任文建：敏捷团队管理

课程背景：

• 团队是组织绩效的基石，组建团队拿到结果是管理的基本任务；
• 人才是企业的基础资源，培育下属赋能团队是管理的重要能力；
• 成果是管理的最终目的，目标管理追踪过程是管理的基本抓手；
• 文化是团队发展的基因，激励团队营造氛围是基业长青的基础；
• 日常管理是团队驱动器，分解动作规范管理是管理的基本蓝本。

面对日趋激烈的市场竞争，如何善用人才建设一支优秀的团队？如何带领团队聚焦目标拿到成果？如何激励团队提升团队执行力？是业绩导向型团队持续发展的迫切问题。在这样的大背景下，高效团队打造和组织建设的重要性不言而喻。课程基于互联网标杆企业阿里巴巴管理实践萃取，形成了高绩效团队建设的系统方法。深度挖掘高绩效团队管理的九个关键步骤——学心法、定目标、组团队、选人才、做激励、出业绩、育强将、造环境、炼文化，深度融合了标杆企业的真实案例和实战打法。

课程模型：

课程收益：

• 学习高效团队打造的五个关键；
• 掌握组织人才管理的四个靶心；
• 系统练习团队协作的四个技能
• 学习赋能型领导者的六个要素；
• 产出领导力提升的行动方案。

课程形式：工作坊，聚焦团队目标，结合工作实际，凝聚团队力量，产出行动计划

课程对象：企业各层级管理者

课程时间：2天（6小时/天）

课程大纲

第一部分：学心法---管理者角色定位

一、调整思维

1. 管理的基础认知

2．管理的认知误区

3．管理者常见的四种心智模式

二、调整信念

1．第一层：管理的成果定义

2．第二层：管理的行动标准

3．第三层：管理的信念调试

4．第四层：管理的经验应用

三、聚焦角色

1. 第一大角色：业绩实现者

2. 第二大角色：团队赋能者

3. 第三大角色：人才凝聚者

4．第四大角色：变革推进者

四、不断进阶

1. 管理自我主动当责

2. 赋能下属打造团队

3. 发挥领导打造文化

五、管理心法

1、高绩效团队三力模型

2、构建组织文化，打造组织“心力”

3、提升组织能力，打造组织“脑力”

4、改善治理体系，打造组织“体力”

5、管理心法应用的三个重点

第二部分：定目标—明确团队愿景目标

一、合理设定目标

1、目标管理的意义

2、制定目标的四个法则

3、科学目标体系的四个构成

4、目标分解的四个公式

二、有效制定策略

1、制定策略的三位一体

2、分析组织想法意图做到“想做”

3、分析外部环境机会做到“可做“

4、分析组织内部能力做到“能做“

三、打造高效模式

1、客户分析的四个方法

2、客户价值公式

3、业务四分法

4、收入来源分析

5、渠道路径选择

【工具应用】目标体系图谱、价值公式、三位一体、波士顿矩阵

第三部分：组团队—建立高绩效团队

一、创建敏捷组织

1、组织架构设计的两个原则

2、组织架构设计的五个步骤

3、优化业务流程的五个要素

二、构建业务赋能体系

1、赋能系统的五个核心

2、从业务流程产出部门职责

3、管理者赋能组织的五个作用

4、制定岗位职责的四个步骤

5、赋能型组织案例

第四部分：选人才—建立团队人才基础

一、建立胜任力模型

1、胜任力模型三个维度

2、北斗七星选人法

二、人才盘点

1、人才盘点的四个重要价值

2、人才盘点的三个维度

3、人才盘点的四个步骤

三、人才发展

1、个人发展的三个功课

2、人才组织成长的四项工作

【工具应用】胜任力模型、北斗七星模型、九宫格

第五部分：做激励--团队激励的方法

一、扣动员工心灵扳机

1、达成目标共识的两个关键

2、管理者需要跨越的两个激励误区

3、基于需求层次理论的激励手段

二、目标管理

1、目标设定SMART原则

2、为员工制定目标的四个原则

3、布置目标的三个环节

4、目标核检的三个阶段

三、绩效考核

1、绩效考核的两个出发点

2、绩效考核三个核心

3、KPI设计的关键因素

4、四三三考核体系

5、双轨制考核方法

【工具应用】马斯洛需求层次理论、SMART、四三三、二七一

第六部分：出业绩--团队的日常管理

一、团队信息

1、业绩提升的三大抓手

2、追过程的三套系统

3、业务分析的三个维度

4、日报、周报、月报

5、早会、夕会、周会、月会

二、团队驱动

1、执行力的两个基础系统

2、打造工作习惯系统的两个维度

3、成长进化系统的“五狂“管理

4、高效执行的制度建设

三、团队复盘

1、复盘的终极目的

2、复盘的两种形式

3、复盘的三个步骤

4、复盘的六个注意

【工具应用】业务漏斗、五狂、六个习惯、Review复盘

第七部分：育强将--团队的培育指导

一、员工辅导

1、16字辅导方针

2、辅导的五步法

3、辅导的五个原则

4、GROW辅导模型

二、重塑激情

1、失去激情的四种表现

2、心态调整三个方面

3、组织调整三个方面

三、搭建梯队

1、梯队搭建四字方针

2、定，成长路线

3、选，赛马机制

4、训，帮带机制

5、战，实战成长

四、设高压线

1、设定高压线的六步流程

2、避免触碰高压线的三个原则

3、植入信念的两个维度

五、自我更新

1、人才评价标准

2、人才坐标图

3、应对组织中的五类人

4、“法理情“与”情理法“

【工具应用】十六字方针、四字法则、GROW模型、人才坐标

第八部分：造环境--团队的氛围打造

一、构建信任

1、失去信任的四个原因

2、管理者建立信任的四个要素

二、善用冲突

1、出现冲突的三个场景

2、冲突处理模型

3、上下级冲突的应对

4、平级之间冲突的应对

5、个人和公司冲突的应对

三、团队融合

1、团队融合六要素

2、团队融合的三个标准

3、团队建设三原则

【工具应用】团队融合六要素

第九部分：炼文化--团队的文化建设

一、文化建设

1、文化的概念

2、文化形成色四个关键因素

3、提炼团队文化的四个步骤

4、文化落实的四个阶段

5、打造团队文化的完整体系

二、让文化生生不息

1、让业绩增速

2、让组织发展

3、让文化落实

【工具应用】文化提炼四步骤、文化落实四阶段