针对性；
通过模块化的PPT模板，让学员快速通过套模板完成课件制作；
通过X-MIND思维导图开发案例，让学员快速掌握课程结构梳理的技巧和方法
讲解多种授课演绎手法，并通过“模拟案例”让学员在练习中掌握教学法运用
通过全流程授课技巧的训练，让学员能够运用方法尝试授课练习

课程时间：共计2天，6小时/天

课程对象：从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员

授课方式：讲授式++现场演练+线场辅导+点评

课程计划：

时间	内容	目标
第一天上午	导入：什么样的课程是一个好课程第一讲：“明”目标：确定课程目标的“三问”原则	确定课程主题目标和基础框架
第一天下午	第三讲：“问”结构：梳理课程结构的“三定”法则第四讲：“添”趣味：教学方法设计的“三种”教法	完善课程框架、PPT、添加教学法，会留家庭作业
第二天上午	第五讲：能演绎，授课技巧与演绎试讲之紧张与开场	现场授课演练
第二天下午	第五讲：能演绎，授课技巧与演绎试讲之过程与结尾	现场授课演练

课程设置

导入：什么样的课程是一个好课程

1. 什么是好的培训

2. 不希望听的培训

3. 学员买帐的培训

1）有反应

2）有记忆

3）有行为

4）有成效

视频赏欣:《我的兄弟叫顺溜》片段-翰林教射击

第一讲：“明”目标：确定课程目标的“三问”原则

导入表单：《课程目标确认表》

一、问对象（WHO）：

1. 研究对象的意义

2. 谁是我的核心授课对象

二、问主题（WHAT）

1. 可以解决的问题

2. 课程主题的三大设计套路

三、问目标（HOW）

1．ASK目标确定法

态度类：接受、意识到、承认、发现、决定、赞成、选择

知识类：说出、描述、选择、写出、区分、识别、画出

技能类：演示、列出、提供、创造、改编、运用、建立

第三讲：“问”结构：梳理课程结构的“三定”法则

一、课程开发核心原理：金字塔原理

1. 明确表达的观点

2. 清晰论证的论点

3. 简易运用的模型

二、梳理课程结构的：“三定”法则

1. 一“定”观点

1）观点的来源

2）确定观点的合理性

3）课程模型

模型一：SCAS

变异模型：SCACAS

2. 二“定”论点

1）确定痛点

2）罗列问题

1）WHY为什么：为什么学员会有这样的需求

2）WHAT是什么：是什么原因造成的

3）HOW怎么干：用什么方法来解决

案例：思维导图-演讲各目标的方法罗列。

工具导入：X-Mind思维导图

3. 三“定”模型

1）字母提练法

2）数字提练法

3）口决提练法

4）单字提练法

二、课件制作三板斧

第一斧：逻辑斧

1）PPT结构化展现要素

2）高效制作方法

第二斧：要点斧

1）要点构建五要素

2）图表如何要点突出

第三斧：装饰斧

1）图片运用五原则

2. PPT结构化操作要点

第四讲：“添”趣味：教学方法设计的“三种”教法

一、教学法设计三教法：

1）现场提问法

2）案例分析法

3）游戏互动法

二、课程验证

导入表单：《五问课程开发法检视审核表》

1.一对一分享检视审核

2.一对一辅导，优化课程

家庭作业：打磨课程

第五讲：能演绎，授课技巧与演绎试讲

一、缓解紧张与恐惧的方法

1. 专家信念

2. 人物支持

3. 充分准备

4. 多讲多练

二、调动兴趣的开场破冰

1、全感观表达式登场

1）照顾学员视觉

2）照顾学员听觉

2、暖场三步骤：

1）破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标

2）破讲师和学员之冰——如何自我介绍

3）破学员和学员之冰——折名牌

三、培训师职业风范五法

1、站-站的稳，自信容易吸引人

2、走-走到位，给学员舒服感觉

3、眼-有交流，微笑让人更愉快

4、说-很动听，动听声音更有效

5、手-稳大慢，好的互动都靠他

实操演练二：站走眼说手五法现场训练

四、过程控制与互动的技巧

1、感性表达的方法：讲故事/案例

1）故事/案例的选择原则

2）故事/案例的场景化表达

实操演练五：选择一个自有课件中的经典案例，进行场景化表达

2、过程控制与互动的技巧

1）时间控制

2）提问的技巧

3）回应的技巧

4）突发事件

五、常见收尾的二个方法

1. 总结归纳

2. 呼吁行动

