戴辉平：《如何设计学习项目》

课程背景：

在企业内部，一方面培训部组织了不少培训，但公司管理者认为钱没少花、却没什么效果，员工也觉得影响工作、浪费时间，进而参训的积极性不高，培训部开展工作遇阻，导致恶性循坏。不少企业有制定培训计划，但缺乏系统性和可操作性，培训计划达成率不高、培训效果不理想。培训项目少没有亮点，脱离业务。培训实施缺乏时效、落地转化难。

老师根据多年的企业实践检验，结合企业培训师的相关理论开发而成，工具丰富、方法多样，具有较高的指导性和操作性。

课程收益：                                                

1、知识方面：熟悉培训需求的产生原因、来源、流程，熟悉培训项目设计的要点等；

2、技能方面：掌握培训需求分析的8种方法和各种模板工具的应用，掌握利用九宫图来设计培训项目；

3、成果产出：《培训需求调研表》、《学习项目方案》

4、公司方面：提高公司和部门的培训满意度

5、免费赠送：课中呈现的所有模板、工具和案例。提高培训需求分析的效率，提高培训计划的有效性和针对性

课程时间：1天，6小时/天

授课对象： 专（兼）职培训管理者、专（兼）职培训讲师

授课方式：讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、有奖问答等

课程大纲

一、学习项目需求分析

1、定对象

• 全体or局部
• 谁先谁后？
• 谁主要谁次要

2、定分工

• 需要哪些人员？
• 如何分工协调？

3、定方法（详见第二章）

4、做工具（详见第二章）

5、做汇总

• 用什么工具汇总更高效？
• 汇总后的分析要点有哪些？

6、写报告

• 报告的逻辑思路
• 报告的形式
• 案例：培训需求分析汇总报告

二、学习项目需求分析的八大方法和工具

1、问卷调查法

• 问卷设计要点及案例
• 工具：第三方问卷调查与自动统计

2、抽样访谈法

工具：访谈提纲表

3、测试法

案例：测试案例

4、对标法

案例：对标案例

5、绩效分析法

案例：绩效案例

6、研讨法

研讨会设计要点

案例：研讨案例

7、员工行为观察法

案例：某企业工作巡检案例

8、关键事件法

案例：某企业风险预警及媒体公关案例

9、8种方法的优缺点对比

三、如何设计学习项目

学习项目设计利器——九宫格

企业培训项目有哪些？

• 管培生
• 基层
• 中层
• 高层
• 专业/专题培训

了解培训需求

• 培训需求是如何产生的？
• 产生培训需求的四大来源？
• 准确把握培训需求的8个方法
• 研讨：这个需求哪些是能通过培训手段来解决？
• 工具：培训需求调研表、培训需求统计分析工具等

明确培训目标

• 培训目的和目标的区别？
• 如何描述培训目标？
• 布鲁姆：学习内容的三大分类
• 不同学习内容的培训目标的深浅描述
• 工具：培训目标描述用词汇总

根据培训目标如何设计培训效果考核指标

• 全方位的培训指标的设计包括哪些？
• 量化的指标如何设计？
• 不能量化的指标如何设计，例如领导力培训？
• 工具：常见的培训考核指标汇总

确定培训内容、匹配培训课程

• 确定培训内容的3个要点
• 设计课程表的逻辑
• 课程安排常见的3个不足

审核参训学员

• 学员参训的4种方式
• 如何调动学员参训的积极性？
• 审批学员参训的4种方式

筛选授课老师

• 筛选内部老师的要点是什么？
• 工具：筛选外部老师的评估表
• 如何评估外部老师的授课水平和课程质量？

制定培训激励措施

• 参训前如何设计培训激励？
• 参训中如何设计培训激励？
• 参训后如何设计培训激励？

预估培训预算

• 工具：培训预算表
• 如何控制培训预算？

确定培训时间和地点

• 选择培训日期的4个要点
• 选择在公司内和公司外培训的优劣对比

培训项目的营销推广

• 如何造势进行饥饿营销？
• 培训项目营销推广的关键时刻
• 培训项目营销推广的5个方式

评估和审核培训项目设计

• 工具1：5W法审核
• 工具2：5W2H+5W矩阵法审核

综合案例1：某终端连锁家居门店店长的培训项目

综合案例2：某地产公司准经理的培训项目

练习1：培训项目设计九宫格的完善

练习2：根据以上流程、方法和工具设计公司当前要开展的培训项目     

课程回顾和总结