杨文浩：拒绝“PUA”，新生代雇主品牌建构

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 品牌管理

课程编号 : 25393

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适用对象

公司各级管理人员，人力资源管理者

课程介绍

课程背景：

雇主品牌(The Employer Brand)是雇主和雇员之间被广泛传播到其他的利益相关人、更大范围的社会群体以及潜在雇员的一种情感关系，通过各种方式表明企业是最值得期望和尊重的雇主。它是以雇主为主体，以核心雇员为载体，以为雇员提供优质与特色服务为基础，旨在建立良好的雇主形象，提高雇主在人才市场的知名度与美誉度。事实证明，企业雇主美誉度越高，企业投资回报越发强劲丰厚，越来越多的企业致力于雇主品牌建设中，但如何构建自身企业雇主品牌，却变成了大家很纠结的话题，要么流于形式，要么运动式的推进，很多管理者在企业雇主品牌塑造过程中却陷入了PUA现象，PUA=picking up artist 直译为：搭讪艺术家，通过对异性欺骗洗脑，欺骗异性感情，达到与异性发生关系的目的。PUA延伸至职场雇主品牌，职场PUA的核心目的上级释放出赏识与高价值的信号，却不断摧毁你的自信与判断力，进而完全掌控，沦为被压榨的工具人。貌似为企业战略发展做好员工激活构建雇主品牌，实则对员工形成了精神压力，让员工丧失自我辨识能力，消极悲观。本课程通过组织雇主品牌传递中PUA现象入手，解析管理者在雇主品牌建构发展与现状，同时提出了构建雇主品牌的六感评价标准以及管理者成功绕开PUA陷阱，有效提升企业雇主品牌六项建构、五段文化分解、实施中六脉神剑技巧。

课程目标：

清晰目前新生代员工PUA现状的原因及背景；
明确企业PUA现场产生问题原因与解决桎梏；
掌握企业雇主品牌六感标准和里六大建构策略；
掌握企业雇主品牌五段文化构建解析思维方式；
掌握企业雇主品牌有效实施落地的六脉神剑。

课程时间：

6小时/天

授课对象：

公司各级管理人员，人力资源管理者

授课方式：

讲解、课堂互动、案例、情景模拟

课程大纲

课程导入: PUA现象

第一讲解密职场PUA产生背景

从管与被管说起劳动关系说起……50-60-70-80-90-00

我们认为PUA：披着关注下属成长发展外衣的精神控制和道德绑架！

新生代员工的特点
物质丰富化；
精神荒漠化；
资源的有限；
欲望的无穷；
深刻的烦恼；
岗位的孤独。

案例分析：员工关系管理，你该任性吗！

PUA是管理的一种应激反应固化。

1、外感觉：外界刺激之后的反应

2、感知：感觉之后反应

3、记忆：感知之后印象

4、习惯：印象加深固化。

案例：“你知道怎么操控一个人吗？就是往他的痛点打。”

妈妈说“你一定要知道，这都是为了你好。”

我这样做只是关心你，年轻是不努力，明天只会努力找工作!

为什么新生代是PUA伤害对象！
渴望成长
希望认可
追究成功
渴求关心
辨识职场PUA四大关注点

1、目的不同：繁忙无效，个人成长

形式不同：殷勤备注，利他忘我
结果不同：忙而无果，事半功倍
过程不同：强迫威胁，教学相长
被管理者歪曲的雇主品牌建构
雇主品牌发展史。
雇主品牌的现状——身未动心已远。
运动式推进
政绩化推进
形式化推进
跟风化推进
陷进PUA，管理者伪雇主品牌建构内因。
让员工听话；
让员工执行；
消磨其锐气；
打击其傲气；
实现其“目标”。

