马斌：数字化内训师--在课课程开发工作坊

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课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 培训开发

课程编号 : 31478

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适用对象

专兼职内训师，2年以上经验的各业务部门骨干

课程介绍

课程背景

2020年初新型肺炎疫情全国爆发，为响应国家号召减少人员密集性活动，学校停课、企业内部培训停课、全国范围内公开课和相关培训教育工作进入全面萧条状态，面授课程受到极大挑战。学校也多采用直播及录播课程此时最是适宜脱颖而出, 但是直播课程对于教师而言制作难度偏大，很多技术不容易掌握，录播课程更是如此。如何选题、如何萃取经验、线上教学设计如何能够吸引住学员？如何进行隐性的互动设计，都是摆在内训师面前的一座座高山。那如何能够快速的掌握这些技巧呢？

课程收益

通过学习新、关、痛目标分析法，找到在线课程的开发方向
用一个课程模型，快速学会在线课程的内容设计
获得一套在线课程制作的模板及相关素材
掌握第四代PPT、喀秋莎录屏及剪映工具的基本操作
现场输出一门制作精美、内容紧贴岗位的15-20分钟的在线课程。

课程作业

开发一门适合线上学习的在线课程
运用数字化在线工具完成在线课程的录制和剪辑

课程对象

专兼职内训师，2年以上经验的各业务部门骨干

课程大纲

第一讲：认识在线课程

一、认识在线课程

1. 什么是在线课程

2．线下课与线上课的5个区别

时间地点
学员心态
课程内容
教学方法
运维方式

3. 常见的在线课程类型

1.0 线下录制式
2.0 出镜录屏式
3.0 混合微课式
4.0 演绎出镜式

案例：四种不同类型的在线课程赏欣

二、完整的在线课程结构设计

1、课程地图设计

案例：酒店前台的课程地图设计

2、在线课程结构

片头/片尾
整体框架
过渡章节
场景吸引
课程内容
课程测试

第二讲：“五步”开发数字化在线课程

第一步：课程受众分析

1．成人的学习习惯

1)习惯一：只学习自己感兴趣的内容

2)习惯二：喜欢用右脑接受新事物

3)习惯三：学习越简单越好

2．受众目标分析

1）导入：《受众分析与目标确认表》

2）导出：一节课解决一个问题

第二步：课程主题确定

1．4种课程命题的方式

1）对象+内容

2）对象+收益+内容

3）双标题+A或B

4）问题型

2．课题目标描述

第三步：课程结构导入

1、情境模型SCAS

S（Situation）：场景

C（Complication）：冲突

A（Answer）：解答

S（summarize）：总结

2、四种常见型构建

1、字母提练法

2、数字提练法

3、口决提练法

4、单字提练法

第四步:撰写课程脚本

1、两种微课脚本

-文稿式

-脚本式

时长

逐字

镜头

配乐/音效

配套工具：《标准脚本模板》

第五步：制作课程PPT

导入：布衣公子说PPT制作

1、选模板

-PPT模板的四种来源：islide/美化大师/熊猫办公/素材包

2、搭框架

-8页结构法

主题/目标/情境/冲突/方法/内容/总结/介绍结尾

3、找素材

-六类素材：人物、图片、文字、图示、形状、场景

-自主人物素材制作：崽崽工具的运用

-素材网站：觅元素/全景网/百度

第三讲：在线课程录制与剪辑

一、敏捷录制法

1、一美：运用YY美颜，高颜值出镜录制

2、二录：运用录屏工具，录制课程内容

3、三剪：剪辑前后多余，去除课内错误

4、四加：加上片头片尾，标准课程产出

二、精品录制法

1、配音七步

-熟悉文稿

-甄选设备：手机+耳机

-语速略快：文字稿

-分段录制

-错等三秒

-配乐朗诵：带耳机

-搭配合作：男女搭配

2、视频录制二类

1．同步直接录

2．音视分开录

3、视频剪辑Camtasia

-录课准备及录制

-界面和剪辑准备

-配音降噪与音量调节

-视频的剪切

-插入外部视频及转场效果

-突出重点及添加文字标注

-添加背景音乐

-导出成品视频

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• 马斌：“做课”神器用“思维导图”设计课程: 一、课程背景：缜密的思维逻辑可以提高一个人的工作效率，高逻辑、有情商的人一般都更容易成为公司的高管理层，一个知名企业的领导人或高管都具备缜密的思维逻辑，比如说大家耳熟能详的马云、马化腾、董明珠、任正非，都具备这样的能力。而思维导图就是一款可以快速提升个人逻辑能力的神器，当你做任何事情都非常习惯的运用思维导图的并能把逻辑梳理清楚，那么你就具备高逻辑能力，而用思维导图开发课程，就是训练思维逻辑的最好形式之一，值得在企业普及。二、课程收益：掌握思维导图的基本运用；掌握相对严谨的思维方式；3.能够通过思维导图梳理一门课程的大纲；4.能够运用思维导图进行目标的确立、结构的梳理、教学的设计，并输出课程。