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汪颜:职场加速器——带领95后玩转职业化

汪颜老师汪颜 注册讲师 84查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 24956

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适用对象

应届毕业生、管培生、新员工

课程介绍

课程背景:

2022年高校应届毕业生规模预计达到1076万人,同比增加167万人,根据国内专业调研网站对2022届中国高校毕业生就业去向的调研数据显示:企业就业比例预测在41.42%,也就意味着超过445万的大学应届毕业生奔赴企业,加入“职业人”群体。而新员工从校园人的身份,转变成为企业真正的骨干员工要经历从“婴儿期”到“幼儿期”、“儿童期”、“少年期”、“青年期”最后“成年期”六个阶段。企业对新员工的培训要经历四个过程帮助实现四个阶段的角色融入即:从“校园人“到”职业人“到”企业人“到”专业人“。整个新生代员工培养的目标是帮助完成职业化的塑造全过程。

本课程围绕“如何从一名校园人成为合格的职业人、企业人、专业人”这一主线,系统理顺了作为一名大学应届毕业生进入人生的第一个工作场所而应该做到的四个重点:快速的融入组织、完成角色转换、清晰的自我定位、持续投入资源赋能岗位,帮助学员顺利渡过职场“草莓期”。同时,通过本课程的实施,降低企业因新人培育不到位而带来的人才浪费,尽最大可能帮助新员工踩准职业生涯发展的规律,减少因不适应带来的“盲目跳槽”和降低“主动离职率”。

课程特点:以新生代员工为对象,以岗位成长融入为内容,以沉浸式摸拟为手段,以缩短培养周期为目标。

课程收益:

●建立正确的职场意识,了解工业企业的特点和对人员素质的要求;

●了解将要进入的岗位应具备的能力素质要求,提前做好准备;

●帮助学员熟知职场礼仪规范,包括网络工具的使用规范;

●克服处理复杂人际关系的障碍,帮助新员工实现角色转变,快速融入团队;

●掌握职场幸福的核心,在工作中追求快乐和意义感,创造积极心态。

课程时长:1天,6小时/天

课程对象:应届毕业生、管培生、新员工

课程方式:OH卡引导、心理测评、讲授法、案例教学、游戏活动、小组竞争、行动学习、角色扮演

课程大纲

活动开场:OH卡团队破冰

课程导入:新生代员工职业化路径图(本堂课学习地图)

第一讲:完善你的职业地图

1.案例:好学生怎么就成了职场“笨小孩”

2.观点引入:拉姆·查兰《领导阶梯》

3.工业型企业对员工提出的六大职业化品质

1)责任感

2)匠人精神

3)专业知识与通识知识

4)沟通和团队协作

5)终身学习能力

6)身体强健、性格外向

4.企业价值链模型——职业化从理解你的行业开始

5.新生代员工职业化缺失的五个表现

1)想法不对

2)方法不佳

3)了解不够

4)习惯不好

5)动力不足

6.新生代员工职业化要过的四道坎

1)心理坎

2)技能坎

3)关系坎

4)习惯坎

8.职业化的核心六个口诀

1)言行专业化

2)专业能力化

3)能力角色化

4)角色结果化

5)结果客户化

6)客户价值化

本讲活动环节:【欧卡蔓陀萝】职业化的新生代是什么样子?

本讲成果落地验收:你的职业化程度有多高——职业化水平测试

第二讲:尽快成为合格的员工

1.案例:我想让这变得不同

2.新员工过度热情的三个表现

爱挑毛病——组织哪哪都有问题

爱承担更多更难的挑战

觉得管理工作很简单我也可以

3.管理好“期望值”,你就拥有了成年人的心智

1)对外在的期望值管理——天平理论

2)对自己的期望值管理——杜宁·克鲁格效应

3)用影响圈与关注圈工具塑造积极主动心智模式

4.职业的本质——人职匹配模型

1)什么是好的工作?——这些年我听过的最佳答案

2)职业相关的四个要素——能力、要求、需求、回报

3)理解岗位,你会很成功——能力匹配要求

4)理解自己,你会很幸福——回报匹配需求

5)职业发展受挫的四个卡点及解决方案

5.用能力三核模型梳理岗位要求

1)学知识

2)练技能

3)攒才干

6.用清单做好入职首日管理

7.聚焦眼前工作,做好手头事

【体验游戏】请记住穿白色球衣的人传了几次球

【视频赏析】六个不同的摄影师拍摄同一个对象,结果?