第二讲雇主品牌建构——员工关系润滑剂

一、克服雇主品牌四大误区

雇主品牌=产品品牌
雇主品牌=校园招聘
雇主品牌=员工满意度
雇主品牌=消费者满意

案例：雇主品牌到底是谁的满意谁的爱！

二、雇主品牌构建衡量六标准。

雇主品牌是谁的责任田？
雇主品牌—员工的感觉体验
安全感
存在感
参与感
归属感
荣耀感

案例：星巴克的小伙伴家一样的感觉？

三、拒绝PUA，雇主品牌建构的六大技巧

1、雇主品牌，三个发力支点；

2、营造环境，优化组织性能；

3、善用流程，规范组织运行；

4、正视矛盾，解决组织冲突；

5、解决冲突，六项智慧策略；

6、情感融通，融洽人际关系。

案例解析：雇主品牌建设是一段愉快的职业生涯体验！几家欢喜几家忧？

第三讲雇主品牌——五段文化构建解析

一、雇主品牌定位

案例：星巴克的雇主品牌定位。

二、雇主品牌差异化体验渠道

入职前体验
校园招聘
实习生
社会公益活动
商业竞赛策划
面试中体验
面试前
面试中
面试后
工作中体验
辅导机制
考核机制
激励机制
留人机制
职业通道

三、雇主品牌营销

活动营销（加多宝5000寒门学子大学梦）

线上营销（阿里巴巴的小学校长梦）

四、雇主品牌价值文化

品牌价值
激励价值
文化价值
社会价值

五、雇主品牌评估——线上问卷调查法。

第二个隐形维度：员工敬业度评价。

第四部分雇主品牌——有效实施六脉神剑

正确定位衡量
不可衡量就无法管理

（1）1.0阶段：以招聘衡量雇主品牌

（2）2.0阶段：从内部员工满意度到敬业度

（3）3.0阶段：大数据全面洞察内外部人才

2、定位准则

价值一致性
雇主品牌≠商业品牌
雇主品牌需与商业品牌一致，相互助力
将营销的基本原则应用到雇主领域
加强与市场营销团队的协作
员工的基站体验
以员工为核心打造真实的雇主品牌
在真实的基础上树立品牌愿景
以实际行动将雇主品牌口号落实
善用社交网络
社交媒体是雇主品牌传播的重要阵地
社交时代，内容为王
鼓励每个员工成为你的品牌大使
吸引力法则
找准目标，谁是我该吸引的人才？
拿什么打动人才心？
用合适的员工价值主张吸引对的人
对90后新生代的吸引与保留
差异化脱颖而出
差异化——让你的雇主品牌脱颖而出
市场细分是寻求差异化的基础

