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王颖:人力资源绩效考核落地、薪酬优化及降本增效提升实战

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 薪酬绩效

课程编号 : 23222

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适用对象

HR或中小企业负责人

课程介绍


课程背景 
当前企业面临着充满不确定性的外部环境,唯有保持组织活力、不断创新适应变化才能生存发展。如何设计良好的绩效和薪酬体系是吸引人才、激励组织、保持活力的基础,也是企业HR和老板最需要重视的工作。如何搭建要与公司业务战略相匹配的绩效和薪酬体系,老板和HR管理人员需要掌握诸多专业技能,面临诸多挑战:
你的企业是否面临这样的问题?
● 人力成本高,员工却不满意
● 人才不断被同业挖角
● 调薪拍脑袋,缺少科学依据
● 薪酬出现新老倒挂现象
● 绩效管理脱离业务与组织,未与业务发展相联接
● 人力资源降本增效只想到降薪或裁人
● 绩效管理执行不规范,绩效目标设定、绩效辅导与反馈及绩效评估形同虚设
● 绩效激励机制不系统化,无法做好绩效持续提升正循环
本课程旨在通过1天的时间系统逻辑讲解绩效和薪酬体系搭建与迭代,通过理念、步骤、工具和方法,并辅以大量演练帮助学员从企业战略解码开始,重塑绩效管理新认知、植入刚柔双线绩效新模式,激发上下同欲绩效新动力,构建双赢薪酬新文化,培养优秀绩效薪酬教练,为老板做与业务同频的薪酬绩效体系搭建和提高HR日常薪酬工作效率提供赋能,课程全程参与度高,工具多,学员拿来即用,高效产出。

课程收益
● 一些列拿来即用的工具表和工具包
● 绩效文化内驱化,绩效执行和谐化,绩效辅导赋能化,绩效实施工具化;
● 明确人力资源成本和效能的关键要素
● 薪酬体系设计及薪酬制度设计方法和策略;
● 掌握绩效目标设定、绩效辅导与反馈、绩效评估,使绩效管理的“最后一公里”触达员工并能有效执行;
● 重塑员工绩效新认知、植入刚柔双线新模式,激发上下同欲新动力,构建双赢绩效新文化;
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:HR或中小企业负责人
课程方式:讲解+工具+案例+讨论+演练

