马斌：《金龙八戟-内训师课程设计与授课技巧提升项目4天版》

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课程概要

培训时长 : 4天

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课程分类 : TTT

课程编号 : 31680

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适用对象

业务岗位从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员

课程介绍

【项目背景】

1、组织发展需要

组织绩效提升，是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素，而推动组织绩效提升就必须推动人才发展，组织的人才得到有效运用，才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验，将内部经验转化为内部知识与技能，用于内部复制和学习。避免因组织人才流失，导致经验流失，组织需要在同一个经验问题重复投入，提高组织经验成本。

2、成本控制需要

而另外企业内部培训师，毕竟不是职业讲师，虽然在“内容”上有优势，但在课程授课于表达方面，不可能像职业讲师一样，因为能够频繁授课，掌握良好的授课技巧，所以有时候效果还不如外部讲师。

你是否有以下困惑：

1. 外出培训成本高，培训课程不能对症下药，学完以后不能转化内部运用；

2. 核心岗位的专业课程找不到合适的老师，内部专家又无法专业课程；

3. 很多TTT课程学不会、不产出内容，产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意；

4. 内训师开发出专业课程以后，不知道如何表达，好的课程没有达到好的效果. . . . . .

【项目收益】

组织收益：

减少重复试错成本、加快经验沉淀；
提升管理人员及核心骨干结构化思维能力；
提升管理人员及核心骨干结构化表达能力；
加快新人快速融入与岗位胜任能力。

学员收益：

了解企业培训的意义与作用，清晰认识企业培训师
通过五问法，明确是否达成课程目标，并能够运用五问法开发一门课程；
通过辅导与练习的结合，让学员对于课程开发方法更熟练。
初步掌握教学手法设计的全流程，让内容演绎的生动性；
掌握全感官表达的基本要素，让学员能更好的吸收课程内容；
掌握结构化的语言表达技巧以及案例/故事的讲解技巧，让表达情理交融。
初步掌握课程PPT制作基础技巧

【项目安排】

课程时间：4（3+1）天，6小时/天

课程对象：业务岗位从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员

课程方式：讲授式40%+现场演练30%+小组讨论30%

【项目福利】

（仅限受训学员）：

可获得10份专业的课程设计模版
可获得100+份专业漂亮的PPT模板
可获得2G+的课程制作图片、人物素材
可获得10类不同场景的课程互动音乐
可获得更多获取相关素材的方法

【项目成果】

成果1：《课程说明书》-授课对象定位、对象痛点分析、教学目标制定、教学结构介绍

成果2：《课程结构图》-根据学员痛点分析、萃取解决问题方法、提练结构化经验

成果3：《课程PPT文稿》-基于组织智慧经验的制作PPT并撰写备注页的教学流程和策略

成果4《合格培训师》-项目培养30名可走上讲台的内部兼职培训师

评价标准1：能够清晰说出课程目标、授课对象、教学目标、课程结构及相关教学手法

评价标准2：能够运用提问、案例、互动练习等教学手法，并能尝试与学员进行互动

【项目安排表】

阶段	时间	内容	成果
第一天	09:00-12:00	第一讲：培训师角色认知与成人学习理论一、为什么要做培训师二、优秀的培训胜任标准三、成人学习的特性四、组织智慧输出——金龙六戟第二讲：组织智慧输出——金龙六戟一、金龙三戟——课程目标设定的2W1H原则 1. 第一戟：龙口-问对象（WHO） 2. 第二戟：龙角—问主题（WHAT）: 3. 第三戟：龙珠-问收益（HOW）辅导：课程定位辅导 AI助力：用文心一言等工具优化课题	节点成果1：《课程说明书》
第一天	14:00-17:00	二、第四戟：龙身-问结构 1. 课程开发的三种模型 2. 思维导图的运用 3. 以始为终目标确认 4. 教学节奏的271原则辅导：课程内容与结构辅导 AI助力：如何运用模型套用AI工具撰写课纲	节点成果2：《课程结构图》
第二天	09:00-12:00	第五戟：龙鳞-问教学法 1、引人入胜的自我介绍 2、巧引互动的提问技巧 3、喜闻乐见的故事案例辅导：课程内容与结构辅导 AI助力：如何运用AI写故事案例	节点成果2：《课程结构图》
第二天	14:00-17:00	第三讲第六戟：龙爪-PPT制作一、PPT快速建构的5步法二、优化PPT的五个原则三、PPT搜图与排版四大原则	节点成果3：《课程PPT文稿》
第三天	09:00-12:00	辅导：课程内容结构与PPT辅导
第三天	14:00-17:00	第四讲教学备注撰写与配套工具梳理一、教学备注五要素的撰写二、教学配套工具梳理辅导：课程内容结构与PPT辅导
第四天	09:00-12:00	第五讲：第七戟：龙口-练开口示范教学练技巧缓解课前的紧张恐惧二、调动兴趣的开场破冰三、此起彼伏的过程控制——教学过程的三件事	节点目标：《一章节授课练习》成果4： 30名合格培训师
	14:00-15:00	四、常见课程的授课方法五、简结有力的结尾辅导：学员3人小组练习与辅导
	15:00-16:30	第六讲：第八戟：龙尾-评成效 1．每组派1-2名学员做6-8分钟试讲 2．学员试讲点评与辅导
	16:30-17:00	1、3位学员分享收获机会 2、优秀学习小组颁奖