本讲活动环节:你理想的公司是什么样子?

本讲成果落地验收:制订一份学习成长计划

第三讲:实现有效的自我管理

1.案例:不愿出差的小昕

2.建立边界感:工作和生活是两回事

如何看待“被控制”?

每个组织都有“公认的底线”

收集信息——把“潜规则”变成“显规则”

3.管控好你的情绪——情绪不仅仅是自己事

案例:我的猫死了

一秒制怒的方法——按下情绪的暂停键

情绪整理的剥洋葱法

4.基本着装和礼仪

案例:不敲门的野蛮人

职场着装禁忌

职场的8个礼仪

5.网络工具的使用规范

网络工具的分类

必备工具:全面允许

时间杀手:绝对禁止

辅助应用:适当使用

第四讲:生涯发展——持续努力,保持激情

1.案例:像打麻将一样工作

2.自动自发的工作

3.梦想总是要有的:用短跑的方式跑长跑

4.95后的延迟满足

5.职业幸福的模型

哈佛大学沙哈尔的幸福模型介绍

幸福的两个维度:快乐和意义

四种类型,你属到哪一种?

6.企业里的小“X”和小“Y”

95后的两极分化

追求快乐但并不快乐的小“X”

追求意义但不牺牲快乐的小“Y”

VUCA时代企业对“Y”型人才的渴望

从现在开始,成为那个“自信、乐观”的小“Y”

工具:工作意图塔搭建

7.生涯发展路径:我的未来有哪些可能

施恩的职业发展“锥形图”

生涯发展工具:生涯四看

案例:工业企业会计小刘的生涯发展路径

工具练习:我的未来有哪些可能?

