一、课程背景讲师观点
现在很多企业的老板都认为自己有一套完整的管理系统和管理理论,但还是出现各种问题,那么,问题出现在哪儿?
制度更多的时候体现的是一种管理思维方式,而不仅仅是手段。制度外显的肯定只是一些基本的东西,但背后的思想解读确千差万别。所以,管理是整合资源以实现目标的过程,不要把手段当目的。柳传志曾说董事长就干三件事——“定战略、搭班子、带队伍”。管理人员也做三件事——“做系统、搭平台、抓瓶颈”。制度建设是整合资源最为直接的外显,是管理的集中体现。管理制度一样的是文字,不一样的是解读。解读过程往往也是最容易出问题的环节。
二、课程收益
1.洞悉新时代的企业管理体系、方法及其基本成功要素;
2.研讨企业管理体系与制度设计的思想和原则;
3.澄清和明确制度化管理的角色新定位、新策略;
4.掌握企业构建和导入管理体系、方法与策略的具体步骤;
5.学习有效设计各类管理制度、管理流程的务实设计方法;
6.辨析不同企业、不同部门、不同岗位的有效管理流程;
7.掌握系统构造与变革企业管理体系的程序、方法和有效推进技巧;
三、课程特色
1、以解决问题为框架,根据快速学习法的要求和成人学习的特点,在讲师教授的基础上;设计了针对性的训练,让学员可以复制我们的能力;
2、气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑;
3、效果:简单的轻松的互动的;
4、无教材,无笔记,快乐学习,当场领悟和掌握。
五、课程对象
1、 企业中、高层职业经理人
2、 有志于从优秀走向卓越的员工
3、 企业中层经理和部门主管
六、时间安排
半天,可根据企业具体情况和时间要求调整课程大纲内容。
七、课程大纲
第一单元、管理体系概论
一、成功企业的三大管理体系简介
1、思想体系建设
2、制度体系建设
3、队伍体系建设
二、什么是管理体系?其概念和定义都是什么?
三、企业管理体系建设的意义和重要性
四、企业管理体系类别举例
五、企业管理体系中的核心管理体系
六、从企业的发展阶段看企业管理体系的“九段三十六级”
七、管理体系不完善引发的后果和危机
八、管理体系构建的四大终极目的
第二单元、我国企业的管理体系建设现状
一、管理体系诊断
二、管理体系不断更新完善的理论
1、管理危机的启示
2、“木桶理论”的启示
3、青蛙实验的启示
4、老鹰抓小鸡的启示
三、重点案例介绍和分析:从海尔看中国企业的管理体系建设。
第三单元:制度建设的流程、步骤和方法(时间:4小时)
一、如何实施制度设计和制度建设?
二、制度建设升级五个要点
1、优化人岗结构与岗位设置
2、建立岗位责任制与工作流程
3、建立完善的规章制度和体系
4、建立绩效考评与激励制度
5、加强培训和团队文化建设
三、制度建设的“三化”
规范化
流程化
精细化
四、制度建设的“三要”
要假定制度是不被执行的:措施
要假定措施是贯彻不下去的:检查
要假定检查也是没有用的:奖罚
五、制度建设的“一套、二表、三书、四指引”
1、一套:一套完整的企业规章制度。
2、二表:目标设定表、绩效考核表。
3、三书:职位说明书、作业指导书、工作承诺书。
4、四指引:流程;标准;制度;表格。
六、如何实现组织管理体系的完善?
脚踏实地的变革(战略方向)
全面强化企业文化;(意识基础)
组织、管理模式优化;(势在必行)
操作手册建立健全;(规范管理)
中层队伍素质培训;(纲举目张)
人力资源管理导入;(轴心管理)
测评、绩效考核实施;(重中之重)
薪酬、用人机制改革;(落在实处)
学习、培训体系建立;(长期坚持)
内部局域网络的建设;(强化沟通)
完善管理的制度系统。(必然趋势)