茆挺：《课程体系/学习地图建设》

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 岗位经验

课程编号 : 30918

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适用对象

管理者、培训管理者、人力资源从业人员等

课程介绍

课程背景：

公司战略目标实现离不开人才和组织发展，如何建立一套符合公司的人力资源战略的、行之有效的培训课程体系，对于那些人员庞大、结构复杂的公司来讲，尤为重要。

《课程体系建设》建设上挂战略，下接绩效。将组织架构、岗位要求、素质能力和绩效管理整合起来，形成人才培养的整体框架。我们的培训项目基于岗位序列和能力模型设计的课程体系，并建立培训地图，有利于公司系统化地推进、执行、优化能力培养体系，有步骤、有重点的培养发展公司各类人才。

对于培训从业人员来讲,你是否经常遇到下列问题：

公司高管质疑培训部门为什么没有给公司提供系统化的培训课程，只有屈指可数的几门课程；
培训课程体系和培训课程设计缺少业务部门的输入，业务部门抱怨课程没有满足业务部门的需求；
业务部门经常直接要求提供培训课题,但是该培训是否能够解决工作或绩效问题却未曾深究思考；
培训部门每年都提供各种各样的培训，但培训课程之间要么重复、要么断档,没有覆盖公司的业务需求；
培训管理者已经在努力工作和积极响应培训需求，但员工和管理者始终抱怨所得到的专业成长力度不够；
培训管理者认识到了课程体系的不完善或者结构性问题，但缺乏专业知识和技能进行科学实用的课程体系设计；
培训课程没有从战略上支撑公司的人才与组织发展，难以帮助到公司的人才梯队建设和职业生涯发展。

因此，《课程体系/学习地图建设》的培训课程对于培训管理者来说是非常及时和必要的，有助于您摆脱上述尴尬与困惑，有助于提升人力资本，发挥培训部门的核心价值！

授课老师拥有20多年的职业生涯，包括业务管理和人力资源管理，对组织管理和培训管理具有丰富的咨询经验和和授课技巧。

课程效益：

和公司业务部门协作，共同梳理岗位序列对能力的要求；
课程内容能充分满足企业课程体系建设的实际需求；
建立可视化的培训课程体系，有利于和业务部门进行沟通；
课程体系构建方法对接人力资源体系，逻辑系统，易学易用；
通过培训工作坊，完成公司的课程体系建设项目成果；
学员在体验中学习，学完之后即可构建自己企业的课程体系，便于培训管理者掌握培训课程资源。

课程结构

《课程体系建设》基于岗位序列的工作任务分析、能力素质模型，同时兼顾企业的发展战略。《课程体系建设》作为项目形式，召集业务部门管理者或者业务专家，形成项目小组，共同完成。

