周黎辉：打造强有力中坚力量：MTP中层干部管理与领导力提升

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : MTP

课程编号 : 26102

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适用对象

中层管理干部

课程介绍

“VUCA”时代，黑天鹅、灰犀牛事件频发，企业面临的内部和外部突发变化加剧，团队如何在不确定性和困局中度过难关并持续发展，这是每位企业领导者需要思考和解决的问题。

危机并不可怕，可怕的是不敢或不能面对危机。每一个危机都有危险和机会并存，事实证明，那些抓住机遇迎难而上的企业往往会出现生机。非典时期阿里、金融危机中胜出的腾讯、小米，经历风雨依然挺立的华为等，放眼世界百年企业、小而精的长寿企业均是如此。

在创新变革中，团队领导更需要提升格局、拓宽视野和拥有能力，面对不确定性环境，曾经那些诸如“传声筒“、“一言堂”、“自然人“的断层行为和不科学管理方法，容易造成员工思想僵化而变得行为迟钝，企业的变革需要通过发挥新中坚力量，凝聚团队人心，让员工自动自发、快速反应、高效执行方能面对变化和挑战。

管理干部需要如何从业能高手成为管理高手？如何有效做事、柔性对人？如何避免不职业的管理行为打击员工积极心呢？怎样加强团队凝聚力？如何提升团队领导力和影响力？销售型中层干部如何赋能自身成长？如何有效赋能团队成长？如何才能带人带心呢？本课程从扫描当前经营环境开始，聚焦职业管理者的行为塑造，分析团队执行不强和领导的原因，让管理干部系统透彻的理解团队凝聚力内涵，学习如何塑造自身的领导力与打造团队执行力的策略和方法，实现从业务到领导的转型，在变革时代成就公司成就自我！

课程收益
1、认识变革的环境和正视内部问题；

2、提升格局、自我赋能：从管理迈向领导的转型；

3、学习和掌握领导力如何打造高绩效团队执行力四大方法；

4、学习如何在工作中有效的进行工作任务分配的方法和艺术；

5、学习面对不同员工采用弹性领导策略；

6、掌握部属激励和指导的方法，提高团队执行力。

课程时间：2天 6小时/天

授课对象：中层管理干部

授课方式：理论讲授+研讨+演练+视频观摩+团队PK+总结复盘

文本框: 课程模型：

课程教学大纲

第一阶段培训主题：《领导力：高绩效团队锻造》2天

第一讲：团队问题分析与领导力塑造

一、问题分析：团队执行力不强的原因分析

1、员工为什么没有执行力的三个原因

2、员工的积极性不高的三大原因分析

3、认识企业、领导与员工执行力三者的关系

4、领导的哪些行为会“伤”员工的心？

工具：企业、领导、员工去留三维图

二、迈向卓越：认识管理者角色和职责

1、德鲁克谈卓越管理者的领导力

2、认识合格、优秀卓越的领带者

3、管理者成长的四个角色发展

4、避免扮演错误的管理者角色

案例研讨：战狼2的启示

案例分析：四类不职业的管理者角色

三、管理者的领导力：如何影响员工追随你

1、员工愿意追随什么样的人？

2、分清管理与领导行为的区别

3、提升影响力的四大法宝

案例：（李云龙、阿里的领导特质分析）

练习：《管理素养自我认知》

自测：领导四维图

第二讲、高绩效团队锻造的“四力法”

一、树立规则，统一思想，增强凝聚力

1、规则在团队中的重要性

2、卓越团队价值观凝聚人心

3、阿里铁军的“六脉神剑”与绩效考核

练习：团队的规则设计

二、危机意识，提前防范，形成止动力

1、危机感是团队的止动力

2、如何执行才能应对危机

3、华为的自我批判

视频案例分析：萨利机长

案例学习分享：华为的危机感

小组思考：你的团队有什么样的问题

三、战略目标，有效分解，形成牵引力

1、目标在团队中的引领作用

2、目标不能落地的“五因法”

