刘思华：《专业汇报力：从结构到表达的全方位提升》

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 演讲技巧

课程编号 : 22311

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适用对象

中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人

课程介绍

【课程背景】

在当前企业运营中，工作汇报已成为衡量员工沟通能力和逻辑思维的重要标准。良好的汇报不仅能够高效传达关键信息，还能显著提升团队协作效率和决策质量。然而，面对复杂多变的业务场景和日益增长的信息量，员工在汇报工作时常常遇到难以清晰结构化信息、难以准确高效传递要点、以及难以吸引并保持听众注意力等问题。

为了解决这些问题，提升员工的汇报能力，本课程《专业汇报力：从结构到表达的全方位提升》应运而生。课程旨在帮助学员掌握结构化思维，学习如何构建逻辑清晰、内容丰富、形式多样的工作汇报。通过理论与实践相结合的教学模式，学员将学会如何在不同场合进行针对性的汇报，有效提升汇报质量，增强个人专业形象，进而提高工作效率和团队协作能力。

【课程收益】

掌握结构化思考核心基本能力，通过练习准确匹配合适的思维结构模型
掌握线性、流程、循环、关联四种呈现方式及简化、类比、整合、应用四种包装方式，形象化呈现个人观点
掌握挖掘洞见的方法，在结构化呈现的基础上，输出自己的创新观点，激活工作汇报隐形潜力
掌握演讲拆解技巧，通过视频案例，了解名人演讲的底层核心逻辑

【课程对象】中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人；为保证学员充足的训练，让学员现场掌握授课技能，每个班最理想人数为30-40人，最多分为六组