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• 马斌：敏捷TTT-敏捷课程设计与内训师培养工作坊: 课程背景：组织绩效提升，是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素，而推动组织绩效提升就必须推动人才发展，组织的人才得到有效运用，才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验，将内部经验转化为内部知识与技能，用于内部复制和学习。避免因组织人才流失，导致经验流失，组织需要在同一个经验问题重复投入，提高组织经验成本。在组织经验萃取过程中，你是否有以下困惑：外出培训成本高，培训课程不能对症下药，学完以后不能转化内部运用；核心岗位的专业课程找不到合适的老师，内部专家又无法专业课程；很多TTT课程学不会、不产出内容，产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意；现场没做讲师认证，内训师没有存在感，授课不积极。课程收益：根据学员自带课题，通过五问课程开发法的学习，让学习者：通过优秀课程的案例讲解，让学员熟悉课程开发的情境化课程开发的“底层”逻辑；通过课程目标确认表，更精确的掌握目标受众的需求，让开发的课程更有针对性；通过模块化的PPT模板，让学员快速通过套模板完成课件制作；通过X-MIND思维导图开发案例，让学员快速掌握课程结构梳理的技巧和方法讲解多种授课演绎手法，并通过“模拟案例”让学员在练习中掌握教学法运用通过全流程授课技巧的训练，让学员能够运用方法尝试授课练习课程时间：共计1天，6小时/天课程对象：从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员授课方式：讲授式+案例与视频教学+现场演练+线上与线下辅导+点评课程设置导入：什么样的课程是一个好课程1. 什么是好的培训2. 不希望听的培训3．传统的转化率为什么只有16%？4．系统化岗位经验输出的重要性3. 学员买帐的培训1）有反应2）有记忆3）有行为4）有成效视频赏欣:《我的兄弟叫顺溜》片段-翰林教射击第一讲：“明”目标：确定课程目标的“三问”原则导入表单：《课程目标确认表》一、问对象（WHO）：1. 研究对象的意义2. 谁是我的核心授课对象二、问主题（WHAT）1. 可以解决的问题2. 课程主题的三大设计套路三、问目标（HOW）1．ASK目标确定法态度类：接受、意识到、承认、发现、决定、赞成、选择知识类：说出、描述、选择、写出、区分、识别、画出技能类：演示、列出、提供、创造、改编、运用、建立第三讲：“问”结构：梳理课程结构的“SCAS”模型一、梳理课程结构的：“三定”法则1. 一“定”观点1）观点的来源2）确定观点的合理性3）课程模型模型一：SCAS 变异模型：SCACAS2. 二“定”论点1）确定痛点2）罗列问题1）WHY为什么：为什么学员会有这样的需求2）WHAT是什么：是什么原因造成的3）HOW怎么干：用什么方法来解决案例：思维导图-演讲各目标的方法罗列。工具导入：X-Mind思维导图3. 三“定”模型1）字母提练法2）数字提练法3）口决提练法4）单字提练法二、课件制作三板斧第一斧：逻辑斧1）PPT结构化展现要素2）高效制作方法第二斧：要点斧1）要点构建五要素2）图表如何要点突出第三斧：装饰斧1）图片运用五原则2. PPT结构化操作要点第四讲：“添”趣味：教学方法设计的“三种”教法一、教学法设计三教法：1）现场提问法2）案例分析法3）小组讨论法二、课程验证导入表单：《五问课程开发法检视审核表》1.一对一分享检视审核2.一对一辅导，优化课程家庭作业：打磨课程第五讲：能演绎，授课技巧与演绎试讲一、缓解紧张与恐惧的方法1. 专家信念2. 人物支持3. 充分准备4. 多讲多练二、培训开场的三个破冰1. 破讲师和学员之冰——如何自我介绍2. 破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标3. 破学员和学员之冰——小组训练/折名牌实操演练一：自我介绍现场编写、练习/现场折名牌三、培训师职业风范五法1、站-站的稳，自信容易吸引人2、走-走到位，给学员舒服感觉3、眼-有交流，微笑让人更愉快4、说-很动听，动听声音更有效5、手-稳大慢，好的互动都靠他实操演练二：站走眼说手五法现场训练四、过程控制与互动的技巧1、挖坑四法2、三层填土3、常见控场技巧冲突一：学员不感兴趣1）政治任务以考威逼，重点吸引自学代讲，任务分享2）需求错误默不关心，平稳过渡3）部分学员特殊照顾、适当放弃冲突二：学员不同建议1）权威质疑肯定观点、立为论点2）喜于表达适当表扬、邀请阐述冲突三：提问无人响应 1）不会回答适当引导、自问自答 2）不愿参与环视全场、善于找托冲突四：被问快速回应 1）超出范畴肯定观点、学员探讨确定问题、场外交流 2）结构不清肯定观点、重复问题三个要点、逐一回答冲突五：各类现场BUG 1）设备问题提前准备、有备无患假装不知、平缓过渡诚肯道歉、边讲边改暗示助教、现场救场 2）组织问题会议冲突、服从安排领导插播、掌声欢迎团队救急、中场休息回顾内容、正常续讲五、常见收尾的二个方法1. 总结归纳2. 呼吁行动