3、如何科学设定目标“五维法”

4、如何的有效分解目标工具运用

案例：某企业增长x亿的目标分解技术

实操：目标设定和分解练习

四、带人带心，弹性领导，激励人心

案例分析：《王强为何会反弹》

1、诊断：团队成员不同发展阶段的需求分析

1）按照能力、意愿-时间-三大特点划分的员工发展的四个阶段

2）不同阶段员工的需求分析

案例分析：诊断员工的发展阶段

2、认知：自身固化的领导行为（缺乏的领导行为）的认识

1）命令式S1的特点分析

2）教练式S2的特点分析

3）顾问式S3的特点分析

4）授权式S4的特点分析

3、弹性：团队四类不同员工的不同领导

自我测试：《领导行为测试》

效果评估：《测弹性领导试题》20分

五、日常工作委派技巧与正负激励手法

1. 换位思考，从员工的角度来思考希望上级领导的沟通行为重点

2. 日常工作任务委派的原则

3. 布置工作任务的六个步骤

4. 工作命令的五种口气和运用场景

案例与练习：五类不同情景下的“命令“方式

5. 负激励：如何正确的批评员工才有效果（直接、间接、BID法）

6. 正激励：如何表扬员工才有效（BIA法）

工具：BIA/BID运用

结训环节：复盘与总结

课程总结：老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖；
课程复盘：学员填写“521培训小结表”总结学习收获及在未来工作运用；
问题解答：请学员提出实际管理问题，由老师、高管共同共创解决思路；
展望期许：公司高管讲话，为学员未来发展与工作重点提出期许和要求。