课程时间：6小时/天，2天

课程对象：管理者、培训管理者、人力资源从业人员等

课程形式：采用动态教学法，现场讲授、案例讨论、影片学习、学员演讲、课堂模拟、体验活动等

课程大纲

课程体系构建概述

为什么要构建企业的课程体系
了解课程体系和学习地图之间的关系
基于岗位序列的课程体系设计模型
案例分享：课程体系和学习地图

课前作业：公司目前的课程体系列表

小组讨论：课程体系建设中的常见问题

选择关键岗位序列

职位、职种、职类和职族间的关系
选择关键岗位序列的操作步骤
分析公司战略目标/业务重点
研究组织架构图进行优先级排序
确定关键岗位

课前准备：公司组织架构图和岗位序列列表

阶段成果：选择关键岗位序列

工作任务分析/流程分析

岗位对工作任务和核心能力
岗位、工作任务和工作步骤
DACUM 的使用流程
练习:工作职责/任务辨认和分析

案例分析：根据任务分析购进专业技术课程体系

课前准备：公司岗位说明书和工作流程

阶段成果：梳理工作职责和任务

核心能力分析

理解何为核心能力
核心能力分析的三种模式
核心能力模型建立流程
34项通用核心能力

案例分析：根据领导力管道构建管理课程体系

课前准备：公司核心能力和领导能力模型

阶段成果：整理核心能力和领导能力

ASK-学习目标分析

ASK分析
任务-ASK分析
编写学习目标
练习：ASK分析/学习目标分析
学习目标整合编码

阶段成果：编写课程学习目标

学习主题、内容、方法、评估、资源及时间分析

课程体系的组成要素
确定学习主题
学习内容分析
确定学习方式

个人练习：确定学习主题和学习内容、学习方式

各种学习方式

小组讨论：各种学习方式的优缺点

确定学习时间和评估方式

阶段成果：匹配各种教学策略

课程体系可视化-学习地图

生成课程体系
可视化为学习地图

案例分析：某公司的学习地图

阶段成果：完成课程体系和学习地图

精益化课程体系

课程体系运行评估
基于岗位序列的课程体系设计模型
课程体系/学习地图精益化评估矩阵
精益化课程体系

阶段成果：修正课程体系和学习地图

课程体系的延展应用

课程体系的主要应用
从课程体系到年度培训计划
从课程体系到培训项目
培训项目设计与管理模型
从课程体系到课程开发

阶段成果：课程体系地图和课程体系的应用。

成果整合：打磨整合《课程体系建设》项目成果

课程总结和评估

以上内容将根据实际需要进行调整

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• 茆挺：《高效能人士的七个习惯》: 课程背景：在这个伟大的时代，我们遇到了百年变局的机遇！在科技技术带给人们极大便利的同时，也带来了更大的竞争。尤其是在乌卡（VUCA）环境下，我们面临着易变性、不确定性、复杂性和模糊性。每个人都希望取得成功、获得幸福，每个组织也希望员工主动积极、发挥潜能、团队协作。《高效能人士的七个习惯》旨在帮助个体成为高效能人士，有助于个体认识到从依赖他人，到自我独立，进而相互依赖，不断修炼成为一位在生理上、智力上、精神上和心灵上完善的人。《高效能人士的七个习惯》课程通过改变员对工作态度和人际关系的思维模式，已经使全球数以万计的组织获得成功。该课程也已经成为全球职业人士必备的核心课程，并获得高度的好评。课程运用互动式教学方法和行动学习，小组展示，老师点评演示，并在工作生活中学以致用。课程收益：课程以简洁的概念、清晰的流程、有效的方法和实用的工具，采用互动式培训法，在课程结束后学员达到以下目标：勇于对自己的行为负责，积极地行动，能正确地进行归因设计自己的愿景和使命，以目标导向，做自己生命的领导者对工作进行优先排序，掌握关键，平衡角色，提高工作效率掌握利人利己的五项要领，建立信任的人际关系，实现双赢设身处地地为他人考虑，运用同理心倾听，并有效地回应尊重人际之间的差异，集思广益，不断创新，众志成城持续不断地更新生理、关系、智力和精神，均衡发展人生课程时间：2天，8小时/天课程对象：各级经理、职业人士，以及希望成为高效领导的中高层管理人员。课程方式：现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等课程结构：本课程从你-我-我们三个层面，运用高效能人士的七个习惯，帮助学员实现个人领域的成功，进而实现公众领域的成功。课程大纲第一单元追求由内而外的全面成功永恒的主题：品德与个人魅力“习惯”产生的心理学基础思维转换（Paradigm shift）效能的原则：产出/产能的平衡由内而外全面造就自己，实现圆满丰润的人生心理故事：少女与老妪寓言故事：下金蛋的鹅案例分析：曾国藩的治家理政；人类科学思维转换。群体共创：生活和工作的挑战，以及解决预案。（以问题为导向，运用CSA方法，通过小组讨论，寻找真实案例。我们在工作和生活上获得成功存在的挑战和问题有哪些？）第二单元个人的成功-从依赖到独立习惯一、主动积极（Be Proactive）---个人愿景的习惯掌握“选择的自由”主动积极的力量个人愿景的习惯为自己的行为负责以价值观回应重点放在影响圈积极的语言成为转型人个人练习：主动积极的语言案例分析：胡雪岩的为人；伟人的青年志向。