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蒋丽娜:结构化思维表达与金字塔原理 提升汇报演说的逻辑力

蒋丽娜老师蒋丽娜 注册讲师 83查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 演讲技巧

课程编号 : 21304

0元/天联系老师

适用对象

企业管理人员、核心骨干、项目负责人、企业各级需要汇报、储备人才

课程介绍

课程背景:

沟通表达是内部晋升、外部拓客极为重要的必备技能,对于想要高效传递信息、成功推进项目、顺利拿到投资或成功获得晋升的职业人而言,每一次面对上司、客户、投资人都相当于一场注意力争夺战,职场表达(包括邮件、微信、PPT、演说和面对面呈现)是商业世界里最重要也是最高层次的技能体现方式。

如何结构化思维,在第一时间把握沟通的关键?

如何向领导重点突出的结构化表达?在部署工作时让下级准确接收工作指令?

如何在会议或汇报时思路清晰,逻辑缜密,把握良机?

如何让邮件、微信等沟通工具在表达式运用金字塔原理重点突出、结论先行?

本课程旨在解决演说和表达的三大痛点:

1、缺乏逻辑——表达没有重点,缺乏目的,观点不明,条理性差,不擅长总结和提炼;

2、缺表现力——演说过度依赖PPT,缺乏和听众交互,肢体语言僵硬、缺乏能量场;

3、缺吸引力——只说自己想说的,罗列大量表格数据,偏离双向沟通的基本原则;

本课程针对上述问题进行综合设计,帮助学员从前期心理准备到内容设计到精彩展现技巧进行全方位讲授,帮助学员打好金字塔结构的底层逻辑,提升演说和表达艺术,生动突出重点,完美呈现商务场景的精彩亮相!

课程收益:

  1. 活用金字塔原理的结构化设计,让汇报表达层次分明、凸显成果;
  2. 目标明确、以终为始做好商务演说的内容设计,结构化思维设计故事或案例;
  3. 获得开口有吸引力、中间高潮迭起、结尾让人意犹未尽的演说内容策划能力;
  4. 具备当众演说时的自信,让演说更有力量感和感染力;
  5. 让职场360度沟通汇报更具条理性,根据听众确定如何商务陈述;

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:企业管理人员、核心骨干、项目负责人、企业各级需要汇报、储备人才

课程特色:讲师讲授、案例分享、游戏化场景、角色扮演与研讨,帮助学员实践落地; 

课程大纲

第一章:金字塔结构式高效表达

一、沟通表达用金字塔结构的四大益处

1. 向上管理更高效——从繁冗复杂到简洁高效

2. 向下表达更有力——结论先行,节省时间

3. 思考归纳更明晰——提升总结力,减少决策偏差

4. 会议表达重点突出——减少误解和无效沟通

二、思维金字塔——提升思考和分析能力

案例分析:客户小艾的投诉该怎么处理?

1. 自上向下构建思维金字塔:疑问/回答式的分析推理

2. 自下向上构建思维金字塔:各组思想的归纳概括总结

三、金字塔结构化表达四原则

1. 结论先行

2. 上下对应

3. 排序逻辑

4. 分类清楚

  
 

演练:如何用金字塔原理介绍自己优势

第二章 结构化思维表达的应用——逻辑结构如何搭

一、快速设计即兴演说或沟通表达的一个主题

  1. 自问(要讲什么)
  2. 提炼(跟着直觉走)
  3. 切合(围绕主题)

二、素材整理和情节设计的三个法则

  1. MECE法则
  2. SCQA法则:在演说、写作等环节中做好“一鸣惊人式“的开场
  3. TOPS法则:在表达、临场讲话、工作总结、工作报告时逻辑清晰、简明扼要

三、结构性思维解决问题的三个步骤:

  1. 理解:隐形思维显性化
  2. 重构:显性思维结构化
  3. 呈现:结构思维形象化

课堂练习:搭建解决问题的三级结构

四、如何利用5W3H工作法结构化描述问题

第三章  场景化演说的凤头、猪肚、豹尾设计

一、结构化表达的开场白效应——把握开场,成功一半

1. 提问法:引发思考,顺势导入

2. 开门法:开门见山,简单有效

3. 故事法:生动形象,引人入胜

4. 数据法:严谨详实,实事求是

5. 案例法:贴近受众,引起共鸣

6. 演示法:巧用道具、视频,吸引力强

7. 引言法:名言佳句,点题扣题

8. 游戏法:幽默游戏,轻松开场

案例体验:乔布斯在斯坦福大学的极简开场白

小组演练:每组在组内设计开展即兴主题2分钟开场白,小组内点评,选出1位上台分享

二、演说表达的5个“语”

