赋能与信任:构建高效团队的关键因素

2025-02-28 03:02:48
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赋能与信任

赋能与信任:新时代管理者的必备素质

在当今这个瞬息万变的时代,企业面临着前所未有的挑战。环境变化、政策波动和消费趋势的不断演化,使得管理者的传统经验和统筹规划逐渐失去效力。为了在这种不确定性中生存与发展,管理者必须拥有超强的信息捕捉能力和应变能力。尤其是随着Z时代新鲜血液的不断注入,企业在管理上面临着更为复杂的局面。在这样的背景下,赋能与信任成为了现代管理者不可或缺的核心理念。

【课程背景】我们身处一个不确定的时代,在这个时代下,环境的变化、政策的变化和消费趋势的变化等等都瞬息万变、不受控制。作为管理者,根据过往的经验来做到准备的统筹规划,越来越难。这就要求管理者必须具有超强的信息捕捉能力和渠道。与此同时,随着Z时代新新人类越来越多的步入职场,他们的信息获取渠道更广、信息更新更快更灵活,在信息不对等,甚至落后的情况下,如果沿用传统的管理模式很难激发员工的工作动力、认同感、参与感。因此,在外部变化的不确认性和内部新时代员工特点的双重挑战下,企业的管理者必须对旧有的管理模式进行革新,适应时代和环境的发展,充分激发员工的潜力,激发员工的主观能动性,让他们参与且具备自主解决问题的能力,从而为最终实现企业高绩效的达成。教练式领导力是一门有关领导力能力提升的课程,旨在让学员了解自我、突破自我、全面提升管理者的综合领导素质,从而成为一个有影响力的人。【课程收益】1、让管理者认识新形势下领导角色的变化和职责。2、促使学员掌握教练式领导力的工作技巧,主动承担培养直接下属的职责。3、运用有效的教练技术辅导下属,以实现高水平的绩效表现和员工满意度。4、运用教练型领导技能,与下属建立伙伴关系,帮助并激发员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。5、获得一整套教练式领导的管理工具包。【课程特色】1、简单:所有的教学内容全部实现模块化和工具化,课后学员就可以轻松掌握。2、实战:采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学,所有教学环节都围绕现实的案例。3、有效:不仅能掌握工具和流程,并且力求解决现实工作中的实际问题。【培训时长】1天(6小时/天)【课程大纲】序言 :管理者的改变对于企业发展的贡献案例:D公司运用教练技术成功转型的案例一、新形势下管理者遇到的挑战1、小组互动环节:(1)您觉得Z时代的人个性、价值观是?(2)每个小组用团队的智慧画一张图来演示该主题。2、大环境变化的不确认性3、授权与放权的两难现场测试:参考打分表,您觉得自己的授权做的怎样?(1~10分打几分)二、教练式领导力的价值视频:运动教练激励运动员成功赢得比赛1、教练的定义2、教练式管理与传统管理者的区别案例分析:马总监的“忙”与“盲”(通过马总监的管理案例,让学员找到管理者的“盲点”)工具:教练与传统管理者区别一览表3、教练式领导力的三大作用案例:刘备的管理之道(1)作之师(2)作之君(3)作之亲三、教练式领导力修炼的三个路径1、教练式领导力的原则及目标(1)三项原则A.信任B.赋能C.行动视频分享:《摔跤吧爸爸》中老二战胜老大的故事分析(2)四大目标A.育才B.增效C.合力D.共赢小组讨论:《狂飙》中“高启强逆袭因素有哪些”?2、对自己:成为教练型领导者的GROW工作流程(1)G聚焦目标(2)R了解现状(3)O探索方案(4)W强化意愿案例分析:结合开课案例,回顾GROW教练领导者工作流程3、对下属:教练型领导者提升下属能力的四步骤(1)自我认可(潜能四步法)(2)聚焦方法(资源一览表)(3)学会决策(思维决策法)(4)兑现行动(目标锚定法)小组互动游戏:给领导贴“标签”四、教练式领导力两项核心技术的实战应用视频分享:教练技术型对话视频分享1、教练式领导力辅导核心技术之一:对话技术案例分析: 马总监跟部门经理沟通年度计划(1)两听(2)两看(3)两问(4)两不给实操演练:AB对话-现场演练教练式对话2、教练式领导力核心技术之二:目标检视技术案例分析:员工跟马总监汇报第一季度工作进度(1)M目标达成(2)Y应急对策(3)F复盘计划(4)J经验总结案例研讨:根据案例情况进行小组研讨,派代表进行分享。其他小组运用积分卡片给其他组打分。五、学习复盘及行动计划小组代表学习心得总结分享。行动计划。备注:课程附属1、工具卡片(1)“领导标签”画布(2)MYFJ积分卡片2、学习配套书籍推荐《高绩效教练》(英)约翰.惠特默《人本教练》(中)黄荣华/梁立邦《性格领导力》(杨滨著)《当教练不当经理》(迪克.莱尔斯著)《管理教练》(沈军著)
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赋能的意义

赋能,顾名思义,就是通过提供必要的支持和资源,使员工能够充分发挥其潜力。在传统的管理模式中,管理者往往是以命令和控制的方式来进行管理,这种方式在面对新时代的员工时,显得格外苍白无力。Z时代的员工对工作有着更高的期望,他们渴望参与、渴望被认可,渴望能够自主解决问题。