心理游戏：探寻内心的声音，明晰自己的价值观（心灵绘图法，描述自己的人生价值观）习惯二、以终为始（Begin with the end in Mind）---个人领导习惯忙要忙的有意义个人领导的习惯1）心智创造在行动之前2）选择一个生活重心3）个人使命宣言4）团队使命宣言影片学习：我有一个梦想学以致用：撰写自己的使命宣言，并宣讲习惯三、要事第一（Put First Things First）---个人管理的习惯要事第一的个人管理罗盘和时钟有效地生活在第二象限中时间管理工具管理者高效的秘诀-授权（Delegation）学以致用：时间的流逝，制定个人时间管理计划影片学习：失落的经理人第三单元公众的成功-从独立到互赖为什么团队协作？课堂活动：猜猜看你不是一座孤岛建立信任和信用的基础沙盘模拟：黑白游戏模拟（摒弃囚徒困境，建立相互信任的人际关系）习惯四双赢思维（Think win-win）--- 人际领导的习惯双赢思维的原则人际交流的六种思维双赢的品格、制度、流程双赢思维的人际观小组讨论：如何培养一个成熟的人格？案例分析和角色扮演：高山福枣（通过谈判沟通，识别双赢思维以及需要的技巧）习惯五知彼解己（Seek First to Understand, then to be understood）--- 同理心沟通的习惯知彼解己的沟通原则沟通不良的四大障碍无效和有效的沟通同理心的五个层级做个“双向传播的”倾听者影片学习：聆听作者柯维先生的现场教学（作者对同理心倾听的诠释和看重）镜子练习：听与说（三人一组，运用同理心倾听技巧。学员在日常工作生活中倾听的机会和挑战）影片学习：你又让我为难了（在情绪状态下，如何同理心倾听以及探寻的技巧）习惯六统合综效（Synergize）--- 创造性合作习惯统合综效，威力无比统合综效的合作原则情感账户与激励有差异才有收获优势管理团队的角色沙盘模拟：荒岛求生（在共同的情境下，发挥每个人的差异，获得团队效益最大化）团队共创：如何打造一个高效能的团队？（寻求共同目标、发挥团队技能、优化流程、不断沟通）第四单元全面关照生命习惯七不断更新（Sharpen）--- 持续更新的习惯最佳的“自我投资策略”不断更新的成长原则持续更新的四个维度螺旋式成长管理工具：全面关照生命的行动计划案例分享：艾龙.马斯克的成功学以致用：自我成长的计划（评估个人生命轮，找出差距，制定方案和计划）知识转化：531知识转化；建立伙伴关系采用三人行学习法课程总结和评估根据客户的需求，做适当的调整附件：《高效能人士的七个习惯》课程日程安排课程提纲培训内容学员收获第一天 9:00-10:15第一单元追求全面的成功永恒的主题：品德与个人魅力“习惯”产生的心理学基础思维转换（Paradigm shift）效能的原则：产出/产能的平衡由内而外全面造就自己，实现圆满丰润的人生由内而外认识自己思维定势的转换掌握效能原则10:15-10:30休息 10:30-12:00习惯一、主动积极（Be Proactive）---个人愿景的习惯掌握“选择的自由”主动积极的力量个人愿景的习惯掌握主动积极的原则践行选择的行为撰写个人生命愿景聚焦影响圈体验语言的魅力12:00-13:30午餐 13:30-14:45习惯二、以终为始（Begin with the end in Mind）---个人领导习惯忙要忙的有意义个人领导的习惯个人的愿景和使命掌握以终为始的原则撰写个人生命宣言制定阶段性目标探寻内在的声音价值观14:45-15:00休息 15:00-16:30习惯三、要事第一（Put First Things First）---个人管理的习惯要事第一的个人管理罗盘和时钟有效地生活在第二象限中时间管理工具管理者高效的秘诀-授权（Delegation）掌握要事第一的原则制定周行动计划对重要事情制定行动计划16:30-16:45休息 16:45-17:30小组演练撰写三个原则小组演练掌握从依赖到独立的三个技巧小组分享晚上（2小时）学习活动翻转课堂答疑每个学员针对一个单元讲课15分钟，老师点评反馈课程提纲培训内容学员收获第二天 9:00-10:15第二单元公众的成功-从独立到互赖为什么团队协作？你不是一座孤岛建立信任和信用的基础掌握建立团队协作的基础信任的六个实用方法 10:15-10:30休息 10:30-12:00习惯四、双赢思维（Think win-win）--- 人际领导的习惯双赢思维的原则人际交流的六种思维双赢的品格双赢思维的人际观掌握双赢思维的原则建立成熟的人际观掌握双赢的品格流程 12:00-13:30午餐 13:30-14:45习惯五、知彼解己（Seek First to Understand, then to be understood）--- 同理心沟通的习惯知彼解己的沟通原则沟通不良的四大障碍无效和有效的沟通同理心的五个层级做个“双向传播的”倾听者掌握知己解彼的原则掌握同理心倾听的技巧学会高水平的提问技巧 14:45-15:00休息 15:00-16:30习惯六、统合综效（Synergize）--- 创造性合作习惯统合综效，威力无比统合综效的合作原则情感账户与激励有差异才有收获优势管理团队的角色掌握统合综效的原则理解高绩效团队运用团队的优势管理 16:30-16:45休息 16:45-17:30第三单元习惯七不断更新（Sharpen）--- 持续更新的习惯最佳的“自我投资策略”不断更新的成长原则持续更新的四个维度螺旋式成长掌握不断个性的原则整合七个习惯建立Buddy relationship，采用三人行学习法晚上（2小时）学习活动翻转课堂答疑每个学员针对一个单元讲课15分钟，老师点评反馈（以上）

