付源泉：组织绩效管理

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 其他课程

课程编号 : 28014

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适用对象

中高层管理者

课程介绍

课程背景：

随着“机会驱动企业成长”到“管理驱动企业成长”的变迁，组织越来越注重向管理要效益。某种程度而言，企业管理就是绩效管理，绩效管理是企业管理的核心。绩效管理上接企业战略，与各项管理手段关系密切，一方面一些长期坚持实施适宜的绩效管理模式的企业取得了长足的进展，值得学习和借鉴；另一方面绩效管理理论和方法在互联网+时代发生了一些变革。

绩效管理可以说是人力资源管理中最复杂、最困难、最重要的技能。重视和认真学习绩效管理的理论与实践，选择适合本企业的方法，确保战略落地，绩效提升和员工发展。

课程目标：

目标1：了解绩效管理体系关键，有效推行管理改善

目标2：熟悉绩效管理流程步骤，确保绩效管理落地

目标3：掌握绩效指标制定技巧，切实提升工作成效

课程时间：1天（6小时/天）

课程对象：中高层管理者

课程方式：案例研讨＋标杆解析＋视频引导＋游戏PK+故事演绎+工具演练

（理论结合实际+案例示范实操+游戏体验心法+练习促进实效）

课程大纲

第一讲：理念篇—绩效管理是战略落地的抓手

导入一：为什么要重视和做好绩效管理？

引导案例：有多少“出师未捷”、“壮志难酬”？

绩效的本质探讨

绩效的3个层次

绩效管理的主要作用

执行战略的4类障碍

导入二：绩效管理体系如何构建？

绩效管理体系的构成-“天龙八部”
绩效考核体系架构原理—BKGB

三、绩效考核体系的设计-“七步成诗”

标杆解析：华为的绩效管理

第二讲：实操篇——上接战略，下连绩效

引导案例：为什么绩效考核“走形式”、“两张皮”？

思考&研讨：灵魂拷问-到达哪里？怎么实现？通过什么路径？差异点在哪里？

解决问题一：指标与战略规划脱节

战略落地的4类障碍

解决问题二：指标与实际工作偏离

一、制定组织层面绩效目标指标

1. 编制公司战略地图

2. 确定公司KRA（关键绩效领域）

3. 确定KSF（关键成功要素）

4. KSF（关键成功要素）重要性排序

5. 确定KSF（关键成功要素）权重

工具演练：战略整合模型

战略地图&BSC平衡计分卡

流程/指标筛选模型

BSC平衡计分卡四个维度常用指标

安索夫矩阵

价值树模型

定位因素分析模型

KSF关键成功要素评分模型

OGSM

研讨：公司的考核指标要不要和员工挂钩？

二、制定团队层面绩效目标指标

1. 从公司目标指标中分解团队层面目标指标

2. 从部门职能中提炼目标指标

3. 从工作计划中提炼目标指标（PPI）

工具：制定部门目标的”三看“

任务分工矩阵

研讲&示范：如何筛选KPI关键绩效指标？

示范&演练：如何制定部门绩效指标？如何分解部门绩效指标？

实践案例：Z公司的绩效指标体系（含营销、研发、设计、售后、后勤）

任务与产出：组织/部门/岗位关键绩效指标表

Q&A提问与互动

课程总结与回顾

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• 付源泉：退伍军人应聘面试技巧攻略: 课程大纲课程时间：1天课程对象：求职者/竞聘者课程方式：案例研讨＋视频引导+工具演练＋小组PK+模拟点评+个别辅导课程大纲导入：从“鱼者心态”到“渔者心态”从“索取”到“创造”从“眼前”到“长远”从“享乐”到“奋斗”第一讲职场初体验—职场如战场一、职场与军营的区别1. 性质不一样2. 秩序不一样3. 关系不一样4. 发展不一样二、初入职场可能遇到的问题1. 是否会被群体接纳？2. 价值观是否一致？3. 工作是否符合自己期望？4. 能否胜任这份工作？5. 能否学到知识、得到提高三、职场受欢迎职员的特征1. 诚实守信2. 谦逊友善3. 高责任心4. 愿意付出5. 热爱学习6. 擅于沟通7. 行动力强第二讲职场新起点—守住底线开拓新局一、认知角色4大不同1. 位置不同2. 职责不同3. 关系不同4. 行为不同二、顺利转型4大关键1.从“被动执行”到“主动进取”2. 从“战友情深”到“公私分明”3. 从“任务明确”到“动态协作”4. 从“刚毅直率”到“灵活变通”三、开创新局4大举措1. 认清角色，就位到位2. 熟悉情况，正常发挥3. 避开禁忌，少走弯路4. 掌握要求，表现出色第三讲：职场新征程—新人心人星人一、职场有新人1. 学校与职场的3大区别2. 融入职场的7个攻略3. 新员工角色转换的4大关键二、职场有心人视频赏析：《改变来自行动》恪守诚信-职场精英的生命1）遵规守纪2）认同文化3）践行承诺保持敬业-职场精英的本份1）端正心态哲理故事：5分还是1毛？视频：从自己做起2）尽职尽责小故事：你替我邮差弗雷德军人的执行力3）高效执行备选体验游戏：挑战60秒培育忠诚-职场精英的品牌1）感恩2）忠诚视频：《乔家大院》追求精业-职场精英的蜕变1）学习工匠精神2）追求顾客满意 Q&A 提问与互动课程回顾与总结

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