【项目课纲】

第一讲：培训师角色认知与成人学习理论

一、为什么要做培训师

1、什么是培训师

2、培训对组织的意义

3、培训对培训师的意义

二、优秀的培训胜任标准

小讨论：你会为哪个讲师鼓掌

培训师的五大角色
优秀培训师的胜任标准

三、成人学习的特性

成人学习的三大特性
成人学习的163法则
成人参加培训的四大类型

四、组织智慧输出——金龙六戟

1. 龙口-问对象

2. 龙角-问主题

3. 龙珠-问收益

4. 龙身-问结构

5. 龙鳞-问教学法

6. 龙抓-问PPT

第二讲：组织智慧输出——金龙六戟

一、金龙三戟——课程目标设定的2W1H原则

1. 第一戟：龙口-问对象（WHO）

1）研究对象的意义

2）谁是我的授课对象

实操演练一：明确自己的授课对象

2. 第二戟：龙角—问主题（WHAT）:

1）授课对象的特质

2）授课对象的需求

3）本次授课的时长

4）可以解决的问题

5）课程主题的三大设计套路

实操演练二：给自己课程设计一个主题

AI助力：用文心一言等工具优化课题

3. 第三戟：龙珠-问收益（HOW）

1）Speak我讲什么

2）Get学员获得什么

3）Solve能解决学员和组织什么问题

实操演练三：书写自带课件的收益

节点成果1：《课程说明书》-授课对象定位、对象痛点分析、教学目标制定、教学结构介绍

二、第四戟：龙身-问结构

1. 课程开发的三种模型

模型1：SCAS开发模型

模型2：PRM开发模型

模型3：黄金三环开发模型

2. 思维导图的运用

3. 以始为终目标确认

4. 教学节奏的271原则

5. 总结三要素：总结归纳、呼吁行动、互动提问

实操演练四：搭建自带课程的逻辑框架

AI助力：如何运用模型套用AI工具撰写课纲

三、第五戟：龙鳞-问教学法

1、引人入胜的自我介绍

名人法
选择法
数字法

2、巧引互动的提问技巧

多提封闭式问题
2+1提问法
先给素材再提问

3、喜闻乐见的故事案例

背景
冲突
结局

实操演练五：设计一个适合自己的教学法内容

AI助力：如何运用AI写故事案例

节点成果2：《课程结构图》-根据学员痛点分析、萃取解决问题方法、提练结构化经验

第三讲第六戟：龙爪-PPT制作

一、PPT快速建构的5步法

1. 导目录

2. 粘内容

3. 选图示

4. 换字体

5. 换色系

实操演练六：如何快速用模板制作PPT

二、优化PPT的五个原则

1. 划模块

2. 抓重点

3. 删文字

4. 转型式

5. 简特效

三、PPT搜图与排版四大原则

1、PPT搜图技巧

2、PPT图片排版示范

3、PPT排版四大原则

演练：PPT排版素材练习

4、PPT优化12字口决：能图不表，能表不字，能字不文

第四讲教学备注撰写与配套工具梳理

一、教学备注五要素的撰写

1）时长

2）教学手法

3）教学流程

4）讲授话术

5）过渡语

二、教学配套工具梳理

节点成果3：《课程PPT文稿》-基于组织智慧经验的制作PPT并撰写备注页的教学流程和策略

第五讲：第七戟：龙口-练开口，示范教学练技巧

一、缓解课前的紧张恐惧

1. 紧张与恐惧的具体表现

探讨：你觉得紧张会有哪些外在表现？

1）常见紧张的具体表现

2. 紧张与恐惧的原因：不自信

探讨：产生不自信的原因有哪些？

1）时刻相信术业有专攻

2）为什么这么有我来讲

3. 缓解紧张与恐惧的方法

1）专家信念

2）人物支持

3）充分准备

4）多讲多练

二、调动兴趣的开场破冰

1. 全感观表达式登场

1）照顾学员视觉

2）照顾学员听觉

