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杨栋:咨询式OKR管理实战训练

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : OKR

课程编号 : 24512

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适用对象

企业高管、各部门负责人以及人力资源管理者

课程介绍

课程背景:

美国著名管理学家德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。我们很多企业都在推行目标管理,要求根据目标制定计划并执行到位,但目标总是难以落实、达成,只有基于公司战略和运营层面,探讨目标管理的内容,掌握目标管理的实质,制定可操作的计划并监督执行,才能全面提高组织绩效,支持实现战略目标,确保企业能长期健康发展。

课程收益:

目标管理是企业管理的难点,企业的目标管理经常与企业的战略及运营管理脱节,本课程通过将企业战略、运营与OKR管理的结合讲解,可以让学员获得OKR管理的各项核心技能,掌握OKR管理工具的运用,在本企业正确、有效实施OKR管理。

课程对象:企业高管、各部门负责人以及人力资源管理者

课程时间:1天

课程特色:

课前调查学员单位目标管理的难点、疑点,结合学员单位的情况全程进行实操演练,在课程中学习建立企业级、部门级、岗位级OKR。结合主讲老师二十年的宝贵咨询实战经验,课程案例均是由主讲老师亲身操作,真实可鉴;针对性设计以学员企业为背景的实战案例,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,把正确方法带回去;分组研讨、课堂演练、互动交流、共同提高,让学习变成一个饶有趣味的过程。

授课方法:课程讲授50%,案例分析及小组研讨30%,实操练习20%

本课程为你解决:

  1. 什么是OKR?
  2. OKR适合什么样的企业?
  3. OKR与KPI的区别是什么?
  4. 怎么设定OKR?
  5. OKR如何自上而下拆解?
  6. OKR如何与绩效考核挂钩?

课程大纲

一、OKR认知

1、人才是第一资源

  • 白热化的人才争夺战
  • 如何提高人力资源效率

2、部分企业目标管理的现状

  • 目标管理流于形式
  • 目标管理与工作实际脱节
  • 员工对目标管理抵触
  • 目标管理对实际工作帮助不大

3、OKR与KPI的不同

  • 目标更集中
  • 关注成果
  • 围绕OKR目标实现的过程管理

二、OKR管理目标的设计与分解

1、OKR的制定

  • 什么是OKR
  • 关键指标制定原则
  • OKR的来源
  • 目标体系与绩效体系
  • 课堂探讨:A公司的OKR目标设定

2、企业级OKR的分解

  • 如何将企业级OKR目标分解到部门
  • 如何将部门OKR目标分解到岗位
  • OKR目标价值树分解方式
  • OKR指标值的制定

3、每个岗位的“o”和“KR”数量设置

  • 每个岗位可设置2-5个“o”
  • 每个“o”可设置2-5个“KR”

4、从目标“o”到“KR”

  • 围绕目标
  • 部门能力分析
  • 关键成果分解
  • 课堂案例:某企业从目标“o”到“KR”的操作实例

三、OKR考核方式

1、如何设计绩效考核表

  • 绩效考核指标如何定义
  • 考核指标定义应避免的错误
  • 如何确定OKR的目标值

2、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准

  • 绩效考核指标设定的要点
  • KPI与OKR的结合
  • 如何确定OKR绩效考核指标的权重
  • 案例讲解:某关键岗位的绩效考核案例
  • 课堂演练:制定某岗位的OKR绩效考核方式

四、绩效辅导与面谈

1、什么是绩效辅导

  • 绩效好不好,关键在辅导
  • 绩效面谈该怎么谈
  • 员工辅导模

2、八步法绩效面谈

  • 良好氛围开场
  • 介绍绩效流程
  • 告知考核结果
  • 倾听下属心声
  • 讨论改进方法
  • 面谈内容回顾
  • 面谈记录整理
  • 课堂演练:对新下属进行绩效面谈与辅导

