杨文浩：基于人性管理的团队驱动底层逻辑

彼得·德鲁克曾经说：管理学就本质而言，是关于人的管理和自我管理的综合艺术——“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知智慧和领导力，艺术是因为管理是实践和应用。

管理者之必须洞察管理底层逻辑。管与理，管事是刚性的，理人是柔性的，管理已经从原来的管事向理人阶段转型，如何变被动为主动，变要求为需求，变执行为自行，管理者的人性洞察显得尤为重要，作为管理者，面临的内、外部情况非常复杂多变，如果还是“只见树木，不见森林”“头痛医头，脚痛医脚”“只看眼前，不看长远”都是不可取的。管理者必须提高情商管理，激活团队，赋能组织，开拓格局和视野，真正理解了视界决定世界，只有抓住这一人性秘诀，快速解码职场迭代密码，必将获得组织管理效能快速发展。

今天，组织平台共生时代，传统的组织管理方式将变成企业效能提升的桎梏，过去成功的经验将变成死亡的加速器，强个体的的崛起，我们资源有限，他们欲望无穷，他们要体验一段愉快的职业生涯，更加看重人生中自我价值获得感，一切的一切变化，管控无力，都需要新的人性化管理思维，管理者要读懂这个时代，读懂这个时代企业组织，读懂这个时代的团队，构建人性化协同组织，让组织结构走向共生价值，用平台化协同管理重构组织效能，从而实现管理组织效能可视化，进而可优化，形成升维重构健康的协同共赢组织。

课程收益：

理解新时代管理驱动重心转移的底层规律；

掌握新常态刚柔并济的人性驱动组织效能；

掌握新生代团队驱动底层逻辑与六感驱动；

掌握企业人性管理的五大机制的构建逻辑；

掌握持续打胜仗的人才队伍机制建设逻辑。

课程时间：

1-2天  6小时/天

课程对象：

企业经营者、组织管理者

授课方式：讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具

导论：从管理发展现状角度分析组织人性化驱动发展趋势。

1. 见终局
2. 揽全局
3. 知时局
4. 应变局

第一部分  管理机制底层逻辑设计

第一讲：人性视角：管理重心的驱动转移

1. 传统的管理学发展历程
2. 数学管理；
3. 物理管理；
4. 心理管理。
5. 工业革命带来管理发展变化
6. 第一次工业革命：机械化：
7. 第二次工业革命：电气化；
8. 第三次工业革命：信息化；
9. 第四次工业革命：数字化。
10. 未来管理者发展趋势
11. 数字智能化管理。
12. 平台大数据管理。

