绩效提升技巧：助你快速提升工作效率的方法

绩效提升技巧：新时代管理者的必备能力

在当今瞬息万变的时代，企业面临着前所未有的挑战。环境的变化、政策的调整以及消费趋势的快速变化，使得传统的管理模式难以适应新形势。这不仅要求管理者具备灵活应变的能力，还需要他们在信息获取和处理上具备超强的敏锐度。在这样的背景下，绩效提升技巧显得尤为重要，尤其是教练式领导力的应用，为管理者提供了全新的视角和方法。

午月：教练式领导力

【课程背景】我们身处一个不确定的时代，在这个时代下，环境的变化、政策的变化和消费趋势的变化等等都瞬息万变、不受控制。作为管理者，根据过往的经验来做到准备的统筹规划，越来越难。这就要求管理者必须具有超强的信息捕捉能力和渠道。与此同时，随着Z时代新新人类越来越多的步入职场，他们的信息获取渠道更广、信息更新更快更灵活，在信息不对等，甚至落后的情况下，如果沿用传统的管理模式很难激发员工的工作动力、认同感、参与感。因此，在外部变化的不确认性和内部新时代员工特点的双重挑战下，企业的管理者必须对旧有的管理模式进行革新，适应时代和环境的发展，充分激发员工的潜力，激发员工的主观能动性，让他们参与且具备自主解决问题的能力，从而为最终实现企业高绩效的达成。教练式领导力是一门有关领导力能力提升的课程，旨在让学员了解自我、突破自我、全面提升管理者的综合领导素质，从而成为一个有影响力的人。【课程收益】1、让管理者认识新形势下领导角色的变化和职责。2、促使学员掌握教练式领导力的工作技巧，主动承担培养直接下属的职责。3、运用有效的教练技术辅导下属，以实现高水平的绩效表现和员工满意度。4、运用教练型领导技能，与下属建立伙伴关系，帮助并激发员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。5、获得一整套教练式领导的管理工具包。【课程特色】1、简单：所有的教学内容全部实现模块化和工具化，课后学员就可以轻松掌握。2、实战：采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学，所有教学环节都围绕现实的案例。3、有效：不仅能掌握工具和流程，并且力求解决现实工作中的实际问题。【培训时长】1天（6小时/天）【课程大纲】序言 ：管理者的改变对于企业发展的贡献案例：D公司运用教练技术成功转型的案例一、新形势下管理者遇到的挑战1、小组互动环节：（1）您觉得Z时代的人个性、价值观是？（2）每个小组用团队的智慧画一张图来演示该主题。2、大环境变化的不确认性3、授权与放权的两难现场测试：参考打分表，您觉得自己的授权做的怎样？（1~10分打几分）二、教练式领导力的价值视频：运动教练激励运动员成功赢得比赛1、教练的定义2、教练式管理与传统管理者的区别案例分析：马总监的“忙”与“盲”（通过马总监的管理案例，让学员找到管理者的“盲点”）工具：教练与传统管理者区别一览表3、教练式领导力的三大作用案例：刘备的管理之道（1）作之师（2）作之君（3）作之亲三、教练式领导力修炼的三个路径1、教练式领导力的原则及目标（1）三项原则A．信任B．赋能C．行动视频分享：《摔跤吧爸爸》中老二战胜老大的故事分析（2）四大目标A．育才B．增效C．合力D．共赢小组讨论：《狂飙》中“高启强逆袭因素有哪些”?2、对自己：成为教练型领导者的GROW工作流程（1）G聚焦目标（2）R了解现状（3）O探索方案（4）W强化意愿案例分析:结合开课案例，回顾GROW教练领导者工作流程3、对下属：教练型领导者提升下属能力的四步骤（1）自我认可（潜能四步法）（2）聚焦方法（资源一览表）（3）学会决策（思维决策法）（4）兑现行动（目标锚定法）小组互动游戏：给领导贴“标签”四、教练式领导力两项核心技术的实战应用视频分享：教练技术型对话视频分享1、教练式领导力辅导核心技术之一：对话技术案例分析： 马总监跟部门经理沟通年度计划（1）两听（2）两看（3）两问（4）两不给实操演练：AB对话-现场演练教练式对话2、教练式领导力核心技术之二:目标检视技术案例分析：员工跟马总监汇报第一季度工作进度（1）M目标达成（2）Y应急对策（3）F复盘计划（4）J经验总结案例研讨：根据案例情况进行小组研讨，派代表进行分享。其他小组运用积分卡片给其他组打分。五、学习复盘及行动计划小组代表学习心得总结分享。行动计划。备注：课程附属1、工具卡片（1）“领导标签”画布（2）MYFJ积分卡片2、学习配套书籍推荐《高绩效教练》（英）约翰.惠特默《人本教练》（中）黄荣华/梁立邦《性格领导力》（杨滨著）《当教练不当经理》（迪克.莱尔斯著）《管理教练》（沈军著）