8.保持工作激情的三个要点

每日精进

刻意练习

获得反馈

本讲活动环节:【心理测评】职业兴趣和价值观测评

本讲成果落地验收:绘制个人职业梦想板,塔建工作意义塔

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课程背景:曾经困扰家长们的95后教育问题,如今已悄然转移到职场,企业的管理者们蓦然发现,过去行之有效的员工管理模式,今天放在95后身上,似乎己不再适用。“95后”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、互联网兴起、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……等等。“95后”的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时须轻拿轻放,因为他们易碎。如何应对95后新型员工的挑战?企业如何管理95后……这些问题我们管理者无法回避,而做好95后员工管理是一种细致而系统的工程:要“更多地发挥影响力(领导),而不是权力(管理)”,“轻管理,更注重培育和激励”……使之成为充满希望的企业骨干,最终打造一支心态健康、富有向心力的新型企业团队。如何做一个新型的95后的领导,去管理这个群体,这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。课程收益:●了解95后新生代员工心理特征和行为特征;●打破固有观念,摘掉“有色眼镜”,客观、中立的评价和看待95后新生代员工;●学会95后新生代员工工作辅导的艺术和柔性管理的方法,成为教练型管理者;●掌握95后新生代员工最先进和最有效的管理理念和管理工具,从而使得管理由“对抗”走向“对话”,由“管人”到“管心”的转化。课程时间:1天,6小时/天课程对象:与95后直接打交道的管理者课程方式:小组活动、成员讨论、现场练习、案例研讨、角色扮演、心理测评课程大纲导引:遇到95后下属,被清零的管理自信第一讲:面对95后新生代员工,管理为什么要“轻”一、不仅是代沟案例:迟到罚款1.人类文明传承的三种模式2.代际之间建立关系的三种方式3.典型案例解析:南海本田罢工事件、富士康连环跳事件的背后4.代沟体现的四个层面的差异二、95后群体特质分析OH卡小组游戏:95后新生代员工画像1.我们真的不一样小测试:那些“火星文”你听懂几个?2.60后与95后,80后与95后差异3.新生代群体的五大典型特征三、管理思维的转变案例:不敲门的“野蛮人”1.从“对抗”转向“对话”2.新生代员工直线管理者的三个段位3.管理新生代员工的四步曲4.管理者头上的三顶帽第二讲:轻管理的“一招三式”——让95后员工乐于接受你的管理一、轻管理的一招三式第一式:软化冲突的二个关键1)情绪控制2)不要忽略员工的要求第二式:淡化权威第三式:强化边界案例实操:不敲门的“野蛮人”如何展现轻管理的一招三式二、让员工乐于接受管理的策略一:建立信任比建立权威更加重要案例:不愿意回来的助理1.与愉快新生代聊天的3个技巧技巧一:紧抓嗨点技巧二:自黑示弱技巧三:卖萌请教2.对新生代现场即时点赞的4个法宝法宝一:正式场合法宝二:即时点赞法宝三:具体描述法宝四:座谈分享三、让员工乐于接受管理的策略二:对人不对事1.员工犯错的二类原因2.对人不对事的二个焦点:“焦点在人”与“焦点在外”3.如何对员新生代工有效关怀的4个节点节点一:首日关怀节点二:首周跟进节点三:首月随访节点四:首季总结4.对进新生代行心理减压的4个心法心法一:引导需求心法二:同理切入心法三:正面引导心法四:解决问题四、让员工乐于接受管理的策略三:成为教练型管理者1.教练的四种技术和四个步骤2.给他们一点真正的权力3.教会他们从你这里获取资源4.如何对新生代高效布置工作的5个步骤步骤一:下达任务步骤二:现场反馈步骤三:说明目的步骤四:设立权限步骤五:说明想法5.对新生代骨干绩效面谈的BEST攻略1)行为描述2)阐述结果3)征询意见4)积极结束案例分析:领导,只要我想做,我分分钟可以做好五、让员工乐于接受管理的策略四:变“潜规则”为“显规则”案例:不愿意出差的员工1.生活和工作是两回事2.情绪不仅仅是员工自己事3.基本的着装和礼仪4.网络工具的使用规范头脑风暴:在你的管理日常中,有哪些看似稀疏平常的潜规则需要和新生代员工做好约定呢第三讲:如何帮助新生代员工尽快成为合格的员工,实现自我管理一、有心有法,疏导转化案例:坐会议的女孩1.工作首日管理要做的三件事2.处理好高期望值的“三不”原则3.淡化权威的“准父母”式管理二、教会他正确理解岗位工作任务1.WWRH提升思维能力的万能公式2.培养战略思考的“树状思维”案例:剥洋葱式的面谈技术三、教会他一次做好一件事情案例:喜欢新任务的新员工1.95后面对挑战的自信案例:优秀行政助理的速成四、帮助他们找到工作节奏1.停止做错事2.按优先次序3.改善拖延第四讲:如何让新生代员工保持工作激情一、幸福模型谈95后的两极分化1.幸福模型2.60/70/80/95后的幸福模型3.由需求层次划分的“小X”和“小Y”案例:如何有效辨别团队中的自燃型员工小Y和点燃型员工小X?1)自燃型员工小Y的基本特征、需求层次、行为特征和激励方法;2)点燃型员工小X的基本特征、需求层次、行为特征和激励方法。二、以双因素理论为基础的95后激励1.双因素理论2.新生代员工激励因素重要排序表3.新生代员工职场满意度调查分析4.新生代员工喜欢的7个工作偏好5.新生代员工离职时间、离职原因、离职动机分析6.新生代员工职场激励因子对比表(管理者VS员工)行动学习:新生代员工职场嗨点和痒点,你Get到了吗?三、“引爆嗨点、紧抓痛点”的95后新生代员工激励1.梦想管理,引爆嗨点1)梦想的价值2)自动自发的工作3)营造梦想的工作环境2.参与是最大的认可,对准痒点3.弹性奖励,提高沸点4.以彼所求,紧抓痛点