三、课程时长：1天，6小时/天四、课程对象企业内训师、各部门业务骨干、及想提升逻辑思维能力的学员五、课程形式在线直播六、课程大纲导入篇：一、导入语：1、思维导图是训练大脑方式的最好的工具2、为什么有些人感性，有些人理性二、认识大脑1、左脑理性：逻辑思维——意识脑、语言脑、学术脑2、右脑感性：形象思维——创造脑、音乐脑、艺术脑3、训练大脑——思维导图，可以无限想象，又能直观看出逻辑三、认识思维导图1、什么思维导图2、思维导图的常见工具：手绘图X-MindMindmanager3、思维导图是课程开发的重要工具第一讲：思维导图“明”方向一、找到课程目标1、课程目标的来源1）领导要求2）学员需求3）岗位需求案例：思维导图-演讲课程的综合目标确定2、通过目标确定主题二、搭好课程结构罗列目标需求明确目标顺序时间顺序地点顺序结构顺序案例：思维导图-演讲课程结构梳理提练结构文字-齐字数动宾法同字法字母法案例：思维导图—演讲课程齐字数第二讲：思维导图“列”措施一、列方法1、罗列解决问题方法的2W1H模型：WHY/WHAT/HOW1）WHY为什么：为什么学员会有这样的需求2）WHAT是什么：是什么原因造成的3）HOW怎么干：用什么方法来解决案例：思维导图-演讲各目标的方法罗列。二、建模型1、为方法建议相应模型字母提练法数字提练法口决提练法单字提练法第三讲：思维导图“添”教法一、”知”教法1）现场提问法2）案例分析法3）视频引导法4）角色扮演法5）技能演示法6）流程板书法7）小组讨论法8）游戏互动法二、定”教法1）确定教法位置2）确定教法方式3）教法情境初构4）添加论点教法案例：思维导图—添加教学法彩蛋：思维导图如何快速导入PPT进行制作

• 马斌：四步优师优质金融课程设计工作坊: 课程背景：高职类院校，作为国内各企业技能型人才培养的基地和摇篮，在我国企业发展中有着重要的地位。企业也大批量的需要各类的技能型人才，而金融、证券类行业也是如此。一个学校能够快速给企业输送能够快速上岗的技能人才、也会推动学校的发展。因此如何开发更适合高职类院校学习的课程也很重要。另外企业现在对高职类学生也有新的要求，也希望能从技能人才中挖掘出一批综合型人才，因此除此之外，如何融合一些综合能力的课程也将会成为高职类院校的重要突破口。课程特色：现场能学会：将课程开发的“底层”逻辑简化，让学员真正理解课程开发的逻辑与方法；现场能产出：通过现场“边讲边练”的方式，通过结构的一对一辅导，现场快速产出结构清晰的课程；课后能做课：学方法是为了会方法，本课程宗旨在帮助学员课后会自主开发课程。课程收益：根据学员自带课题，通过五问课程开发法的学习，让学习者：通过成人的学习习惯，让教师清晰课程开发的“底层”逻辑；将底层逻辑转化为基础教学模型，教师可以更好的运用开发方法通过演练和实操，掌握勾讲练法课程开发的技巧和方法如果制作学员更喜欢的多媒体教学工具课程时间：1天，6小时/天课程对象：从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员课程方式：讲授式30%+现场演练30%+现场辅导40%课程大纲第一讲：“知”逻辑——清晰课程开发的“底层”逻辑一、（Why）高职培养方向的认知1. 企业想要的高职生是怎么样的1）高技能2）可成长3）有素质2. 学员买帐的培训1）有反应2）有记忆3）有行为4）有成效二、（What）课程开发的底层逻辑1．视频讨论：《别有用心巧赞美》2．学习效果开发理论：龙卷风原理1）激发兴趣2）提供信息3）学到方法4）提练模型5）行动实践3．学习效果补充理论：左右脑原理——从接受喜好到转化运用第二讲：搭模型：情境化课程设计SCAS模型一、情境化课程设计1．什么是情境化课程设计2．如何培养情境化设计能力二、情境化课程设计模型SCAS 1．情境化课程设计模型SCASS（Situation）：场景C（Complication）：冲突A（Answer）：解答S（summarize）：总结2．情境变异模型 CSAR:冲突先行式 SCACAS:冲突起伏式3．思维导图快速打造情境化第三讲：添趣味：全流程式课程趣味化设计一、勾：吸引学员感兴趣1）人：老师的专业性勾2）机：实验的素材化勾3）场：实景案例讨论勾4）环：模拟工作场景勾二、讲：九种轻型演绎技巧1）运用道具(奖励道具、活动道具、氛围道具)2）讲述案例（选材接地气、表达通五觉、演绎单人剧）3）双通道展示（板书绘图、现场挂图、PPT配图）4）轻型互动（确认式发问、邻座探讨、读片、笔记记录、小游戏）5）修辞手法（夸张、排比、引用、比喻）6）才艺表演（跳舞、变魔术、书法、口技等）7）制造幽默（开心金库、自嘲、网络流行语等）8）视听素材（视频材料、音频材料）9）现场示范单元小结活动：抛球回顾三、练：ASK课程趣味设计1）态度类（Attitude）、案例分析、小组辩论、小品表演、演讲比赛2）技能类（Skill）动作技能（实操练习）人际技能（角色扮演）态度技能（案例分析）2）知识类（Attitude）陈述性知识（红包测试、有奖竞猜、思维导图）流程性知识（拼流程卡）概念性知识 (三个锦囊)原则性知识（选择+辩论）四、合：转化式课程结尾设计第四讲：问颜值：多媒体式教学素材收集与制作导入：布衣公子说PPT制作一、选模板1．PPT模板的四种来源：islide/美化大师/熊猫办公/素材包二、搭框架1．8页结构法主题/目标/情境/冲突/方法/内容/总结/介绍结尾三、找素材1．六类素材：人物、图片、文字、图示、形状、场景2．无版权人物素材制作：崽崽工具的运用3．素材网站：觅元素/全景网/百度