1. 语音:普通话标准

2. 语气:轻重缓急

3. 语调:高低起伏

4. 语速:句读停顿

5. 语境:营造氛围

三、感动听众的四个原则

1. 理性话题,感性演绎

2. 感性话题,理性升华

3. 深入在己,浅出给人

4. 通俗语言,确保易懂

四、结构化演说的精彩结尾

要点:回顾总结、号召行动、寄语升华

1. 赞美祝福法:激励感恩,催人奋进

2. 寓言故事法:经典故事,发人深省

3. 名言佳句法:言简意赅,意味深长

4. 归纳总结法:总结提升,温故知新

5. 幽默收尾法:快乐收场,余音绕梁

演练:请对阶段工作汇报设计一个2分钟汇报结尾在小组内分享和互评

第四章  即兴表达的提升技巧

一、单个主题词即兴演说法

1. 优势:有中心、有话题、不偏题、不空洞

2. 设计方法:从一个词语的宽度+深度+案例+观点结论设计演说内容

示范1:今天我们圆满达成目标……我想用一个词来形容我的心情,那就是感谢,感谢……感谢……感谢……

示范2:……此款产品处于新上市阶段,它最大的优势就是性价比……具体来说……

演练:请小组内每人写2个主题词,组长收集打散后每人任意抽取一个,轮流做一次单个主题词即兴演说

二、黄金三点法的训练

1. 介绍:三生万物,最为稳固,所有场合演说都可讲个一二三点

2. 优势:避免杂乱冗长无逻辑、避免紧张短片无话讲、凸显逼格和思维

演练:请小组内每人设计一个即兴三点结构法即兴演说,在小组内分享

三、提升感染力——即兴表达的7大关键

  1. 明确目的——带着目的演说
  2. 定位听众——从听众出发准备素材
  3. 设计结构——逻辑清晰的演说内容
  4. 提炼价值——吸引力的关键
  5. 聚焦观点——不跑题、不绕弯
  6. 提升魅力——奠定成功气场
  7. 酝酿情绪——感性表达,打动人心

本期课程回顾与总结:

1. 答疑与互动交流Q & A

2. 4321落地实施计划收集

1)学员写出至少4个收获点——苹果树复盘技术

2)列出至少3个学以致用的行动项

3)有详尽具体的行动步骤——“PDCA”督促落地实施

4)半个月内应用收获的分享

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一、课程背景建立内训师阶梯化运营、不断优化培训体系是突破内训发展瓶颈的极佳方法,优秀的内部内训师队伍是企业的“特种部队”。内训师如何具备更广阔的舞台和职涯发展?内训师如何能逐年提升专业技能?如何能收获更大的个人价值和成就感?本课程将针对性解决以上常见问题,提供内训师提升班的技术指导。引入通过大量鲜活案例和现场体验,帮助内训师提升课程设计技术、形成更有含金量的标准化课程,打造内训师段位和专业感,帮助内训师升阶,解决课程演绎和呈现的痛点,打造十段好讲师。二、课程收益:建立使命:内训师明确责任和使命,建立信心和提升专业感职业发展:给予内训师更有说服力的发展案例和成果体验强大气场:激发强大能量,提升魅力,具备驾驭大型培训会的信心和技巧;生动演示:掌握肢体语言技巧,掌握引导提问、体验式教学等不同形式;高效控场: 掌握线上线下培训组织的控场技巧,加强场景化培训三、培训对象:公司内训师、储备内训师、期望提升TTT技能的管理人员四、课程时间:1天,6小时/天课程大纲第一章:内训师角色与企业内部影响力案例导入:从行业标杆企业看培训体系建设与影响力第一讲:培训师的五大角色   第二讲: TTT讲师速成与进阶模型图第三讲:讲师风格与定位1、教学风格的四个阶段(模仿、独立、创造、最高境界)2、四种内训师教学风格3、DISC优势测评第二章  十段好讲师影响力升阶第一讲 强大气场、找准风格、收放自如克服紧张情绪的3大方法培训能量场的重要性表情、语音、语调、肢体语言的对他人的不同影响口头禅、批判性语言与支持性语言的不同效果无所不能的BE-DO-HAVE 法则第二讲:打造会场沉浸式学习氛围罗森塔尔“期望效应”——领导震慑力+应用利益效应培训会场视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉的打开与情感线铺垫技巧3、针对学员常见问题的8大心理调试和引导技术4、6大用户思维——如何以学员为中心,以效果为目标   第三讲 内训师打造好课程的影响力模型第四讲 绘声绘色的台风细节提升一、内训师的语言技巧1. 语音:普通话标准2. 语气:轻重缓急3. 语调:高低起伏4. 语速:句读停顿5. 语境:营造氛围二、内训师的非语言技巧1. 手法:大气(大动作)、自然(用内容带动)、数字(根据内容出数字动作)2. 眼法:两边带中间、后面压前面,枪挑一条线,棍扫一大片3. 身法:重心前移,提升自信,拔出精气神4. 心法:站在台上,你是主宰,用心吐字,用爱归音5. 步法:规行矩步,移动有向,因场制宜,沉着稳重第五讲  课程吸引力提升1. 8大开场白效应工具——把握开场,成功一半2. 霸气登台,四招成就讲台的强大气场3. 视觉效应55387定律4、感染力效应——触景生情、贴近听众、引起共鸣案例分享:理性转感性自然切入的演讲技巧第六讲  教学手段的提升方法一:活用五星教学法(以学员为中心)——聚焦问题、激活旧知、论证新知、应用新知、举一反三方法二:案例教学法——强实践、激发学习兴趣、激发思考解决问题、双向交流,了解情况方法三:提问互动法(五种提问方式,形成闭环)——引导式提问、请教式提问、建议式提问、探求式提问、肯定式提问方法四:情境模拟法第三章:内训师发展与转型的提升建议一、内训师转型的背景的3大影响因素技术进步知识更新速度加快员工需求多样化二、内训讲师转型的5大意义三、职业讲师的核心能力——内训讲师在转型过程中需要具备的核心能力教学技能沟通能力萃取能力团队合作能力需求分析和解决痛点能力商业化交付和呈现能力学员转化能力四、内训讲师转型的挑战与机遇技术更新速度快、学习需求多样化、拓宽职业发展空间五、内训讲师转型的方法和工具1. 学习新知识的5大途径2. 提升教学技能的4个方法3. 运用现代技术的工具4. 建立个人品牌的方法5. 职业规划和发展路径
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• 蒋丽娜:技术专家高效精彩汇报与呈现
