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曹道云:成为具有战略思维的管理者

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 中高层管理

课程编号 : 24770

面议联系老师

适用对象

营销总监、大区/省区经理、区域经理、销售主管、企划人员、市场部人员等销售人员等。

课程介绍

【课程背景】

企业成功的核心要素是人员和管理,而在影响企业管理的各项要素中,管理者的管理技能又处于核心作用,中高层管理者既是公司的战略和规章制度的执行者,也是各项政策制定的向下传达者,中高层管理者强,则企业的执行效力就高,企业的各项政策和管理制度就能落地执行,为了能更好的执行公司的策略,企业的中高层管理者还需要有一定的战略思维能力,从更高层面理解公司战略,这样执行公司策略,管理下属团队,才会更有效率和针对性。

现实中,很多企业管理者缺乏战略思维的意识

很多管理者不知道如何有逻辑的分析市场环境

很多管理者不会使用SWOT分析竞争情况

课程“成为具有战略思维的管理者”,来自世界500强的经典课程,运用大量视频,教会管理者分析市场环境,使用SWOT分析竞争态势,掌握制定目标计划的补个步骤,迅速提升管理者的战略思维能力,提升管理技能,促使企业管理效能迅速提升,进而促进销售快速成长。本课程方法是源自授课老师多年的企业管理实战和管理咨询实践,这套管理的宝典一定会给学员带来思想上启迪和销售管理技能上的提升。

课程特色

● 专业性 课程讲师有30年医药行业销售管理和咨询培训经验,课程使用的模型和工具严谨且实用,多来自世界500强的经典课程,有很强的行业专业特征。

● 实战性 课程紧贴企业的实际应用场景,紧抓企业的实际痛点和需求,提供的工具来自实际应用场景,实用性强,能迅速提升学员的技能。

● 成果性 :课程有具体落地的工具、流程,和方法,能帮助企业人员快速落地和应用,进而快速转化为生产力。

【课程收益】

  • 掌握区域管理的5个步骤
  • 掌握PESTLE分析模型
  • 掌握SWOT分析工具

【课程对象】

营销总监、大区/省区经理、区域经理、销售主管、企划人员、市场部人员等销售人员等。

【课程时长】

咨询式培训:一般是2天时间(通常为6小时/天)

结合企业实际情况,现场采用教练式辅导+场景演练+视频教学讨论模式,提升管理者管理技能

【课程模型】

 【课程大纲】

第一部分:课程导入

1、一线销售经理的职责

2、课程目的

3、制定战略地区计划

1). 愿景

2). 公司信息

3). 确定差距

4). SWOT

5). SMART 目标

6). 关键成功因素

7). 行动

8). 关键绩效指标

4. 学习路线图

1).评估

2).排序

3).计划

4).执行

5).监控

5.愿景

1). 什么是愿景?

2). 愿景宣言示例

3). 活动: 编写一个愿景

第二部分:评估

1. 学习目的

2. 评估:收集信息

1).视频学习—核心信息

视频1:核心信息 —— 要点

a). 客户关系管理系统

b). 客户概况

c). 销售报告

d). 市场研究   报告

3). 视频2:经常被忽视的信息

视频2:经常被忽视的信息 —— 要点

a). 来源1:来自客户

b). 来源2:从环境中

3. 什么是PESTLE?

1). Political(政治)

2).Economic(经济)

3).Social(社会)

4).Technological(技术)

5).Legal(法律)

6).Environmental(环境)

4. 活动2:PESTLE

1). 目的

2).活动要求说明

3).确定关键洞察

a). 对于客户

b). 对于团队

c). 对于品牌

5. 评估:分析和制定假设

1). 视频3:寻找差距

2). 视频3:寻找差距 —— 要点

a). 业绩

b). 客户优先级

c). 洞察

d). 目前和未来的市场

e). 寻找差距 —— 战略思想家

f). 差距确定模板

g). 案例研究 —— 确定差距

h). 活动3:确定差距

我们的现状是什么?

我们想要实现什么目标?

6. 视频4: 计划需要有一个目的

1). 视频4:计划需要有一个目的 要点

a). SWOT 示例

b). 活动4:SWOT

7. 评估:地区计划

第三部分:优先排序

1. 学习目的

2. 优先排序:确定SMART 目标

1). 视频1:联系总体目标

2). 视频1:联系总体目标 要点

3). 案例研究 —— SMART  目标

4). 活动1:编写SMART目标

5). SMART 目标 —— 战略思想者

6). SMART框架

3. 优先排序:定义关键成功因素(CSF)

1). 视频2:设定良好的关键成功因素

2). 视频2:设定良好的关键成功因素 总结

3). 案例研究 —— 关键成功因素

4). 活动2 —— 编写关键成功因素

5). 视频3:良好的关键成功因素如何有用?