实操演练七：基本手势与登台五步及开场问好

2. 暖场三步骤：

1）破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标

2）破讲师和学员之冰——如何自我介绍

3）破学员和学员之冰——小组训练

实操演练八：选择自有课件，进行开场的表达练习

三、此起彼伏的过程控制——教学过程的三件事

1. 清晰化的结构表达

1）时间线索

2）空间线索

3）主观经验线索

4）风筝结构

实操演练九：选择一个自有课件中核心知识点进行模块化表达

2. 感性表达的方法：讲故事/案例

1）故事/案例的选择原则

2）故事/案例的场景化表达

实操演练十：选择一个自有课件中的经典案例，进行场景化表达

3. 过程控制与互动的技巧

1）时间控制

2）提问的技巧

3）回应的技巧

4）突发事件

实操演练十：选择一个自有课件中的知识点模块，进行互动式教学练习

四、常见课程的授课方法

1. 知识类

2. 技能类

3. 态度类

4. 实操类

实操演练十一：选择一个自有课件中的知识点模块，进行互动式教学练习

五、简结有力的结尾

1. 常见收尾的二个方法

1）总结归纳

2）呼吁行动

2. 结束课程的注意事项

3. 课程总结

第六讲：第八戟：龙尾-评成效

1．学员课程内容试讲

2．学员试讲点评与辅导

成果4《合格培训师》-项目培养30名可走上讲台的内部兼职培训师

结业环节：

1、每组派出一位学员分享收获

2、优秀学习小组颁奖

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• 马斌：金龙八戟-江苏电信内训师课程设计案例萃取与授课技巧提升项目: 【项目背景】1、组织发展需要组织绩效提升，是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素，而推动组织绩效提升就必须推动人才发展，组织的人才得到有效运用，才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验，将内部经验转化为内部知识与技能，用于内部复制和学习。避免因组织人才流失，导致经验流失，组织需要在同一个经验问题重复投入，提高组织经验成本。2、成本控制需要而另外企业内部培训师，毕竟不是职业讲师，虽然在“内容”上有优势，但在课程授课于表达方面，不可能像职业讲师一样，因为能够频繁授课，掌握良好的授课技巧，所以有时候效果还不如外部讲师。你是否有以下困惑：1. 外出培训成本高，培训课程不能对症下药，学完以后不能转化内部运用；2. 核心岗位的专业课程找不到合适的老师，内部专家又无法专业课程；3. 很多TTT课程学不会、不产出内容，产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意；4. 内训师开发出专业课程以后，不知道如何表达，好的课程没有达到好的效果. . . . . .【项目收益】组织收益：减少重复试错成本、加快经验沉淀；提升管理人员及核心骨干结构化思维能力；提升管理人员及核心骨干结构化表达能力；加快新人快速融入与岗位胜任能力。学员收益：了解企业培训的意义与作用，清晰认识企业培训师通过五问法，明确是否达成课程目标，并能够运用五问法开发一门课程；通过辅导与练习的结合，让学员对于课程开发方法更熟练。初步掌握教学手法设计的全流程，让内容演绎的生动性；掌握全感官表达的基本要素，让学员能更好的吸收课程内容；掌握结构化的语言表达技巧以及案例/故事的讲解技巧，让表达情理交融。