赋能与信任：构建高效团队的核心要素

赋能与信任：新时代管理者的必备素质

在当今瞬息万变的商业环境中，企业管理者面临着前所未有的挑战。从政策变动到消费趋势的演变，管理者需要具备超强的信息捕捉能力和灵活应对的能力。特别是在Z时代新生代员工逐渐成为职场主力军的背景下，传统的管理模式显得力不从心。因此，赋能与信任成为了管理者在新时代中有效领导的关键要素。

午月：教练式领导力

【课程背景】我们身处一个不确定的时代，在这个时代下，环境的变化、政策的变化和消费趋势的变化等等都瞬息万变、不受控制。作为管理者，根据过往的经验来做到准备的统筹规划，越来越难。这就要求管理者必须具有超强的信息捕捉能力和渠道。与此同时，随着Z时代新新人类越来越多的步入职场，他们的信息获取渠道更广、信息更新更快更灵活，在信息不对等，甚至落后的情况下，如果沿用传统的管理模式很难激发员工的工作动力、认同感、参与感。因此，在外部变化的不确认性和内部新时代员工特点的双重挑战下，企业的管理者必须对旧有的管理模式进行革新，适应时代和环境的发展，充分激发员工的潜力，激发员工的主观能动性，让他们参与且具备自主解决问题的能力，从而为最终实现企业高绩效的达成。教练式领导力是一门有关领导力能力提升的课程，旨在让学员了解自我、突破自我、全面提升管理者的综合领导素质，从而成为一个有影响力的人。【课程收益】1、让管理者认识新形势下领导角色的变化和职责。2、促使学员掌握教练式领导力的工作技巧，主动承担培养直接下属的职责。3、运用有效的教练技术辅导下属，以实现高水平的绩效表现和员工满意度。4、运用教练型领导技能，与下属建立伙伴关系，帮助并激发员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。5、获得一整套教练式领导的管理工具包。【课程特色】1、简单：所有的教学内容全部实现模块化和工具化，课后学员就可以轻松掌握。2、实战：采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学，所有教学环节都围绕现实的案例。3、有效：不仅能掌握工具和流程，并且力求解决现实工作中的实际问题。【培训时长】1天（6小时/天）【课程大纲】序言 ：管理者的改变对于企业发展的贡献案例：D公司运用教练技术成功转型的案例一、新形势下管理者遇到的挑战1、小组互动环节：（1）您觉得Z时代的人个性、价值观是？（2）每个小组用团队的智慧画一张图来演示该主题。2、大环境变化的不确认性3、授权与放权的两难现场测试：参考打分表，您觉得自己的授权做的怎样？（1~10分打几分）二、教练式领导力的价值视频：运动教练激励运动员成功赢得比赛1、教练的定义2、教练式管理与传统管理者的区别案例分析：马总监的“忙”与“盲”（通过马总监的管理案例，让学员找到管理者的“盲点”）工具：教练与传统管理者区别一览表3、教练式领导力的三大作用案例：刘备的管理之道（1）作之师（2）作之君（3）作之亲三、教练式领导力修炼的三个路径1、教练式领导力的原则及目标（1）三项原则A．信任B．赋能C．行动视频分享：《摔跤吧爸爸》中老二战胜老大的故事分析（2）四大目标A．育才B．增效C．合力D．共赢小组讨论：《狂飙》中“高启强逆袭因素有哪些”?2、对自己：成为教练型领导者的GROW工作流程（1）G聚焦目标（2）R了解现状（3）O探索方案（4）W强化意愿案例分析:结合开课案例，回顾GROW教练领导者工作流程3、对下属：教练型领导者提升下属能力的四步骤（1）自我认可（潜能四步法）（2）聚焦方法（资源一览表）（3）学会决策（思维决策法）（4）兑现行动（目标锚定法）小组互动游戏：给领导贴“标签”四、教练式领导力两项核心技术的实战应用视频分享：教练技术型对话视频分享1、教练式领导力辅导核心技术之一：对话技术案例分析： 马总监跟部门经理沟通年度计划（1）两听（2）两看（3）两问（4）两不给实操演练：AB对话-现场演练教练式对话2、教练式领导力核心技术之二:目标检视技术案例分析：员工跟马总监汇报第一季度工作进度（1）M目标达成（2）Y应急对策（3）F复盘计划（4）J经验总结案例研讨：根据案例情况进行小组研讨，派代表进行分享。其他小组运用积分卡片给其他组打分。五、学习复盘及行动计划小组代表学习心得总结分享。行动计划。备注：课程附属1、工具卡片（1）“领导标签”画布（2）MYFJ积分卡片2、学习配套书籍推荐《高绩效教练》（英）约翰.惠特默《人本教练》（中）黄荣华/梁立邦《性格领导力》（杨滨著）《当教练不当经理》（迪克.莱尔斯著）《管理教练》（沈军著）