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• 杨文浩：精兵为魂、强将为范 —团队管理者管理赋能提升: 课程背景： “现代管理学之父”的彼得▪德鲁克曾经对管理学定义如下：“管理就是通过别人使组织工作完成得更为有效的过程”。这句简单明了的话语揭示了我们一直追寻的管理的真谛，可谓字字珠玑，而今天中国宏观环境进入快速迭代的经济新时代，这些新经济时代的生存系统新常态影响乃至决定者组织的行为，而组织的发展最终取决于组织中个人的行为!关注新经济常态下组织行为正在发生和将要发生的重大变化，各级组织越来越深刻认识到管理者人力资源管理提升的重要性，我们的课程也将紧紧围绕这一定义，结合企业运营规律、贴近企业文化特色，在管理认知与管理技能方面同步学习。完成从普通经理人到职业化经理人的转换；全面提升经理人的胜任能力，成为真正的职业化经理人；全方位提升经理人的职业化素质和职业化能力；为企业打造一支高素质、高能力的经理人。课程目标：本课程围绕管理者在日常工作中存在的问题和困惑，重点通过案例分享、互动游戏等喜闻乐见的形式，生动形象地诠释一个管理者工作者必经的职业素养，组织学习、情绪解码\沟通\监督、绩效、经营管理能力的塑造，从而解决企业管理者在日常工作的困惑和问题。达到以下效果：理解新时代管理者领导力塑造四个维度；掌握管理者情绪管理的七大软实力提升；掌握管理者团队管理的九大硬实力建构；掌握组织经营管理过程中目标四维模型；克服团队执行中问题，增强团队凝聚力；掌握组织绩效行动计划落地七步分解表；掌握绩效指标落地的八步骤分解解码表；提升管理绩效计划落地和绩效管理技巧；赋能增效培养职业化团队经营管理效能。课程时间：2天， 6小时/天授课对象：企业中、高层管理人员授课方式：讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具课程大纲：导论：新常态的领导力一、领导能力四象限：从平庸到卓越1、组织能力纬度和个人能力纬度下的四种类型领导管理者沉静型领导卓越型领导平庸型领导明星型领导2、为什么要聚焦到领导能力? 国家硬实力：经济实力国家软实力：领导力企业领导与管理者呢二、领导vs管理1、领导力：确定正向目标，激活团队动力，提升组织绩效2、执行力：将既定目标转化为现实成果案例：郭士纳入主IBM。三、领导和管理的核心1、领导行为中的三重能量波：2、领导力模型3、领导者与管理的的核心品质------责任与使命第一讲情绪驱动的软实力—职场有效法则一、管理者软实力——心智模型六个修炼二、职业化自我激励修炼八大法则法则一：辩证关系看人生1、调整自己的心态把自己看小，别人不敢小看不把自己看重，才不会失重不把自己看高，才不会失落不把自己看轻，才不会自卑不把自己看低，才不会郁闷2、认识自我，幸福感自会上升。法则二：职业发展看定位企业发展生命周期论人生职业生涯四阶段选择自己适合的阶段目标内化于心。固化于制。外化于形。4、现实=理想/能力。案例：华为人的贡献与分享？？？