初步掌握课程PPT制作基础技巧【项目安排】课程时间：3天，6小时/天课程对象：业务岗位从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员课程方式：讲授式40%+现场演练30%+小组讨论30% 【项目福利】（仅限受训学员）：可获得10份专业的课程设计模版可获得100+份专业漂亮的PPT模板可获得2G+的课程制作图片、人物素材可获得10类不同场景的课程互动音乐可获得更多获取相关素材的方法【项目成果】成果1：《课程说明书》-授课对象定位、对象痛点分析、教学目标制定、教学结构介绍成果2：《课程结构图》-根据学员痛点分析、萃取解决问题方法、提练结构化经验成果3：《课程PPT文稿》-基于组织智慧经验的制作PPT并撰写备注页的教学流程和策略成果4《合格培训师》-项目培养30名可走上讲台的内部兼职培训师【项目安排表】阶段时间内容成果第一天09:00-12:00第一讲：培训师角色认知与成人学习理论一、为什么要做培训师二、优秀的培训胜任标准三、成人学习的特性四、组织智慧输出——金龙六戟第二讲：组织智慧输出——金龙六戟一、金龙三戟——课程目标设定的2W1H原则1. 第一戟：龙口-问对象（WHO）2. 第二戟：龙角—问主题（WHAT）:3. 第三戟：龙珠-问收益（HOW）辅导：课程定位辅导AI助力：用文心一言等工具优化课题节点成果1：《课程说明书》14:00-17:00二、第四戟：龙身-问结构1. 课程开发的三种模型2. 思维导图的运用3. 以始为终目标确认4. 教学节奏的271原则辅导：课程内容与结构辅导AI助力：如何运用模型套用AI工具撰写课纲节点成果2：《课程结构图》第二天09:00-12:00第五戟：龙鳞-问教学法1、引人入胜的自我介绍2、巧引互动的提问技巧3、喜闻乐见的故事案例-案列萃取与撰写方法辅导：课程内容与结构辅导AI助力：如何运用AI写故事案例节点成果3：《课撰写一个小案例》14:00-17:00第三讲第六戟：龙爪-PPT制作一、PPT快速建构的5步法二、优化PPT的五个原则三、PPT搜图与排版四大原则节点成果4：《课程PPT文稿》第三天09:00-12:00第四讲：第七戟：龙口-练开口示范教学练技巧缓解课前的紧张恐惧二、调动兴趣的开场破冰三、此起彼伏的过程控制——教学过程的三件事节点目标5：《讲师都能走上讲台》14:00-16:50四、常见课程的授课方法五、简结有力的结尾辅导：学员3人小组练习与辅导第五讲：第八戟：龙尾-评成效1．每组派1-2名学员做6-8分钟试讲2．学员试讲点评与辅导16:50-17:001、优秀学习小组颁奖【项目课纲】第一讲：培训师角色认知与成人学习理论一、为什么要做培训师1、什么是培训师2、培训对组织的意义3、培训对培训师的意义二、优秀的培训胜任标准小讨论：你会为哪个讲师鼓掌培训师的五大角色优秀培训师的胜任标准三、成人学习的特性成人学习的三大特性成人学习的163法则3、成人参加培训的四大类型四、组织智慧输出——金龙六戟1. 龙口-问对象2. 龙角-问主题3. 龙珠-问收益4. 龙身-问结构5. 龙鳞-问教学法6. 龙抓-问PPT第二讲：组织智慧输出——金龙六戟一、金龙三戟——课程目标设定的2W1H原则1. 第一戟：龙口-问对象（WHO）1）研究对象的意义2）谁是我的授课对象实操演练一：明确自己的授课对象2. 第二戟：龙角—问主题（WHAT）:1）授课对象的特质2）授课对象的需求3）本次授课的时长4）可以解决的问题5）课程主题的三大设计套路实操演练二：给自己课程设计一个主题AI助力：用文心一言等工具优化课题3. 