课程背景:企业技术专家和管理骨干的工作汇报和PPT呈现是极为重要的管理技能,在现代商业环境中,技术专家经常需要向非技术背景的领导者和同事解释复杂的技术概念和成果。然而,很多技术专家并不擅长清晰、准确地表达他们的想法。他们可能会因为语言过于技术化、缺乏重点或过度复杂而使听众感到困惑。因此,提高技术专家的汇报与呈现能力对于提高工作效率、加强沟通和实现商业目标至关重要。如何应对各类会议汇报场景,把握向上汇报的良机?如何提升当众汇报的魅力,赢得领导欣赏与同事们更多的认可和支持?如何提升对年度计划、目标、总结的结构化呈现?如何设计精美且重点突出的汇报类PPT?本课程针对上述问题进行综合设计,帮助学员打好汇报底层逻辑,通过大量案例和现场模拟演练,让员工的汇报思路清晰、层次分明、凸显成果,更具穿透力和感染力,帮助技术专家掌握高效、精彩的汇报与呈现技巧,使他们在向非技术背景的领导者和同事解释复杂的技术概念和成果时更加自信、准确和清晰。课程收益:1、帮助技术专家掌握高效、精彩的汇报与呈现技巧,汇报更自信。2、能够用简洁、准确和易于理解的语言解释复杂的技术概念和成果;3、帮助技术专家掌握有效沟通技巧,包括如何准备演示文稿、如何进行演示、回答问题等;4、提高技术专家的自信心和演讲能力,使其能够更好地与领导者和同事交流;5、掌握演讲和汇报中以终为始的PPT美化设计,提升PPT呈现力和说服力;6、提供海量PPT模版、素材、金句,实现演讲和汇报PPT设计的敏捷高效;课程特色:紧凑生动:课程的逻辑性能够紧紧抓住学员思维演练丰富:游戏化模拟情景,角色扮演增强学习效果更易转化:采用心理学和教练技术底层逻辑和工具,实践性强,学习成果容易转化;工具实用:问题分析+理论讲解+案例分析+互动思考+小组讨论+模拟演练+提问答疑课程时间:1天,6小时/天课程对象:技术专家、骨干、管理人员、期望提升PPT汇报能力的员工课程大纲第一章高效工作汇报的心法一、高效工作汇报的场景化区分——因地制宜场景1:制定工作计划时请示场景2:工作阶段性进展场景3:出现意外状况时场景4:超出自己权限时场景5:出现失误错误时场景6:工作完成时及时报告   二、九个步骤厘清工作汇报思路三、高效工作报告的心法1、符合领导期待——聚焦目标,化繁为简2、以终为始——呈现阶段性成果3、三有原则:有进展(切合原定进度)、有收获(有所超越)、有攻略(化险为夷)四、高效工作汇报的5清楚原则1、清楚自己要汇报什么2、清楚自己收获了什么3、清楚自己遇到什么问题4、清楚解决问题的初步方案5、清楚自己想要从领导这里得到什么支持第二章高效工作汇报的技法一、数据说话:数据比简单陈述概况更有说服力二、区分正式汇报和非正式汇报的技巧1、正式汇报1)高效汇报的三段式结构表   2)金字塔原理的逻辑思维2、非正式汇报的4个关键1)多用名词动词,少用形容词2)越重要的信息,越要放在最前面3)谈话开始的最初30秒决定一切4)尽量用图画的方式传达信息3、30秒快速汇报的3个步骤聚焦兴趣拆分问题切入回答演练:一次精彩的电梯演讲三、高效汇报的“凤头“设计1、采用“双标题原则”:主标题搞事情(能吸睛),副标题说事情(会聚焦)2、扣人心弦的SCQA模型3、提升专业说服力的数据式:引用专家言论或者数据,吸引关注后引出主题四、工作汇报的“猪肚”设计1、黄金三点法的训练2、时间轴结构五、工作汇报的“豹尾”设计1.公式化结尾:回顾要点+感谢听众+感言+呼吁行动+结束语2.复盘总结的ORID法3.提出下一步计划的PDCA循环4.号召行动、金句升华演练:请对上半年总结设计一个3分钟精彩汇报结尾在小组内分享;第三章汇报型演讲的表达力提升一、     汇报型演讲的情商力——联想力、共情力、即兴力1、 提升汇报型演讲联想力——头脑风暴开花训练、联想接龙训练2、提升汇报型演讲共情力——激起听众的同理心3、提升汇报型演讲即兴力——灵活控场、脱稿演讲二、汇报型演讲的强大气场导入:遇到关键汇报,上台紧张的表现(身体、心理表现)1、汇报型演讲紧张产生的原因2、破解紧张的5大方法3、视觉效应4、气势效应5、汇报型演讲表达的5语——语音、语气、语调、语速、语境6、汇报型演讲的手、眼、身、法、步呈现技巧第四章汇报型PPT的美化技巧一、PPT的四大设计思维导入:80%的人都会犯的PPT设计错误思维1:寻根究底——设计前的目的分析思维2:知己解彼——对听众的充分分析(心理、文化背景、年龄层次、听课目的)思维3:寻根究底——专业技能(软实力)思维4:整装待发——高手在做PPT前的准备(模板、高清图)二、汇报的不同PPT的风格三、PPT缺乏设计的痛点1.文字过多,演讲人需紧盯屏幕生怕读错2.复杂的图片或繁杂的流程图,看起来费力容易走神3.特效动画多,喧宾夺主,容易跳页或卡顿4.逻辑结构混乱,无重点,让观者或学员不知所云5.插页、链接、视频等播放故障,导致演示停顿和现场尴尬6.模版或设计元素过于老旧或缺乏设计,让整体演示缺少新意和亮点四、PPT设计的四大美感标准——耳目一新、一目了然、赏心悦目、过目不忘五、PPT的排版与配色1、排版的艺术(进行排版、留白、重点突出、版面统一)2、目录:高手都在用的7大样式3、内容页:学会4招告别图文排版之痛4、PPT配色5个常见方法导入:主色选择的三大技巧(企业颜色、行业背景、大众认同)课程回顾与总结:1、答疑与互动交流Q&A2、学员共创成果树3、领导与讲师点评

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