宋致旸：你真的会开会吗？——高效会议管理技巧

课程背景
随着企业管理水平的不断提升，以及人们的信息沟通方式、思维模式及工作方式的颠覆性变革，作为一项基础组织行为的会议管理得到了越来越多企业的高度重视。动态变化的消费需求与竞争白热化的市场环境，决定了企业必须要通过高效会议，及时制定有效的战略规划，才能长期立于不败之地。
本质上，会议是组织内部的正式沟通方式，企业日常经营、发展战略等方面的决策与执行都需要通过会议完成。由于传统思维模式与管理手段的影响，国内企业会议效率普遍较低，陷入“会而不议，议而不决，决而不行，行而无果”的尴尬局面，甚至有业内人士指出，和三星、谷歌等尤其强调效率的海外巨头相比，国内企业仅有20%～30%的会议时间得到了利用。在文山会海中，企业不但未能达成预期目标，而且造成了严重的资源浪费。
从艾瑞咨询、麦肯锡等知名市场研究机构发布的国内企业管理层工作时间分配来看，管理者大部分的工作时间被用于进人际沟通方面，其中，大大小小的会议更是在其中占据了极高的比重。尤其是在大型国内企业之中，会议往往同时涉及到多种利益相关者，要想在短时间内使各方利益诉求都能得到满足显然是一件十分困难的事情。
宋老师和业内同仁交流沟通时，发现很多企业管理者确实认识到了会议管理的重要价值，但在管理实践中却找不到有效手段打破当前困境，甚至因为部分管理者改革手段太过激进，导致组织部门矛盾激化，给企业带来了不可挽回的重大损失。
有鉴于此，作为企业管理研究者和企业会议的观察者，宋老师在结合万达、三星、华为、谷歌等海内外诸多实践案例，以及自身多年从业经验的基础上创作了本课程。本课程对会议管理进行了全方位、立体化的深入分析，为企业提供了一条行之有效的高效会议探索路径，希望能够为经理人、企业领导者等提供一些启示与帮助。
课程收益
1．了解会议的本质以及控场的方式；
2．提升会议管理的能力，有效引导提升会议讨论品质；
3．有效处理会议的冲突管理，凝聚会议共识；
4．掌握如何高效率组织和主持会议的方法与技巧，帮助参会者提升参会技巧和执行能力。
课程特色
1.通俗易懂，上手迅速
本课程采取多种学习形式，通过对工具和方法的解构，保证学员能够看得懂、学得会、用得上，让学员以最快的速度掌握团队高效开会的关键要务。
2.内容丰富，实操性强
本课程包含团队高效开会中能够用到的各类工具和方法，将这些工具和方法图形化、可视化、流程化、步骤化，且注明实战中的注意事项，让学员一目了然。
3.立足实践，解析详尽
本课程以高效开会实战中的各类实际场景为背景，通过实际问题引出实战工具，通过对实战工具的充分解析，让学员不仅知其然更知其所以然。
课程对象
部门负责人、项目负责人、高层管理人员、行政管理人员等一切与会议相关的人员
课程形式
课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式
课程时间
课程培训时间可依据企业状况与培训需求，进行培训内容与时间策划
课程大纲
一、忙什么呢？——忙着开会呢 
1. 开会普遍存在的六种抱怨 
2. 50%的开会时间是浪费的 
3. 开会技巧，多解决15%的问题 
4. 自测题：你企业用于开会花了多少钱
二、为什么你的会议冗长且无效
1、你的会议零效果吗
2、导致会议元长且无效的4个问题
3、这次会议真的需要开吗
4、开会只是进行信息共享吗
5、会议的决策权明确吗
6、一定要达到100%满意才能形成决议吗
7、例行会议只是例行公事吗
8、案例：万达——如何开展一场高效会议
三、高效会议的8个基本动作
1．确定会议议题和议程
2．明确会议结束的条件
3．做好会议时间的分配
4．使讨论的内容可视化
5．提出自己的主张
6．促进会议中的对话
7．回顾会议目标并形成决议
8．会议后跟踪决议的执行情况
四、会议前的9项准备工作
1．检查会议议题是否有内容
2．选择必要的与会人员
3．准备会议的相关资料
4．确定会议时间
5．确定会议场所并提前布置
6．设计合理的会议流程
7．明确会议注意事项
8．至少提前24小时发布会议通知
9．会前5分钟全面检查
五、会议中的11个运营策略
1．迟到的人不要等，按时开始
2．开始30秒就设定终点
3．分解会议主题，提高决策速度
4．按照步骤推进会议进程
5．把计时的工作交给专人
6．尽量让每位与会人员都发言
7．贯彻逻辑性的讨论：“结论+依据”
8．区分意见的3个回应策略
9．讨论“不行”的意见
10．尽量排除“复杂的决定”
11．会议中就要做好会议记录
六、促进讨论的9个对话技巧
1．讨论开始时如何破冰
2．营造愉快的讨论氛围
3．打开对话的三大原则
4．调控与会议主题无关的讨论
5．让所有人的意见可视化
七、快速形成决议的8个决策技巧
1．所谓好的决策就是快速的决策
2．掌握自己的决策权
3．对会议中的意见进行“断舍离”
4．不受“谁说的”影响
5．不要为了抢时间而仓促决策
6．提高共鸣和干劲的决策技巧
7．形成会议决议的三大要点
8．决议=结论+下一步行动计划
八、会议后的6个执行策略
1．会议记录一定要当天发放
2．提高缺席者执行力的方法
3．提高执行力的“进度管理”方法
4．执行中跟踪行动
5．定期反馈，及时修正决议执行中的问题
6．执行到底的决心
九、不同的会议有不同的开法
1、不同内容形式的会议如何开
(1)不同发起人的会议如何开
(2)不同诉求的会议如何开
(3)远程会议的开法
2、不同属性需求的会议如何开
(1)短期例会的开法
(2)业绩增长类会议的开法
(3)总结计划类会议的开法
(4)沟通共创类会议的开法