课程大纲

第一讲 人力资源管理的认知
引导案例:华为的黄金不等式
管理的所有动作都是人力资源管理
绩效薪酬认知底层逻辑:
1.员工的新时代特点
案例;00后开始整顿职场
2.人力资源投资回报率对企业的价值
案例:华为的345原则
3.人才培养地图(讲师研发的版权)
一.人力资源管理发展的阶段
第一阶段:人事行政事务阶段
第二阶段:专业职能分工阶段
第三阶段:业务下沉阶段
第四阶段: 数据管理阶段
演练环节:如何做老大与业务都心惊胆战的HR报告?
二.人力资源与业务的关系
(一)跟着业务跑
(二)陪着业务跑
(三)引导业务跑
第二讲 精“薪”设计--搭建适合自己的薪酬体系
一.薪酬定位
1.内部要素
(1)企业战略(比如竟争战略)
(2)薪酬战略和薪酬理念
(3)企业文化
(4)人才价值观
(5) 人力资源战略
(6)企业支付能力
(7)企业运营状况
(8)企业发展阶段(起步、扩张、稳定、收缩)
(二)外部要素
(1)外部劳动力市场供求关系
(2)  人才稀缺程度
(3) 人力资本价值等
(4)薪酬法律法规
(5) 行业差异
(6)区域环境
二.岗位管理与评估,以岗定薪,薪随岗动
(一)职位管理全景
1.岗位职责与岗位说明书
案例演练:制造业岗位职责与岗位说明书的撰写
实操:人才发展与岗位职责与激励体系的关系
“以岗定责、以责定考、以考定薪”
(二)职位评估
1.职位评估的原则
2.职位评估的方法
案例解析:如何进行职位评估
三. 有的放矢--薪酬结构的设计
(一)常见薪酬模型的应用
1.高弹性薪酬模型
2.调和性薪酬模型
3.高稳定性薪酬模型
案例分析:HR对薪酬结构设计的苦恼
四.望闻问切--薪酬实战挑战与解决指南
(一)年度考核与调薪
1.绩效考核与调薪的关系
2.绩效考核与年终奖的关系
案例演练:设计年终奖发放结构
工具:年度调薪表格
(二)新员工定薪
1.询问对方期望
2.回复对方期望
引导案例:部门员工抱怨新老员工薪酬倒挂
(三)新老员工薪酬倒挂问题
第一步:薪酬新老倒挂问题分析
1)高于岗位薪酬结构:空降及调岗等历史遗留问题
2)低于岗位薪酬结构:老员工
第二步:薪酬新老倒挂的解决
1)一次性补贴的使用
2)薪酬逐步增长的方案
3)职位变动
第三步:关于新老倒挂问题的沟通
1)降低“期望值”
2)提高薪酬“效价”
第三讲:赢在绩效--实用、高效、落地的绩效管理之法
一、源起极简——化繁为简的绩效新法
阴阳图与人活着为什么?
1、绩效管理现状诊断
(1)事的认知:绩效管理六大问题诊断
工具:绩效管理现状心电图诊断表
(2)人的认知:绩效管理者的认知诊断
工具:九宫格自画像
2、链接梦想——企业与员工梦想互链
(1)绩效目标管理的本质
(2)将企业目标与部门目标和个人目标进行互联
工具:一张白纸定梦想
实战演练:请将企业的战略目标与个人绩效考核目标进行链接
输出:将个人目标与企业目标有效链接
二、常见绩效考核之法,建立考核目标,变被动为主动
案例解析:为何员工绩效考核都是90分以上,公司却破产了? 
(一)常见的绩效考核方法
1.MBO:从主席指挥解放战争看目标管理
2.KPI:要我做的事,强调目标达成,代表关键绩效指标
3.OKR:我要做的事,强调关键结果的量化和项目的推进
4.BSC:企业平衡四维模型
工具:绩效管理方法选择工具表
实战演练:根据模拟或真实企业场景进行绩效管理方法的选择。
输出:选择适合自己企业的绩效考核方法
三.搭建绩效考核体系,变执行为自行
引导案例:为何绩效指标能被接受?
第一步 绩效计划制订
工具:绩效行动计划七步表
第二步 绩效行动计划评价
工具:行动计划评估表
实战演练:对已制定的绩效行动计划做了一个检视分析
第三步 精准构建绩效考核的核心指标
案例解析:为何绩效指标有时有效,有时无效?
1、绩效指标框架体系
2、指标设定四法
3、绩效承诺设定
方法工具:八步骤指标分解表
实战演练:根据模拟或真实企业场景将绩效指标进行落地分解
输出:绩效目标的分解与制定
第四步 绩效辅导面谈
1、绩效面谈四场景
2、绩效面谈七原则
案例分析:21楼一跃而下的员工引发的血案
3、绩效面谈全流程
4、绩效面谈工具
工具:绩效改进面谈表与沟通记录表
5、典型问题员工处理技巧
6、绩效改进面谈九步法
案例解析:假如员工不接受绩效结果
第五步 绩效考核结果应用
1、绩效物质与精神激励 
心不受委屈与钱要给到位
2、四”心“激励法
3、绩效考评结果的运用
第六步 循环复盘
案例解析:为何要做绩效复盘?
1、绩效复盘四步曲
2、绩效复盘常见问题
3、绩效复盘的意义
案例:某金矿绩效考核复盘与下年度计划制定
第四讲:降本增效--打造企业常青必争之地
案例分析:“降本”和“增效”哪个更重要?
人工成本/公司总成本<30%  增效是重点
人工成本/公司总成本≥30%  减本是重点
一.从经营角度看人力资源降本增效
1.三张报表:人力资本利润率表、人力资本负债表和人力资本流量表
2.四张地图:战略地图、组织地图、能力地图、人才地图
3.两个指标:存量指标和增量指标
二.人力资源增效的方法
(一)人才识别技术-面试准确率改善
1.人才画像精准需求:人岗匹配、人与组织匹配和人与文化匹配
现场演练:文化DNA的提取
研讨共创:个险辅导专员岗人才画像演练     
工具表:
A 岗位人才画像模板
B 用简历标杆思维确定人才画像
2.提高面试技巧
工具:3个拿来即用的面试提问法提高面试准确率,降低招聘成本和离职成本进而降本增效
(二)人才培养技术--培养周期缩短
1.人力资源ROI的重要性
案例分析:营服负责人业绩不达标带来的人力成本核算演练
2.缩短人才培养周期的途径
(1)文化DNA
(2)人才画像与能力词典
(3)721学习地图
工具:721学习地图工具表
     带教任务的规划与分解表
课堂演练:学习地图与带教任务分解表的演练,提高培养周期,提高效能      
总结/反思与行动计划

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