午月 培训咨询

新时代管理者的挑战

在新形势下，管理者面临着多重挑战。首先，Z时代的新员工带来了不同的个性和价值观，他们更注重自我表达和个人成长。这要求管理者必须了解并适应这些变化，以更好地激励和引导员工。其次，外部环境的不确定性使得管理者必须具备敏锐的信息捕捉能力，能够迅速判断形势并做出决策。

• 小组互动环节：了解Z时代员工的个性和价值观
• 大环境变化的不确定性给管理者带来的压力
• 授权与放权之间的两难抉择

在这样的环境中，传统的管理模式往往无法激发员工的积极性和创造力，因此，管理者需要寻找新的方法来提升绩效。

教练式领导力的价值

教练式领导力是一种全新的管理思维，强调通过激励和支持来提升员工的能力和绩效。与传统管理者不同，教练型领导者更注重与下属的伙伴关系，通过有效的沟通和指导，帮助员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。

• 教练的定义：教练不仅是知识的传播者，更是能力的引导者。
• 教练式管理与传统管理者的区别：前者强调培养和发展，后者侧重控制和管理。
• 教练式领导力的三大作用：育才、增效、共赢。

通过教练式领导力，管理者能够更好地理解团队的需求和潜力，从而制定出更有效的管理策略。

教练式领导力的修炼路径

要成为一名优秀的教练型领导者，管理者需要掌握一套系统的技能和技巧。教练式领导力修炼的路径可以归纳为以下几个方面：

1. 确立原则与目标

教练式领导力的核心在于建立信任、赋能和行动。这三项原则构成了教练型领导者与团队之间的桥梁，帮助管理者在实践中实现目标的达成。

• 信任：建立良好的信任关系是成功的关键。
• 赋能：通过授权和放权，让员工在工作中感受到自主性。
• 行动：鼓励员工采取行动，推动绩效的提升。

2. GROW工作流程

GROW模型是一种有效的教练工具，帮助管理者更好地引导下属。该模型包含四个步骤：

• G-聚焦目标：明确目标是实现绩效提升的前提。
• R-了解现状：通过对当前状况的评估，找到问题所在。
• O-探索方案：鼓励团队提出解决方案，激发创造力。
• W-强化意愿：增强员工的行动意愿，确保目标的实现。

3. 提升下属能力的四步骤

教练型领导者需要通过四个步骤来提升下属的能力：

• 自我认可：帮助下属认识自己的潜力。
• 聚焦方法：提供资源和方法，帮助下属找到解决问题的途径。
• 学会决策：培养下属的决策能力，提升其独立工作能力。
• 兑现行动：确保下属能够将计划付诸实践，实现目标的达成。

教练式领导力的核心技术

教练式领导力的有效性在于其核心技术的应用，主要包括对话技术和目标检视技术。

1. 对话技术

通过有效的对话，管理者可以更好地理解员工的需求和想法，从而建立起良好的沟通渠道。对话技术的关键在于：

• 两听：倾听员工的声音，了解他们的想法。
• 两看：观察员工的表现，分析存在的问题。
• 两问：提出开放性问题，引导员工思考。
• 两不给：避免过多干预，让员工自主思考。

2. 目标检视技术

目标检视技术帮助管理者在工作过程中不断监控目标的达成情况。该技术包括以下几个步骤：

• M-目标达成：对目标的实现情况进行评估。
• Y-应急对策：制定应急计划，确保目标能够顺利达成。
• F-复盘计划：在目标达成后进行复盘，总结经验教训。
• J-经验总结：将成功经验形成文档，供后续参考。

学习复盘及行动计划

在培训结束后，管理者需要进行学习复盘和行动计划的制定。通过总结学习心得，明确接下来的行动步骤，确保所学的知识能够在实际工作中得到应用。

• 小组代表分享学习心得，促进交流与学习。
• 制定个人行动计划，明确下一步的目标和措施。
• 结合课程附属工具卡片，帮助管理者更好地落实学习成果。

结语

在这个瞬息万变的时代，管理者必须不断提升自己的领导能力，以适应新的挑战。通过学习和应用教练式领导力，管理者不仅能够提升自身的管理素质，还能有效激发员工的潜力，推动企业的高绩效达成。随着教练式领导力的深入实践，企业将在未来竞争中占据更大的优势，实现可持续发展。

如需进一步探索教练式领导力的相关内容，推荐阅读以下书籍：

• 《高绩效教练》 - 约翰.惠特默著
• 《人本教练》 - 黄荣华/梁立邦著
• 《性格领导力》 - 杨滨著
• 《当教练不当经理》 - 迪克.莱尔斯著
• 《管理教练》 - 沈军著

通过不断学习和实践，管理者将能够更好地应对挑战，实现绩效的提升，推动企业的持续发展。