【课程时间】1天，6小时/天（完整版2天）

【课程方式】讲授+案例研讨+现场演练+导师辅导

【课程大纲】

前言：为什么思维要结构化

1. 提升员工思维严密性

2. 提高员工之间的沟通效率

3. 提升组织的工作效率

案例分享：思维结构在生活中的闪现
开场热身：小游戏感受结构的魅力

第一讲：构建结构性思维

一、理解：隐形思维显性化

1、识别：信息中事实及观点

2、判断：事实观点对应关系

3、概括：简洁概括所有内容

二、重构：显性思维结构化

1、论：结论先行

1）信息复杂

2）时间紧迫

3）受众需要

互动：判断什么情况下结论先行

2、证：以上统下

3、类：归类分组——MECE原则

4、比：逻辑递进——显性、利他

课堂讨论：工作汇报如何说才不乱

课堂练习：阅读报告，要求快速理清思路，抓住重点，画出标准图

第二讲：呈现：结构思维形象化

3.1 配：配关系

3.2 得：得图示

3.3 上：上包装

一、配：配关系

1、整理流程的流动模式

2、动态变化的作用模式

3、要点清晰的关系模式

4、数据说话的比较模式

二、得：得图示

三、上：上包装

1、简化：运用删除的方式进行包装

2、类比：运用形象或行为类比的方式进行包装

3、引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装

4、整合：通过对色彩、词语、数字的整合进行包装

第三讲：演讲：解构思维力量化

一、刷新认知：重新定义演讲

1、分享——给予而非索取

2、利他——帮助他人，获得快乐

3、知止——明确目标方向

二、啊哈时刻：挖洞见搭解构

1、主题、核心思想

2、分论点、理由

3、论据（事例、数据等）

课堂练习：找结构

三、逆向工程：拆解演讲五大技巧

1、故事：用SCQA激发兴趣，引起情感共鸣

1.1 Situation情境（交代背景，引起共鸣）

1.2 Complication冲突（存在的问题，制造起伏）

1.3 Question疑问（抛出疑问，引发好奇心）

1.4 Answer回答（给出方案，展开阐述）

2、解释：深入浅出，把复杂东西简单化

3、说服：有理有据，征服听众

4、展示：制造惊喜，给予感官刺激

5、联系：建立信任的纽带

课堂练习：俞敏洪演讲中的技巧拆解

公众演讲PK赛：3分钟演讲

全课总结复盘

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• 刘思华：结构化工作总结与汇报: 课程背景：您或您的员工是否也存在这样的问题？思考问题，没头绪，抓不到关键点，头脑混乱写年终总结时，观点不明确，废话多，逻辑混乱，缺乏说服力汇报时没重点、想到哪说到哪、思路杂乱无章复杂事情说不清，关键问题说不到点儿上每一名职场人都知道，工作汇报有多么重要——一次优秀的汇报和总结不仅可以呈现你的能力、放大你的潜力，还可以获取主管认可、获得资源上的支持；更可以让你有机会和上司进行深度沟通和交流，在不知不觉中成为上司的协作伙伴。这是职业生涯中的“关键时刻”，你必须好好准备！清晰知晓自己的工作职责与工作内容，正确地运用技巧做好总结、做好汇报，才能成为上级领导信任和依赖的对象。结构化思维可以有效解决以上难题，结构化思维是指在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心，从多个维度、多个层次全面地进行思考，并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。结构化最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的，可以用于与他人交流、写作、思考问题、甚至是解决企业问题的方方面面，全员普及更可以通过统一的思维和语言标准提升整个组织的思考质量和速度，结构性思维的训练对职业人是最基础的管理、沟通技能训练，现已成为很多企业全员必备课程之一。课程收益：● 能力提升：结合学员自己的思维模式与经验，提升学员的逻辑思维能力，进而直接提高工作总结和汇报能力● 清晰呈现：在书面表达中观点更明确，结构更严密，表达更清晰，有说服力● 高效汇报：让学员掌握结构化的表达方式，帮助学员快速掌握如何做到观点明确、重点突出、思路清晰、主次分明，让受众有兴趣，能理解、能接受、能记住● 问题解决：各级管理者在自身经验的基础上，结合各自不同的思维特点，建立系统化、结构化的思维模式，高效解决工作中出现的各类问题● 统一语言：使企业形成统一的思维、语言、交流和行为标准，提高企业效率课程时间：2天，6小时/天课程对象：高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工；为保证学员充足的训练，让学员现场掌握授课技能，每个班最理想人数为30-40人，最多分为六组课程方式：讲师授课+案例分析+小组讨论+角色演练+视频分享+讲师辅导工具清单：一张构图纸明确受众需求思维导图助力总结汇报一张自检表明确上级期望Excel图标样例用图说话麦肯锡PPT图库DISC风格测评课程大纲前言：为什么思维要结构化1. 提升员工思维严密性2. 提高员工之间的沟通效率3. 提升组织的工作效率案例分享：思维结构在生活中的闪现开场热身：小游戏感受结构的魅力第一讲：构建结构性思维——破解汇报工作难题一、结构性思维2个核心原则1. 利他性原则2. 讲理性原则互动游戏：思维训练游戏二、结构性思维的四个基本特点1. 结论现行——避免盲目先行1）信息复杂2）时间紧迫3）受众需要互动：判断什么情况下结论先行2. 上下对应——避免对应错误3. 分类清楚——MECE原则4. 排列有序——显性、利他课堂讨论：工作汇报如何说才不乱课堂案例：这篇省长讲话为什么获得了“满堂彩”课堂练习：阅读报告，要求快速理清思路，抓住重点，画出标准图第二讲：纵向的回答/概括式结构——理清汇报思路一、自上而下的疑问/回答式1. 设定场景——你是谁？我是谁？在什么背景下？2. 确定主题——沟通的GOAL是什么？3. 设想问题4. 回答问题视频播放：穹顶之下——如何说服课堂练习：地震灾害报道二、自下而上的概括总结1. 收集信息——头脑风暴2. 明确分类——寻找共性3. 概括总结——明确要点4. 合理排序——理性描述视频播放：美女与乞丐课堂案例：一个糟糕的汇报者如何理清自己的思路课堂练习：概括文章的标题第三讲：横向的演绎与归纳——汇报的基本逻辑一、归纳与演绎的关系1. 归纳是总结的过程，核心说明“是什么”演绎是发散的过程，核心说明“为什么”一、归纳的基本原理1. 归纳论证的定义2. 归纳的三种子结构1）时间顺序：逐一进行2）结构顺序：化整为零3）重要顺序：水平比较课堂练习：画出结构图二、演绎的标准结构1. 演绎论证的定义练习：找规律，填图形、数字2. 演绎的2种形式1）标准式：大前提—小前提—结论2）常见式：现象—原因—解决方案课堂练习：标准三段论&常用三段论课堂案例：本月公司业绩下降10%，试分析其原因课堂案例：毛泽东写给胡乔木的这封短信，透露出哪些思维秘诀第四讲：序言的讲故事结构——让汇报更具吸引力一、序言的基本要素1. 背景2. 冲突3. 疑问4. 解答案例：如何激励员工二、常见的序言结构1. 标准式：情境—冲突—解决方案2. 开门见山式：解决方案—情境—冲突3. 突出忧虑式：冲突—情境—解决方案4. 突出信心式：疑问—情境—冲突—解决方案课堂练习：切换不同的序言结构体会各种形式的不同效果视频播放：希拉里演讲中的序言结构第五讲：终章——用结构化搭建汇报思路一、汇报与总结的对象把握讨论：为什么说领会好上级意图是做好汇报和总结的关键？1.支配型领导的风格2.影响型领导的风格3.稳健型领导的风格4.支持型领导的风格自检表：你是否了解上级对你的真正期望二、把握4个关键点高效汇报简明扼要：汇报工作善于“讲三点”看图说话：做有画面的汇报数字说话：更有说服力锦上添花：PPT设计1）向麦肯锡学PPT——PPT制作思路与逻辑关系2）向华为学习PPT——FAB原则，利益显性化课堂案例：一个丫鬟如何通过一次汇报打动领导？全课总结复盘

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