柒雅：金牌讲师授课技能修炼营

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课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 演讲技巧

课程编号 : 23189

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适用对象

内训师+培训管理人员+参赛学员

课程介绍

课程背景：

在当今快速变化的市场环境中，企业需要不断地进行自我更新迭代，以适应不断变化的业务需求。而随着科技的发展，许多新的技能和知识不断涌现，然而外部培训资源往往无法满足企业的个性化需求，因此培养企业内部培训师，开展内部培训已成为企业持续发展、提升员工综合能力、提高组织绩效的必要途径，然而企业大多数内训师是从业务标兵或中高层管理者中筛选，他们经验丰富，实战性强，但如何把自身知识技能通俗易懂地阐述清楚，达到“讲得清、听得懂、用得上、有结果”，这对初上讲台的内训师们绝对是一种挑战。

本课程结合企业内训师的特点特性，以讲师能力模型为载体，通过授课技能“五度”训练法，结合实战演练，让每一位企业内训师迅速提升课堂演绎能力，为企业量身打造一支属于自己的卓越内训师队伍。

课程收益：

打造内部讲师讲得清，学员听得懂、知识用得上、学得有结果的教学逻辑；
掌握成人学习的痛点、痒点、重点，激发学员学习动机，从而打造一种愉悦和充实学习场域；
掌握5种引人入胜开场技巧，6种链接互动技巧，让课堂更生动有趣；
通过案例分析、实战演练等方式，将核心技能具体化、形象化、实战化，使学员更易于理解和记忆，有效实现知到行的转化。

课程时间：3天，6小时/天

课程对象：内训师+培训管理人员+参赛学员

课程方式：理论讲授+实战演练+案例分析+小组讨论法+角色扮演法

课程模型：

课程大纲

第一讲培训认知-思维同频（第一天上午）
课程内容	培训的本质培训价值讲师心态怕上台、怕挑战、怕出糗、不会讲、讲不好讲师画像表达力、专业力、制作力、应变力、学习力、感染力讲师风格定位学究型、鼓励型、幽默型、启发型风格特点+使用场景讲师注意事项初级讲师注意点、资深讲师、最不能错的关键点成年的人学习特点学习痛点、学习痒点、学习焦点
教学活动	团队共创、实操演练
课程产出	讲师授课风格定位、讲师避“坑”指南
第二讲参赛课程制作技巧解读（第一天下午）
课程内容		主题命名技巧对象+内容+步骤对象+问题对象+收益+内容课程设计-金字塔模型一级目录、二级目录、三级目录提炼模型技巧断句提词建构配图页面美化
教学活动		照镜子，学员针对参赛课程自检内容设计
课程产出		产出参赛课程1.0
第三讲授课呈现技巧（第一天下午/晚上）
课程内容	导入：721教学原理开场有温度开场前准备---身心意身（台风）---仪容、仪表、站如松、行如风、坐如钟心（形态）---眼神、气势、表情意-(思维逻辑)---框架逻辑、时间逻辑、空间逻辑、递进逻辑克服紧张心理开场五步曲---开场问好、自我介绍、课程约定、分组破冰、引入主题开场三大技巧---音调、节奏、停顿
教学活动	赛制评分表解读、案例讲解、照镜子一对一演练并上台展示
课程产出	呈现专业的台风、仪态，完成课程“开场设计”
第三讲授课呈现技巧（第一天晚上）
模拟演练	白天知识回顾梳理台风、仪态、开场、学员进行演练打磨学员参赛课程内容设计调整2.0 课程知识从点到面穿线模拟演练
第三讲授课呈现技巧（第二天上午）
课程内容	互动有高度模型提问技巧 ORID提问技巧五大提问方式---开放式、封闭式、反问式、假设式、情景式链接提问技巧---问答测试、案例分析、角色扮演、情景演练、分组研讨、游戏互动PK
教学活动	案例讲解、抽题演练“互动”技巧并上台展示
课程产出	完成课程“互动教学设计”
课程内容	答疑有深度仔细聆听确认问题提供答案结束问题结尾有力度总结回顾思维导图提炼回顾答疑解惑感谢祝福号召行动五、训后有广度作业设计跟进策略辅导落地传播知识
教学活动	案例讲解、针对“课程结尾”演练并上台展示
课程产出	完成参赛课程教学设计2.0、训后作业设计
第四讲突发状况应对策略（第二天下午）
课程内容	三种学员类型及应对策略拒绝型学员---表现形式：不会、不知道、不懂、不明白心理分析+解决结构+话术沉默型学员---表现形式：任何都不做回应心理分析+解决结构+话术抱怨型学员---表现形式：怼天怼地怼空气心理分析+解决结构+话术突发情况应变技巧设备故障怎么办？资料故障怎么办？课堂混乱怎么办？遭遇挑衅应对技巧五种挑衅情况---课程内容、教学方法的挑衅、老师能力、学习效果解决挑衅五大核心技巧耐心倾听，赞美认同三问减压+询问原因认同差异+肯定自己反问需求+寻找方案优化迭代+提高质量
教学活动	学员针对各种突发状况进行模拟挑战
课程产出	迭代参赛课程教学设计3.0
第五讲实战模拟点评（第三天）
课程内容	抽取学员进行展示试讲10分钟内容学员之间进行点评导师对学员进行现场点评（根据大赛标准）课程教学设计4.0
课程产出	30位学员课程内容设计、教学设计整体水平结果呈现

