戴辉平：《完美教学的五大修炼》

课程背景：

为什么要开发本课程？企业内部讲师不愿、不敢上讲台？上了讲台讲不明白，讲不生动，教学方法单一，课堂气氛乏闷，学员记不住知识点，用不上技能点，没有学习的积极性，培训达不到预期效果，讲师积极性受挫，培训管理者再次邀请讲师困难，培训工作难推动。

如何开发本课程？本课程基于以上痛点和难点，根据企业内部实际工作情况，应用教育学的教学模式理论、心理学、记忆学、演讲语言、舞台表演艺术相关知识和方法，提高课程教学效果，提升内训师授课水平。

本课程的特色是什么？知识系统全面，技能方法实用丰富，缓解紧张的5种方法、6种开场方式、10种生动教学方法、6种收尾方式、4种时间控制方法、课程练习充分，培训效果课堂上就见效。

课程收益：                                                

1. 技能方面：课堂上参与以下技能方法的训练，包括：缓解紧张的5种方法、6种开场方式、10种生动教学方法、6种收尾方式、4种时间控制方法、培训师仪态训练、发声及语言训练等；
2. 知识方面：学员熟悉学习效果金字塔、学习内容的三大分类、学习内容与教学方法对照表，艾宾浩斯遗忘曲线知识;
3. 公司方面：提高内训师授课水平、帮助企业提高培训满意度，促进企业内部知识和技能的传承，促进培训效果的落地。

课程时间：2+1天（第3天安排学员试讲通关），6小时/天

授课对象：企业初级内训师、储备内训师，没有授课经历的人员

授课方式：讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、情景模拟、角色扮演、活动体验等10多种生动教学方法。

课程大纲导图：

课程大纲

第一章：修业——认知培训和培训师（略讲）

一、什么是培训? 

1. 培训=培养+训练
2. 从培训的组织实施来定义
3. 从培训的结果来定义

二、研讨：培训与演讲、讲课、分享的区别?

三、企业培训与学历教育的区别

四、培训师的三大核心技能与胜任力模型

五、培训师的四大角色

六、培训师的成长地图和职业发展

第二章：修形——培训师的职业形象塑造（略讲）

一、培训师的仪容要求

1. 男培训师的仪容要求

2. 女培训师的仪容要求

二、培训师的仪表要求

1. 男培训师的仪表要求

2. 女培训师的仪表要求

三、培训师的仪态训练

1. 拿麦训练
2. 走位训练
3. 走姿训练
4. 手势训练

      互动练习：各仪态动作训练

第三章：修言——培训师的语言表达训练（重点练习）

一、发声训练

二、发音训练

三、语音训练

四、语调训练

五、语气训练

六、语速训练

      互动练习：声音训练

第四章：修术——讲台艺术的修炼（重点练习）

一、演绎课程的三段论

1、凤头       

2、猪肚       

3、豹尾

二、如何缓解紧张心理与情绪控制

1. 紧张心理的表现

2. 造成紧张的因素

3. 缓解紧张的六大方法训练

4、内训师情绪控制的6种方法

三 、有效开场的六大技巧

1. 开门见山

2. 提问开场

3. 事实数据

4. 图片相片

5. 调查开场

6. 新闻开场

7. 失败开场的三大禁忌

课程练习：确定自己课程的开场方式，小组代表上台展示

四、10种生动教学方法训练

1、视频观摩   

2、有奖问答    

3、分组研讨

4、案例分析   

5、团队共创   

6、讲故事

7、情景模拟   

8、角色扮演    

9、活动体验法  

10、实物演示法   

课后作业：完善自己课程的教学方法

五、培训收尾设计技巧

1. 收尾三步曲

1. 回顾总结
2. 号召行动
3. 感谢祝福

2. 有效收尾的六大方式

1. 提问
2. 故事
3. 笑话
4. 歌曲
5. 诗歌
6. 名言

3. 失败收尾的三大禁忌

1. 仓促式
2. 冗长式
3. 矛盾式

六、课堂控场技巧训练

课堂提问的5大技巧训练：

1、整体式 

2、特定式 

3、开放式 

4、封闭式 

5、修饰式

课堂倾听的5大技巧训练和5个层次：

1、倾听的5大技巧

1）谦虚的听 

2）耐心的听 

3）鼓励表达

4）有记录的听、

5）有反馈的听

2、倾听的5个层次

课堂应答的5大技巧训练：

1、直接式 

2、描述式 

3、符合式 

4、拒绝式 

5、反问式

精彩点评的5大技巧训练：

1、总体概括 

2、价值分享 

3、提升空间 

4、现场示范 

5、小结期许  

6、点评三原则

培训现场应变技巧训练：

1、内容错漏怎么办 

2、气愤沉闷怎么办 

3、课堂混乱怎办 

4、高手出场怎么办

5、遭遇挑衅怎么办 

6、课堂突发事件的处理

控制授课时间的四大方法

1. 整体规划法
2. 详略讲述法
3. 互动控制法
4. 钟表提醒法

四种教学风格

1. 教士风格
2. 学院风格
3. 演绎风格
4. 教练风格

第四章：修道——教学理论的研修（略讲）

一、 信息获取的五大渠道

1、视觉   

2、听觉  

3、嗅觉 

4、味觉 

5、触觉

二、记忆效果金字塔

三、艾宾浩斯遗忘曲线

四、研讨：成人学习的动机、障碍和特点

五、学习内容的三大分类

工具运用练习：学习内容与教学方法对照表的运用

   六、教学的三个境界

    七、互动设计

1. 互动的7个维度
2. 互动的3个层次
3. 互动的原则和频次

互动设计训练：设计互动

    八、讲义编写

          1、如何编写讲师手册

1. 工具：五线谱
2. 范例：范例分享

辅导练习：辅导学员编写讲义手册

          2、如何编写学员手册

1. 简易版
2. 防伪版

范例：学员手册范例分享

第三天：全员试讲10-15分钟+老师点评，认证评审+评优颁奖

课程回顾与总结

注：课程大纲可结合企业的需求和调研结果进行调整!