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郑秀宝:总裁营销心理学

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 心理学

课程编号 : 24401

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适用对象

中高层管理人员,特别是董事长、董事;总裁、副总裁

课程介绍

课程背景:

企业作为一个赢利组织,“卖”显然是其赖以生存和发展的基本技能之一。而企业家,理应是,而且必须是企业中那个最会“卖”的人。但实际情况是,很多企业家,特别是中小企业家都不会“卖”。

课程收益:

1、帮助学员牢固树立营销的正确的指导思想,以助力其在实际工作中始终站在营销的制高点上。

2、帮助学员系统掌握营销的实用的理论、方法与工具,以助力其在实际工作中用理论指导实践、用实践丰富理论。

3、帮助学员深刻理解营销的基础设施,以助力其为在实际工作中确保落地创造必要的保障条件。

课程体系:


课程特色:

1、系统性:本课程的内容涵盖了营销的三个核心环节,即 “你有问题、“我有对策”和“还很有效”。

2、实战性:本课程的方法和工具来自大量的营销实践,追求的重点不在理论高度,而在学完以后能否将培训效果转化成现实的生产力。

3、前沿性:本课程充分吸收了相关学科的最新成果,特别是脑科学、语言学以及社会学等相关学科,是集体智慧的结晶。

课程对象:中高层管理人员,特别是董事长、董事;总裁、副总裁

课程形式:理论讲解、案例研讨、情景模拟、视频教学,等等

授课时数: 2天(上午3小时,下午3小时,共12小时)

课程纲要:

前言:课前三问 

 指导思想篇

本篇不是本课程的重点但不代表它不重要,它在整个课程中起着基础性作用。

 一、销售的终极战场在哪里
二、是意识,还是潜意识
三、如何同人的潜意识沟通

理论、方法与工具篇

本篇是本课程的核心,它将按照原理、方法和应用的逻辑,系统阐述有关营销的理论、方法与工具。

模块一

原理

一、销售模型
二、实战案例
三、应用要点

【补充】人的需求汉堡理论

模块二:方法 

说服型沟通的基本步骤

【要点详解】

1、问题诊断
2、方案设计
3、收益证明

【补充】销售沟通的四大核心能力

1、倾听
2、询问
3、区分
4、回应

模块三:应用

基础设施篇

要成功营销,还要一些配套条件,而信任则是配套条件的重中之重。

一、信任为什么
二、信任是什么                                                                                                           三、信任怎么做

【讨论】在销售中的伦理问题

【专题1】回应术:销售高手的秘密武器

 【专题2】价值竞争

结语:从知道到做到 

课程附件:

1、同步练习:旨在帮助学员在边学边练中更好消化和掌握所学内容
2、管理工具:旨在为学员提供和课程内容配套的起支持作用的技法
3、落地方案:旨在帮学员理清将培训转化成实际生产力的思路方法