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不确定时代的挑战

我们生活在一个充满不确定性的时代，外部环境的变化往往超出我们的预期。作为管理者，单凭过往经验进行统筹规划已难以应对现实的复杂性。这要求管理者不仅要有前瞻性的眼光，更需要具备灵活应对变化的能力。在这样的环境下，管理者的角色也在不断演变，他们不仅仅是决策者，更是团队的支持者和激励者。

在这一过程中，赋能员工显得尤为重要。赋能不仅仅是将权力下放，更是帮助员工提升自我管理和解决问题的能力。通过有效的授权，管理者可以激发员工的主观能动性，从而形成一个高效的团队。

Z时代员工的特点

Z时代的年轻人具有独特的个性和价值观，他们的信息获取渠道非常广泛，更新迅速。相比于以往的员工，他们更倾向于寻求自主性和创新性。在这样的背景下，传统的管理模式往往无法激发他们的工作动力和参与感。因此，管理者需要通过教练式的领导力来适应这一新变化。

教练式领导力通过建立信任关系，鼓励员工自主解决问题，帮助他们在工作中找到成就感。这种管理方式能够有效提升员工的满意度和工作表现，从而为企业的高绩效打下坚实的基础。

教练式领导力的价值

教练式领导力是一种新的管理理念，它强调通过建立伙伴关系来激励员工。这种领导方式与传统管理方式的区别在于，前者更注重员工的成长与发展，而后者则往往注重结果和绩效。

教练的定义

教练不仅仅是一个指导者，更是一个激励者。教练通过对话和反馈，帮助员工识别自己的潜力，并制定实现目标的行动计划。这种方式使得员工能够在实践中不断学习和成长，最终成为独立自主的完成者。

教练式领导力的三大作用

• 作之师：管理者不仅要传授技能，更要激励员工探索和尝试。
• 作之君：管理者需要在团队中树立权威，但这种权威应建立在信任的基础上。
• 作之亲：建立良好的关系，增进信任，使员工愿意分享想法和问题。

教练式领导力的修炼路径

要成为一名优秀的教练型领导者，管理者需要掌握一定的原则和目标。信任、赋能和行动是教练式领导力的三项核心原则，而育才、增效、合力和共赢是其四大目标。

对自己：GROW工作流程

GROW工作流程是教练型领导者自我提升的重要工具。通过聚焦目标、了解现状、探索方案和强化意愿，管理者能够更好地设定和实现个人目标。在这一过程中，管理者不仅能提升自身能力，也能为团队树立榜样。

对下属：提升下属能力的四步骤

• 自我认可：帮助下属认识自己的潜力，建立自信。
• 聚焦方法：提供必要的资源和工具，帮助下属找到解决问题的方法。
• 学会决策：培养下属的决策能力，使他们能够独立思考。
• 兑现行动：通过目标锚定法，确保下属能够将计划付诸实践。

教练式领导力的核心技术

在教练式领导力的实践中，沟通和目标检视是两项核心技术。通过有效的对话，管理者能够更好地理解下属的需求和挑战。同时，目标检视技术能够帮助团队成员清晰地理解任务目标，并在实施过程中不断进行调整和优化。

对话技术

对话是建立信任关系的基础。通过倾听、观察和提问，管理者能够深入了解下属的想法和感受。这种互动不仅能够增强团队凝聚力，还能激发创新思维。

目标检视技术

目标检视技术强调在工作过程中不断回顾和调整目标。通过定期的复盘，团队成员能够识别问题并及时调整策略，确保目标的达成。这种灵活的工作方式能够有效应对外部环境的变化。

学习与行动计划

在教练式领导力的培训中，学习与实践是相辅相成的。通过小组讨论和案例分析，学员能够将理论知识应用于实际工作中。行动计划的制定则确保了学习的落地，帮助学员在日常管理中不断实践和提升。

总结与展望

赋能与信任是新时代管理者必备的素质。通过教练式领导力，管理者能够有效激发员工的潜力，建立良好的团队关系。在未来的工作中，管理者需要不断适应环境变化，提升自身能力，以确保团队的高效运作和企业的持续发展。

在这个充满挑战的时代，赋能与信任将成为企业成功的关键。通过学习和实践教练式领导力，管理者不仅能实现个人的成长，也能为团队的成功奠定坚实的基础。未来的管理者需要以更开放的心态，迎接变化，拥抱创新，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。