GROW工作流程:教练式领导力在现代管理中的应用
在当前这个充满不确定性的时代,企业管理者面临着诸多挑战。传统的管理模式已无法满足新兴员工(尤其是Z世代)的需求。因此,管理者必须不断学习和适应,制定出符合时代发展的管理策略。GROW工作流程作为教练式领导力的核心工具,为管理者提供了一个有效的框架,帮助他们不仅提升自身的领导能力,也能够更好地激发下属的潜力,实现高绩效的团队目标。
【课程背景】我们身处一个不确定的时代,在这个时代下,环境的变化、政策的变化和消费趋势的变化等等都瞬息万变、不受控制。作为管理者,根据过往的经验来做到准备的统筹规划,越来越难。这就要求管理者必须具有超强的信息捕捉能力和渠道。与此同时,随着Z时代新新人类越来越多的步入职场,他们的信息获取渠道更广、信息更新更快更灵活,在信息不对等,甚至落后的情况下,如果沿用传统的管理模式很难激发员工的工作动力、认同感、参与感。因此,在外部变化的不确认性和内部新时代员工特点的双重挑战下,企业的管理者必须对旧有的管理模式进行革新,适应时代和环境的发展,充分激发员工的潜力,激发员工的主观能动性,让他们参与且具备自主解决问题的能力,从而为最终实现企业高绩效的达成。教练式领导力是一门有关领导力能力提升的课程,旨在让学员了解自我、突破自我、全面提升管理者的综合领导素质,从而成为一个有影响力的人。【课程收益】1、让管理者认识新形势下领导角色的变化和职责。2、促使学员掌握教练式领导力的工作技巧,主动承担培养直接下属的职责。3、运用有效的教练技术辅导下属,以实现高水平的绩效表现和员工满意度。4、运用教练型领导技能,与下属建立伙伴关系,帮助并激发员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。5、获得一整套教练式领导的管理工具包。【课程特色】1、简单:所有的教学内容全部实现模块化和工具化,课后学员就可以轻松掌握。2、实战:采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学,所有教学环节都围绕现实的案例。3、有效:不仅能掌握工具和流程,并且力求解决现实工作中的实际问题。【培训时长】1天(6小时/天)【课程大纲】序言 :管理者的改变对于企业发展的贡献案例:D公司运用教练技术成功转型的案例一、新形势下管理者遇到的挑战1、小组互动环节:(1)您觉得Z时代的人个性、价值观是?(2)每个小组用团队的智慧画一张图来演示该主题。2、大环境变化的不确认性3、授权与放权的两难现场测试:参考打分表,您觉得自己的授权做的怎样?(1~10分打几分)二、教练式领导力的价值视频:运动教练激励运动员成功赢得比赛1、教练的定义2、教练式管理与传统管理者的区别案例分析:马总监的“忙”与“盲”(通过马总监的管理案例,让学员找到管理者的“盲点”)工具:教练与传统管理者区别一览表3、教练式领导力的三大作用案例:刘备的管理之道(1)作之师(2)作之君(3)作之亲三、教练式领导力修炼的三个路径1、教练式领导力的原则及目标(1)三项原则A.信任B.赋能C.行动视频分享:《摔跤吧爸爸》中老二战胜老大的故事分析(2)四大目标A.育才B.增效C.合力D.共赢小组讨论:《狂飙》中“高启强逆袭因素有哪些”?2、对自己:成为教练型领导者的GROW工作流程(1)G聚焦目标(2)R了解现状(3)O探索方案(4)W强化意愿案例分析:结合开课案例,回顾GROW教练领导者工作流程3、对下属:教练型领导者提升下属能力的四步骤(1)自我认可(潜能四步法)(2)聚焦方法(资源一览表)(3)学会决策(思维决策法)(4)兑现行动(目标锚定法)小组互动游戏:给领导贴“标签”四、教练式领导力两项核心技术的实战应用视频分享:教练技术型对话视频分享1、教练式领导力辅导核心技术之一:对话技术案例分析: 马总监跟部门经理沟通年度计划(1)两听(2)两看(3)两问(4)两不给实操演练:AB对话-现场演练教练式对话2、教练式领导力核心技术之二:目标检视技术案例分析:员工跟马总监汇报第一季度工作进度(1)M目标达成(2)Y应急对策(3)F复盘计划(4)J经验总结案例研讨:根据案例情况进行小组研讨,派代表进行分享。其他小组运用积分卡片给其他组打分。五、学习复盘及行动计划小组代表学习心得总结分享。行动计划。备注:课程附属1、工具卡片(1)“领导标签”画布(2)MYFJ积分卡片2、学习配套书籍推荐《高绩效教练》(英)约翰.惠特默《人本教练》(中)黄荣华/梁立邦《性格领导力》(杨滨著)《当教练不当经理》(迪克.莱尔斯著)《管理教练》(沈军著)