为了实现赋能,管理者需要大幅度调整自己的管理模式。他们不仅要关注工作结果,更要关注员工的成长和发展。通过提供培训、资源和支持,管理者可以帮助员工提升技能,增强自信心,从而实现个人与企业的双赢。

信任的基础

信任是赋能的前提。没有信任,赋能就失去了意义。管理者与员工之间的信任关系,是提升工作效率和员工满意度的重要因素。信任不仅体现在管理者对员工的信任,也体现在员工对管理者的信任。

在教练式领导力的框架下,管理者需要通过建立信任关系,来激励员工的积极性。在这种领导方式中,管理者不仅是决策者,更是教练和伙伴。他们通过关注员工的需求和感受,建立一种开放的沟通环境,让员工敢于表达自己的想法和意见。这种信任关系的建立,将促进团队合作,提高整体绩效。

新形势下管理者的挑战

在面对不确定性和复杂性的双重挑战时,管理者需要不断调整自己的角色,以适应新的环境。在课程中,我们探讨了管理者在Z时代所面临的诸多挑战,包括员工价值观的转变、授权与放权的两难等。

员工价值观的转变

Z时代员工的个性和价值观与以往有着显著的不同。他们更加注重工作与生活的平衡,更加关注自我价值的实现。这种变化要求管理者在管理方式上进行相应的调整,以迎合新一代员工的需求。

授权与放权的两难

在现代管理中,授权与放权是管理者必须面对的一个难题。管理者想要提高团队的自主性和积极性,就必须学会放权。然而,放权并不意味着放任自流,管理者仍然需要对团队的工作进行适当的指导和支持。这就要求管理者在授权的过程中,建立有效的监督机制,以确保团队在自主的同时,仍能保持高效的工作状态。

教练式领导力的价值

教练式领导力是一种全新的管理理念,它强调通过建立信任关系和赋能机制,来激发员工的潜力。在课程中,我们深入探讨了教练式领导力的三大作用:育才、增效和共赢。

育才

育才是教练式领导力的重要目标之一。管理者通过提供培训和指导,帮助员工提升专业技能和综合素质,使其能够在工作中独立自主地解决问题。这不仅有助于员工的个人成长,也能为企业培养出更多的高素质人才。

增效

通过赋能和信任的建立,团队的工作效率将显著提升。管理者不再是单纯的命令者,而是团队的支持者和引导者。员工在信任的环境中,能够更加积极地投入到工作中,进而提高整体绩效。

共赢

教练式领导力强调的是一种双赢的关系。管理者与员工之间建立的信任关系,不仅有助于实现企业目标,也能让员工感受到自身价值的提升。在这样的环境中,员工更愿意为企业贡献自己的智慧和力量,从而实现个人与企业的共同发展。

教练式领导力的修炼路径

教练式领导力的修炼并非一蹴而就,而是一个不断学习和发展的过程。管理者需要掌握一定的原则和技巧,以提高自身的领导能力。在课程中,我们介绍了教练式领导力的原则及目标,以及对自己和下属的修炼路径。

三项原则

  • 信任:建立信任关系是教练式领导力的基础,管理者需要通过开放的沟通和透明的决策来赢得员工的信任。
  • 赋能:通过提供支持和资源,帮助员工提升能力,使其能够独立解决问题。
  • 行动:鼓励员工采取行动,进行自主决策,并在实践中不断学习和成长。

GROW工作流程

GROW工作流程是教练型领导者与员工沟通的重要工具,包括聚焦目标、了解现状、探索方案和强化意愿四个步骤。在实际应用中,管理者需要通过这一流程,帮助员工明确目标,评估现状,寻找解决方案,并激发他们的行动意愿。

教练式领导力的核心技术

教练式领导力的有效实施离不开一些核心技术,主要包括对话技术和目标检视技术。在课程中,我们通过案例分析和实操演练,帮助学员掌握这些技术。

对话技术

教练式对话强调的是聆听与提问。管理者在与员工沟通时,需要关注他们的感受和需求,通过有效的问题引导,帮助员工思考和解决问题。这种对话不仅能够提高员工的参与感,也能促进信任关系的建立。

目标检视技术

目标检视技术则是帮助管理者与员工共同评估工作进展的重要方法。通过明确目标、应急对策和经验总结,管理者能够及时发现问题,并进行调整。这种技术不仅提升了工作效率,也增强了团队的凝聚力。

学习与行动计划

在课程的最后,我们强调了学习复盘和行动计划的重要性。通过小组讨论和代表分享,学员能够总结所学知识,并制定相应的行动计划。这种学习方式,不仅能够巩固所学内容,也能为未来的实践提供指导。

总结

赋能与信任是新时代管理者必备的素质。在不确定的环境中,管理者需要通过教练式领导力来激发员工的潜力,提升团队的绩效。通过建立信任关系、提供赋能支持,管理者不仅能够实现个人与企业的双赢,更能为组织的长期发展奠定坚实的基础。在这个充满挑战与机遇的时代,只有不断学习与适应,才能立于不败之地。

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