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王颖:人才发展及企业培训体系建设

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课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人才培养

课程编号 : 23215

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适用对象

管理人员 、HR人员

课程介绍

【课程介绍】
企业从重视内部“人才培养”开始走向成熟,因为这一管理过程将直接影响企业组织能力建设。实际工作中,很多企业非常想建设这一系统,但是不知道该如何下手,或者有高大上的形式,但是不容易落地。
各级管理者是企业人才梯队管理的组织者,管理者的人才意识和人才塑造能力是企业人才工程打造的基础。
本课程将以国内外先进企业、国内优秀企业的案例为基础,通过对他们的做法的分析与研究,汲取他们的特长来帮助我们自己成长。
【课程收益】
收益1:掌握全生命周期人才发展的结构,并能够设计
收益2:掌握岗位胜任力的设计方法
收益3:掌握人才选拔的方法,并能设计本企业的人才选拔流程
收益4:掌握人才培养的七种方法,尤其“师带徒”
收益5:掌握“学习地图”的设计维度
收益6:掌握培训体系的2、3、4
收益7:掌握搭建课程体系的方法
收益8:掌握可课程设计的方法
收益9:掌握讲师的能力要素
收益10:掌握培训管理的方法
【课程特点】系统化、工具化、可操作
【适合学员】管理人员 、HR人员
【授课时长】2-3天             
【课程大纲】《人才发展及企业培训体系建设 》  

Chapter 01 全生命周期的人才发展
一、人才在企业生长的全生命周期
四个阶段的核心任务
二、人才梯队建设的步骤
1、人才盘点
2、人才的规划
3、建设人才库
4、基础建设:建设职业发展通道、能力模型和学习地图
5、识别人才
6、人才培养
7、人才测评与选拔

Chapter 02 岗位胜任力是人才发展的基础
一、岗位胜任力
1、岗位胜任力:核心胜任能力、专业胜任能力、通用胜任能力
案例解析:岗位胜任力
二、案例解析:基层岗位的胜任力
1、案例1:销售人员的胜任力“北斗七星图”
2、案例2:产品经理的胜任力
3、案例3:管理人员的胜任力
练习1:设计一个基层岗位“北斗七星图”
练习2:对能力进行解释

Chapter 03选拔人才 
一、人才选拔机制建设
1、人才选拔流程
2、人才选拔的CDE模型
案例解析:
练习:建设内部人才选拔标准
二、选拔人才
1、通过“业绩——能力”九宫格模型来寻找人才
练习:通过“业绩——能力”模型寻找我要点人才在哪里?
三、人才库
案例:某宝的人才梯队树形图

Chapter 04人才培养
一、学习地图
纵横立体化学习地图:晋升学习包、横向学习包
二、人才成长的路径
1、管理人才发展的6个转身
2、技术类人才发展的5个阶段
三、人才培养的几个阶段
实习期、试岗期、定向培养期、成长期
四、常用的人才培养的七种方法
1、常用人才培养的七种方法
2、教会你“师带徒”
五、几个计划及执行
1、《培养方案》
案例及示范
2、《师徒协议》
案例及示范
3、《员工个人职业发展计划》
案例及示范

Chapter 05 培训系统的全景展示
1、培训开发体系的2、3、4
2、构建立体的培训内容系统
3、师资队伍认证及分级管理
4、培训过程管理
5、知识管理
6、培训平台建设
案例解析:某企业培训体系模型

Chapter 06 课程系统建设
   以始为终,持续改进
   一、课程规划
   3+2课程体系规划
   二、企业文化课程设计
1、企业文化内容
2、企业文化培训的形式
案例解析:文化课程及培训形式
三、专业能力课程规划设计
根据流程节点设计课程
案例及练习
四、课程开发
1、根据课题目及需求调查明确培训目标
2、做好知识点规划
案例及练习
3、课堂知识的四步构建
案例及练习
4、编写提纲
案例及练习
5、选择学习方式
案例及练习
6、设计讲义
案例及练习
7、讲师手册
案例及练习
8、学员手册
9、学员实践PARR
案例及练习
10、考核和测评
附件:课程资料包包括内容

Chapter 07 讲师系统建设
   一、建设常态化的师资队伍
三个案例分析优秀企业的师资队伍的构成与分级管理
分享本企业的师资队伍建设思路
二、讲师能力模型设计
1、讲师的心态
2、讲师的思维模式
案例及分析
3、讲师的基础素养
4、讲师的技能
练习:演讲能力