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课程背景:企业作为一个赢利组织,“卖”显然是其赖以生存和发展的基本技能之一。而企业家,理应是,而且必须是企业中那个最会“卖”的人。但实际情况是,很多企业家,特别是中小企业家都不会“卖”。教学目标:1、帮助学员牢固树立正确的销售说服力的指导思想,以助力其在实际工作中能始终站在销售说服力的制高点上。2、帮助学员系统掌握实用的销售说服力的理论、方法与工具,以助力其在实际工作中能促进自身销售说服力水平的大幅提升。3、帮助学员深刻理解必要的销售说服力的基础设施,以助力其在实际工作中能为培训效果的转化提供有力支持。理论体系: 课程特色: 1、系统性:本课程的内容涵盖了说服的三个核心环节,即 “你有问题、“我有对策”和“方案有效”。2、实战性:本课程的方法和工具来自大量的说服实践,追求的重点不在理论高度,而在学完以后能否将培训效果转化成生产力。3、前沿性:本课程充分吸收了相关学科的最新成果,特别是脑科学、心理学学以及社会学等强相关学科,是集体智慧的结晶。学习对象: 中高层管理人员,特别是董事长、董事;总裁、副总裁授课方式:理论讲解、案例研讨、情景模拟、视频教学,等等时间长度:2天(每天6小时,共12小时)内容要点:前言:销售的核心 指导思想篇本篇不是本课程的重点,但不代表它不重要,它在整个课程中起着指导性的作用。一、销售的终极战场在哪里二、人脑:其结构,其功能三、如何同人的潜意识沟通理论、方法与工具篇本篇是本课程的核心,它将按照理论、方法与工具的逻辑,系统阐述有关销售说服力。一、理论:潜意识是如何决策的说服模型【要点详解】1、系统是什么2、信念是一个系统3、举例说明二、方法:超级说服的“四部曲”说服步骤(基于决策的说服逻辑)【补充】超级说服的六大信息模块信息模块1:开场白信息模块2:全景图信息模块3:诉求信息模块4:收益证明信息模块5:异议解决信息模块6:收尾【重点突破】如何证明收益1、客户见证2、产品演示3、权威数据4、愿景描绘三、工具:开启潜意识的“密码”6位密码第一个:“你”6位密码第二个:创建对比6位密码第三个:断言6位密码第四个:使用好的视觉辅助6位密码第五个:讲故事6位密码第六个:让听众参与【实务】古今中外说服鉴赏案例一:止楚勿攻宋案例二:我有一个梦想案例三:星星之火基础设施篇要成功说服,还要一些配套条件,而说服者自身正是配套条件的重中之重。一、原理:内在和外在的关系二、方法:做一个有灵魂的人1、灵魂是什么2、灵魂为什么3、灵魂怎么做三、应用:小故事蕴含大道理【专题】信念改变技术:超级说服力的“秘密武器”1、逐个分述2、典型案例3、综合练习【延伸学习】从逻辑理解层次看说服力进阶路径1、信念建立:手中有剑,心中无剑2、身份塑造:手中无剑,心中有剑3、愿景构建:手中无剑,心中无剑结语:知识和能力课程附件:1、同步练习:旨在帮助学员在边学边练中更好消化和掌握所学内容2、管理工具:旨在为学员提供和课程内容配套的起支持作用的技法3、落地方案:旨在帮学员理清将培训转化成实际生产力的思路方法
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• 郑秀宝:卓越管理人员职业素养训练
课程背景:企业的“执行者”,中高层管理人员是企业战略实施的核心载体。绩效是“实干”出来的,而不是喊喊口号、写写报告就能出来的。据权威预测,当前乃至今后一段很长的时间里,企业所面临的外部环境依然是非常严峻的。因此,如何以正能量充分调动“人”的主观能动性,特别是中高层管理人员的主观能动性,帮助其通过“实干”赢得尊重和上位的机会,便有着非同寻常的意义了。目标收益:1、帮助管理者找到标竿,清晰管理者在态度、知识和技能上的标准和要求,以明确其努力方向;2、帮助管理者成为标竿,全面提升其管理素养和技能,以更好带领团队协同作战,高效达成企业目标;3、帮助管理者超越标竿,实现从“管理”到“领导”的提升,以提供组织变革与突破的领导力保障。理论体系: 课程特色:1、系统性:这决不是一个拼凑而成的课程,讲什么、不讲什么和讲多、讲少均是讲师长期研究和实践的心血结晶。2、实操性:绩效是“实干”出来的,知识的价值永远要靠行动去转化,而行动的关键在方法、在工具,这正是本课程的亮点之一。3、前沿性:本课程其特色在于是管理效能的提升,而不仅仅是管理技能的提升。授课方式:专业授课、问答互动、案例研讨、练习设计,等等授课时间:   2天(每天6小时,共12小时)课程大纲:前言:“技能”VS“效能”上篇:从专业到职业改革开放30余年,更多是在实践中学习、成长起来的各类管理者,在综合素质上欠缺的往往不是专业知识和技能,而是职业化程度。职业化,已然成为中国企业和管理者必须直面的时代课题。1、新视角新启示:什么是“经理人”2、经理人职业化模型①态度态度,决定一切让我们一起给“态度”做一次解剖手术中层管理者的五大核心价值观②知识结构的重要性“T”型 结构优秀管理者的“四非”③技能自我管理是前提人际管理是关键团队管理是重点业绩管理是根本3、测试:你是一名合格的经理人员吗下篇:从优秀到卓越如果说《上篇》旨在帮助企业中高层找到标竿,那《中篇》则旨在帮助企业中高层成为标竿:从“优秀”到“卓越”的距离,其实远没有你想像的那么远。1、卓越管理者四大核心技能之一:自我管理①自我探索占数学笔迹学九柱图②职业规划三圆法四步法布法③时间管理2、卓越管理者四大核心技能之二:人际管理①职场人际管理“飞机”模型如何管理你的上司如何管理你的平级如何管理你的下属如何管理你的家庭②练习:透过基本社会关系的深层次思考3、卓越管理者四大核心技能之三:管理者的沟通协调能力①沟通也是生产力  沟通,要从心开始沟通,让企业更高效②改善沟通是企业的当务之急不会沟通,搞再多形式都没有用不消除三大症结,有效沟通便是空谈 ③沟通为什么难个人之间存在沟通障碍组织内部存在沟通障碍④如何克服障碍实现有效沟通保证沟通到位,避免踢皮球说话既有重点,又有技巧会说更要会听⑤沟通需要好的过程 沟通是门技术活保证沟通渠道畅通消除沟通漏斗现象,保证信息不失真⑥态度是沟通的第一要义应以怎样的态度进行沟通沟通时不搞小动作⑦通过行为语言看透对方真实想法行为语言由哪些要素构成读懂形形色色的行为语言4、职业经理人四大核心技能之三:团队管理①从“个人主义”到“团队精神”②案例讨论:重读经典完美团队③高绩效团队的七大标准④如何打造一支高绩效团队团队的“冰山理论”共识:团队的根本学习:团队的动力之源文化:团队的核心激励:有好报,才会有好人结语:“知道”VS“做到”

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