附：

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• 柒雅：TTM-培训经理搭建课程体系四大法则: 课程背景：在现代社会中，各行各业都面临着许多挑战和需求，如安全管理、运营效率、客户服务和员工培训等，培训经理人作为企业的重要角色，承担着培训和发展员工的重要责任，对于企业的可持续发展具有关键性的作用。本课程旨在帮助培训经理掌握搭建知识体系的核心原理和方法，通过理论学习、案例分析、小组讨论和实践操作,锻炼培训经理人的全局思维及体系建设能力，构建企业知识版图，打造“可落地、可执行、有结果”的知识体系，助力企业人才梯队的打造与建设，提升企业员工的专业能力和素质，进而推动企业的整体发展。课程收益：掌握课程体系搭建的3大底层思维，建立企业需求体系化运作的管理意识；掌握课程体系的痛点挖掘、需求探索、目标锁定的5大方法；掌握课程体系搭建常用问题处理的5大法则；训练培训经理掌握企业4大课程体系设计技巧方法；课程时间：1天，6小时/天课程对象：培训管理者、企业内训师、企业HR课程方式：理论讲授+实战演练+案例分析+小组讨论法+工具应用课程模型：课程大纲第一讲：培训经理角色认知培训经理角色定位培训经理能力模型培训经理注意事项上传下达结果说话陪跑教练统筹思维第二讲：课程体系建设管理导入：培训组织成熟度评价标准测试一、课程体系搭建三大原则集团战略业务需求人才发展二、课程体系目标三要素痛点挖掘探寻需求锁定目标工具运用STAR模型问卷调查法一对一访谈法KPI定位法胜任力模型分析法第三讲：课程体系运作管理导入721课程设计原理时间维度内容维度教学维度一、管培生培养体系设计层级设计阶段设计知识设计带教要求晋升要求实操训练：案例解读、实操训练、互动提问运用工具：共创画布-管培生培养体系表结果交付：管培生培养体系计划方案1.0二、新员工培养体系设计企业文化设计规章制度设计角色认知设计团队协作设计岗位专业知识设计教学设计：案例解读、实操训练、互动提问运用工具：共创画布-新员工培养体系表结果交付：新员工培养体系计划方案1.0三、内训师培养体系设计培训需求设计课程开发技巧经验萃取技巧课程授课技巧陪跑教练设计实操训练：案例解读、实操训练、互动提问运用工具：共创画布-内训师培养体系表结果交付：内训师培养体系实施方案1.0导入布鲁姆教学目标记忆层理解层应用层四、岗位职级体系设计能力模型核心价值观晋升发展课程体系绩效结果实操训练：案例解读、实操训练、互动提问运用工具：共创画布-岗位职级体系表结果交付：岗位职级体系实施方案1.0五、线上学习地图设计课程体系设计学习规则设计督促学习机制学习数据分析实操训练：案例解读、实操训练、互动提问运用工具：共创画布-线上学习地图设计表结果交付：线上学习地图实施方案1.0第四讲：课程体系搭建常见问题课程体系内容与工作脱节？培训项目参与度低怎么办？课程内容效果差怎么办？课程体系设计死板怎么办？问题解决结构科学性成果性多样性灵活性迭代性注：根据企业需求定制可项目制可模块化操作。