• 茆挺：卓越的工作汇报技巧: 课程背景：使员工能够有效地向上级汇报工作，向下级传达决议，以及对客户展示公司形象和宣传公司产品等场合中做汇报和报告。干的好，也要讲的好。三分工作、七分汇报。光把工作做好还不够，还要善于恰到好处地展示。汇报工作不是炫耀业绩，而是与领导“交心”的重要途径。总结汇报的技能，不仅是员工的沟通力，更是职场的竞争力。本课程旨在帮助学员系统化、结构化地掌握总结汇报的技巧和方法，让观点鲜明、逻辑清晰、层次分明，提升个人和组织沟通效能。课程收益：掌握工作汇报的价值和方法掌握工作汇报的四大技巧提升工作汇报的呈现技巧掌握工作汇报的沟通技巧课程特色：结构化思考：思路清晰，有效表达情景化互动：实战互动，寓教于乐口诀化记忆：口诀提炼，语言生动系统化实施：系统呈现，分段实施工具化落地：工具运用，实效落地课程时间：1天，6小时/天课程对象：中基层管理者、有汇报工作的所有员工课程形式：现场讲授、商业模拟、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等课程大纲第一讲：工作汇报的意义和价值课程导入：领导喜欢怎样的汇报？一、四大原因案例分析：总结汇报面面观：不愿汇报、不善汇报的原因分析二、两大模式第二讲：工作汇报的准备一、聚焦1. 凡事基于情境案例分析：报告总结七明确/目标分析两字决/林肯汇报的秘密2. 让标题来说话工具分享：标题四要二、选材1. 脑洞大开选材料工具实战：七何法2. 少就是多工具实战：删繁就简（删除、合并、缩减）三、建构1. 三点1）亮点案例分析：巧妙开场：一句话引起听众最大兴趣/开场的预先框定工具实战：说出来的精彩：汇报的SCQA模型2）卖点3）甜点工具实战：七步收尾法2. 四有工具实战：四有汇报案例分享：二八法则第三讲：汇报工作的呈现汇报内容的组织影片学习：组织公司的活动设定汇报目标建立听众档案将汇报内容导入自己的已知范围找出尚需努力的范围组织收集到的信息将内容概括成大纲课堂活动：撰写你的汇报稿设计和制作吸引听众的PPT如何看待PPT设计？PPT的构成有哪些？（模板、文字、图片、排版、动画）美化PPT关键要点（确定目标、分析听众、整体构思、组织材料、整体美化）PPT制作的逻辑化原则先总后分的立体化思维结论先行以上统下归类分组逻辑递进案例分析：如何把200ml水装进100ml的杯子里？课堂活动：验证PPT内容的逻辑性PPT制作的视觉化原则（VISUAL）用带表情或肢体语言的图片表达语气语调和情感将抽象的信息具象化强调文字的关键信息找出材料间的各种逻辑关系，然后用图表达案例分析：通过案例分析，比如请关注我们的水源，设计VISUALPPT数量控制课堂活动：制作精美的PPT（课前学员准备PPT，在课堂上进行修改）汇报前的准备了解准备工作的重要性及益处知道如何减缓紧张情绪课堂活动：讲师的课间操处理听众的提问明确问题与回答的重要性学习如何专业地处理观众的提问课中展示：由学员来进行汇报，练习所学习的要点。汇报并录像汇报效果分析、课程总结和个人行动计划第四讲：汇报工作的提升技巧一、汇报沟通技巧1. 汇报前的准备1）工作汇报的时机选择案例分析：不宜汇报时机/最佳汇报时机2）口头呈现基本方略案例分析：心态、开场、语句、表情、语调2. 4P风格在工作汇报中的运用案例分析：领导风格类型及应对工具实战：4P风格二、总结复盘四步法课程总结和评估以上内容需要根据客户的需求进行适当的调整