法则三:提升自我软实力先升值，再升职给老板一个理由自我升级不可替代一技之长把自己做成品牌做精业的专家员工从称职到卓越像孔雀一样开屏法则四：像游戏一样工作，享受乐趣我们的任务是学习，工作只是练习题把工作当成机遇培养工作的信仰释放自己的激情平衡工作与生活阳光心态，快乐之本感恩是一种生存智慧以老板的心态工作与时俱进的变化法则五：压力=能力/责任压力的应对技巧责任是生存根本反省中提高自我把职业当事业，使命感冬天来了，我该如何度过法则六：没有绩效，一切都是空谈价值管理与效能管理好方案+不落实=0做问题的终结者执行到位，绩效为王法则七：勤奋付出=丰厚回报勤奋是成功的路上的帆和浆自由与纪律保障，勤奋的基础坚持中守候成功回报提高工作效能，聪明工作。5、员工凭什么要敬业呢！(1)敬业的现实状态分析(2)敬业的理由。（3）敬业的三阶段。（4）如何做到敬业三、员工六感训练模型第二讲：循序渐进的硬实力——管理技能建构一、先时而变的学习力1、系统的知识才是资本，资本才能增值；2、整合式学习：优化知识结构；3、赶超式学习：轻取竞争优势；4、反思式学习，实现自我超越；5、研制式学习，运用管理工具。二、远见卓识的决策力1、高明决策的三要素决策是一个科学面对问题、正确分析问题、高效解决问题的过程元程序：处理问题的思维习惯回路从输到赢，到双赢，领导者能做什么？领导者是布局高手（制定规则）输 ----- 赢 ----- 庄家思维2、决策者的空间智慧 1）从当事到当局到局外能言善辩第三等资质豪情磊落第二等资质深沉厚重第一等资质 2）三个指标：对所领导的组合在全局中的角色有清晰的定位能在更高一层（级）的角度上充份考虑各方利益为了顾全大局，肯于牺牲自我利益3、决策者的时间智慧一传：情报到位二传：参谋到位：外部参谋扣杀：决断到位：快4、决策者的辩证智慧 1）银行系统四维平衡模型股东收益、客户利益、员工权益、社会效益哪个利益应该最大？哪个最大都有成功的企业优秀组织的奥秘：5—4—3—3—模型 2）员工三维幸福指数收入指数、公平指数、梦想指数 3）三个指标：善于运用决策技术，分析因果关系善于利用决策工具，能够权衡利益能够透过事物表象发现内在本质三、目标导向的解码力1、目标管理；造神理论2、职业生涯管理。3、如何选择有解码能力的人?发现问题-思考问题-解决问题会议管理七不原则高效会议的组织技巧四、令行禁止的推行力1、时间管理• - ABC原则• - 二八原则• - 四象限原则2、标杆管理3、过程管理谁是总指挥-是否监督过程-是否检讨结果如何很有效做好计划管理现场模拟游戏：扑克接龙绩效是检验推行效果的根本标准；（2）动态式计划，确保达成目标；（3）复盘式总结，推动持续改善；（4）承诺到位，执行变成自行；（5）竞赛管理，让团队进入“巅峰状态”；上级对下级（如何有效授权）。案例：年终奖如何传达；五、优化资源的组织力1、组织的三个发力点2、营造环境，优化组织性能3、善用流程，规范组织运行4、正视矛盾，解决组织冲突5、解决冲突的六项策略6、情感融通，融洽人际关系 1）沟通流程编码—传递——解码的构成 2）中国式沟通特点（太极沟通法） 3）沟通障碍模拟游戏：折纸游戏 4）沟通误差分析从本我、自我、超我入手分析3、跨部门组织沟通优化 1）正式沟通下级对上级同理心思维；结果思维； 2）横向之间与老员工和谐共处之道；与新同事相处之道；跨部门沟通壁垒的破冰； 3）非正式沟通防民之口甚于防川面对流言的应对技巧善于用好非正式沟通氛围造势、造梦、造未来案例：国美电器的小道营销造势技巧。