第三戟：龙珠-问收益（HOW）1）Speak我讲什么2）Get学员获得什么3）Solve能解决学员和组织什么问题实操演练三：书写自带课件的收益节点成果1：《课程说明书》-授课对象定位、对象痛点分析、教学目标制定、教学结构介绍案例：以通信行业渠道案例为例讲解对象、主题、收益撰写二、第四戟：龙身-问结构1. 课程开发的三种模型模型1：SCAS开发模型模型2：PRM开发模型模型3：黄金三环开发模型2. 思维导图的运用3. 以始为终目标确认4. 教学节奏的271原则5. 总结三要素：总结归纳、呼吁行动、互动提问实操演练四：搭建自带课程的逻辑框架AI助力：如何运用模型套用AI工具撰写课纲案例：以通信行业渠道案例为例讲解课程框架搭建三、第五戟：龙鳞-问教学法1、引人入胜的自我介绍-名人法-选择法-数字法2、巧引互动的提问技巧-多提封闭式问题-2+1提问法-先给素材再提问喜闻乐见的故事案例案例的萃取与撰写-背景与冲突-行动与方法-结果与改善案例的讲解方法-背景-冲突-结局实操演练五：设计一个适合自己的教学法内容AI助力：如何运用AI写故事案例节点成果2：《课程结构图》-根据学员痛点分析、萃取解决问题方法、提练结构化经验案例：以通信行业渠道案例为例讲解教学手法运用第三讲第六戟：龙爪-PPT制作一、PPT快速建构的5步法1. 导目录2. 粘内容3. 选图示4. 换字体5. 换色系实操演练六：如何快速用模板制作PPT二、优化PPT的五个原则1. 划模块2. 抓重点3. 删文字4. 转型式5. 简特效三、PPT搜图与排版四大原则1、PPT搜图技巧2、PPT图片排版示范3、PPT排版四大原则演练：PPT排版素材练习4、PPT优化12字口决：能图不表，能表不字，能字不文第四讲教学备注撰写与配套工具梳理一、教学备注五要素的撰写1）时长2）教学手法3）教学流程4）讲授话术5）过渡语二、教学配套工具梳理节点成果3：《课程PPT文稿》-基于组织智慧经验的制作PPT并撰写备注页的教学流程和策略第五讲：第七戟：龙口-练开口，示范教学练技巧一、缓解课前的紧张恐惧1. 紧张与恐惧的具体表现探讨：你觉得紧张会有哪些外在表现？1）常见紧张的具体表现2. 紧张与恐惧的原因：不自信探讨：产生不自信的原因有哪些？1）时刻相信术业有专攻2）为什么这么有我来讲3. 缓解紧张与恐惧的方法1）专家信念2）人物支持3）充分准备4）多讲多练二、调动兴趣的开场破冰1. 全感观表达式登场1）照顾学员视觉2）照顾学员听觉实操演练七：基本手势与登台五步及开场问好2. 暖场三步骤：1）破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标2）破讲师和学员之冰——如何自我介绍3）破学员和学员之冰——小组训练实操演练八：选择自有课件，进行开场的表达练习三、此起彼伏的过程控制——教学过程的三件事1. 清晰化的结构表达1）时间线索2）空间线索3）主观经验线索4）风筝结构实操演练九：选择一个自有课件中核心知识点进行模块化表达2. 感性表达的方法：讲故事/案例1）故事/案例的选择原则2）故事/案例的场景化表达实操演练十：选择一个自有课件中的经典案例，进行场景化表达3. 过程控制与互动的技巧1）时间控制2）提问的技巧3）回应的技巧4）突发事件实操演练十：选择一个自有课件中的知识点模块，进行互动式教学练习四、常见课程的授课方法1. 知识类2. 技能类3. 态度类4. 实操类实操演练十一：选择一个自有课件中的知识点模块，进行互动式教学练习五、简结有力的结尾1. 常见收尾的二个方法1）总结归纳2）呼吁行动2. 结束课程的注意事项3. 课程总结第六讲：第八戟：龙尾-评成效1．学员课程内容试讲2．学员试讲点评与辅导成果4《合格培训师》-项目培养30名可走上讲台的内部兼职培训师结业环节：1、每组派出一位学员分享收获2、优秀学习小组颁奖