Chapter 08 企业培训系统的平台建设
一、培训系统搭建的功能模块
二、培训系统平台模型
案例:某企业培训平台

Chapter 09 培训计划与组织实施
   一、有效培训计划与实施的模型
二、培训需求分析结果应用
三、制定培训计划
1、年度培训计划及案例
2、专项培训计划及案例
案例:团队复制培训计划
案例:单系统培训计划
3、课程研发计划
4、课程执行计划及《培训手册》
四、组织培训
1、培训准备
2、过程管理
3、考核和测评
4、培训认证证书
五、培训效果评估
小结

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• 王颖:人才标准建设培训
在当今RUPT时代,传统模式的人力资源管理面临着越来越多的挑战和问题。人力资源作为企业最重要、最有价值的管理部门,是公司CEO的战略伙伴和核心决策层的智库。作为一名人力资源经理、主管、干部管理科HR管理者,要从战略高度构建高效、实用的人力资源管理体系,把人才选拔和干部管理与组织发展、人才梯队建设有效融合。但在实际人才选拔和人才培养工作中经常遇到以下痛点:·  如何找到企业需要的人?没有人才标准的选人相当于没有靶子的射击人才培养不基于人才标准,培养的人没结果;不基于人才标准的人才梯队建设,无法及时配合业务的发展;本课程从组织开发与战略解码的角度出发,对标“我们需要什么样的人”和“我们拥有什么样的人”,帮助HR选人画像化,人才标准聚焦化,人才管理赋能化,选用工具化。课程收益:1.拿来即用:【拿来即用的工具与模型 提升效能】人才培养、人才梯队建设、带教师徒制等制度、人才画像、岗位需求表等,拿来即用2.知行合一:【打通思维 认知HR发展阶段与背景】通过HR发展的阶段与降本增效主题背景打通人才管理的思维;3.升维思考:【解码战略目标制定人才培养规划】通过解码战略目标,通过企业文化DNA落地和能力词典锚定人才梯队建设;4.降维落地:【构建刚柔并济的用人绩效管理体系】对标“我们需要什么样的人”和“我们拥有什么样的人”,通过刚柔并济的绩效管理理念,打通绩效和薪酬管理体系,用两个维度打通高效用人的逻辑;课程设计理念:体验新知、思维破局、参与实战、提升能力、智慧共创课程时间:0.5天,3小时 课程对象:各层级管理者及HR课程方式:讲解+工具+案例+讨论+演练讲师优势:正大集团正大食品门店店长人才培养体系搭建创始人,实现销售额3倍增长,利润1.8倍增长,对食品行业了解且对人才培养体系搭建有自己的一套体系。第一讲 人才选拔与人才管理时代背景与思维引导案例:正大集团正大食品各门店店长培养案例解析结合讲师为正大集团正大食品各门店做能力提升培训案例解析食品行业基于人才标准的培养;一.企业的护城河?只有将来,才有将来二.人力资源ROI才是企业提升人效的根本案例分析:华为和中兴的发展背后逻辑第二讲  人才标准建设的关键要素:企业画像、岗位画像、人才画像和伯乐画像【场景导入】选人与谈恋爱一、企业画像:奔头、干头、劲头、甜头1、使命、愿景、价值观究竟有多重要2、战略定位给甜头二、岗位画像:我们提供的岗位人才标准要求是什么?1、岗位说明书2、胜任素质模型【案例】某食品公司基于胜任素质模型的总经理岗位画像3、简历标杆【案例】某食品行业业务员简历标杆模型三、人才画像:什么样的人最适合我们企业?1、能干2、愿干3、适合干【工具】食品行业人才画像模板第三讲 人才标准建设的方法一.人才标准建设的方法(1)能力测评工具介绍(2)无领导小组讨论(3)BEI结构面谈(4)述职演讲(5)述能会(6)360行为评价二.人才标准建设的案例分析第四讲人才标准的建立流程①定标尺--确定标准工具:胜任力模型及人才标准② 摸家底--精准识别工具:人才九宫格③搭舞台--赋能发展案例:中国农行识才适岗项目介绍④收结果-学习地图及人才标准产出
• 王颖:全面绩效管理—管理者必备的领导力
