黄昕红：初入职场三部曲

课程背景：

对于刚出校门初入职场的新生代大学生新员工，刚进入一个新的企业（单位），普遍面临的问题就集中表现在以下三大方面——

角色转变与团队融入：如何快速完成从学校人到职场人角色转变融入团队？

礼仪端方与沟通协作：环境转变、身份转变，周围的人与事都面临新挑战，待人接物与沟通技能显得那么重要，往往一句话一个动作就闹出大问题！

责任担当与团队凝聚：职业化精神是立业之本，职业化精神是在所从事职业团体中所表现出来的职业价值观与责任担当，是人们内在的精神动力。

本课程将通过理念讲解、案例分析、团队研讨等倾情互动体验方式，帮助新入职大学生清晰自我角色转变，同时塑造阳光心态，建立积极职业价值观，培养团队合作精神，建立快速高效的超强执行力；并通过情景模拟、角色扮演等实战训练，快速掌握实用有效的职场礼仪与沟通协作方法、轻松解决职场沟通问题，同时修炼职业忠诚、责任感恩的优秀品质，从而全面提升职业素养。

课程目的：

1、引导学员正视现实，用积极心态去对待人生的关键转变、积极融入团队；

2、掌握阳光心态塑造和高效沟通技巧的原理与实际操作技能；

3、教导新员工提升职场礼仪规范，学会与同事和谐相处，成为受欢迎的职场人；

4、建立正确的职业价值观、职业忠诚、责任感恩优秀品质，全面提升职业素养。

课程特色：

针对性强：导师结合多年“新人训练营”经验，针对性地帮助学员全面提升；

互动体验：导师运用超强的亲和力、感染力，使学员开放思维，深刻领悟；

注重实效：从心理整合到自我成长，提升学员对课程内容的理解和转化能力。

课程时间：2--3天，6小时/天；

授课对象：新入职大学生（新生代新员工）

授课方式：视频播放、案例解析、角色扮演、团队研讨、互动体验等。

课程大纲：

导论蜕变，只为完美新生

1、团队建设：《我们都是一样的》

2、团队PK赛：《石头剪子布中的人生三步曲》

角色转变与团队融入

第一讲角色转变－职业生涯第一步

职场第一步，成功转换角色是关键

大学生到职业人角色意识的转变

学校与职场的三大不同

学生角色与职业角色的四大区别

大学生到职业人角色转变的六大心理解析

新角色的职场细节八大注意事项

励志视频及故事解析：《没有过不去的坎》

认清自己、改善自我并超越自我

是什么造就了今天的我？

你的职业偶像是谁？为什么？

职业取向来自于能力、目标、机会取向，你具备了哪些？

我们的思维决定我们的未来！

运用工具“5W提问”法进行自我刨析（用五个问题归零思考）：

1）我是谁？

2）我想做什么？

3）我会做什么？

4）环境支持或允许我做什么？

5）我的职业与生活规划是什么？

职涯规划工具-愿景：《梦想与现实的落差由你来丈量》

第二讲团队融入－勇往直前立职场

尊重团队，融入和谐氛围

绽放你的微笑，

袒露你的真诚

努力得到同事和上级认可的六事项

团队互动体验：《笑的魔力》

理解团队，培养相互信任

信任的三个主要特征

培养信任感的六大方法

信任－我拿什么换金币？

视频解析：《职场规则与平衡》

支持团队，打造团队精神

团队精神的五大内涵

团队精神的四大功能

我是蚂蚁军团中的一只小小蚂蚁

视频解析：《团结就是力量》

奉献团队，力争合作共赢

奉献团队的五项改善

故事新解：短板理论与鲶鱼效应

屁股与脑袋关系的辩证统一

行动学习工具-世界咖啡：《如何更好滴做到团队融入》

礼仪端方与沟通协作

第三讲礼仪端方－传统现代练精华

取其精华《弟子规》

西方礼仪与传统国学

《弟子规》与职业素养修炼的关系

新时代《弟子规》在企业管理中的现实意义

“入则孝”－百善孝为先，孝的前提是感恩

1、“身有伤，贻亲忧”与自尊自爱

2、“冬则温”“夏则凊”与孝敬父母

3、感恩的心－感恩组织、感恩领导、感恩团队、感恩一切

视频分享：《孝亲恩》

团队互动体验：《感恩墙》

“出则悌”－职场沟通技巧，为人处事基本之道

“长者先，幼者后”与社交礼仪

“长呼人，即代叫”与办公礼仪

“兄道友，弟道恭”与职场礼仪

“言语忍，忿自泯”与沟通礼仪

角色扮演训练：《自编自导情景剧》

第四讲沟通协作－职场高效沟通术

视频案例解析：《沟通》

高效沟通的基础1234：

沟通一流程：发送-接收-反馈；

沟通二面性：自我沟通及与人沟通；

沟通三目的：

放大正面心情；

发泄负面情绪；

采用某些建议产生好结果。

沟通四原则：

对事不对人原则；

二面性原则；

不争辩原则；

表达善意原则。

互动体验训练：在快乐中与人沟通，在沟通中找到快乐。

高效沟通的三种行为态度与三要素

沟通的三种行为态度；

沟通中的积极行为；

沟通中的消极行为；

沟通中的退缩行为；

如何规避个人性格特点以达成高效沟通?

（二）影响沟通的三要素：73855

高效沟通五大要点技能训练：

心有灵犀：信任是沟通的基础；

看的练习：眼睛是心灵的窗户；

听话听音：聆听五层次；

再别康桥：说话语气与音色的运用；

西瓜大芝麻小：肢体语言是可以训练出来的。

责任担当与团队凝聚

第五讲责任担当－高效执行有方向

为什么要责任担当？

责任心赋予使命感；

责任四维度解读；

并非工作需要你。

角色扮演：《椅子的力量》

如何责任担当？

西点军校21条军规与我们的职业态度

责任心有多大，舞台就有多大！

变应该做为喜欢做

视频分享：《责任心》

找到工作的使命感

我在为谁工作

主动担责，成为有价值的人

高效执行六大理念五大工具创造职场高绩效

职涯规划工具运用：《生命之花》

第六讲团队凝聚－团队合作达共赢

自我价值观与企业价值观的辩证统一

价值观是确定人生目标的前提

文化认同凝聚企业向心力

“七心向阳”正能量塑造良好职业精神

互动体验：团队建设游戏与分享

高绩效团队的凝聚力建设

团队建设的四流程

团队建设的五关键

高绩效团队建设的三大重点

团队凝聚合作共赢的最高境界

行动学习工具3-团队共创：开启职场成功大门，畅通职业幸福之路。