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• 周黎辉：高情商领导力: 课程背景：“VUCA”时代，随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调通过发挥团队精神，建立高效团队文化，凝聚团队共识，发挥员工智慧快速因应顾客需求，提升工作效率，完成组织目标。根据调查研究，大部分企业在发展中已经建立了完善的制度、流程和工艺，但管理者因为沿袭了原有的管理和控制，忽视了对人的领导激励，所以会产生管理控制过度而领导不足状况，造成员工积极性不足、执行力不强，工作按部就班，思想相对僵化。面对企业快速且稳步发展的要求，卓越领导必须改变观念不断提升自我格局；面对企业快速且稳步发展的要求，优秀的中高层必须不断提高情商，以身作则、身先垂范，主动求变、创新发展，通过完善和塑造自身领导力去建设和影响团队自动自发迈向高绩效！本课程主要分为二个篇幅把高情商领导力讲深、讲透、讲实：第一篇认识高情商领导力，让学员反省自身当下与卓越领导的差距，包括在职场上运用管理控制与领导情商的占比，领悟领导力真谛方能迈向领导；第二篇发挥高情商领导力篇，讲授如何在职场上更加理解员工内心需求，通过增加情商来提升在组织中的影响力，学习和运用高情商在人际沟通中的运用来加强在团队中融合，拓宽人脉，通过换位思考同理心的运用，读懂员工的“需求”，走近领导的“心”，更好的实现上下同欲，获得信任和支持来出色完成目标任务。课程收益： 1、从管理走向领导，从管控到运用领导力来影响员工追随；2、帮助学员理解和培养高情商领导的“四力“；3、帮助学员掌握高情商领导力在团队中的实战运用艺术；4、使学员更好掌握换位思考、情绪调适在职场沟通中的运用；5、了解员工在团队中的需求，更好的激励团队成长；学习对象：管理干部课程时间：2天，6小时授课方式：讲师讲授+体验式培训：案例分析+活动PK+实操演练教学管理：1、班级制管理：班组建设，推选班长和小组组长；2、积分制管理：考勤+学习成绩+演练成绩3、小组竞赛制：可视化的积分，小组PK，颁奖。课程大纲第一讲、从管理迈向领导：如何修炼领导力影响员工自动追随你一、小组研讨：团队成员为何执行力会偏弱1、员工的积极性不高的三大原因分析2、领导的八大高情商行为会“赢”员工的心工具：领导四维图二、小组研讨：员工愿意跟随什么样的高情商领导讨论：你所钦佩的领导有哪些特质？1、领导与管理的区别---领导与管理手段侧重点2、领导者的主要工作：领、导、修3、员工愿意追随的什么样的领导三、理解与运用情绪：高情商领导的“四力“的培养1、认识自己情绪的能力：随时认知感觉的能力，了解自己2、妥善处理情绪的能力：自我安慰，摆脱焦虑灰暗或不安3、自我激励的能力：点燃自己照亮他人4、换位思考的能力：如何才能善解人意案例：松下吃牛排故事:高情商领导人物分析第二讲、高情商领导力在团队中的实战与运用一、高情商倾听3F+3R技术——让同事感受关注和尊重1换位思考：如何让对方感受到被理解2良好感受：如何设计有效的倾听让同事轻松3感受互动：运用倾听的六大技巧与同事互动4延续思路：令对方舒服的倾听SOFTEN原则和运用5情绪管理：倾听中的晕轮效应解读与情绪调适工具：3F+3R倾听模型解析练习：总监与小郑的交流二、高情商的表达艺术——令员工和同事更愿意与你继续对话1开启对方心门的三把“金钥匙“2令对方愿意接受的四类有效表达原则4情绪调适“8字真经”5情绪过度后的道歉艺术工具：道歉的五色花模型四、高情商的发问艺术——聚焦问题，开启员工思考之路的智慧1”三多三少”提问法2启发诱导发问方法：启发部下思考、提高分析能力工具： “提问回马枪技术“、打破局限四问“五、高情商的反馈艺术——积极性和改善性反馈令员工更好迈向绩效1、积极性反馈的运用2、改善性反馈的运用小组PK：如何运用BIA/BID反馈艺术第三讲、带人带心，弹性领导:如何有效激励团队的艺术一、诊断：员工不同阶段的需求分析1、王强为何会与领导顶撞2、从外在的行为看内在动机和需求3、需员工求不满的三个表现4、不同阶段员工的心理需求分析二、认知：自己的领导风格1. 测试：了解自身领导风格特质2、分析自己领导风格的优劣三、运用：不同阶段员工不同激励方式1、认识不同领导行为运用的方式2、弹性：不同员工的不同激励策略案例：《王强为何会反弹》测试：《领导行为测试》结训环节：复盘与总结1.课程总结：老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖；2.问题解答：请学员提出实际管理问题，与老师共创解决思路；3.行动计划：依据岗位特点，将学习收获形成1-2项未来改善的行动计划并实施；