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课程背景:大学毕业后的第一个“五年”,是人生当中一个很重要转折点,是开启精彩职业人生的第一个篇章,在职业生涯专业里我们把这个阶段叫做职业生涯“适应期“。因此,在这个“五年里”,你信什么、要什么、靠什么、想什么、学什么、做什么,都将会对一个人的职业生涯产生深远的影响。课程围绕“如何从一名学校人成为合格的职场人”这一主线,系统理顺了作为一名大学应届毕业生进入人生的第一个工作场所而应该做到的角色转变、态度转变、形象转变以及技能转变,帮助学员顺利渡过职场“草莓期”。同时,通过本课程的实施,降低企业因新人培育不到位而带来的人才浪费,尽最大可能帮助新员工找准职业生涯发展的规律,减少因不适应带来的“盲目跳槽”。课程收益:了解将要进入的岗位应具备的能力素质要求,提前做好准备;克服各种各样的焦虑,疑惑的心理,帮助新员工实现角色转变;建立正确的职场意识,塑造成熟稳定的职业心态;树立职业目标,明晰职业努力的方向;掌握人际关系,沟通,时间管理,公文写作,演讲等职业技巧;掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法。授课对象:新入职员工/管培生课程时长:2-3天,6小时/天授课方式:讲授法、案例教学、游戏活动、小组竞争、行动学习、角色扮演课程大纲:导引:头脑风暴——新员工职业发展的5个困惑团队建设:选组长,定组名,编口号,表承诺,理需求第一讲、知己明理——职业化心法理念、素质模型一、职业化释义职业的内涵、外延职业化的内涵职业化释义职业化核心六化人才矩阵图职业化缺失的5大表现想法不对方法不佳了解不够习惯不好动力不足职业化训练两大核心训练于形:一套行为习惯修炼于心:一套心智模式职业化养成模型职前教化:角色上认知职中炼化:心态上调整职后固化:行为上强化职业化角色转变心态释义心态的3大成因遗传因素成长环境性格密码心态的5大特征积极性主动性包容性现实性持久性职业人必备的5个心态积极心态主动担责空杯学习方圆融通感恩付出职场人必备的6个意识客户意识营销意识品质意识细节意识服务意识团队意识培养职业意识的5多原则多思考多感悟多学习多总结多提炼第二讲、融知化行——职业化能力养成一、沟通力沟通效果的四层次沟通模型的三变四不变沟通的三个障碍认同障碍理解障碍影响障碍沟通效果七分图原理沟通的六个理念沟通能力训练的三大核心结构化表达同理心倾听积极反馈非语言沟通“SOFTEN”原则4种不同领导风格的沟通策略控制型教练型授权型放养型向上汇报的“五要”“四害”跨部门同事沟通“五要”沟通礼仪的“十忌”团队协作力团队协作心法做组合打配合协作的三重境界护台补台搭台团队协作三个基础标准化流程化制度化团队成员四种行为风格D:指挥型I:关系型S:支持型C:思考型5、优秀团队的二大特征战斗力:效率责任目标凝聚力:互助合作信任6、高绩效团队的核心八要素7、十种无效的团队成员8、协作力提升六个关键接纳不同优劣识别技能互补求同存异目标至上舍小保大公文写作能力四招确保表达效果观点明确——易于理解、接受的主题句信息充分——准确、全面、有说服力的材料条理清晰——科学的逻辑关系架构合理——易于全盘掌握的结构安排确定受众——基于目标定主题设定目标——让表达有的放矢设定主题——让表达观点明确从材料到观点——让文章有料可读搜集筛选判断厘清逻辑——让表达有理有据架构清晰——让文章一目了然架构的作用横向关系纵向关系MECE原则包装主题——让受众眼前一亮总结词+内容概要开门见山+总结成果式经典借用式精彩比喻式押韵对比式自我管控力职业化做事的系统思维做事靠系统不靠感觉GTD六个高度职业愿景描述自制力的二大基础成为——以终为始习惯——要事第一个人职业目标设定SMART从目标到计划的四步目标分解任务排序方案确定计划拟定计划拟定5W2HGTD五大流程工作法时间管理六脉神剑定计划设时限分轻缓堵漏洞育习惯升效率番茄工作法时间管理矩阵图猴子法则第三讲、立场亮相——职业化形象塑造一、职业着装职业装扮五要求衣必整面必净发必理手必洁饰必规职场男士着装规范西装规范衬衫规范鞋、袜搭配皮带、皮鞋、皮包纽扣领带、领带夹职场女士着装规范职业仪态站姿座姿走姿蹲姿指引手势规范职业举止乘车礼介绍礼握手礼奉茶礼电话礼名片礼餐桌礼电梯礼第四讲、内在驱动——职业生涯规划设计影响职业生涯规划的四要素习惯情绪兴趣特长能力素质模型构建职业生涯发展三叶草模型兴趣能力价值观职业锚测试以兴趣为起点——职业性向测试SWOT优劣分析优势劣势机会风险三、员工核心竞争力分析——能力三核及能力四象限1、职业能力自我评估优势区退路区提升区盲区2、能力三核成长策略可迁移性:知识

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