六、带队育人的教导力1、教导力；2、训练有素，专业成就卓越；3、标杆引领，团队知行合一；4、后继有人，组织持续发展；七、不令而行的激励力?1､薪酬功能的认知工资解析-保障吃得饱奖金解析-保障干得好股票分红-保障干的久福利解析-保障干的稳2､基层激励原则物质和精神激励及时性原则同一性原则预告性原则开发性原则3､留人的吸引力法则动之以情晓之以理激之以义诱之以利本土文化，综合应用4､影响力塑造耳濡目染心领神会身体力行言传身教5､“四心”激励模型崇敬之心感动之心积极之心升华之心八、文化致胜的影响力1、影响力的来源与量级；2、八种品质，建立信誉账户；3、四条磁线，强化团队引力；4、四季传承，培育企业精神。九、鼎故革新的创新力塑造 1、创新vs创造 2、创新思维与众不同 3、创新的方法 1）和田十二法实操法：先“自由组合”；再“适当调整”；后“持续监督” 2）头脑方风暴法游戏：千斤顶第三讲：有的放矢-目标管理体系内涵案例导入：企业之树常青的源泉……使命、核心价值、远景、战略、目标、计划辩证关系一、什么是目标管理及其特点1、目标管理的起源；使命、核心价值、远景2、目标管理的定义和实质；3、目标管理的五大基本思想；4、目标管理的实施过程二、目标管理的重要性 1、有的放矢的重要性! 1）目标要看得见 2）目标要摸得到 3）目标要想得到 2、企业的目标设定？ 1）经济利益 2）社会责任 3）员工收益 4）客户利益 5）四维结果的动态平衡理论案例：四维目标解码战略地图第四讲庖丁解牛—目标分解流程与结构一、目标管理的流程1、制定完整的指标体系；2、组织实施；3、检验结果；4、新的循环。二、目标体系设定分析1、SWOT分析2、设定目标方法一：五力分析形成战略3、设定目标方法二：标杆管理法确定目标4、设定目标方法三：反省与回顾架构模型三、目标的分解体系结构 1、战略地图分解法 2、平衡积分卡 3、战略kpi（ okr）管理区别 4、任务矩阵 5、要素图示法（鱼刺骨法） 6、符合SMART原则 7、目标的七个步骤 8、目标设定是开始不是结束案例：连结四种观点指标策略地图例。案例：行动计划分解六步骤第五讲：群策群力—团队共创之变要求为需求问题导入：管理者如何柔性辅导员工设定改进目标？一、变要求为需求——个人承诺三步骤1、发送PBC给到PBC承诺人2、辅导PBC承诺人的绩效目标3、循序渐进跟踪辅导承诺签字。课程演练：演练团队目标分解六步法解决问题：绩效行动计划的落地问题。二、目标分解注意事项1、何时设定2、谁来设定3、设定什么4、怎么设定5、设定标准课程演练：绩效指标分配八步法解决问题：团队工作绩效计划表三、凤凰涅槃—组织绩效的评价与改进一、管理控制过程和反馈控制二、计划实施成果考评 1）成果考评原则 2）考核角色 3）考评的主要内容计划的功能评价计划的结构评价计划的方法评价计划的信息评价计划的结果评价三、案例：如何找出目标实施中的问题解决目标计划实施中的问题的 6个要素（工具：企业计划评估表）案例：绩效改进计划和行动方案。第六讲：高绩效管理者团队建设1、一个核心绩效为王2、两个平衡软硬实力平衡3、三个层级喜欢，信任、依赖4、四个纬度技能、行为、形象、道德5、五个忠告小、稳、强、大、久说明：本方案将会在培训前必须与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成符合企业实际情况的个性化方案。