• 马斌：匠心授课技能讲师授课技巧与工匠精神传承: 课程背景：随着培训业的不断发展，很多企业老板均意识到，在专业课程方面，很多外部老师不了解企业，没办法实际解决企业内部专业的问题，于是企业内部开始重视内部业务专家的经验萃取，助推内部复制，以推动组织绩效提升，最终服务于企业的战略目标。可企业内部培训师，毕竟不是职业讲师，虽然在“内容”上有优势，但在课程授课于表达方面，不可能像职业讲师一样，因为频繁授课，掌握良好的授课技巧，有时候效果还不如外部讲师。虽然参加了很多TTT课程，但仍然有不少问题，具体表现如下：由于没有过多时间研究授课技巧，只是2-3天授课，没办法改变转统习惯；学了非常多的教学法，如案例教学、现场模似等，一上课就变成了讲授法；上课时，发生突发状况，就会瞬间手忙脚乱，导致现场冷场；虽然有PPT展示，但经验针对一个无关紧要的话题，展开非常混乱。课程模型：课程收益：以公众表达和互动控场为典型任务贯穿整个课程，让学习对象：了解自己的感官表达优势，通过扬长避短的公众表达，提升外在气场；掌握全感官表达的基本要素，让学员能更好的吸收课程内容；掌握结构化的语言组细技巧以及案例戒故事的讲解技巧，让表达情理交融；通过课堂演练的方式，让学员从课程的开场到过程到结尾，全流程进行授课技巧的学习和练习；课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业专兼职讲师、业务专家、管理人员对授课技巧感兴趣的员工课程方式：理论讲授+情景模拟+分组讨论+现场展示+课后训练任务课程大纲第一讲：理论基础篇一、了解成人学习和接受信息的特点探讨：你最不喜欢听的课都有什么特点？1. 好课程的标准2. 左右脑原理3．认识课程类型1）A态度类2）S技能类A、智慧技能B、动作技能C、人际技能3) K知识A、陈述性知识B、流程性知识C、概念性知识D、原则性知识二、授课技巧提升后的影响力1. 培训教学2. 会议发言3. 工作汇报4. 竞聘演说5. 客户提案6. 竞标讲标7. 产品介绍8. 项目路演第二讲：有“技”傍身，技能授课三部曲讨论：为什么要学技能课？引出：技能课程三步曲。第一步:技能课程设计有方法1、看视频学课程设计看视频：《翰林教射击-节选自我的兄弟叫顺溜》讨论并导出课程设计结构：SCAS2、SCAS模型运用案例1：灭火器的使有案例2：服装搭配案例3：房源带看流程3、变异模型：SCACAS练习一：运用SCAS模型设计一个小技能课的讲解。第二步：技能课程讲解有步骤老师讲结队练代表练换队练模拟示范：领带应该怎么的？第三步：技能理论讲解用工具知识型技能理论红包测试人肉抢答器流程型技能理论拼流程图原则型技能理论选择法辩论法第三讲：如何宣导工匠精神一、工匠宣导之不得不学的讲故事法1、什么时候应该讲故事？2、怎么讲故事更生动-笑脸模型案例：《宫斗剧是怎么拍的》二、工匠宣导之不得不学的小组讨论法1、什么时候可以导入小组讨论法2、怎么导入小组讨论法案例：《南易的工作汇报》案例：某世界500强企业工匠文化课程分享第四讲：如何让自己的表达更精彩一. 九种轻型演绎技巧1）运用道具(奖励道具、活动道具、氛围道具)2）讲述案例（选材接地气、表达通五觉、演绎单人剧）3）双通道展示（板书绘图、现场挂图、PPT配图）4）轻型互动（确认式发问、邻座探讨、读片、笔记记录、小游戏）5）修辞手法（夸张、排比、引用、比喻）6）才艺表演（跳舞、变魔术、书法、口技等）7）制造幽默（开心金库、自嘲、网络流行语等）8）视听素材（视频材料、音频材料）9）现场示范二、身眼手法助讲解1）身法2）眼法3）手法4）脸法第五讲：简结有力的结尾一、常见收尾的二个方法1. 总结归纳2. 呼吁行动实操演练八：选择自有课件进行课程收尾练习二、结束课程的注意事项三、课程总结