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• 马斌：连锁渠道类TTT：课程设计制作与精彩演绎技巧: 课程背景：组织绩效提升，是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素，而推动组织绩效提升就必须推动人才发展，组织的人才得到有效运用，才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验，将内部经验转化为内部知识与技能，用于内部复制和学习。避免因组织人才流失，导致经验流失，组失需要在同一个经验问题重复投入，提高组织经验成本。在组织经验萃取过程中，你是否有以下困惑：外出培训成本高，培训课程不能对症下药，学完以后不能转化内部运用；核心岗位的专业课程找不到合适的老师，内部专家又无法专业课程；很多TTT课程学不会、不产出内容，产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意；课程开发出来了，不知道如何讲的精彩。课程特色：现场能学会：将课程开发的“底层”逻辑简化，让学员真正理解课程开发的逻辑与方法；现场能产出：通过现场“边讲边练”的方式，通过结构的一对一辅导，现场快速产出结构清晰的课程；课后能做课：学方法是为了会方法，本课程宗旨在帮助学员课后会自主开发课程。课程收益：通过优秀课程的案例讲解，让学员熟悉课程开发的“底层”逻辑；通过目标确认表，更精确的掌握目标受众的需求，让开发的课程更有针对性；通过演练，银行相关案例、掌握课程结构梳理的技巧和方法如何应用多种授课演绎手法，使学员更易学、更易记、更易用通过课程全流程授课技巧训练，让学员掌握相关的授课技能。课程时间：5天，6小时/天课程对象：从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员课程方式：讲授式+现场演练+现场辅导+作业+现场试讲课程安排：排期主题配套工具作业第一天课程目标确立与结构搭建一张目标确认表二个课程结构模型二个课程导入模型一个思维导图工具目标确认表课程思维导图第二天PPT制作与教学法设计（上）一个课程素材包多款软件安装包多个教学设计模型框架清晰的课程PPT第三天教学法设计（下）与课程辅导多个教学设计模型构建模型4工具一张课程检验表单一份讲师手册模板添加教学方法的PPT讲师手册完善第四天全流程授课技巧与实操训练全流程授课表单5分钟试讲提练与一对一演练第五天学员现场试讲与点评每位学员现场试讲点评课程大纲第一讲：“知”逻辑——清晰经验萃取与课程设计的“底层”逻辑一、（Why）经验萃取与企业培养认知1. 经验萃取的由来（医院）2. 什么是好的培训3. 不希望听的培训4. 学员买帐的培训1）有反应2）有记忆3）有行为4）有成效二、（What）课程开发的底层逻辑1．视频讨论：《别有用心巧赞美》2．学习效果开发理论：龙卷风原理1）激发兴趣2）提供信息3）学到方法4）提练模型5）行动实践3．经验萃取的运用4．学习效果补充理论：左右脑原理——从接受喜好到转化运用三、(How)什么是五问课程开发法1. 问对象2. 问主题3. 问收益4. 问结构5. 问教学法第二讲：“明”目标：确定课程目标的“三问”原则导入表单：《课程目标确认表》一、问对象（WHO）：1. 研究对象的意义2. 谁是我的核心授课对象二、问主题（WHAT）1. 授课对象的特质2. 授课对象的需求3. 本次授课的时长4. 可以解决的问题5. 课程主题的三大设计套路三、问收益（HOW）问收益的SGS法则1. Speak我讲什么2. Get学员获得什么3. Solve能解决学员和组织什么问题导入表单：《课程目标确认表》第三讲：“定”结构：梳理课程结构的“三定”法则一、课程开发核心原理：金字塔原理1. 