课程背景随着外部市场环境不断变化与企业的快速发展,对于企业而言,良好的绩效考核体系尤为重要,所以绩效体系如何能更好的构建并创新,除了能持续提升员工表现并促进员工成长之外,也能很好的促进管理决策并帮助组织实现目标。但由于绩效考核中多重因素,导致做好绩效考核不得不面对以下挑战:● 绩效考核体系搭建只关注刚性指标,忽视柔性指标● 绩效考核执行不规范,绩效目标设定、绩效辅导与反馈及绩效评估形同虚设● 绩效考核机制不系统化,无法做好绩效持续提升正循环● 部门绩效指标如何分解到个人本课程将通过2天大量版权的工具与演练,更好搭建切实有效的绩效考核体系,完善绩效考核流程与落地有效性,同时创设绩效考核体系的“道、法、术、势”,通过链接梦想,绘制蓝图,变员工绩效考核被动为主动,通过目标分解、绩效行动计划和绩效指标承诺,变绩效的执行为自行,通过教练改进计划与绩效复盘,变绩效考核惩罚为赋能。课程收益:● 绩效文化内驱化,绩效执行和谐化,绩效辅导赋能化,绩效实施工具化;● 将目标分解到员工,制定适合本条线的绩效考核制度;● 提升学员的绩效考核体系设计能力和创新能力;● 掌握绩效目标设定、绩效辅导与反馈、绩效评估,使绩效管理的“最后一公里”触达员工并能有效执行;● 重塑员工绩效新认知、植入刚柔双线新模式,激发上下同欲新动力,构建双赢绩效新文化;课程时间:2天课程对象:高管总监、部门负责人课程方式:讲解+工具+案例+讨论+演练课程大纲引导案例:企业为什么需要绩效管理?(管理者思维与员工思维的不同)管理者思维:这件事重要=大家做=人人做员工思维:这件事重要=大家做=别人做=我不用做第一章:绩效管理的认知一、绩效管理实施的必要性管理者如何做到对绩效管理的“愿做、想做、会做、能做”?(1)事的认知:绩效管理不是惩罚,是激励;不是扣钱,是引导;工具:绩效管理认知表(2)人的认知:绩效管理是激发优秀员工更优秀,绩差员工找到原因、方法和对策工具:九宫格自画像1.绩效管理三大痛(1)目标设定没标准(2)过程辅导没方法(3)前后程序没衔接2.绩效管理常见的问题考核指标和考核标准如何确定?绩效指标不能直指员工关键业绩?绩效考核的工作指标不知道选什么?管理者制定好绩效指标,员工不买账?没有真正意义上的绩效反馈,绩效面谈走过场?3.绩效管理的本质实战演练:如何将部门目标与员工目标进行有效链接?工具:梦想链接梦想图表第二章:绩效目标分解与指标制定(解决怎么定目标和分解目标:课程产出-考核表)一.绩效管理的流程(一)目标制定(二)绩效辅导(三)绩效考核(四)面谈反馈第一步 目标计划与指标制定引导案例:猫吃辣椒?1.传统绩效三部曲(1)发送PBC给PBC承诺人(2)要求PBC承诺人签字(3)达不成任务惩罚2.目标计划与指标制定STEP1:组织目标的策略解码与落地STEP2:OKR思维上下对齐,左右拉通STEP3:KPI指标的制定与追踪现场演练:部门战略目标解码3.绩效指标的来源及设定(1)绩效指标制定的来源(2)KPI指标体系设计的五个步骤(4)定量指标、定性指标和NNI指标实战演练:制定部门某岗位2024年度绩效指标【工具】八维度绩效指标呈现表思考:制定好绩效指标就一定能实现吗?第二步 绩效辅导(解决绩效管理的本质:辅导员工成长,教会管理者如何通过绩效管理辅导员工)引导案例:员工绩效达不成什么原因?一.从一个员工绩效不佳的原因看绩效辅导的方向二.企业“三级跳”员工辅导法1 . 从战争中学习战争2 . 从标杆里学习光辉3 . 从导师处习得高招工具:导师带教系列表格现场演练:绩效辅导演练三.绩效辅导实操怎么做?1.以人(员工)为中心,而非以事(工作)为中心2.会议要有结果、有记录、有追踪3.建议每月至少1次,每次1小时,至少半小时4.提前约定时间并严格履行5.25%提问(辅导),50%倾听,25%反馈第三步 绩效考核方法:建立考核目标,变被动为主动(学会公平、公正的绩效考核打分)1.MBO:从主席指挥解放战争看目标管理2.KPI:要我做的事,强调目标达成,代表关键绩效指标3.OKR:我要做的事,强调关键结果的量化和项目的推进4.BSC:企业平衡四维模型第四步 绩效辅导面谈(学会与员工做有结果、有共识的面谈)1、绩效面谈四场景2、绩效面谈七原则案例分析:21楼一跃而下的员工引发的血案3、绩效面谈全流程4、绩效面谈工具工具:绩效改进面谈表与沟通记录表5、典型问题员工处理技巧6、基于DISC测评的面谈工具:DISC测评软件案例解析:不同性格的员工如何做绩效指标的设定和辅导第五步 绩效考核结果应用(学会绩效考核结果如何兑现和应用)1、绩效物质与精神激励 心不受委屈与钱要给到位2、绩效结果在薪酬的兑现(1)如何与工资挂钩(2)如何与竞先评优挂钩(3)如何与梯队建设挂钩(4)如何与岗位和晋升挂钩3、绩效考评结果的运用第六步 循环复盘(学会在不断复盘中完善绩效管理制度)案例解析:为何要做绩效复盘?1、绩效复盘四步曲2、绩效复盘常见问题3、绩效复盘的意义案例:某金矿绩效考核复盘与下年度计划制定总结/反思与行动计划