四、人力资本驱动趋势——自我管理认知驱动

1、人事管理；

2、人力资源；

3、人力资本；

4、人性驱动。

思考：过去管理成功经验是否能驱动今天的新生代呢？

第二讲   经营视角——对组织效能的辩证理解

一、凝心聚力使命价值观

1. 从历史角度看梦想使命；
2. 从人生讨论活着为什么；
3. 愿景梦想驱动逻辑框架。

二、刚柔并济经营目标

1、目标管理的定义实质；

2、目标管理的基本思想；

3、目标管理的实施过程。

课堂互动：用思维导图法完成企业愿景描绘图

解决问题：一张白纸呈现愿景驱动之逻辑框架

三、战略目标设定辩证理解

1、目标要看得见

2、目标要摸得到

3、目标要想得到

四、企业目标四维驱动关系 

1、经济利益

2、客户利益

3、社会责任

4、员工收益

五、卓越组织的基业长青辩证逻辑

1. 员工自主性——内驱力激发；
2. 团队奉献性——文化力共生。
3. 组织思考性——协同力构建；

案例：华为企业卓越组织三力构建。

1. 让听得见炮火的人指挥战斗
2. 协同共生的OKR考核体系
3. 以奋斗者为本的文化内共生

第三讲  机制视角——基于人性的管理机制底层逻辑

一、以终为始——目标管理之梦想链接梦想

1. MBO底层设计逻辑
2. KPI底层设计逻辑
3. OKR底层设计逻辑
4. BSC底层设计逻辑
5. 追本溯源--绩效管理之变被动为主动

1、人力资本的驱动原理

（1）弗鲁姆的愿力公式：

愿力=价值*概率*工具

（2）福格行为模型：

B=MAP：员工行为=动机*能力*刺激（管理提示）

（3）人力资本绩效价值

员工绩效=专业知识*业务能力*行为动机

2、团队不同管理阶段驱动力

1. 初创团队
2. 成长团队
3. 成熟团队
4. 变革团队

3、驱动的需求阶段

1. 员工五层次需求理论——反思：从进入职场到退休人生的需求规律
2. 赫兹伯格双因素理论——反思：情绪价值大于物质价值。
3. 新时代六感驱动理论——反思：感觉-感知-记忆-习惯，习惯是如何养成的？

第二部分  基于人性管理的企业核心机制建设

第四讲：持续打胜仗的人才队伍机制建设

一、识才提效人才梯队四步法

1、盘存量

2、明差距

3、建模型

4、赋效能

工具：识才提效构建流程图

二、人才梯队“四心”驱动模型

1. 崇敬之心
2. 爱慕之心
3. 升华之心
4. 积极之心

三、四季传承，培育企业文化精神

1. 播种期（信--耳濡目染）：
2. 成长期（解--心领神会）：
3. 结果期（行—身体力行）：

     4.再生期（证--言传身教）：

四、人才梯队六感驱动力模型。

1. 安全感
2. 存在感
3. 参与感
4. 归属感
5. 成就感
6. 荣耀感

第五讲：基于人性管理的五大机制建设

一、责任机制

1. 四维推责

• 上级
• 下属
• 同事
• 环境

2、三维扛责

• 上级
• 下属
• 同事

工具：5W-问题本身就是答案。

3、总结复盘责任

案例：你的复盘有意义和价值吗？

1. 复盘的真谛
2. 复盘的步骤
3. 复盘表应用

4、放权让利给名施爱

工具：复盘表应用价值——团队构建五步法。

二、权力机制

案例：性格决定命运，视界决定世界

1. 局部与全局的关系
2. 利弊与是非的关系
3. 多谋与善断的关系

工具：四层格局构建法（利益—逻辑—爱—梦想）

案例：戴明博士的PDCA环

1. 中国式PCDCAC环
2. 工作监督评价表

三、绩效承诺机制

（一）承诺管理法

案例：西点军校的校训

1. 承诺奖惩反馈
2. 承诺五步法
3. 承诺限定标准：

质量、数量、时间、方式。

 工具：团队共创承诺五步法。

（二）标杆管理法

案例：雷锋精神万年长! 

1. 创标
2. 对标
3. 达标

工具：贴标签——榜样的力量。

（三）竞赛管理法

1、赶超式竞争

• 明确对手
• 敬畏对手
• 超越对手

2、竞赛管理法

• 赛规的公平性
• 赛种的引导性
• 赛后激励复合性

工具：劳动竞赛新玩法。

四、授权赋能机制

案例：我有教会下属的时间早自己做完了？

1. 授权的时机
2. 授权的步骤
3. 四类“人—事”互补模型

工具：四类不同个性下属授权方法

五、干部廉洁机制

（一）工作作风解析

1. 办事认真，一丝不苟；
2. 讲究效率，雷厉风行；
3. 谦虚谨慎，忠于职守；
4. 勤奋好学，精通业务；
5. 遵守纪律，严守机密；
6. 尊重领导，团结群众；
7. 任劳任怨，脚踏实地；
8. 勇于开拓，顾全大局。

案例：使命三要素。

视频：领导工作作风案例解析

案例：学习之道——榜样的力量。

（二）干部廉洁监督机制

1. 舆论监督
2. 司法监督
3. 群众监督
4. 党内监督