黄昕红：学徒问道技术

课程背景：

阿里巴巴总裁马云说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业，不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯回家！”     

职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩的竞争，实质上却是人生态度与人际关系的竞争。人“喜、怒、哀、乐”的情绪，影响着工作效率和良好的生活品质；而积极主动的阳光心态是一种宽容感恩和负责自信的心智模式。

本课程帮助储备干部或骨干（学徒）员工精准定位在企业中的角色和意义，塑造积极主动的阳光心态，提升与师傅及主管的向上沟通技巧，在激励自我的同时，用科学的沟通技能创造快乐高效地工作。

课程收益：

清晰自我探索与职业定位，强调良好的师徒关系助力成长共赢；

明确积极主动的阳光心态，是职场竞争力应具备的关键要素；

学会运用“聚焦式会话法”，提升储备干部或骨干必备管理技能。

课程特色：

针对性强——导师结合实际有针对性地引导授课；

互动体验——导师深入浅出全程引领，颇具亲和力、感染力和影响力；

注重实效——循序渐进地提升学员的实际转化能力。

课程时间：1-2天，6小时/天

授课对象：储备干部、骨干员工

授课方式：理论讲解、视频播放、案例解析、分组研讨、团队展示等 

           互动体验方式进行

课程大纲：

第一单元 积极主动的阳光心态塑造

导论：《人的一生》

一、职业定位与自我实现

案例解析：卓越管理者经典三问

 1、专注并加强我们的长处

 2、倡导团队精神，合作共赢

3、目标一致，与企业共赢

互动游戏：《我们的未来不是梦》

二、阳光心态塑造从积极主动开始

案例：《一组有趣的计算》

心态二面性的心理学分析

ABC理论：想法决定悲喜情绪，乐观奠定健康基础

态度决定一切：传递正能量的阳光心态是成功的前提

改变从阳光欢笑开始

互动体验：微笑练习

常怀感恩之心

三、必须牢记的对上沟通原则

 1、积极主动是第一要素

 2、让上司知道你的态度
 3、注意与上司交往的细节
 4、了解上司的人才能被提升

 5、屁股与脑袋的哲学

第二单元 学徒问道实战技能训练——聚焦式会话法

一、提问是一种能力——聚焦式会话法

1、ORID：有序提出四个层面的问题

2、聚焦真实问题，探讨解决方案

3、全程陪伴，一起成长，共同改善

二、训练是最好的捷径——团队共创
 1、人在做决定时要先赋予它意义

2、播下付出的种子，让收获的果实顺其自然

3、尊重对方，正直使你赢得机遇

三、ORID在工作生活中的实际应用

 1、ORID的有效性体现在人人会说话

2、用正确的方法积极主动寻找正确自我表达的机会

3、工具应用：《聚焦工作真实问题》

结束语：

——课程回顾与总结

——导师寄语：阳光普照每一天，职场成功有技巧！