• 马斌：案例讲师十八般武艺五步案例开发法，企业经验敏捷萃取与复制: 课程背景：经验是一个企业最重要的财富，特别是销售经验、项目经验、风险管控经验。有时候因为从业者没有经验而犯的一个小错误，可能会让企业一年都白忙活，甚至把企业都赔进去。当然大多数企业在为重复的犯错，或是重复的培养花费一笔又一笔的经费。而案例开发是针对于企业普通、重要性、可复制性的内部经验进行萃取，并行成手册、教学教材等内容，进行内部学习，减少经验成本。而且经数据分析，案例是为数不多的，成人相对而言比较喜欢且乐于学习的方式之一。课程模型：课程收益：通过学习和实战练习，使学习对象能够：能够运用科学的流程、方法和工具来开发案例能够理解案例素材如何收集能够使案例要素清晰、提炼精准掌握案例开发流程和方法，输出用于阅读和教学用的典型案例能够掌握案例讲解和导引方式课程时间：4次，1.5小时/次课程对象：从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员课程方式：理论讲授+情景模拟+分组讨论+现场展示课程大纲第一阶段：学艺篇第一讲：“知”萃取一、什么是经验萃取？1.经验萃取的定义2．经验萃取常见的三常展现形式：案例手册、课程讲授、微课呈现3. 经验萃取对组织、个人、学员的意义二、如何开发案例？1. 什么是案例开发2. 经验萃取的分类1）案主的经验开发2）萃取师访谈开发3）团队共创开发3. 案例开发的2个步骤：萃取素材、案例编写4. 如何开发才更有效1）基于问题2）基于条款3）形成系列第二讲：“会”萃取一、确定开发主题小组讨论：明确所有成员案例开发主题聚焦主题-简易描述-价值评估-最终主题二、素材萃取四步法1. 现场重现：5W2H2. 追问细节：做了什么？怎么做的？遇到什么难点？怎么突破的？有哪些注意事项？会怎么改变？3. 聚焦方法：整理分类，调整优化4. 配置工具：表单、话术、工具卡三、素材萃取访谈记录表实操演练一：两两一组，进行访谈萃取第二阶段：打磨篇第三讲：“能”编写一、案例编写SCASA模型1. 场景：S（Situation）2. 冲突：C（Complication）3. 解答：A（Answer）4. 总结：S（summarize）5. 改善：A（Action）表单：案例书写模板二、案例正文的编写1. 如何写作背景和冲突：5W1H原则实操演练二：编写案例的背景及任务信息2. 如何写作行动和结果1）行动重现五步法：时间、事件、问题、决策、结果2）最终结果实操演练三：编写案例的背景及任务信息3. 如何写作总结与建议1）总结的四个层级2）总结的三类反思实操演练四：编写案例的总结及建议三、案例的验证1. 交叉评审2. 展示共创3. 优化补充实操演练八：交叉处理四、案例的验证1. 交叉评审2. 展示共创3. 优化补充实操演练八：交叉处理第三阶段：教学篇第四讲：“善”教学一、案例教学流程八步1. 案例展示2. 小组讨论3. 展示呈现4. 讨论优化5. 导引优化6. 二次呈现7. 公布结论8. 反思思考二、案例演练实景训练1、案例号现的SQA模型讲解2、案例法+小组讨论法的示范实操演练：示范教学案例小组演练第四阶段：呈现篇第五讲： “会”呈现一、缓解课前的紧张恐惧1. 紧张与恐惧的具体表现探讨：你觉得紧张会有哪些外在表现？1）常见紧张的具体表现2. 紧张与恐惧的原因：不自信1）时刻相信术业有专攻2）为什么这么有我来讲3. 缓解紧张与恐惧的方法1）专家信念2）人物支持3）充分准备4）多讲多练二、感性表达的方法——讲故事/案例1、故事/案例的选择原则2、故事/案例的场景化表达三、培训问题应对1、学员没兴趣2、提问没应答3、设备出问题4、被学员挑战

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