• 柒雅：AI内训师，数字化教学设计授课技巧: 课程背景：在当今快速变化的市场环境中，企业需要不断地进行自我更新迭代，以适应不断变化的业务需求。而随着科技的发展，许多新的技术和知识不断涌现，然而外部培训资源往往无法满足企业的个性化需求，因此培养企业内部培训师，开展内部培训已成为企业持续发展、提升员工综合能力、提高组织绩效的必要途径，然而企业大多数内训师是从业务标兵或中高层管理者中筛选，他们经验丰富，实战性强，但如何把自身知识技能通俗易懂地阐述清楚，达到“讲得清、听得懂、用得上、有结果”，这对企业内训师们绝对是一种挑战。本课程结合企业内训师的特点特性，以讲师能力模型为载体，通过授课技能“五度”训练法，结合实战演练，让每一位企业内训师迅速提升课堂演绎能力，为企业量身打造一支属于自己的卓越内训师队伍。课程收益：改变企业业务标兵只会做不会教的现状；打造内部讲师讲得清，学员听得懂、知识用得上、学得有结果的授课技巧；掌握成人学习的痛点、痒点、重点，让学习不再成为繁重的负担，而是成为一种愉悦和充实的经历；掌握5种引人入胜开场技巧，6种链接互动技巧，提升学员的学习兴趣，让课堂更生动有趣；通过案例分析、实例演练等方式，将核心技能具体化、形象化、实战化，使学员更易于理解和记忆，有效实现知到行的转化。课程时间：2天，6小时/天课程对象：内训师+培训管理人员+中基层领导及希望提升授课与表达技巧的员工课程方式：理论讲授+实战演练+案例分析+视频分析+小组讨论法+角色扮演法课程模型：课程版权：课程大纲第一讲：认识AIGPT、AI、AIGC 和大模型都有什么区别？一、常用的AI工具1. Chat GPT介绍2. 星火大模型介绍3. 文言一心介绍二、AI对内训师的价值1.GPT脑图使用技巧--助力高效形成课程大纲2.GPT PPT使用技巧--助力高效开发课件3.GPT高效问答技巧--助力内容知识的萃取4.GPT高效问答七步骤提供背景清晰任务详细指示确认任务改进优化内容输出再次联系5.GPT高效提示词四个技巧情景扮演示范模版喂养知识分析思考课程工具：脑图GPT插件、GPT PPT插件模拟演练：一对一现场实操课程结果：利用GPT工具10分钟开发一门课程第二讲：AI内训师授课演绎技巧导入：721教学设计原理1. 时间维度2. 内容维度3. 激励维度内训师内外兼修，知行合一1. 内修：态度、观念、意识、认知2. 外修：原则、方法、技巧、工具一、开场有温度1. 开场前准备---身心意1）身（台风）——仪容、仪表、站如松、行如风、坐如钟2）心（形态）——眼神、气势、表情3）意-(思维逻辑)——框架逻辑、时间逻辑、空间逻辑、递进逻辑2. 克服紧张心理1）十种常见紧张表现2）解决紧张五大方法分组训练：两人一组训练“身心意”要素技巧开场五部曲1）开场问好2）自我介绍3）课堂约定4）分组破冰5）引入主题6）AI一键撰写开场五部曲逐字稿开场三大技巧1）音调2）节奏3）停顿开场三大禁忌1）缺乏自信2）过于自大3）思维混乱模拟演练：分组抽题演练“开场”技巧并上台展示二、互动有高度1. 提问技巧1）五大常用提问技巧2）开放式、封闭式、反问式、假设式、情景式、2. 链接技巧1）问答测试2）案例分析3）角色扮演4）情景演练5）分组研讨6）游戏互动PK模拟演练：分组抽题演练“互动”技巧并上台展示三、答疑有深度1. 仔细聆听2. 确认问题3. 提供答案4. 结束问题四、结尾有力度1. 总结回顾2. 思维导图3. 提炼回顾4. 答疑解惑5. 感谢祝福6. 号召行动模拟演练：分组抽题演练并上台展示五、训后有广度1. 作业设计2. 跟进策略3. 辅导落地4. 传播知识案例实操：为今天的课程设置训后作业第三讲：轻松应对——舒心一、三种学员类型及应对策略1. 拒绝型学员表现形式：不会、不知道、不懂、不明白心理分析：个性独立、有情绪、缺乏安全感等解决结构2. 沉默型学员表现形式：任何都不做回应心理分析：心情不佳、小高傲解决结构3. 抱怨型学员表现形式：怼天怼地怼空气心理分析：习惯、爱抱怨、氛围解决结构现场模拟：分组模拟应对三种类型的学员二、突发情况应变技巧1. 设备故障怎么办？2. 资料故障怎么办？3. 课堂混乱怎么办？互动提问：请学员分享遇到这种情况怎么处理三、遭遇挑衅应对技巧1. 遭遇挑衅怎么办？——课程内容、教学方法的挑衅、老师能力、学习效果2. 解决挑衅五大核心技巧1）耐心倾听，赞美认同2）三问减压+询问原因3）认同差异+肯定自己4）反问需求+寻找方案5）优化迭代+提高质量3. 解决挑衅5大注意事项1）先处理好心情2）不要急于解释3）不要否定学员4）情绪是课堂最大的杀手5）好的感觉会积累，不好的感觉也会积累现场模拟：分组模拟如何应对挑衅的情况总结分享：小组互评、分享收获实战训练：落地1. 讲师示范——核心技巧示范2. 学员演练——一对一现场演练3. 现场纠偏——评审给方法4. 考核通关——全员通关

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