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张世军:从专业人才到管理高手

张世军老师张世军 注册讲师 115查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 29800

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适用对象

专业人才转型的管理者、培养对象 等。

课程介绍

课程背景:

专业人才转型管理者,常常遇到如下挑战:

  1. 没有清晰的管理思路,面对纷乱的管理工作,显得经常是紧张又无从入手;
  2. 缺少有效的管理知识,处理工作,没有足够的管理能力做支撑,信心不足;
  3. 管理经验不多,对管理方法、工具掌握不够,不能利用好适当工具与方法;
  4. 沟通障碍较多,不擅长内外部沟通与高效协作,处理事务经常是事倍功半;
  5. 对下属的能力成长,不能有效进行培育与激励,团队建设与管理的难度大。

鉴于专业人才自身特点及转型管理后的管理技能要求,本课程着眼于专业人才实际,结合现代企业先进管理理论、方法、工具及实战经验,由浅入深,引领专业人才快速掌握正确的管理认知、角色转变,掌握多项管理核心技能,轻松实现从专业走向管理的完美转型。

课程对象:  专业人才转型的管理者、培养对象 等。

课程天数:  2天(6小时/天)。

课程收益:

  1. 明道取势:认知变化、适应变化,认知管理,掌握从专业走向管理的转型要领;
  2. 完型自我:认知自我,完善心智模式,掌握时间管理与自我管理的方法与技巧 ;
  3. 管理技能:掌握“高效沟通、部属培育激励授权、团队建设管理”方法与技巧;
  4. 通过大量的案例研究、互动演练、多种管理工具、方法与技能学习,学以致用。
  5. 提高专业人才到管理者的多项实战管理技能,助益企业与个人发展,实现共赢。

授课方式: 讲授/案例分析/小组讨论/现场演练/分享 等互动体验式。

课程大纲:

破冰活动:

  1. 领导开班致辞(学习的目的与意义)
  2. 学习小组组建+积分制说明

第一单元  找准定位 — 角色认知、转换与五个习惯

讨论:从专业走向管理的困难和挑战

第一讲  明道取势 —  角色认知、定位与转型     

新时期管理者面临的新挑战

  1. 竞争升级:核心竞争力的提升(1.0~3.0)
  2. 时代发展:技术与管理的变革(1.0~4.0)
  3. 管理进阶:管理发展的新趋势(1.0~4.0)

管理认知(345)

  1. 管理的三个效率
  2. 管理的四大层面
  3. 管理者的五项任务

专业人才与管理者的区别

  1. 专业人才的特点
  2. 管理者的工作与角色
  3. 专业人才与管理人员的特质

角色转换过程中的常见问题

  1. 从“管人、管事”到“管人+事”
  2. 从 刚性 到 弹性 的掌握
  3. 从 发现问题 到 推动问题 的转变
  4. 从 外方内方 到 外圆内方 的转变(科学与艺术)
  5. 从 标准化 到 合理化、有效果 的转变
  6. 从 追求个人成就感 到 追求团队成就感 的转变

管理者的角色认知与定位

  1. 角色认知分析
  2. 九大角色定位

如何进行角色转型(三阶段)

  1. 合格管理者:工作督导(工作委派+会激励)
  2. 优秀管理者:带领团队(带人带心+做绩效)
  3. 卓越管理者:成人达己(培育辅导+懂授权)

视频案例: 《 未来已来 》

视频案例: 《 一个滚珠轴承差异的启迪 》

第二讲  良好习惯 —  从专业人才到管理高手的五个好习惯

了解您的新角色:作为一名管理者,意味着什么?

习惯之一:成果导向

  1. 过程与成果的关系
  2. 专业人才的终极目标

习惯之二:综观全局

  1. 专业团队的规范性和创造性
  2. 火炉原理及其应用

习惯之三:聚焦重点

  1. 管理者忙碌/无效的原因
  2. 管理人员的工作

习惯之四:发挥优势

  1. 原有的习惯
  2. 发挥优势的做法

习惯之五:集思广益

  1. 如何使团队绩效最大化
  2. 集思广益的方法

案例研习:“跳 & 不跳”

第二单元  完型自我 –  卓有成效的自我管理(德鲁克)

第三讲  自我管理 —  时间管理能力提升

认知自我:约哈瑞之窗(工具)

管理者应具备的素质(五维度)

优秀管理者应具备的正确观念与心态(6+5)

完善心智模式(五项修炼)

高效时间管理的实用方法

  1. 方法1:时间矩阵法
  2. 方法2:艾维利效能法
  3. 方法3:标准化操作法
  4. 如何提高时间效率(高低价值事务的处理)

现场演练: 效能法的演练

第三单元  管理技能 –  综合管理技能提升

第四讲  高效沟通 –  人际与工作关系提升

沟通的实质(三目的)

沟通的原理(三要素)

高效沟通的实用方法与技巧

  1. 高效沟通的关键策略(2)
  2. 高效沟通的关键技巧(3听3问3说)
  3. 向上沟通:让上级支持你的工作(与上司沟通的5个方法)
  4. 平级沟通:与平级达成共赢(与同事沟通的6个方法)
  5. 向下沟通:激发部属能动性(与下属沟通的9个方法)
  6. 对外沟通:三原则、5W2H法、八步法

视频案例: 《 如何突围 》

情境演练: 《 BIG  FABE 训练 》

第五讲  激活个体 –  部属培育与激励授权

部属培育三方式(OFS)

在职培训:OJT五步法

哈佛:教练式辅导(四阶段)

  1. 前期阶段:四要点
  2. 初步讨论:五步法
  3. 持续沟通:四内容(STAR)
  4. 后续跟进:三要领

激励的原理(动机原理)

有效激励的四种方式、10种方法

非物质激励专业人才(幸福感、自我激励)

授权三阶段

(1)   授权前:应有什么样的心态?

(2)   授权时:应注意哪些问题?

(3)   授权后:应如何追踪?

授权五要领

(1)   不要只问“懂了吗”

(2)   明确绩效指标与期限

(3)   先列清单再授权(5W2H)

(4)   授权后也要适时闻问

(5)   授了权就该适度放手

案例研习:《 优秀教练如何培育与激励部属 》

第六讲   凝心聚力  –  高效团队建设与管理

德鲁克说“团队”

团队的构成(5P)

团队建设的发展阶段及管理者的应有作为

  1. 组建期:确定方向、树立骨干
  2. 磨合期:重视关系、建立信任
  3. 规范期:重视制度、构建文化
  4. 成熟期:注入活力、重视创新

团队建设六步骤(18字诀)

高效团队管理之道

  1. 优秀团队的九大特征
  2. 培养团队的认同感、归属感
  3. 团队精神与凝聚力提升
  4. 优秀团队的文化建设
  5. 团队管理之道(三治)

视频案例:《 一路同行 》

案例解析:《 团队教练 》

课程总结: 格物致知 诚意 正心 , 修身 齐家 治国 平天下 。

互动答疑: Q&A —  学员与讲师交流(工作中遇到的各类管理问题)

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