• 周黎辉：管理者的角色定位与价值塑造: 课程背景：企业发展强大，管理干部至关重要，管理团队是企业的骨架，有一批作风硬朗、能力出色的优秀管理者，企业的发展壮大才会有保证！管理干部是团队中的“领头羊”，是企业的兵头将尾，他们是企业长远发展战略实施最具体的执行者和落实者。企业要可持续发展，在未来市场竞争中保持优势，必须抓好基层管理人员的综合素质与提升。优秀的年青管理者时常要问问自己：“我是谁？”、我对现在担当的角色清楚吗？”、“我应该担负什么职责和使命？”、“我应该具备哪些职业素养、学会哪些管理技能？”、“最重要的是应该塑造怎样的职业心态？”、“我需要从哪些方面来塑造和提升自己领导力”本课程将紧紧围绕管理人员角色定位为中心，阐述上述问题并加以分析说明。通过系统性学习、参与和分享，使学员能理解并明确担当组织对优秀管理者的角色定位，明白自己的现状和与上级要求能力的差距；理解自己在组织中带领团队高效执行并确保绩效达成的精准定位，解决工作中的实际问题；学习优秀管理者应具备的素养，寻找差距，通过自我赋能和心智模式修炼，激发自身迈向卓越的信念和勇气，提高作为管理人员素养与领导力，积极影响和带领团队达成目标！课程收益：理论干货，学习并理解管理的基本知识和原理；案例分享，分析并了解管理者容易产生的角色误区；故事讲解，明确优秀管理者的正确的角色定位；角色扮演，学优秀管理者的自我心智修炼与领导力提升；课程时间：1.5天（9小时）授课对象：企业现任管理干部、新任管理者授课方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+实操演练教学管理:团队制管理：团队建设，推选队长制定竞赛规则及奖惩；积分制管理：考勤+课堂成绩（分享+演练）+测试成绩；小组竞赛制：团队竞赛+可视化的积分+本课程集合了老师25年管理智慧，助力管理者角色认知和格局提升。讲授有大量含金量高的理论干货，用案例、感悟诠释理论，通俗易懂、收获颇丰。课程大纲第一讲：管理者角色定位篇：成为职业管理者的角色认知与定位一、成为团队管理者会遇到的头痛问题1、为何角色比较难转换的四大原因2、转型中的痛点分析案例研讨：蔡主任的烦恼管理工具：转型七大“痛点”模型二、认识管理和管理者的真谛1、大师经典分享：德鲁克先生谈管理者2、小组研讨反思：合格、优秀和卓越的区别3、什么是管理的真谛4、卓越管理者的基本职责5、卓越管理者的承上启下故事分享：战狼2中得冷峰的卓越领导之路小组共创：管理PDCA与组织绩效达成三、管理者的四个正确的角色1、管理者扮演的四个角色2、管理者的七大任务3、管理者的四大核心技能小组研讨：四类错误的管理者角色分析案例分析：5大错误管理者角色画像第二讲：管理者卓越心智修炼篇：提升自我价值塑造一、企图心：明确目标，有效分解，形成牵引力1、目标在团队中的引领作用2、如何科学设定目标3、如何的有效分解目标情景体验：盲人行走管理工具：目标设定和分解二、责任心：责任为核，结果导向，形成自驱力1、责任=执行力=结果2、责任15字真经案例研讨：致加西亚的信情景扮演：小宋买火车票故事讲解：约翰买花瓶三、危机感：提前防范，形成止动力1、没有危机感是最大的危机感2、危机感是团队的止动力现场视频欣赏：萨拉机长案例故事讲解：华为的危机感让华为“浴火重生”四、全局观：有职无界，团队协同1、大局为先：象老总一样思考 2、树立目标，实现共赢3、换位思考：同理心产生共情 4、结果导向、流程建立情景扮演：拍卖会故事案例：吃牛排体验活动：交通塞车结训环节：复盘与总结1.课程总结：老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖；2.问题解答：请学员提出实际管理问题，与老师共创解决思路；3.行动计划：依据岗位特点，将学习收获形成1-2项未来改善的行动计划并实施；