3、绩效改进内容

  • 源头改进
  • 管理系统改进
  • 管理者改进
  • 员工改进
  • 瓶颈问题改进

五、OKR管理结果的运用

1、激励的方式

  • 什么是激励
  • 物质激励与精神激励
  • 激励的作用和方式

2、绩效激励挂钩的方式

  • 如何计算个人绩效系数
  • 绩效工资该如何设计

3、OKR与员工发展

  • 通过OKR实现正确评价
  • 员工发展找到方向

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课程背景:很多企业推行绩效的困惑:“有的企业推行了绩效考核,不是流于形式,就是虎头蛇尾、不了了之,究竟优秀企业是怎样推行绩效管理系统,通过绩效管理系统实现人才激励,改善公司的经营及管理状况。我们知道绩效管理是很好的管理工具,但为什么一到我们这里就没有效果了呢?”。只有在公司战略和运营层面上,探讨绩效管理的内容,掌握绩效管理的实质,才能全面提高组织绩效,支持实现战略目标,确保企业能长期健康发展。课程收益:绩效管理是企业管理的难点,企业的绩效管理经常与企业的战略及运营管理脱节,本课程采用咨询式授课,通过将企业战略、运营与绩效管理的结合讲解,可以让学员获得绩效管理的各项核心技能,掌握各种绩效工具的运用,在本企业正确、有效实施绩效管理。课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业高管、各部门负责人以及人力资源管理者课程方式:50%课程讲授,30%案例分析,20%现场实操加老师点评课程特色:课前调查学员单位绩效管理的难点、疑点,结合学员单位的情况全程进行实操演练,在课程中学习建立企业级、部门级、岗位级绩效指标。结合主讲老师超过二十年的宝贵咨询实战经验,课程案例均是由主讲老师亲身操作,真实可鉴;针对性设计以学员企业为背景的实战案例,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,把正确方法带回去;分组研讨、课堂演练、互动交流、共同提高,让学习变成一个饶有趣味的过程。课程大纲第一讲:绩效管理认知一、人才是第一资源1. 白热化的人才争夺战2. 如何吸引优秀人才二、部分企业绩效管理现状1. 绩效考核流于形式2. 绩效考核很难推行下去3. 员工对绩效考核抵触4. 绩效考核对实际工作帮助不大5. 没有形成良好的绩效文化三、绩效管理循环1. 目标设定2. 职责履行3. 绩效考核4. 结果运用四、为何所有部门都要重视绩效管理1. 绩效是一把手工程2. 绩效是各部门提升工作效率的帮手3. 管好人是管好业务的前提五、如何通过绩效管理激励人才1. 管理目标化,代替感觉化2. 管理流程化,代替混乱化3. 管理信息化,代替人工化4. 管理数字化,代替盲目化5. 管理绩效化,代替情感化第二讲:企业目标的设计与分解一、德鲁克之问:先有目标还是先有工作任务1. 目标与工作任务谁在先2. 目标与工作任务的关系二、目标管理方式介绍1. KPI2. BSC3. OKR4. PBC三、目标的性质1. 定性目标与定量目标2. 工作目标与考核目标3. 过程性目标与结果性目标4. SMART在目标制定中的运用四、企业级目标的建立1. 从八个方面考虑建立企业目标2. 企业目标设计如何做到尽量量化3. 企业常用目标及计算方式介绍课堂演练与点评:根据老师讲解,设计本企业目标五、企业目标的层层分解、传递1. 如何将企业目标分解到部门2. 如何将部门目标分解到岗位3. 目标价值树分解方式课堂案例:某科技企业的目标分解案例六、公司指标库的建立1. 为何需建立公司指标库2. 如何建立公司指标库七、目标值确定五法1. 历史比较法2. 行业标杆法3. 策略分析法4. 资源变化法5. 竞标决定法第三讲:绩效考核方式一、绩效考核的思路1. 要什么、考什么2. 考什么、做什么二、绩效考核量化七步法第一步,理清考核方向第二步,整理考核项目第三步,确定项目目标第四步,分配考核权重第五步,制定计分规则第六步,界定考核周期第七步,确立数据来源三、如何设计绩效考核表1. 绩效考核指标如何定义2. 绩效考核如何保证公平性3. 如何避免人为因素对考核结果的影响4. 考核指标定义应避免的错四、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准1. 绩效考核指标设定的要点2. 一个岗位该设定多少个指标3. 如何确定绩效考核指标的权重案例讲解:各类岗位的考核方式设计案例讲解:行为绩效考核表五、如何保证绩效考核的横向公平性1. 考虑各部门和岗位的职责与工作难易程度2. 考虑各部门和岗位的岗位价值3. 考虑各部门和岗位的职责历史数据4. 考虑各部门和岗位的职责的发展变化与未来挑战课堂演练与点评:制定某岗位的绩效考核方式六、绩效数据的收集途径1. 管理数据收集的途径与难点2. 如何构建公司绩效数据收集统计方式第四讲:绩效面谈与改进一、绩效辅导1. 绩效好不好,关键在辅导2. 员工辅导模型二、八步法绩效面谈1. 良好氛围开场2. 介绍绩效流程3. 告知考核结果4. 倾听下属心声5. 讨论改进方法6. 面谈内容回顾7. 面谈记录整理课堂演练:对下属进行绩效面谈与辅导三、因人而异的绩效面谈方法1. 新同事2. 老同事3. 成绩好4. 成绩一般5. 个性鲜明6. 知识型四、绩效改进内容1. 源头改进2. 管理系统改进3. 管理者改进4. 员工改进5. 瓶颈问题改进第五讲:绩效结果的运用一、激励的方式1. 什么是激励2. 物质激励与精神激励3. 激励的作用和方式4. 运用绩效结果实现激励二、绩效工资挂钩的办法1. 如何计算个人绩效系数2. 各类岗位的绩效工资比例该如何设计三、年终奖金如何与绩效挂钩1. 年度绩效考核如何与平时考核结合2. 绩效考核结果如何与年终奖挂钩四、绩效与员工的职业发展1. 通过绩效实现正确评价2. 员工发展找到方向
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