• 杨文浩：激活新生代管理的21秘诀: 课程背景：2024年，面对这一百年未遇之大变局的竞争环境下，新生代管理者陆续经历了融入、粹变、成长，快速崛起，扛起了管理重任，企业也在经历改革开放快速发展期，进入了供给侧改革稳中求进期，各级管理者都面临着一个转型迭代升级，面对新生代群体，企业管理者的格局与视野，往往代表企业的方向和灵魂；决定企业管理到底能走多高、多远? 然而格局与视野，只有管理者真正带着情怀做管理，才能理解管理的内涵和外延，才能真正意义上开拓视野和格局。管与理，管事是刚性的，理人是柔性的，管理已经从原来的管事向理人阶段发展，如何变被动为主动，变要求为需求，变执行为自行，管理者的情商管理显得尤为重要，作为管理者，面临的内、外部情况非常复杂多变，如果还是“只见树木，不见森林”“头痛医头，脚痛医脚”“只看眼前，不看长远”都是不可取的。管理者必须提高情商管理，激活团队，赋能组织，开拓格局和视野，真正理解了视界决定世界，只有抓住这一秘诀，快速解码职场迭代密码，必将获得职场快速发展。今天，面对新环境，错过就等于过错，机会永远属于有准备的人，未雨绸缪总比亡羊补牢好，如何去提升格局与视野呢？情商管理之格局与视野七大秘诀，将是一堂解密情商管理中格局与视野的课程，也是将是一堂成就职场精英快速蝶变升级的课程。课程目标：掌握提升情商必备的三种心态，掌握开拓视野必备的三大意识，掌握提升格局必备的三种能力，掌握构建格局必备的三个系统，掌握创新格局必备的三大技术，掌握情商管理必备的三种赋能，掌握增效赋能必备的三大责任。课程对象：中层管理干部。新晋高层领导。课程亮点：“一个主题，一个痛点、一个场景、一个工具”；实操课程，听的懂、拿得走、用得上、有实效；专业性强，阐释职场精英提升格局系列的秘诀；实用性强，掌握格局提升的流程、工具、方法；针对性强，深入分析职场精英蝶变中的“痛点”；操作性强，可化繁为简，轻松掌握，拿来就用授课方式课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论课程时间课程1-2天（6小时/天）导论：新生代职场管理困境1、新生代员工，有想法，没办法；2、新生代员工，有智商，缺情商；3、新生代员工，有激励，难驱动；情商管理必须具备三种心态一、感恩的心态案例导入：疫情中的白衣天使！静心秘诀；定心秘诀；用心秘诀。工具：如何应用三心定律？二、学习的心态案例：全球进入新经济时代碎片化vs偏颇化五类必具备知识反省V欣赏工具：赶超式学习：找——抄——超。三、老板的心态案例：您心目中老板是个啥样的人老板的心态打工的心态老板心态四秘诀工具：和田十二法。第二部分开拓视野必备三种意识一、建立使命意识案例：男篮主席姚明的使命人活着为什么？看得见——摸得到——想得到梦想使命金字塔梦想激励公式：文化+技术+物理空间=员工体验工具：使命三要素。二、建立责任意识案例：当责决定我们能走多远？四维推责上级下属同事环境2、三维扛责上级下属同事工具：5W-问题本身就是答案。三、建立效能意识案例：毛主席定义的效能是什么？企业不同发展阶段效能定义效能提升的二八原则效能提升六脉神剑工具：效能提升六脉神剑第三部分提升格局必备三种能力一、解码三格局案例：性格决定命运，视界决定世界局部与全局的关系利弊与是非的关系多谋与善断的关系工具：四层格局构建法（利益—逻辑—爱—梦想）二、影响力四步骤案例：正心正念正行-言传身教身体力行1、管理者五类角色扮演裁判员教练员记录员专家伙伴2、管理者影响力四步骤教导指导辅导引导工具：部属辅导金六步。三、组织力三层次案例：谁的环境毁了人才梯队？组织管理的三层次组织管理任督二脉工具：内外双循环构建组织和谐。第四部分构建格局必备三大管控系统一、监督力四阶段案例：戴明博士的PDCA环中国式PCDCAC环工作监督评价表方向问题进度问题资源问题改善问题成长问题标准问题工具：PCDCAC循环。二、冲突六技巧案例：您的工作全力以赴吗？冲突的三个原因立场—权益—性格发现冲突的八个等级处理冲突的六项原则工具：化解冲突组合式绝招。三、向上汇报四步法案例：为什么同事总比你容易获得提升？汇报不力后果汇报流程手册汇报的四步法有归纳有成果有问题有对策工具：团队下属四有汇报法。第五部分创新格局必备三大技术一、激励教练四步法案例：华为与阿里的激励企业资源有限新生代欲望无穷激励问题本源分析人生不同阶段激励需要四步法激励原则动之以情晓之以理激之以义诱之以利工具：利益、逻辑、爱、梦想二、欣赏探询四步法案例：同流一定“合污”吗？五共：共景共景共话共鸣共赢感恩欣赏包容支持展望未来指导要求工具：4D欣赏是探寻三、赋能激活五步法案例：你理解你的员工吗？激活团队五步法师带徒的五阶段激励的三共同体工具：小利益大情怀修炼第六部分情商管理三大赋能修炼一、承诺管理法案例：西点军校的校训承诺奖惩反馈承诺五步法承诺限定标准：质量、数量、时间、方式。工具：团队共创承诺五步法。二、标杆管理法案例：雷锋精神万年长! 创标对标达标工具：贴标签——榜样的力量。三、竞赛管理法案例：小米和格力的对赌都是赢家！1、赶超式竞争明确对手敬畏对手超越对手2、竞赛管理法赛规的公平性赛种的引导性赛后激励复合性工具：劳动竞赛新玩法。第七部分增效赋能必扛三大责任一、目标管理责任案例：您的企业目标就是赚钱吗？一个核心：绩效目标四维平衡目标三维幸福模型工具：四维平衡目标一、管理授权责任案例：我有教会下属的时间早自己做完了？授权的时机授权的步骤四类“人—事”互补模型工具：四类不同个性下属授权方法三、总结复盘责任案例：你的复盘有意义和价值吗？复盘的真谛复盘的步骤复盘表应用4、放权让利给名施爱工具：复盘表应用价值——团队构建五步法。

