一 项目背景:
公司具有自己的战略目标,并通过战略性举措积极构建战略实施能力。通过组织转型,探索组织管理模式;加强人才汇集,获得跨行业、跨领域吸引汇聚顶尖人才。提升领导力与人才管理能力是战略实施能力拼图中的重要一环,提升领导力和人才队伍战斗力确保公司战略意图得以有效实施。
如何科学而准确地定义、选拔、培养、使用和发展公司自己的人才队伍成为我们亟待解决的问题,而能力素质模型的建立将成为尽快满足企业对人才要求的一个重要的前提和基础,有了这个基础和平台,才能为公司实现宏伟的战略目标提供有力的保障。
本次行动学习项目,讲师将介绍世界级公司和国内大型公司在能力素质模型构建方面的案例和管理工具,同时结合在企业和咨询中的实际操作、实际案例和实效经验进行咨询式、行动学习培训。帮助学员系统地掌握能力素质模型中的方法论,绕开其中的“陷阱”。帮助企业构建素质模型,并将素质模型落地运用到人力资源和组织发展中。
二 项目目的:
三 项目效益:
四 课程特色:
1. 实操性:提炼以往大量对领导效能提升和能力模型的实际案例
2. 互动性:通过影片学习、案例分析、小组讨论、角色扮演提升学员参与度
3. 启发性:利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟
五 课程对象:
人力资源专业人士和中高层管理者等
六 课程形式:
讲师采用动态学习法和咨询式培训、案例研讨、以案说法,学员演讲、课堂模拟、群策群力、管理工具等
七 项目流程:
《能力素质构建与运用行动学习项目》,采用咨询式、行动学习方式,帮助企业培养人才发展内部顾问,在行动学习中产出构建素质能力模型、人才盘点、招聘甄选、课程体系和学习地图以及发展的制度体系。课程总时长10天,暂定为每次2天,每天6小时。
课程总体框架如下:
第一模块2天 《素质模型构建方法》 | 第二模块 2天 《BEI行为访谈技术》 | 第三模块 2天 《心理测评和无领导小组验证》 | 第四模块 2天 《素质模型和能力词典》 | 第五模块 2天 《360问卷设计及测评中心》 |
第一讲 能力素质模型构建项目准备工作 第二讲 项目调研和诊断 第三讲 岗位分析与岗位序列 第四讲 能力素质模型的建模方法 第五讲 企业文化测评并抽提能力素质 第六讲 企业战略分析并抽提能力素质 | 第一讲 卡片法快速识别能力 第二讲 BEI行为访谈流程 第三讲 BEI行为访谈问题设计 第四讲 行为解码STAR技巧 第五讲 撰写成功案例和失败案例 第六讲 统计关键素质能力 | 第一讲 卡特尔16PF特质论 第二讲 卡塔尔16PF提取能力 第三讲 无领导小组概述 第四讲 无领导小组讨论的题目 第五讲 无领导小组讨论的组织和实施 第六讲 无领导小组验证能力素质 | 第一讲 焦点小组法校正能力 第二讲 能力模型设计的结构 第三讲 能力的分级和行为描述 第四讲 撰写能力词典 第五讲 能力词典的确认
| 第一讲 360问卷设计的结构 第二讲 问卷设计的技巧 第三讲 测评中心的价值 第四讲 能力和测评方法矩阵 第五讲 测评中心的应用方法
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八 课程大纲
第一模块《素质模型构建的方法》
课程大纲
第一讲 能力素质模型构建项目准备工作
明确工作流程
管理工具:项目小组和工作流程模板
成果展现:工作纪律和工作文档管理
第二讲 项目调研和诊断
人力资源管理的两大基石
获取信息的方法
关键事件访谈法
实操演练:管理者的优势点和发展点
管理工具:访谈问卷表
成果展现:问题设计和统计调查
第三讲 岗位分析与岗位序列
任职资格在人力资源管理体系中的位置
为什么要建立任职资格体系
员工任职资格的管理
四、任职资格体系构建过程
案例分析:某大型制药企业的任职资格体系咨询案例分享
成果展现:梳理本公司的岗位序列,并撰写任职资格
第四讲 认识能力素质模型
小组讨论:我们努力去学习识别人才,为什么还会用错人?
以案说法:CL公司战略转型下的素质模型构建
成果展现:设计能力素质模型的框架并定义
第五讲 能力素质模型的建模方法
学以致用:从企业文化提取素质要求
学以致用:从企业战略提取素质要求
案例分析:行业对标公司素质模型分析
第二模块《BEI行为访谈技术》
课程大纲
第一讲 卡片法快速识别能力
现场实践:卡片建模法
以案说法:Pfizer公司卡片法素质模型介绍
成果展现:构建能力素质模型
第二讲 BEI行为访谈流程
一、行为事件访谈法
案例分析:小赖和小丽的故事
管理工具:
角色扮演:行为事件访谈法(BEI)
第三讲 BEI行为访谈问题设计
学以致用:设计BEI行为访谈问题
第四讲 行为解码STAR技巧
角色扮演:行为问题访谈
第五讲 撰写成功案例和失败案例
案例分析:成功故事和失败故事
学医致用:撰写成功和失败故事
第六讲 统计关键素质能力
第三模块《心理测评和无领导小组验证》
课程大纲
第一讲 卡特尔16PF特质论
第二讲 卡塔尔16PF提取能力
第三讲 心理测验的组织实施
报告解读:中国银行某分行心理测评提取能力素质
案例分析:识才提效人才发展项目
第四讲 无领导小组讨论概述
人才测评的价值和意义
人才评价中心的常用方法
什么是无领导小组讨论?
无领导小组讨论分类
案例分享:无领导小组讨论考查素质
第五讲 无领导小组讨论题目编写
无领导小组讨论测评要素的确立
案例分析:评价维度的指标说明
无领导小组讨论的试题类型
案例分享:无领导小组讨论题库
无领导小组讨论试题编制步骤
无领导小组讨论试题的要求
第六讲 选定评委及评委职责
案例分析:评语举例
第七讲 无领导小组讨论操作流程
无领导小组讨论组织实施和考官技巧
案例分析:无领导小组讨论实施流程
案例分析:授权任务的程序
企业岗位人才画像
案例分析:某公司岗位胜任力在招聘中的应用
两两练习:无领导小组讨论开场和结束语
面试工具:无领导小组讨论综合评价样表
角色扮演:无领导小组模拟
管理工具:无领导小组打分表
第四模块《素质模型和能力词典》
课程大纲
第一讲 焦点小组法校正能力
第二讲 能力模型设计的结构
第三讲 能力的分级和行为描述
案例分析:能力词典分享
第四讲 撰写能力词典
学以致用:撰写能力模型词典
第五讲 能力词典的确认
第五模块《360问卷设计及测评中心》
课程大纲
第一讲 360问卷设计的结构
第二讲 问卷设计的技巧
学以致用:基于能力模型设计问卷
第三讲 测评中心的价值
第四讲 能力和测评方法矩阵
第五讲 测评中心的应用方法
案例分析:某公司的能力模型运用
课程总结和评估
以上课程将根据客户需求,进行适当地调整