周黎辉：部门经理的团队管理与辅导带教能力提升

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 26099

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适用对象

部门经理

课程介绍

“VUCA”时代，黑天鹅、灰犀牛事件频发，企业面临的内部和外部突发变化加剧，团队如何在不确定性和困局中度过难关并持续发展，这是企业管理者需要思考和解决的问题。

危机并不可怕，可怕的组织内部不敢或不能面对危机、可怕的是各执己见、缺乏团队协同产生的执行力不足等内耗现象。每一个危机都有危险和机会并存，事实证明，那些抓住机遇迎难而上的企业往往会出现生机。非典时期阿里、金融危机中胜出的腾讯、小米，经历风雨依然挺立的华为等，放眼世界百年企业、小而精的长寿企业均是如此。我们要思考的是，非常时期的三年过后，团队如何能上下同欲、高效执行！团队领导，你需要做什么？！

我们认为，在需要高效执行的时代中，管理干部更需要提升格局、拓宽视野和拥有能力，面对不确定性环境，曾经那些诸如“传声筒“、“一言堂”、“自然人“的断层行为和不科学管理方法，容易造成员工思想僵化而变得行为迟钝，企业的变革需要通过发挥新中层，凝聚团队人心，让员工自动自发、快速反应、高效执行方能面对变化和挑战。

管理者需要如何从技术、业能高手成为管理高手？如何有效做事、柔性对人？如何避免不职业的管理行为打击员工积极心呢？如何提升团队领导力和影响力？如何有效激励赋能团队能力？通过交流沟通，本课程设计分三个部分：一、分析团队执行不强的原因，给与自我赋能的养分，塑造成为员工愿意追随的领导；二、识人用人，团队管理，激励员工成长、提升执行力的策略方法；第三、掌握辅导带教能力，运用管理工具及方法促进员工系统思考、时间管理及工作能力提高；推动团队高效执行，在变革时代成就公司、成就自我，共赢2023！

课程收益

1、正视问题：分析团队执行力不足的主要原因；

2、赋能自我：开拓视野与格局，提升领导力与影响力；

3、团队管理：识人用人，激励员工成长，增强员工执行力；

4、辅导带教：促进员工系统思考、时间管理与工作能力提升；

课程时间： 2天 6小时/天

授课对象：部门经理

方培训式：理论讲授+小组研讨+情景演练+视频观摩+团队PK+总结复盘

课程大纲

第一讲、从管理到领导：让员工追随，积极影响团队持续成长

一、问题分析：团队执行力不强的原因分析

1、员工为什么没有执行力的三个原因

2、员工的积极性不高的三大原因分析

3、认识企业、领导与员工执行力三者的关系

4、领导的哪些行为会“伤”员工的心？

二、从业务到领导：认识管理职责，塑造领导力，影响他人追随

1、德鲁克谈卓越管理者的领导力

2、认识合格、优秀卓越的领带者

3、从业务走向团队领导的角色转型认知

4、分清管理与领导行为的区别

5、提升领导力的四大法宝

案例：（李云龙、阿里的领导特质分析）练习：《领导力素质自测表》

第二讲：团队管理能力提升：识人用人、带人带心、激励团队迈向高绩效

一、带人带心：不同成熟度员工的不同领导艺术

1.认知：令员工伤心的八个沟通行为

2 诊断：员工不同阶段的需求分析

3. 认知：自身领导行为的认识

4. 弹性：不同员工的不同激励策略

案例分析：《王强为何会反弹》

自我测试：《领导行为测试》

二、对下激励调动员工积极性的方法

1、员工希望上级领导产生的七个沟通行为

2、员工最讨厌的上级四个沟通行为

3、提高领导力的共情3F模型

4、与员工沟通中的原则与忌讳

5、正激励：如何表扬员工才有效

6、负激励：如何正确的批评员工才有效果

工具：BIA\BID模型运用

第三讲、管理者的辅导带教：促进员工系统思考、时间管理能力及工作能力提升

一、学习运用绩效辅导技术提高员工的系统思考能力

1. Goalsetting：目标设定
2. Reality-check：明确现状
3. Options：探寻解决方案
4. Wayforward：制定具体行动计划

课堂练习：《员工系统思考引导演练》三人小组

使用工具： GROW工具表、行动计划表

二、学习与运用“问问题法“促进员工系统思考和自我成长

1、激发员工自主思考的“问问题法“

2、开放性问题和封闭式问题的问法

3、过去导向和未来导向问题的问法

4、是什么和为什么问题的问法

5、开拓思路的：四问法“

工具：课堂演练《开拓思路四问法》

三、学习与运用时间管理工具帮助员工厘清“轻重缓急”

1、工作计划的制定与要素

2、四项限时间管理工具帮助员工厘清：轻重缓急“工作内容

3、检查、督促、指导促进员工投高效率

工具：时间管理工具

四、学习与运用“OJT“指导法提升员工工作能力

1、准备学习：缓和员工情绪、做好带教导入

2、说明作业：清晰流程动作，说给对方听

3、让其试做：让对方试着做，从旁记录

4、查核结果：评价和反馈，给与明确反馈

5、带教指导时要避面禁忌的话

工具： OJT指导法练习、课堂演练

结训环节：复盘与总结

1.课程总结：老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖；

2.问题解答：请学员提出实际管理问题，与老师共创解决思路；

3.行动计划：依据岗位特点，将学习收获形成1-2项未来改善的行动计划并实施；

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