• 杨文浩：4D-卓越团队领导力系统工作坊: 课程背景本套认证课程是由美国哈勃望远镜开发研究负责人查理·培勒林博士经过多年研究的结晶，解密了世界最高科技研究机构NASA的团队建设系统，并已引进到中国航天队伍建设的4D领导团队系统中，为中国航天卓越团队建设起到促进作用。课程从第五力入手，研究了人类的天性、心态、情绪、文化以及4D转化系统和团队管理八种行为。是企业打造卓越领导力和卓越团队的实战操作手册。两天一夜的训练营，带您畅游神秘的4D卓越团队系统，感悟4D魅力，揭开神秘第五力之谜……课程目标管理者及团队认知第五力的存在？理解背景管理的第五力对人类行为的影响。管理者从信息和决策两个维度清晰认知个人天性，理解团队最佳天性匹配模型。通过AMBR流程认知4D模型，掌握团队4D文化塑造，完成团队文化与任务匹配。通过第五力效应，调整团队心态，实现绩效目标红转绿。掌握团队成员五大 “情绪组”的“情商”vs“智商”。掌握4D卓越团队的八大行为，有效发挥团队的潜力，提升绩效。理解CSW”–结构化的创造力，有效处理管理团队的第五力，提升领导力。课程对象企业领导者课程时间2天 6小时/天课程纲要导论：哈勃望远镜研究项目的失败……第一讲 “第五力”的认知导入：第五力是什么？一、自然界的四种力，万有引力，电磁力，强力、弱力。二、第五力是一种场。案例：哈勃望远镜的事故原因分析。大韩航空的事故分析原因。三、人类的“第五力”场控制着人的行为。四、没有被管理的第五力增加企业风险。案例：a、人类异常行为常态化 b、泰坦尼克号vs岁月号 c、郭士纳入驻IBM证明第五力的存在。 d、艾柯卡的挽救克莱斯勒证明第五力的效能。五、第五力可以成千上万可以避免的灾祸。六、第五力的背景与行为。1、不同背景下的第五力效果。2、了解第五力对行为影响。七、“分析”不可见的场。1、神奇的二维坐标系。2、把“不可见”场变为“可见”。八、4D“维度” ≡ 人类的普遍需求。绿色“培养型” – 我们都需要感受到欣赏和感激。蓝色“展望型” – 我们都需要有充满希望的未来。黄色“包融型” – 我们都需要感受到归属感。橙色“指导型” – 我们都需要具有适度回应的能力。第二讲发现你的天性一、信息维度（纵轴）1､直觉决策：洞察力。大画面、发散、创造。2､感觉决策：观察有条理细节导向。二、决策维度（横轴）1､情感决策：感觉好的结果。2､思考决策：逻辑意义的结果。3、4D与天性维度结合分析。你到底是谁？互动：请用两只手分别写自己的名字在册上?不同个性的本质贡献关注不同。案例解析：请在联系手册P. 2 上找到你的天性，性格测试。团队最佳性格分布。案例：蝎子和青蛙-天性胜过理性。第三讲 4D团队文化特征一、4-D 基本流程1､绿色：甘地，一位4-D领袖2､黄色：艾森豪威尔，一位包融型的领导者3､蓝色：霍华德·休斯，一位展望型领导者4､橙色：德尔教练，一位指导型领导者二、4D请求模型。三、4D团队。1､“管理”和4-D系统。2､发挥领导力优势，其余3个维度达到临界值。视频：《在背后支持你》– 电影片段。3、你的家庭作业，工作手册P. 3 & P. 4 4､收获-天生个性。你的文化第五力(社会背景)效应。4D文化 – 如何发挥作用文化类型图样的调查。案例操作：文化特征，《工作手册》P. 5 记录文化图解，《工作手册》P. 59、团队文化与组织任务的匹配测试：画出你团队的文化类型图样。“蓝色”文化符合专家的需求。“橙色” 满足管理者的需求。案例：给文化的“数据狗”喂食第四讲第五力效应调整团队的心态颜色一、心态：思想与情绪。思想：内心的声音情绪：身体感受的到……二、基本的项目管理-两种不兼容的项目心态。“蓝色”，绩效心态“橙色”，成本（进度）心态案例操作：辨识心态《工作手册》P. 6三、什么影响领导者的效能？表达思想表达情绪案例操作：伟大领导者的品质, 《工作手册》P. 6四、4–D 分析 ——情绪和思想五、你的故事情节影响绩效提高或降低案例操作:4D绩效目标红转绿。案例：关注 –关注所向，力量所在语言的力量宗教“故事情节”的强大作用分析：关于动机的故事情节（1-3）故事情节导致成功或失败。绿色或红色故事情节&“情境”为你赋能的故事情节心态（M）操作演练：小组故事情节练习, 《工作手册》P. 6思考：您能带回工作中的行为是什么？案例：“德克萨斯之门”–我们是如何限制我们自己的。六、管理情绪以管理人们的能量. 工具：背景管理工具-AMBR 案例：关注（A）：不愉快的现实七、五大 “情绪组”的“情商” vs. “智商”；喜悦（高兴）-情绪组。