阎金岱：员工激励技术

1.课程背景

1.1.培训目标

企业人工成本已经到了顶点。当提成、奖金也难形成凝聚力的时候，亲情化、人性化管理，也曾经被推崇，但作用越来越弱的时候。管理者在当今的局面下迫切需要找到稳定人员、激励员工投身企业工作的好方法。

《员工激励技术》课程，从理论到实践，分析人员心理需求，分析管理方式对员工的影响，为管理者提供系统的：改善管理行为对员工的负面影响；在工作与团队建设中，应用非物质激励的方法，使员工获得成长；并介绍十余种非物质的正负激励方式。本课程与激励模型为核心，以教授方法为案例，使管理者具备鉴别、设计、应用、调控各类管理方式的能力。能够根据企业的现状，自行设计。

1.2.学员收获

1. 掌握客观的人际激励理论。更加客观－不是我做了什么，而是员工感觉什么
2. 改善管理行为：沟通、会议、人际关系等管控，减少负面影响。更和谐、凝聚
3. 掌握激励方法。能根据情况，设计多种激励方法。减少“要政策、要奖金”

1.3.课程定位

• 排序定位。MPT－管理者素养、团队建设、工作卓越中。团队建设模块。
• 深度定位。MTP系统训练中，涉及人际心理、行为分析－系统性强、难度较深
• 学员定位。中大型企事业，管理体系较健全，一年以上职位经历，中高层；老板

2.课程特色

• 基于科学的激励原理。课程首要目标，是使学员掌握人员激励的三大原理（马斯洛原理、双因素理论、期望理论）。并根据原理，能够对照、鉴别、设计。原理运营的首要成果，就是澄清以往模糊的理解，确定哪些属于激励，哪些是员工该得到的。从而理性地面对自己的管理行为。中小企业老板，也能从本课程中学到实用的知识与经验。
• 详细的激励操作要领。激励是精细的工作。稍有偏差，不但起不到正向作用，还有可能引发负面影响。本课程详细介绍激励操作的六个注意事项。是保障激励有效性的关键技术。对于之后介绍的各类激励方法，具有鉴别工具的功能

培训师的话：“人性化管理：并非只是亲切关怀，而是基于人性的管理策略”

员工激励－策略与方法

（4.1版－3小时大纲）

前言

激励－是管理者的必修课

员工非正常行为－需要激励的情况

第一节：激励原理与操作

哪些因素，是有效的基础措施

1.1.激励的原理－激励最关键

激励的原理－1.马斯洛原理

激励的原理－2.双因素理论

激励的原理－3.期望理论

小结：激励的实质、方法

1.2.激励的操作－原则与经验

激励操作－只用于，值得激励的

激励操作－作用与方法，各有用途

激励操作－易于成功，受欢迎

小结：多维激励，更科学

小结、练习－激励的目标与方法

第二节：优化管理不欠账

心态保健－日常工作中

1.正向理性－工作环境，轻松（故事案例－正向文化换气能量）

2.优化沟通－工作交流，清晰（交流技术）

3.夸奖/称赞－工作文化，乐观（语言激励练习）

4.促进理解－管理政策，善意

5.艺术执法－管理姿态，公正（管理工具－火炉效应。历史事件案例－宽容激励）

6.了解下属－准确帮助，心安（员工日常分析）

7.和谐同事－人际关系，和睦

8.关心/尊重－团队氛围，快乐（情感激励－方法。送礼的方法）

管理行为对员工的影响－自检分析表

应用作业