• 周黎辉：部门经理的团队管理与辅导带教能力提升: “VUCA”时代，黑天鹅、灰犀牛事件频发，企业面临的内部和外部突发变化加剧，团队如何在不确定性和困局中度过难关并持续发展，这是企业管理者需要思考和解决的问题。危机并不可怕，可怕的组织内部不敢或不能面对危机、可怕的是各执己见、缺乏团队协同产生的执行力不足等内耗现象。每一个危机都有危险和机会并存，事实证明，那些抓住机遇迎难而上的企业往往会出现生机。非典时期阿里、金融危机中胜出的腾讯、小米，经历风雨依然挺立的华为等，放眼世界百年企业、小而精的长寿企业均是如此。我们要思考的是，非常时期的三年过后，团队如何能上下同欲、高效执行！团队领导，你需要做什么？！我们认为，在需要高效执行的时代中，管理干部更需要提升格局、拓宽视野和拥有能力，面对不确定性环境，曾经那些诸如“传声筒“、“一言堂”、“自然人“的断层行为和不科学管理方法，容易造成员工思想僵化而变得行为迟钝，企业的变革需要通过发挥新中层，凝聚团队人心，让员工自动自发、快速反应、高效执行方能面对变化和挑战。管理者需要如何从技术、业能高手成为管理高手？如何有效做事、柔性对人？如何避免不职业的管理行为打击员工积极心呢？如何提升团队领导力和影响力？如何有效激励赋能团队能力？通过交流沟通，本课程设计分三个部分：一、分析团队执行不强的原因，给与自我赋能的养分，塑造成为员工愿意追随的领导；二、识人用人，团队管理，激励员工成长、提升执行力的策略方法；第三、掌握辅导带教能力，运用管理工具及方法促进员工系统思考、时间管理及工作能力提高；推动团队高效执行，在变革时代成就公司、成就自我，共赢2023！课程收益1、正视问题：分析团队执行力不足的主要原因；2、赋能自我：开拓视野与格局，提升领导力与影响力；3、团队管理：识人用人，激励员工成长，增强员工执行力；4、辅导带教：促进员工系统思考、时间管理与工作能力提升；课程时间： 2天 6小时/天授课对象：部门经理方培训式：理论讲授+小组研讨+情景演练+视频观摩+团队PK+总结复盘课程大纲第一讲、从管理到领导：让员工追随，积极影响团队持续成长一、问题分析：团队执行力不强的原因分析1、员工为什么没有执行力的三个原因2、员工的积极性不高的三大原因分析3、认识企业、领导与员工执行力三者的关系4、领导的哪些行为会“伤”员工的心？二、从业务到领导：认识管理职责，塑造领导力，影响他人追随1、德鲁克谈卓越管理者的领导力2、认识合格、优秀卓越的领带者3、从业务走向团队领导的角色转型认知4、分清管理与领导行为的区别5、提升领导力的四大法宝案例：（李云龙、阿里的领导特质分析）练习：《领导力素质自测表》第二讲：团队管理能力提升：识人用人、带人带心、激励团队迈向高绩效一、带人带心：不同成熟度员工的不同领导艺术1.认知：令员工伤心的八个沟通行为2 诊断：员工不同阶段的需求分析3. 认知：自身领导行为的认识4. 弹性：不同员工的不同激励策略案例分析：《王强为何会反弹》自我测试：《领导行为测试》二、对下激励调动员工积极性的方法1、员工希望上级领导产生的七个沟通行为2、员工最讨厌的上级四个沟通行为3、提高领导力的共情3F模型4、与员工沟通中的原则与忌讳5、正激励：如何表扬员工才有效 6、负激励：如何正确的批评员工才有效果工具：BIA\BID模型运用第三讲、管理者的辅导带教：促进员工系统思考、时间管理能力及工作能力提升一、学习运用绩效辅导技术提高员工的系统思考能力1. Goalsetting：目标设定2. Reality-check：明确现状3. Options：探寻解决方案4. Wayforward：制定具体行动计划课堂练习：《员工系统思考引导演练》三人小组使用工具： GROW工具表、行动计划表二、学习与运用“问问题法“促进员工系统思考和自我成长1、激发员工自主思考的“问问题法“2、开放性问题和封闭式问题的问法3、过去导向和未来导向问题的问法 4、是什么和为什么问题的问法5、开拓思路的：四问法“工具：课堂演练《开拓思路四问法》三、学习与运用时间管理工具帮助员工厘清“轻重缓急”1、工作计划的制定与要素2、四项限时间管理工具帮助员工厘清：轻重缓急“工作内容3、检查、督促、指导促进员工投高效率工具：时间管理工具四、学习与运用“OJT“指导法提升员工工作能力1、准备学习：缓和员工情绪、做好带教导入2、说明作业：清晰流程动作，说给对方听3、让其试做：让对方试着做，从旁记录 4、查核结果：评价和反馈，给与明确反馈5、带教指导时要避面禁忌的话工具： OJT指导法练习、课堂演练结训环节：复盘与总结1.课程总结：老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖；2.问题解答：请学员提出实际管理问题，与老师共创解决思路；3.行动计划：依据岗位特点，将学习收获形成1-2项未来改善的行动计划并实施；

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