愤怒-情绪组（视频：巴顿将军）。悲伤- 情绪组。恐惧（害怕）-情绪组。爱的情绪组的“三种情感状态”。分析：我们的“忙碌”是一种 “上瘾”吗？转型人：转换你的故事情节！转型人操作手册：八、为你自己预留 “安静的时间” 结束忙忙碌碌：感受你的感受赋能的心态（M）我选择去注意、命名然后适当地表达我的情感，维持一个能激发、调动人们能量的第五力。案例演练：EQ=感受并表达你的情绪, 《工作手册》P. 7第五讲 4D卓越团队的八大行为一、绿色维度1、掌握习惯性欣赏与感激。现实：关注（A）：不如意的现实。工作中未被满足的需要欣赏与感激的障碍。激励中间的60%。金钱什么时候能激发人们?四维动态激励模型。欣赏和感激上司?实操演练：欣赏与感激故事情节，训练欣赏和感激的“肌肉”,《工作手册》P. 8赋能的欣赏与感激心态。采取欣赏与感激的心态（M）。训练：“欣赏与感激” 的肌肉（B）现在就向你生命中的人们表达欣赏和感激！带回工作中的行为（B ）2､不愉快的现实 –遗忘曲线。重复IDA测评，欣赏与感激 – HAPPS”标准。对个人;结果 – 健康与长寿（R）。对商业：收获成功和惊喜（R）。3､共同利益：协作的背景,满足你及他人的需求。A、什么是他们想要而你也想让他们拥有的?B、关注（A）：不如意的现实。案例：美国的驴象之争！个人生活中的 “共同利益”。共同商业利益C、值得反思的共同利益。共同价值观淡化权力斗争。着眼于我上司的共同利益。D、赋能的共同利益心态。案例演练：共同利益练习，《工作手册》 P. 8二、黄色为度1､包融拥有真诚的关系，没有愤怒的社会背景。关注（A）：不愉快的现实。案例：人格面具 & 童年，ta技术中三个角色。关于你的人格面具（视频欣赏：阴阳魔界）。案例实操：面具访谈, 《工作手册》P. 9A、赋能的包融心态——避免包容不足和包容过度（B）。案例演练：你的包融度调查, 《工作手册》P. 10B、结果（R）– 包融2、信守协议 诚信的第五力A、关注（A）：不如意的现实“开会迟到没关系”心态的代价B、处理打破的协议C、赋能的信守协议心态案例演练;为你信守协议的习惯打分,《工作手册》P. 11结果（R） – 协议蓝色维度-现实与投入1､用100%的承诺乐观地面对现实关注（A）：不如意的现实。案例：安迪·格鲁夫与英特尔的“难题”。2､100% 投入改变认知。视频欣赏：城市乡巴佬。3､现实，投入解决方案。4､100% 承诺?  观念的改变。承诺的两种心态（M）5､充满意义和成果的一生案例实操：现在记录你的生命和承诺,《工作手册》P. 126､结果（R）– 现实，乐观与承诺承诺  行为（B） & 结果（R）四、橙色维度摆脱戏剧状态能够维持一个有回应能力的背景。分析;4-D戏剧系统清晰角色认知。关注（A）：不如意的现实。我们“登上舞台”的四种方法。永远不要再抱怨，适度行为。A、受害者状态工作场景——摆脱受害者状态。B、英雄/拯救者状态——摆脱英雄/拯救者状态。案例演练：你的戏剧状态经历，《工作手册》P. 13C、理智者状态——摆脱理智者状态。D、指责者状态——摆脱指责者状态。E、“两步发现你的角色”。案例演练：你的戏剧状态体验，《工作手册》P. 13结果（R） – 避免戏剧状态。明确角色（Roles), 责任(Accountability)和权力(Authority) (RAAs) 可达成的期望。A、权力 Vs. 责任。B、常见的RAA 失败模型。关注（A）：不如意的现实。C、赋能的 RAA心态（阿波罗1号之火）。案例演练：RAA 工作表《工作手册》 P. 14D、难以决策时使用标准。案例：达科塔部落智慧。E、清晰路径——结果（R） – RAAs第六讲有效处理管理团队的第五力背景转变工作表。你的注意力卡在“情境”中了吗？CSW” – 结构化的创造力。现在，选择一个“问题”来解决实战问题。TDAs促进绩效提升。你的团队领导制定行动计划了吗？结语：永远不要怀疑，一小群有思想、肯付出的人能改变世界。事实上，世界正是这样被改变的！ ——玛格丽特·米德 Margaret MeaD, 人类学家.课程说明：为确保课堂最佳体验，课后最佳实践！本方案将会在培训前必须与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成符合企业实际情况的个性化方案。

杨文浩：拒绝“PUA”，新生代雇主品牌建构

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