6). 视频3:良好的关键成功因素如何有用?总结

4. 优先排序:地区计划

第四部分:计划

1. 学习目的

2. 确定行动

1). 视频1: 客户行动计划

2). 视频1:客户行动规划 要点

3). 案例研究 —— 利益相关者映射

4). 活动1:利益相关者映射

5). 活动2: 确定行动

3. 确定关键绩效指标

1). 视频2:跟踪战略

2). 视频3:制定您的关键绩效指标

3). 视频3:制定您的关键绩效指标总结

4). 案例研究 —— 使用关键绩效指标框架

5). 活动3: 使用关键绩效指标框架

第五部分:执行

1. 学习目的

2. 激励和激发

1). 视频1:团队思维模式

2). 视频1:团队思维模式 —— 要点

3). 视频2:激励团队

4). 视频2:激励团队总结

5). 案例研究 —— 激励团队

6). 活动1 —— 激励团队

3. 团队发展

1). 视频3:团队发展

2). 视频3:团队发展塔克曼模型

3). 案例研究 —— 团队发展

4). 活动2:团队发展

第六部分:监控

1.学习目的

2. 采用战略思维响应变化

1). 视频1:监控以实现成功

2). 活动1:监控以实现成功

3). 案例研究 —— 监控关键绩效指标

第七部分:结束

1. 学习历程 扼要概述

2. 最后活动:课程反思3

3. 我的行动计划

 

 

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课程背景:营销是医药企业的生命线,当下医药行业的市场环境变化越来越快,尤其是互联网、直播、社交电商等各种营销方式的快速发展,对传统医药营销模式带来非常大的冲击。当前中国医药零售行业都面临产能过剩、产品同质化问题,加剧了行业白热化竞争。价格战、促销战狼烟四起。未来如何应对多变的医药零售市场,如何在竞争中胜出?在资源有限的情况下,如何以最小的投入换取销量的持续增长?是企业面临的紧迫问题。现实中很多店长缺乏专业的门店管理技能他们门店管理效率低下。店长不知道如何激励店员如何提升店长技能,提升门店管理水平是很多医药经验企业面临的问题“卓越门店管理和面对面专业拜访技能”,通过对店长角色定位、店长能力素质、已经团队及人员管理、商品管理、客户管理、销售及促销管理等综合提升店长的门店管理和运营技能。进而促进销售的迅速增长,促进门店的销售业绩的达成。课程特色● 专业性 课程讲师有30年医药行业销售管理和咨询培训经验,课程使用的模型和工具严谨且实用,多来自世界500强的经典课程,有很强的行业专业特征。● 实战性 课程紧贴企业的实际应用场景,紧抓企业的实际痛点和需求,提供的工具来自实际应用场景,实用性强,能迅速提升学员的技能。● 成果性 :课程有具体落地的工具、流程,和方法,能帮助企业人员快速落地和应用,进而快速转化为生产力。课程收益:● 介绍店长的10大角色定位● 介绍店长的5大能力模型及6大素质要求● 掌握店长的团队管理、商品管理、客户管理、销售及促销管理4大综合能力课程时间:1天,6小时/天课程对象:连锁经理、门店店长、等零售药店销售人员等课程方式:结合企业实际情况,现场采用教练式辅导+场景演练+案例讨论模式,提升门店店长管理技能、店员面对面拜访技能第一部分:卓越的门店管理第一讲:店长的角色与职责1、店长的角色定位2、店长的职责概述1)团队及人员管理2)商品管理3)销售及促销管理4)客户管理(供应商和消费者)5)门店运营管理第二讲:店长的胜任力及素质一.店长的能力要求目标管理能力团队凝聚和激励能力高效执行能力沟通能力销售及促销业务能力二.店长的素质要求1.个人品德2.敢于担当3.精通业务4.积极主动5.虚心接受反馈6.不断学习的意识第三讲:团队及人员管理传递公司愿景及价值观1、传递公司文化、愿景2、传递公司的价值观明确个人价值观1、明确个人的价值观2、清晰表达各个提倡和反对的行为明确绩效目标(团体与个人)1、下达公司的本店的业务目标2、指标分解到柜台或个人3、指标分解到月份、季度4、建立过程考核KPI确认绩效评估方式和内容1、明确公司绩效靠谱的内容和方式2、明确本店的绩效考评的内容和方式3、定期进行绩效考评(季度、半年等)管理员工日常行为1、员工日常考勤要求2、日常客服要求3、产品知识学习要求4、推销话术学习要求5、商品日常管理要求(库存、补货、盘点、耗损、退换货)激励与处罚1、明确员工日常行为规范2、及时奖励表现优秀的员工3、及时纠正不良行为的员工行为辅导与培训员工1、观察员工日常工作表现,发现好的和不好的STAR2、在周会、月会上及时反馈员工的行为表现3、给与下属员工辅导,纠正不良行为4、给与适当的培训,提升员工的专业技能(知识和技能)第四讲:客户管理(供应商及消费者)上游供应商的管理1、供应商信息管理2、供应商产品的进销存管理沟通3、供应商产品的培训沟通4、供应商的促销活动沟通消费者的管理1、消费者的会员管理1)消费者信息登记2)消费者会员拓展的管理技巧3)建立会员管理群的7个注意事项2)消费者日常关系维护节假日、生日问候节假日促销活动VIP客户节假日问候的常见话术2、消费者的投诉和抱怨客户投诉的处理流程客户投诉的处理的5个技巧3、促销活动的内容触达几种方式第五讲:商品管理订货与收货管理订货的8个注意事项5个收货的注意问题理货与补货理货的5个注意事项补货的流程缺货与调货缺货的预警办法调货管理办法商品效期管理与耗损处理商品效期管理防止商品耗损的常见办法处理失窃的几个步骤库存管理与退货进销存管理的5个目标退换货的3中管理办法滞销商品的常见原因滞销商品处理的3个办法商品的其他管理内容赠品管理商品陈列管理商品价格管理第六讲:销售及促销管理一.销售目标管理1、销售目标的制定和设施2、经营数据的分析3、经营业绩的评估与改善措施4、不同产品利润分析二.促销管理线下促销促销活动的设计店头POP广告、门店展示、折扣促销、节假日促销、会员促销组合促销线上促销线上网店促销线上门店促销促销信息发布、促销社群内容触达 

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