• 王颖:启蒙、丰羽、练翅、启航-新员工培训方案
一、方案背景分析(一)市场人才现状科技是第一生产力,人力资源是第一资源。随着市场人才竞争的加刷,越来越多的企业在招聘、培养应届毕业生上下足了功夫。应届大学生作为新生血液,是企业人才的重要后备军,是企业稳步发展的重要保障。由于新入职应届大学生角色定位的不明确性和不适应性,导致新入职应届生不能很快进入工作状态,不符合企业用人的真正需要。从企业的角度,入职培养是企业树立形象,提高新员工归属感和认同感,发现和开发新员工潜力,适应企业文化,从知识型“准人才”转变成真正的实用型人才的过程。从大学生方面来看,最需要的是了解企业,顺利进入工作角色,树立正确的职业态度和专业精神,以积极的心态融入到新的群体中去,为未来职业发展打下坚实的基础。由此可见,如何用“恰当的方式”将他们打造成为企业所需要的“恰当的人”是企业与学生实现“双赢”的关键。(二)应届毕业生现状应届大学毕业生入职培训(graduate orientation),又称应届大学毕业生岗前培训、职前教育、入司教育,是一个企业所录用的大学生从校园人转变成为职业人再到企业人的过程,是员工从学校的成员融入到社会的过程,毕业生逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划或者继续发展自己的职业生涯、定位自己的角色、发挥自己的才能。成功的应届大学生入职培训,可使毕业生们快速适应工作,减少工作错误;可呈现清晰的职位及组织对个人的期望,帮助毕业生更快地胜任本职工作;可帮助毕业生们建立良好的人际关系,逐渐被一定的团体接纳,增强毕业生的团队意识与合作精神;可为企业招聘、甄选和录用、职业生涯管理等提供信息反馈。(三)应届毕业生培训现状目前,我国企业的应届大学生入职培养方案没有统一的参照蓝本,各个企业依据自身的条件不同而开展入职培训。根据我们近8年来对2000+中大型企业提供入职培训开展情况的调查数据显示, 95%都不同程度的开展了入职培训工作。培训时间长短依公司情况各有不一,大量培训时间过短节奏过快,使他们机械、被动的接受,达不到良好的效果。根据我们培训调查的结果反映,超过半数的新员工在入职培训后认为收获不大,缺乏科学规划的入职培训给新员工留下了不好的印象。对于大学毕业生,企业在培训上往往缺乏针对性,将他们与“有工作经验的新员工”混淆视之。根据我们以往20000+天培训的数据报告,我们设计了这套通用化的新员工入职培训方案,旨在为众多企业提供参考,减少在新员工培训的投入和探索。(四)应届毕业生特质根据我们大量的访谈调研,很多企业对于应届毕业生的了解不够深入,对于应届毕业生的能力和期望值过大,致使在新员工培训的整个过程中课程设置过于理想化,导致新员工在培训结束后不能直接上岗,现将应届毕业生的特质总结如下:二、方案设计思路新员工快速了解公司,适应公司文化,尽快融入工作岗位。主要分为三个阶段过程:相识——个人之间的融合,以实现从院校人到企业人的转变为设计主线,加速院校人向企业人转变的进,让新员工快速调整心态,顺利渡过转型期。相知——快速融入团队,增进相互了解和沟通。让每位新员工亲身感受到集体的力量,从而增进新员工的相互了解,找到归属感。相融——企业文化的融合,紧密结合建设公司企业文化。选择适合企业文化及现状的项目,设计回顾点,深刻体验到企业文化。三、方案内容规划(一)新员工培训目标(二)培训课题设置 (三)详细课程配置讲师优势:【1】懂学生企业:10多年大学教授背景,18年企业人力资源管理背景,讲师既懂学生又懂企业需求,能够通过行业需求、岗位需求为出发点,以新生代特点为基础进行课程设计;【2】赠送测评软件:冰山上下帮新员工找到真实的自己;【3】【有国家认证的导师带教证书】赋能应届毕业生,快速成长,融入环境,学习技能,传承文化; 

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