周黎辉：管理者的角色定位与价值塑造

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 新晋主管

课程编号 : 26100

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适用对象

企业现任管理干部、新任管理者

课程介绍

课程背景：

企业发展强大，管理干部至关重要，管理团队是企业的骨架，有一批作风硬朗、能力出色的优秀管理者，企业的发展壮大才会有保证！

管理干部是团队中的“领头羊”，是企业的兵头将尾，他们是企业长远发展战略实施最具体的执行者和落实者。企业要可持续发展，在未来市场竞争中保持优势，必须抓好基层管理人员的综合素质与提升。优秀的年青管理者时常要问问自己：“我是谁？”、我对现在担当的角色清楚吗？”、“我应该担负什么职责和使命？”、“我应该具备哪些职业素养、学会哪些管理技能？”、“最重要的是应该塑造怎样的职业心态？”、“我需要从哪些方面来塑造和提升自己领导力”

本课程将紧紧围绕管理人员角色定位为中心，阐述上述问题并加以分析说明。通过系统性学习、参与和分享，使学员能理解并明确担当组织对优秀管理者的角色定位，明白自己的现状和与上级要求能力的差距；理解自己在组织中带领团队高效执行并确保绩效达成的精准定位，解决工作中的实际问题；学习优秀管理者应具备的素养，寻找差距，通过自我赋能和心智模式修炼，激发自身迈向卓越的信念和勇气，提高作为管理人员素养与领导力，积极影响和带领团队达成目标！

课程收益：

理论干货，学习并理解管理的基本知识和原理；
案例分享，分析并了解管理者容易产生的角色误区；
故事讲解，明确优秀管理者的正确的角色定位；
角色扮演，学优秀管理者的自我心智修炼与领导力提升；

课程时间：1.5天（9小时）

授课对象：企业现任管理干部、新任管理者

授课方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+实操演练

教学管理:

团队制管理：团队建设，推选队长制定竞赛规则及奖惩；
积分制管理：考勤+课堂成绩（分享+演练）+测试成绩；
小组竞赛制：团队竞赛+可视化的积分+

本课程集合了老师25年管理智慧，助力管理者角色认知和格局提升。讲授有大量含金量高的理论干货，用案例、感悟诠释理论，通俗易懂、收获颇丰。

课程大纲

第一讲：管理者角色定位篇：成为职业管理者的角色认知与定位

一、成为团队管理者会遇到的头痛问题

1、为何角色比较难转换的四大原因

2、转型中的痛点分析

案例研讨：蔡主任的烦恼

管理工具：转型七大“痛点”模型

二、认识管理和管理者的真谛

1、大师经典分享：德鲁克先生谈管理者

2、小组研讨反思：合格、优秀和卓越的区别

3、什么是管理的真谛

4、卓越管理者的基本职责

5、卓越管理者的承上启下

故事分享：战狼2中得冷峰的卓越领导之路

小组共创：管理PDCA与组织绩效达成

三、管理者的四个正确的角色

1、管理者扮演的四个角色

2、管理者的七大任务

3、管理者的四大核心技能

小组研讨：四类错误的管理者角色分析

案例分析：5大错误管理者角色画像

第二讲：管理者卓越心智修炼篇：提升自我价值塑造

一、企图心：明确目标，有效分解，形成牵引力

1、目标在团队中的引领作用

2、如何科学设定目标

3、如何的有效分解目标

情景体验：盲人行走

管理工具：目标设定和分解

二、责任心：责任为核，结果导向，形成自驱力

1、责任=执行力=结果

2、责任15字真经

案例研讨：致加西亚的信

情景扮演：小宋买火车票

故事讲解：约翰买花瓶

三、危机感：提前防范，形成止动力

1、没有危机感是最大的危机感

2、危机感是团队的止动力

现场视频欣赏：萨拉机长

案例故事讲解：华为的危机感让华为“浴火重生”

四、全局观：有职无界，团队协同

1、大局为先：象老总一样思考

2、树立目标，实现共赢

3、换位思考：同理心产生共情

4、结果导向、流程建立

情景扮演：拍卖会

故事案例：吃牛排

体验活动：交通塞车

结训环节：复盘与总结

1.课程总结：老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖；

2.问题解答：请学员提出实际管理问题，与老师共创解决思路；

3.行动计划：依据岗位特点，将学习收获形成1-2项未来改善的行动计划并实施；

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• 周黎辉：《从心出发：激励下属的四大领导沟通艺术》: 课程背景：根据调查研究，企业在发展中已经建立了完善的制度、流程和工艺，但管理者因为沿袭了原有的管理和控制，忽视了对人性的理解和主动性的激励，所以会产生管理控制过度而领导不足状况，造成员工积极性不足、执行力不强，工作按部就班，思想相对僵化，我们知道，管理中有70%的问题是不善沟通造成的，管理者有70%的时间在沟通，沟通质量决定沟通效果。团队领导如何在职场与员工相处，如何在沟通中做到有效性，如何让员工更加愿意接近你，如何沟通才能更加有效的激励员工愿意与你一起交流共创。本课程主要聚焦如何让员工自动自发，运用教练对话四项基本技巧，结合老师在管理工作中的经验，提炼优化为沟通艺术，通过在日常工作中的运用让员工感受到尊重、理解、信任，被点燃内心的温暖，从而更加愿意积极主动工作课程收益：1、了解1个有效沟通的原理； 2、掌握2个正向反馈的工具；3、学习3个友善表达的艺术；4、学会使用换位思考的4个倾听工具；5、掌握开启思考“三多三少“提问法；课程对象：企业中高层管理干部、政府部门科、处级干部、MBA商学院经理人班。课程时长：6小时课程模型课程大纲：课程导入：领导力=影响力=沟通力第一讲、深度倾听——产生理解的共情艺术练习活动：说出你最得意的一件事1、倾听障碍：认识选择性听的问题2、换位思考：如何与员工产生共情3F运用3、良好感受：让对方感受被关注的“457法“4、避免冲突：倾听中的晕轮效应解读测试：倾听能力测试工具：3F+3R倾听模型解析案例：经理与小林如何避免矛盾第二讲、友善表达——令人愉悦的说话艺术1、出色的表达是职业化体现2、开启心门表达的三把钥匙3、不说令对方反感的四类话4、情绪调适“8字真经”第三讲、有力提问——开启思考的引导艺术1、提问的激励作用2、多问开放式少问封闭式问题3、多问未来式少问过去式问题4、多问如何式少问为什么问题5、“回马枪“提问法6、“四把钢构“提问法第四讲、有效反馈——促进员工行动的激励艺术1、有效反馈的目的2、四类工作反馈话术3、改善性反馈的结构和话术4、积极性反馈的结构和话术5、BIA/BID工具运用练习：三人小组练习与辅导结训环节：复盘与总结课程总结：老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖；课程复盘：学员总结学习收获及在未来工作运用思路；问题解答：请学员提出实际职场问题，由老师、学员共创解决思路；

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