一、GROW工作流程的背景与意义
GROW工作流程的概念源于教练式管理理论,它强调目标导向、现实分析、方案探索和意愿强化的系统性思考。随着时代的变化,尤其是Z世代的员工进入职场,传统的管理方法逐渐显得笨拙和无效。而GROW工作流程的引入,正是为了帮助管理者应对外部环境的不确定性和内部员工需求的多样性。
在这一背景下,GROW工作流程不仅是一个工具,更是一种思维方式。它帮助管理者重新审视自己的管理角色,明确自己的职责,从而更好地与团队成员建立合作关系,形成良好的工作氛围。
二、GROW工作流程的四个关键步骤
- G - 目标设定
在GROW工作流程中,设定明确的目标是第一步。这不仅帮助管理者明确自己的期望,也使团队成员清楚他们需要努力的方向。管理者应鼓励下属参与目标的设定过程,这样能够提高他们的认同感和参与感。
- R - 现实情况分析
了解当前的现实情况是实现目标的基础。管理者需要对团队的现状进行全面评估,包括资源的可用性、团队成员的能力以及潜在的障碍。这一过程需要诚实和开放的沟通,以便准确掌握情况。
- O - 方案探索
在明确目标和现实情况后,管理者应与团队成员一起探索实现目标的各种方案。这一阶段是创造性的过程,鼓励员工提出不同的想法和解决方案,激发他们的主动性和创造力。
- W - 意愿强化
最后,强化意愿是确保团队成员能够付诸行动的重要环节。管理者应通过持续的反馈和支持,帮助团队成员保持动力与热情,从而实现既定目标。
三、GROW工作流程的实际应用案例
考虑到GROW工作流程的实际应用,以下是D公司成功转型的案例。D公司在面临市场变化时,采用GROW工作流程来帮助管理层和员工适应新的工作环境。首先,管理者与员工共同设定了转型的具体目标;然后,通过分析公司现状,识别出转型过程中的挑战及机遇;接着,团队集思广益,提出了多个可行的转型方案;最后,管理者通过定期的检查和反馈,激励员工积极参与转型,最终实现了预期的转型效果。
四、GROW工作流程在教练式领导力中的重要性
GROW工作流程不仅是提升管理者自身能力的工具,也是帮助下属成长的重要方法。通过这一流程,管理者能够更好地理解下属的需求,提供必要的支持和指导,从而提升团队整体的绩效和满意度。
例如,在实际的管理过程中,管理者可以通过GROW工作流程帮助下属设定个人发展目标,分析自身的工作现状,探索适合自己的发展路径,并在过程中加强自我激励。这种方法不仅有助于下属的职业发展,也能有效提升团队的整体效率。
五、教练式领导力的价值与优势
教练式领导力相较于传统管理模式,具有显著的优势。它强调的是合作与支持,而非单向的指令与控制。这种领导方式能够激发员工的内在动机,提升他们的工作满意度和忠诚度。
- 提升员工的自主性
教练式领导力鼓励员工自主思考,独立解决问题,这不仅提升了他们的能力,也增强了他们对工作的投入感。
- 建立信任关系
通过开放的沟通和反馈,教练式领导力帮助管理者与下属建立信任关系,形成更加和谐的工作氛围。
- 促进团队合作
教练式领导力强调团队成员之间的合作与支持,这有助于增强团队的凝聚力,实现共同的目标。
六、总结与行动计划
综上所述,GROW工作流程为现代管理者提供了一个强有力的工具,不仅帮助他们提升自身的领导能力,更能激发下属的潜力,实现团队的高效运作。在面对不确定的外部环境和多变的员工需求时,管理者应积极运用GROW工作流程,探索适合自身团队的管理策略。
为了确保GROW工作流程的有效实施,管理者可以制定相应的行动计划,例如定期开展团队建设活动,鼓励员工参与决策过程,并通过反馈机制不断优化管理策略。通过这些措施,管理者不仅能提升自己的领导能力,更能够建立一个高效、积极的团队,最终实现企业的可持续发展。
在未来的管理实践中,GROW工作流程将继续发挥其独特的价值,帮助管理者应对复杂多变的商业环境,推动企业向更高的目标迈进。
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