明确表达的观点2. 清晰论证的论点3. 简易运用的模型二、梳理课程结构的：“三定”法则1. 一“定”观点1）观点的来源2）确定观点的合理性3）常见的两种观点陈述模型模型一：SCQA 模型二：2W1H2. 二“定”论点1）围绕观点的“发散”思维2）3S分类整理法整理—清多余整顿—贴标签清扫—排重复工具导入：X-Mind思维导图3. 三“定”结构1）明确目标顺序时间顺序地点顺序结构顺序2)提练结构文字-齐字数动宾法同字法字母法3）确定课程结构实操演练四：搭建自带课程的逻辑框架第四讲：“萃”内容：罗列痛点方法“萃取”内容一、根据课程结构罗列和萃取方法1、罗列解决问题方法的2W1H模型：WHY/WHAT/HOW1）WHY为什么：为什么学员会有这样的需求2）WHAT是什么：是什么原因造成的3）HOW怎么干：用什么方法来解决案例：思维导图-演讲各目标的方法罗列。二、课件制作六步曲第一步：选模板1）PPT插件：Islide/美化大师2）其它下载：素材库/熊猫办公第二步：搭逻辑1）PPT结构化展现要素2）高效制作方法第三步：构要点1）要点构建五要素2）图表如何要点突出第四步：集素材1）图片素材2）视频素材3）文字素材第五步：巧排版1）图片扣图技巧2）图文混版要求3）图文混排模板4）图文混排技巧第六步：做动画1）动画制作2）切换运用第五讲：“添”趣味：教学方法设计的“八个”技法一、教学法设计八教法：1）现场提问法2）案例分析法3）视频引导法4）角色扮演法5）技能演示法6）流程板书法7）小组讨论法8）游戏互动法二、“定”教法1）确定教法位置2）确定教法方式3）教法情境初构4）添加论点教法三、“建”模型1）字母提练法2）数字提练法3）口决提练法4）单字提练法四、课程验证导入表单：《五问课程开发法检视审核表》1.一对一分享检视审核2.一对一辅导，优化课程家庭作业：打磨课程第六讲：“做”手册：填写授课脚本，让授课更轻松一.脚本书写五要素1）授课时长2）授课方法3）授课流程4）参考话术5）总结过渡二.效果配道具1）工具表单2）实践道具第七讲：“练”技巧：示范教学，练习授课技巧一、缓解课前的紧张恐惧1. 紧张与恐惧的具体表现探讨：你觉得紧张会有哪些外在表现？1）常见紧张的具体表现2. 紧张与恐惧的原因：不自信探讨：产生不自信的原因有哪些？1）时刻相信术业有专攻2）为什么这么有我来讲3. 缓解紧张与恐惧的方法1）专家信念2）人物支持3）充分准备4）多讲多练二、调动兴趣的开场破冰1. 全感观表达式登场1）照顾学员视觉2）照顾学员听觉实操演练：基本手势与登台五步及开场问好2. 暖场三步骤1）破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标2）破讲师和学员之冰——如何自我介绍3）破学员和学员之冰——小组训练实操演练：选择自有课件，进行开场的表达练习三、此起彼伏的过程控制——教学过程的三件事1. 清晰化的结构表达1）时间线索2）空间线索3）主观经验线索4）风筝结构实操演练：选择一个自有课件中核心知识点进行模块化表达2. 感性表达的方法——讲故事/案例1）故事/案例的选择原则2）故事/案例的场景化表达实操演练：选择一个自有课件中的经典案例，进行场景化表达3. 过程控制与互动的技巧1）时间控制2）提问的技巧3）回应的技巧4）突发事件实操演练：选择一个自有课件中的知识点模块，进行互动式教学练习四、常见课程的授课方法1. 知识类2. 技能类3. 态度类4. 实操类实操演练：选择一个自有课件中的知识点模块，进行互动式教学练习五、简结有力的结尾1. 常见收尾的二个方法1）总结归纳2）呼吁行动2. 结束课程的注意事项3. 课程总结第八讲：现场试讲与点评一．五分钟试讲与点评1）抽签2）试讲3）点评

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