• 茆挺：《职业化——通识素养和个人发展》: 课程背景：随着企业的快速发展和规模不断扩大，企业会出现各种管理挑战。例如，团队凝聚力下降，工作效率低下，员工缺少紧迫感等等，怎么办？调查发现：90%的公司认为，制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的职业化员工。必须引入职业化管理模式。对于个人来说，职业化是职场立身之本。“真正的价值并不在人生的舞台上，而在我们扮演的角色中。”员工不仅需要专业化，还要有职业化。在企业的舞台上发挥自己的角色，入戏才能入角。一个人获得事业的成功，尤其在于前15年打下的基础。每个人需要从自我认知到自我管理，才有能力做到企业管理。从学校人到企业人，经历依赖到独立；从企业人到职业人，经历独立到互赖。选择企业、融入企业，只有提升职业化素养，才能获得职业发展。经过系统训练的职业人，因为拥有良好的职业道德、职业技能和职业意识，在公司里获得良好的职业发展。在本课程中，老师将20多年的管理经验通过简洁的课堂教学、实用的管理理念、有效的管理工具，帮助管理者具备人力资源管理思维、掌握人力资源管理技能。课程收益：培训中讲师提供概念简洁、流程清晰、方法有效、工具实用。通过本次培训，提升基本素质和发展素质，帮助员工走向职业化，实现职业价值。职业素质成就事业发展钥匙个人基本素养提升工作效率个人发展素养保证事业成功课程结构：课程时间：1天，6小时/天课程对象：职业精英以及一线管理人员。课程方式：现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等课程大纲第一讲职业素质是事业发展的钥匙变化时代下职业发展趋势职业素质让你迅速成长职业素质成就美好生活纠正对职业化的误区职业化素质的冰山模型案例分析：九方皋相马案例讨论：明星光环背后的故事图画未来：未来的职业愿景单元小结第二讲个人基本素养提升工作效率良好的道德规范职业道德缺失威胁企业和个人发展遵守规则是职业道德的基础廉洁自律是职业素质的修炼秉公办事是优秀员工的行为标准案例分析：董明珠的规则意识高效的工作习惯目标导向目标的特征关注高价值工作结果和过程指标落实行动计划个人练习：撰写自己的优先工作时间管理时间的特征时间管理四象限时间管理的原则课堂活动：时间管理的A4纸个人练习：你的时间都到哪儿去了？领悟能力识别：信息中事实和观点判断：事实观点对应关系概括：简要总结所有内容汇报能力序言结论先行以上统下归类分组逻辑递进案例分析：基因改造也不靠谱，免疫脱敏最可能奏效个人练习：如何向上汇报工作？端正的工作态度文化认同，让你成为最受欢迎的人宽容待人，职业人士的良好风范自我突破，是提升自我的关键自我调节，工作动力和激情的源泉主人翁心态，成就自我的必备素质管理故事：新婚之夜、老木匠小组辩论赛：态度还是能力决定工作成败？单元小结第三讲个人发展素养保证事业成功上进心避免宿命论的三个因素主动积极的思维关切范围和影响范围积极的语言小组练习：转换积极的语言责任心责任的两个层面责任感的表现责任意识责任是品格也是能力衡量你的责任感案例讨论：如何你是他们的上级，你会怎样看？避免责任分散现象敢于承担责任案例分享：脊髓灰质炎疫苗“糖丸爷爷”顾方舟的疫苗精神敬业心敬业与成功的关系敬业是成功的最佳方法敬业的行为表现认同企业价值观问卷测试：如何考察自己的工作热忱心情绪劳动积极情绪情感影响力要善于引导他人的积极情绪乐观情绪乐观者更容易当选领导者毛泽东远见卓识的乐观奋斗工作热情是成就事业的保证课堂活动：打招呼角色扮演：请用100%的热情介绍你的工作课程总结和评估根据客户需要进行适当调整

茆挺：《课程体系/学习地图建设》

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