• 马斌：匠心传道技能场景化课程设计与授课技巧: 课程背景：降低组织重复试错成本如何有效的将外部经验转化为内部经验，将内部经验转化为内部知识与技能，用于内部复制和学习。避免因组织人才流失，导致经验流失，组织需要在同一个经验问题重复投入，提高组织经验成本。提升内部经验转化效果在组织经验萃取过程中，你是否有以下困惑：外出培训成本高，培训课程不能对症下药，学完以后不能转化内部运用；核心岗位的专业课程找不到合适的老师，内部专家又无法专业课程；很多TTT课程学不会、不产出内容，产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意；提升兼职内训师思维组织能力企业兼职内训师在学习TTT课程以后，可以提升问题挖掘的敏锐力，能够将以往的经验做整理和提练，形成更有效的方法，而在教授学员的时候，讲师自己的能力提升往往是最快的。而且课程中会讲解思维导图的运用，加强学员思考问题的逻辑思维能力，提升未来的管理能力。课程收益：根据学员自带课题，通过五问课程开发法的学习，让学习者：通过优秀课程的案例讲解，让学员熟悉课程开发的场景化课程开发的“底层”逻辑；通过课程目标确认表，更精确的掌握目标受众的需求，让开发的课程更有针对性；通过模块化的PPT模板，让学员快速通过套模板完成课件制作；通过X-MIND思维导图开发案例，让学员快速掌握课程结构梳理的技巧和方法讲解多种授课演绎手法，并通过“模拟案例”让学员在练习中掌握教学法运用课程时间：3天（2天课程开发与设计，0.5天试讲训练，0.5天实战授课点评），6小时/天课程对象：企业专兼职讲师、业务专家、管理人员对授课技巧感兴趣的员工课程方式：理论讲授+情景模拟+分组讨论+现场展示+讲师点评课程福利（仅限受训学员）：可获得10份专业的课程设计模版可获得100+份专业漂亮的PPT模板可获得2G+的课程制作图片、人物素材可获得10类不同场景的课程互动音乐可获得更多获取相关素材的方法课程大纲第一讲：理论基础篇一、了解成人学习和接受信息的特点探讨：你最不喜欢听的课都有什么特点？1. 好课程的标准2. 左右脑原理3．认识课程类型1）A态度类2）S技能类A、智慧技能B、动作技能C、人际技能3) K知识A、陈述性知识B、流程性知识C、概念性知识D、原则性知识练习：猜猜他们分别是什么类型的课程4．如何让课程开发工作更有效 1）课程开发的目的是什么？ 2) 为什么明明做了培训，可是效果总是不明显第二讲：如此有“系“，三步梳理课程设计任务案例：酒店前厅课程名称分析1、确定梳理岗位举例：海底捞核心岗位分析2、罗列工作任务举例：海底捞工作任务梳理（以客户为中心原则）3、确定课程名称举例：海底捞开发课程目录讨论：哪些课程需要在现场培训？哪些课程可以在课堂上讲授？他们的核心是什么？第二讲：有“技”傍身，技能课程设计三部曲讨论：为什么要学技能课？引出：技能课程三步曲。第一步:技能课程设计有方法1、看视频学课程设计看视频：《翰林教射击-节选自我的兄弟叫顺溜》讨论并导出课程设计结构：SCAS2、SCAS模型运用案例1：灭火器的使有案例2：服装搭配案例3：房源带看流程变异模型：SCACASSCAS技能课实战运用：课程《折名牌》练习一：运用SCAS模型设计一个小技能课的讲解3. 课程素材收集技巧导入《课程设计与素材收集表》。1）确定痛点2）罗列问题3）给出解决步骤（罗列步骤中所需要的道具和上课场地）第二步：技能课程讲解有步骤老师讲结队练代表练换队练模拟示范：领带应该怎么的？第三步：技能理论讲解用工具知识型技能理论红包测试人肉抢答器流程型技能理论拼流程图原则型技能理论选择法辩论法第三讲：如何让技能课程课程更有效一、课程设计不得不学的提问技巧1、封闭式问题与开放式问题2、2+1提问法3、先素材再提问法二、智慧技能之不得不学的讲故事法1、什么时候应该讲故事？2、怎么讲故事更生动-笑脸模型案例：《宫斗剧是怎么拍的》三、智慧技能之不得不学的小组讨论法1、什么时候可以导入小组讨论法2、怎么导入小组讨论法案例：《南易的工作汇报》案例：某世界500强企业工匠文化课程分享第四讲：如何让自己的表达更精彩一. 五种轻型演绎技巧1）运用道具(奖励道具、活动道具、氛围道具)2）双通道展示（板书绘图、现场挂图、PPT配图）3）轻型互动（确认式发问、邻座探讨、读片、笔记记录、小游戏）4）视听素材（视频材料、音频材料）5）现场示范二、身眼手法助讲解1）身法2）眼法3）手法4）脸法第五讲：简结有力的结尾一、常见收尾的二个方法1. 总结归纳2. 呼吁行动实操演练八：选择自有课件进行课程收尾练习二、结束课程的注意事项三、课程总结

马斌：《金龙八戟-内训师课程设计与授课技巧提升项目4天版》

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